Приезжал дважды по вопросу учёта по месту жительства (выписка из домовой книги), а также в связи с регистрацией права собственности на квартиру.
Персонал оказал сервис на высшем уровне, без задержек или проявления некомпетентности.
Довольно просторный, много «окон», на входе сотрудники помогают получить необходимый талон, очередь продвигается быстро. Однако: документы в срок могут не выдать - оказывается доставка из других учреждений может прибавить два-три дня, кроме того, не все лифты идут на второй этаж, а этой информации в лифтовом холле нет.
Обучите Шубину Ирину Сергеевну работе с людьми.Такие люди не должны позорить мэрию Москвы. Грамоты от Мэра желательно вручать,а невыдавать через форточку.
С маленьким ребёнком стояли в очереди 2 часа, обращались к сотрудникам чтоб ускорить процесс, никто ничего не может и не знает. Из Комнаты матери и ребенка сделали офис, осталась одна табличка. Все очень печально
На входе работают девушки, которые не разбираются в вопросах. Просто выдают талоны. При оформлении парковочного разрешения из-за некомпетентности сотрудников пришлось 2 месяца мучиться, чтобы что-то получить.
А одна из сотрудниц вообще в какой-то момент начала хамить.
С парковкой конкретные проблемы , хотя можно решить , было бы желание
Посмотреть ответ организации
Артём
Знаток города 13 уровня
22 июля 2022
Максимальный уровень комфорта от посещения. Распечатали заявление, показали зону с доступом к ПК, для распечатки чека об оплате, все бесплатно. Быстро приняли заявление. Все заняло 20 минут.
На самом деле стоит ставить 5- и вот по чему:
Временами в отделении царит хаос и можно долго ждать своей очереди, однако, дела делают быстро и чётко, не задавая лишних вопросов. Расположение тоже не самое удачное - ближайшее метро в 10 мин. ходьбы, стойка регистрации за чем-то у лифтов на 2-м этаже и нет человеческого перехода через Огородный проезд.
неплохое обслуживание, хорошие консультанты объясняют всё что нужно потому или иному пакета документов. Иногда правда сами путаются но при этом приглашают специалистов более компетентных которые всё же решают поставленные задачи отвечают на поставленные вопросы. При выписке из квартиры родственника пришлось ждать порядка 40 минут то как девушка не могла разобраться с программой. В итоге всё сделали всё разрешилось, но обещанный кофе нам так и не предложили. Надеюсь, что это случай единичный
Была несколько раз. Необходимо было получить некоторые длкументы и обменять социальную карту. Организация обслуживания и доброжелательность персонала порадовали. Все быстро, четко, с улыбкой. Огромное спасибо персоналу.
Была в этом филиале на собеседовании. Запустили лицо центра - ресепшн. Подойдя к девушкам в регистратуру, они продолжили разговаривать на свои темы, не обратя ни какого внимания на постороннего. Спросила у них как пройти в кабинет 220. Одна ответила - "идите туда" (?!), другая сказала идти "направо". Для понимания, они сидят в вестибюле от них два коридора, (направо и налево), тот самый "направо" разветвляется как генеалогическое древо. Побродила, подошла еще раз. Ответ был тот же "направо-направо". Пришлось бродить в поисках. Если на ресепшене нет никакой организации, уж не знаю, что творится со специалистами и документами.
Такое впечатление, что постоянное ношение масок привело к острой нехватке кислорода в крови. В следствии чего, все сотрудники МФЦ (и этого, и в Люблино, и даже в Красногорске) забыли все должностные инструкции. Единственное, что они четко делают- требуют одеть СИЗ. А по основой своей работе, кто во что горазд. И эта печальная картина тотального непрофессионализма осложняется сбоем в работе Росреестра.
Надеюсь, что в ближайшее время, издеваться над сотрудниками перестанут, и проведут нормальные инструктаж не по антисептикам, а по элементарным правилам приема-выдачи документов.
Эти центры везде одинаково хороши , они здорово упрощают общение москвичей с городской бюрократией . С моей точки зрения , за последние 30 лет в Москве 2 важных достижений : 1) транспортное строительство ( развитие метро и дорожной сети ) ; 2) открытие МФЦ...
Быстро, доброжелательно. Однако если на бумаге вам написали дату выдачи документа, не факт что он будет готов в этот день. И не советую делать копию свидетельства о рождении, если точно не знаете, каким загсом был выдан оригинал - прождете зря.