Центр госуслуг района Ярославский
1031 отзыв
20 мая 2024
Чисто и уютно в зале и на территории. Народу в любой день достаточно много. В основном работают быстро.
1
22 апреля 2024
Вопрос решили. Всё оперативно. Жаль, что оформление услуг в электронном виде через mos.ru не на выбор теперь, а в обязательном порядке. Но приходить потом нужно всё равно. Все сейчас работают, не зная, какие вводные поступят завтра. К работе МФЦ претензий нет.
2
1
18 апреля 2024
Часто посещаю это место, Меня всё устраивает, я бы сказала даже нравится! Специалисты быстро и качественно справляются с нашими задачами… Спасибо!
1
1 ноября 2024
Одна очередь на получение талона и консультаций, можно выстоять 20 мин и узнать что какого-то документа не хватает. Стоят при входе администраторы, которые могут консультировать людей, а ты стой жди когда тебе только забрать готовые
4
23 октября 2024
Отказали в услуге.
Хотел записаться на продление регистрации для иностранного гражданина,в услуге было отказано отправляют на госуслуги. Две недели назад данную услугу мне оказывали…
4
1
14 июня 2024
13.06.2024
Заставили 71 летнюю бабушку обращаться на госуслуги за справкой ЕГРН, что бы восстановить документ о собственности для прописки несовершеннолетнего ребёнка.
Из-за чего ей потребовалась помощь родственников. На госуслугах в итоге оформили неправильные справки из-за чего потратились на госпошлины.
Вместо того чтобы сотрудник МФЦ сам сделал всё на месте и пожилому человеку осталось лишь оплатить госпошлину, лучше пожилого человека отправить на госуслуги, что бы меньше работы было?
Раз уж головой думать не хотим и о пожилых, тогда жалоба будет продублирована в Мэрию на данный МФЦ!
2
1
15 июля 2024
Отвратительное отношение,заставляют переделывать бланки,гоняют по окошкам,отправляют в другой район,чтоб мы делади за них ихнию работу,вобщем ребёнку 14лет,заявление на паспорт так и неприняли,хотя всё было собранно,фото,свидетельство,присутствие,якобы нет в свидетельстве штампа о гражданстве🤯родились в Ростове,живём в Москве,три дня нас гоняли,да мы плюнули и ушли🥴говорят одно,обещают другое,делают как хотят😆😆😆
3
2
7 января
Долго выдают талон, в остальном все прекрасно! Очень вежливый персонал
3
7 мая 2024
Очень многолюдно. Высокая техническая оснащённость. Большое количество сотрудников для оказания услуг. МФц , как мы жили без тебя раньше? Хорошо что теперь все в одном месте.
1
1
11 ноября 2024
Получала карту москвича. Все прошло отлично. В электронной очереди была 12 мин. Оформление(замена) 10мин. Спасибо!
2
23 июля 2024
Народу много, бардака ещё больше, но девочки- сотрудницы стараются помочь. Самый бардак с МВД с паспортами, сын менял паспорт в 20 лет- делали три месяца, пока на Лубянку не дозвонилась и не пожаловалась. Беспредел полнейший. Но думаю сейчас так везде, про воинкоматы даже не говорю!
3
1
14 августа 2024
Очень удобно, что все документы можно оформить в одном месте. Но хотелось бы чтобы была альтернатива электронной записи. К сожалению, не на все услуги можно оформить талон на входе в МФЦ.
1
1
4 февраля 2024
Очень не удобно стало с госуслугами.
Если вдруг что то нужно? Приходите в МФЦ а вам говорят все оформление через госуслуги.
Это очень не удобно.
Иногда не понятно.
Вообщем не кому помочь.
Вдруг бабушке что то нужно?
Как быть?
А тут раньше пришёл взял талончик и сразу тебе оказывали услугу.
А тут неделями видишь вокруг да около.
Очень не удобно ваше ноу-хау.
5
18 января 2024
Отличные,приветливые люди . Всё рассказали показали. Во время оказания услуги принесли ребёнку раскраску с карандашами. Видно чтотлюди с удовольствием ходят на работу. Побольше бы таких людей.
1 июля 2024
Относительно вопросов миграции , те кто приминают некомпетентны совсем! Не доверяйте информации, сразу записывайтесь на прием и решайте напрямую! В самом отделении по миграционной работают высококвалифицированные и добропорядочные специалисты. Всегда сориентируют, подскажут и помогут. Прием составляет буквально 5 минут. Особо хочется отметить специалиста Расчетнову Марину, очень помогла и сориентировала по дальнейшим действиям!
