Крайне недовольна работой технической поддержки. Сначала по телефону оператор отправляет в Промсвязьбанк, что там разбираются якобы, что к чему вообще непонятно. Потом заставляют устанавливать программу, которая мой небольшой и не мощный ноутбук конкретно тормозит, и загружается он по 5 минут из-за этого коннектора. При том что если работать с разных устройств надо везде его устанавливать. Какое-то допотопное отношение к клиентам. Есть другие более лояльные компании которые быстро решают вопросы. Не рекомендую!
Не компетентные сотрудники. 2 дня уже не могу обновить сертификат. и это уже не первй раз, когда не обратишься в эту контору, все время проблемы. постоянно меняются менеджеры, все вопросы можно решить только по телефону или лично. вроде информационное обслуживание а все как 200 лет назад.
Общалась с менеджером Юлией, все подсказала, рассказала все варианты и подобрала нужный мне. Все максимально оперативно и грамотно. Также очень помог Владислав, подсказал что лучше и удобнее для нашей фирмы. Очень благодарна за все.
Ребята просто супер. Знатоки своего дела. Менеджер Данила профессионально все обьясняет, причем терпеливо и доходчиво. Предлагает любые варианты для нас потребителей и пользователей программного обеспечения. Буду предлагать своим знакомым вашу компанию.
Работаем с ними не первый год, есть менеджет постоянно на связи, быстро и оперативно помогают по всем вопросам! Так же отличная команда программистов, быстро решают все хотелки по доработкам программы👍
Спасибо менеджеру Олесе за оперативную и грамотную консультацию и помощь на возникающие вопросы.
Благодарность Роману Звягинцеву из отдела "ЦИО Поддержка клиентов ПРОФ" за быстрое и профессиональное решение в тех.поддержке.
Подключил 1С в облаке, вд автосервис, общался с специалистом Юлией, все оперативно сделала, подробно рассказала, подобрали варианты. По сути в процессе не участвовал, все настройки сделали инженеры, я по окончанию сел сразу работать. Компанию рекомендую
Даниил - отличный специалист! Максимально доступно всё обьяснил, как и что сделать. Все вопросы решаются очень оперативно! Полностью довольна этим сервисом и сотрудничеством!
Нашла эту фирму более года назад. Работа с ними одно удовольствие! Обслуживание на высоте, поддержка работает 24/7. Всегда помогают и решают все возникшие вопросы по всем направлениям в короткие сроки (мгновенно). Рекомендую!
Очень понравилась работа менеджера Данилы. Очень терпеливо рассказывал и подбирал удобные варианты. Очень помог начать работать с 1С Фреш, без его консультаций никогда не решилась бы перейти на Фреш.
Преобрела 1с Фреш у специалиста Данила, Он все доступно мне объяснил, рассказал все плюсы использования программы. Подключением и использованием программы наша компания осталась давольна. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!!! Спасибо
Стала счастливым обладателем программы 1С:Фреш. Моим консультантом был Данила. Спасибо ему большое то, что оперативно отвечал на все вопросы, а если не мог ответить на какие-то технический вопросы, связывал меня с техническим отделом. Осталась очень довольна приобретением данного программного продукта.
Здравствуйте. Хочу отметить профессионализм Вашего менеджера Валехо Данилы. Очень порадовала скорость решения всех необходимых вопросов, ненавязчивость и в то же время емкость предоставленной информации. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество! Спасибо.
Обслуживаюсь у ЦИО, хотя программу покупала у другой компании. Там были проблемы с обновлением. Сейчас всё работает очень хорошо. Менеджер Данила звонит и интересуется работой в базе. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо.
Обслуживаемся у ЦИО по ИТС и отдельно по фрешу, специалист Мария всегда выслушает, подскажет, особенно в январе и в марте очень помогала, когда мы голову ломали с изменениями этими. До этого обслуживались у другой организации, они не хотели отдавать базу, но специалисты ЦИО помогли нам её забрать, обновили и теперь все быстро работает в облаке!
Отзыв сотрудника. На протяжении нескольких месяцев работаю в данной компании. Всё очень нравится. Пришёл с нуля после института, приняли как родного, всё рассказали, можно сказать буквально провели за ручку и показали как продавать.
Офис чистый ,светлый недалеко от метро.
В общем и целом всё нравится, советую!!!
Перешли на обслуживание 1с в облаке. Менеджер Данила сопровождал на всех этапах. Вошел в наше положение и терпеливо помогал по всем вопросам и помогает до сих пор.
Заказала 1с для новой ООО. Оперативно выставили счёт. После оплаты в этот же день сдали первый отчёт. Всё быстро. Специалист подключается и настраивает всё сам. Ну круть ведь!
уже несколько фирм подключили к сервису 1с фреш, качеством работы и уровнем обслуживания довольны. Очень оперативно реагируют. Есть консультанты по бухгалтерскому учету. Рекомендуем
Жаль, что ниже единицы не поставить. Просто неадекваты. Проморозили две недели, ссылаясь на загруженность и болезни, и всё равно ничего не сделали. А потом ещё хамят.