08.05.2024 моей маме была оказана неадекватная услуга. А именно, врачом -оториноларингологом Никулиной Г.М. был назначен мазок из левого уха на бак посев на м/ф и чувствительность к антибиотикам и грибам, в этот же день услуга была оплачена на сумму 965 руб (915 руб+50 руб за взятие биоматериала) и произведена сама услуга. ( все чеки на руках). Врач сказала, что результат ждать две недели.
Результат мы получили через 5 дней. В нем нет чувствительности к антибиотикам и к грибам, не выявлены бактерии ( из уха бежал гной!!! Ухо жутко болело!!!).
24 мая я позвонила в ЦНМТ и мне подтвердили, что этот анализ полный. Почему в нем нет результатов по чувствительности к антибиотикам и к грибам, должен объяснить врач на повторном приеме (приходите и оплатите))
27 мая во время повторного приема врач Никулина сама стала звонить в лабораторию для выяснения ситуации. Ситуацию с анализом врач на приеме прокомментировала «все, что надо вам выполнили».
Тем не менее, не имея результатов самого главного анализа (видимо погадав на кофейной гуще) врач Никулина Г.М. назначает снова противомикробный препарат, токсичного для ее единственной больной почки, несмотря на то, что во время приема, мама не однократно предупреждала врача о том, что у нее в анамнезе есть рак почки, одна почка удалена и отсутствует барабанная перепонка в больном левом ухе, а при использовании этого препарата
НЕВЫНОСИМАЯ БОЛЬ.
Никулиной Г.М. это все игнорирует и назначает препараты, имеющие противопоказания по маминым патологиям.
Не качественный мазок на микрофлору подтвержден 3 врачами, за консультацией к которым мы вынуждены были обратиться.
Колл центр динамит, обещают, что перезвонит старший администратор, но звонка нет.
Уважаемый главный врач, как сделать так чтобы вы отреагировали? Обращение в Росздравнадзор или досудебная претензия сможет вас как-то промотивировать??
Жалею, что выбрали этого врача и поверили в репутацию этой клиники. Только потратили время!!!, деньги и нервы.
Как итого: некомпетентность врача, выкачивание денег (более 16000₽!!!) и абсолютное равнодушие администрации. Браво, ЦНМТ!👏
В регистратуре все с кем я общался работали четко, быстро и приятно.
Врачи так же доброжелательно и профессионально. Понравился последний врач по узи - ответственно и досконально.