2
22 июня 2024
Женщина, которая выдавала талоны 22.06 не особо адекватная. Просила её дать талон для консультации по временной регистрации, отправила в МВД. Хотя эти вопросы давно решаются через МФЦ. Закон говорит о том, что временную регистрацию сделать можно, она говорит, что нет. Разговаривала по хамски и говорила: «Не кричите на меня 😂», хотя я с ней разговаривала обыкновенно. Очень странное поведение и отношение к клиентам.
4
22 августа 2024
Квалифицированный персонал. Работают с разным контингентом, стараются ко всем относиться предельно внимательно.
2
3 октября 2024
По всей Москве и Подмосковья обращалась в центрах госуслуг и только этот на четверку, не все сотрудники дружелюбны чтоб что то объяснять или помогать !
5 октября 2024
Отвратительное место. Из сотрудников клещами информацию вытаскивать нужно. Никто тебе ничего не скажет.
Когда-то были в Очаково вот там действительно хорошее место и сотрудники действительно знают свое дело и готовы помочь
3
1
22 марта 2024
Выражаю огромную благодарность сотруднику Талыбовой Самире! 21.03.2024 г. муж пришел подать заявление, ситуация сложная, все это заняло очень много времени, так как большой пакет документов. Оператор отнеслась с пониманием и профессионализмом, проявила выдержку. Огромное спасибо!
3
23 октября 2023
Теперь , с перездом сюда, стало для меня удобней к ним добираться. Молодцы . И очень внимательные сотрудники, был удивлен, не ожианно для меня. Возможно я редко посещаю подобные организации. Спасибо колективу.
3
2
7 ноября 2024
Всё нормально, даже специалист миграционной службы вышел в зал и проконсультировал. Это не обычно и приятно☺️
1
15 марта 2024
Не знаю кто там пишет гневные отзывы о данном МФЦ, но я т.к. являюсь их постоянным клиентом ни разу не видела хамства или даже резкого слова со стороны сотрудников. Сколько бы не обращалась, мало того, что вопросы "решаются" так ещё и постоянно помогают с заполнением заявлений, бумаг и т.д., можно сказать "разжевывают и в рот кладут". Конечно, я, как гражданин страны ,возмущена бюрократизмом, но сотрудники МФЦ не виноваты в этом, они выполняют свою работу хорошо.
1
2
7 сентября 2024
При моем обращении в МФ Ц все вопросы решились четко, быстро, профессионально. Респект сотрудникам!
2
18 февраля 2023
Очень хороший МФЦ , удобное расположение , недалеко есть парковка , вежливые , грамотные сотрудники , весь спектр услуг и все необходимые возможности , чистота и порядок внутри , спасибо .
11
2
8 августа 2024
Почему за ресепшен сажают самых обиженных? Это какая-то мера наказания у них? Ни к чему больше нет претензий, кроме как времени ожидания, и пофигистичных баб за стойкой с синдромом вахтера, одна даже голову не поворачивает при диалоге с человеком.
2
5 октября 2024
Очень стало неудобно, справи надо вносить самим через компьютер, люди старшего поколения многие не знают компьютер...пока что-либо сделаешь-сто потов сойдет...все для "удобства"народа.
1
1
14 января
очень хорошо работают девочки. Времени всегда трачу минимум
3
13 мая
Один большой минус в том, что талоны нельзя самому взять, приходиться в очереди стоять
1
1
24 октября 2023
Плюсы: искал копирку рядом, не нашел, увидел мфц и обрадовался( срочно нужно было распечатать первую и последнюю страницу трудовой).
Как бывший сотрудник МФЦ подумал что можно будет распечатать в МФЦ.
Минусы: не было бумаги в принтере, а то что отправил на печать, вывело на ресепшн.
Администратор сказала что для личных целей мы не распечатываем и отложила распечатанные листы, потребовал чтобы порвали распечатанные листы а не откладывали в сторону.
Администратор просто невежда и зря получает зарплату(которая оплачивается ей с нашего же кармана).
4
4
2 декабря 2023
Сотрудницы все очень вежливы. Добрая обстановка. Никакого крика и суеты. Очень удобные и красивые оранжевые кресла. Мне все сделали минут за 7. Я довольна!
3
19 августа 2022
Очень хороший МФЦ . Особенно приятно отметить работу Зацепиной О.В., к которой мы попали. Она внимательно и квалифицированно отнеслась к нашим проблемам, терпеливо выслушала нас и грамотно решила вопросы , а так же быстро оформила нужные нам документы. Огромная благодарность Ольге Владимировне за её профессионализм и доброе отношение к людям!
4
2
29 июня 2024
Если у вас много времени «добро пожаловать» не смогли оформить первичный полис новорожденному 3 раза .
