Отличный центр госуслуг. Удобно расположен рядом с остановкой 17 трамвая и автобусов, идущих как по Дежнева, так и по Полярной.
На ресепшене очень грамотные специалисты - быстро разруливают очередь посетителей по направлениям решения проблем. Очередь движется быстро. Были несколько раз по разным вопросам в будни и выходные дни и ни разу не удалось попить кофе (принимали быстрее чем через 15 минут) 😄
Добрый день! Посчастливилось побывать в данном заведении 5 апреля. Подавали анкету на новый образец загранпаспорта. Мне все оформили, не быстро, но терпимо. А вот моей маме посчастливилось попасть в 15 окно к специалисту Быковой Анне Григорьевне. Которая не умеет работать в новой программе МФЦ, делать скан документов, допустила ошибку в анкете, но мы её вовремя заметили, к счастью, при проверке а также работать элементарно с криптобиокабиной. Ей с этим вопросом помогала сотрудница из другого окна. Пришлось нам отменять запись к врачу, так как из-за данной особы и её ошибок мы не попали на приём к врачу. Проторчали в данном мфц больше 2 часов.Просьба обучить данную сотрудницу всем обязанностям, чтобы не тратить время клиентов и нервную систему в том числе!!!!Набирают сотрудников по объявлению на улице видимо.
Отзыв мой так и не был опубликован.
В далёком ковидном году зашла с 2 детьми взять свидетельство о рождении отца. Отец жил в другом регионе, запрос долго выполнялся.
Обратила внимание, что операторы еле дышали. В масках они сидели весь рабочий день. Когда я спросила что вы не подышите, мне ответили, что начальство следит и штрафуют.
На втором(!) часу пребывания ко мне вдруг подлетает "начальство", намного младше меня и в ПРИКАЗНОМ тоне требует чтоб я немедленно одела маску на нос.. На такое удивительное обращения ничего кроме неприязни и отторжение возникнуть не может.
Я обратила внимание как при её появлении сжались сотрудники и даже мужчина на входе от её появления.
Дальше эта женщина(женщина ли?)
говорит мне, что приостановить услугу которую я жду. Я надела маску на нос, но то унижение забыть нельзя!
Мфц закрывался, я зашла узнать фамилию этого существа.
Существо сидело без маски на носу в своём кабинете и дышало, рядом была ещё сотрудница. Я задала вопрос: почему без маски? На что оно мне ответило, что мфц закрывается. Но не закрылось ещё-ответила я.
Выходя из мфц дети обратили внимание на лицо мэра с надписью Мы вас любим. Это что то было в стиле Салтыкова - Щедрина.
Тут выходит эта начальница и я снова задаю вопрос, как это вы так бессовестно относитесь к людям. Она пальцами начала меня выталкивать из мфц. Когда я ей сказала, руками меня не трогать, она начала что то там блеять и улыбаться.
Я поискала личность в интернете, - оказалось, что она лучший сотрудник там чего то в своём районе.
Карьера важнее человечности.
Скажу одно - мфц не имеет права отказывать в госуслуге гражданину Российской Федерации. Это нарушение закона.
Годы прошли- осадочек остался.
Желаю этой опричнице бумеранга в лоб.
Позже добавлю дату, когда это произошло.