В 4 поехала в страховую .На рецепшене хамят и кричат пока не выйдет начальник мфц после обращения окна работают 3-4 это максимум,а остальные просто проветриваются и обсуждают подарки
3
1
23 мая 2024
Парковка есть , но маленькая , обращался по иммиграционке через кабинет начальника Романа Владимировича , не советую , к людям плохо относится , центр находится во дворах, заранее смотрите маршрут !
10 декабря 2023
Хороший центр, большой, просторный. Девушки сотрудники очень вежливые, хотя с такой работой это очень сложно.
Есть фото и ксерокс, вода и автомат с кофе.
23 марта 2024
Приходила в МФЦ за готовым документом. Народу не много. После обеда. Очень приветливый Администратор. Быстро подсказала и объяснила. Минут10 подождала и меня вызвали. Быстро выдали и ушла
1
22 сентября 2024
За последний месяц было две попытки получить услугу, в первый раз был первый в очереди, но просидев 20 минут ушел. Во второй раз была очередь из 20 человек только на получение талона, ушел.
1
21 июля 2023
Очень внимательный персонал. Нет очередей. Всегда подскажут что надо делать. Удобное расположение. Сотрудницы доброжелательны и отзывчивы. Помогут решить проблемы.
2
3
5 ноября 2024
Работники очень грубые ,если что-то нужно будет или спросить не подходят, мы люди в пожилом возрасте лень подойти и объяснить.
4
1
17 декабря 2023
Всем добрый вечер. МФЦ расположен на 1 этаже: удобно, есть туалеты, в которых чисто. Персонал вежливый и тактичный: консультируют и направляют в нужное окно. Всем здоровья и благополучия
1
1
19 мая 2024
Посетителей немного,сотрудники помогают разобраться в вопросе,без особого раздражения.Автобус С15 ждал 1 час ,хотя в расписании в это время указан получасовой интервал.У МФЦ (конечная),нет не только павильона,но и вообще остановка никак не обозначена.Так что,берите с собой табуреточку.Спасибо.
30 июля 2024
Расположение неудобное, среднее время ожидания 2 часа по всем вопросам, что обращался. Постоянно что-то не работает или еще что-то в этом роде. На звонки не отвечают
12 декабря 2024
Хороший мфц, отзывчивые сотрудники. Нет очереди.
3
3 октября 2024
Не понимаю их работу. Чем они помогают населению, если отправляют за комп. Единственное это место расположение напротив леса плюс.
6 января
Есть и хорошие и не очень специалисты на троечку только и тянет
10 декабря 2024
Худший МФЦ города Москвы.
Как нам не повезло.
С решепшена вам предложат решить вопросы самостоятельно с компьютера. Вопрос зачем мне компьютер, если к вам пришёл лично.
4
16 ноября 2023
Странное место. Пришла по уведомлению из департамента жилищной политики г.Москвы донести документы. Дальше стойки выдачи талонов не прошла. На все вопросы как получить услугу, получила ответ "не знаю, мы не можем, но без нас у вас не получится", на вопрос кто знает и может, ответ тот же "не знаю". Отправили за справкой, но не знают, поможет ли решить вопрос. Зачем нужны такие сотрудники? Поставьте тех кто знает и может решить вопрос клиенту. Колоссальная потеря времени и нервов.
2
3
16 февраля 2024
Огромное спасибо Олечке. Приятно было попасть именно к ней на прием. Всё объяснила, быстро подготовила документы. Фамилии к сожелению не знаю.
1
2
3 марта 2023
Замечательный центр, находится недалеко от дома, атмосфера внутри спокойная, дружелюбная. Сотрудники все участливые, помогают легко разобраться в интересующих вопросах.
5
25 августа 2023
Ужасная организация пространства. Расположен в двух зданиях через переход. Талончики надо взять в одном, а пока доходишь до нужного кабинета в другом здании, то твоя мигающая очередь уже меняется на следующую и начинается бардак в очереди. Вообще электронное табло «живет своей жизнью». Человек еще не вышел, а номер очереди уже выскакивает следующий. Подходят новые посетители и начинают отстаивать свое право зайти в кабинет, потому что на табло горит номер их талончика. Начинаются ссоры и напряжение.
И так постоянно.
Была там трижды с разницей в полгода. Каждый раз картина одна и та же.
Если сравнивать с МФЦ на Щелковской, или на Изумрудной, или на Л.Бабушкина - небо и земля. Там все спокойно, по очереди, много окошек, вежливые сотрудники.
Здесь же всё, как во времена СССР. Ругань, толчея, очереди и все нервные
5
1