Центр госуслуг района Марфино
748 отзывов
4 октября 2024
Все отлично, часто хожу туда, претензий нет, люди работают как надо
1
24 июля 2024
Отличная работа персонала.
Помогли правильно заполнить необходимые документы.
3
26 апреля 2023
Сегодня были в этом заведении претензия не к сотрудникам а охраннику. Пришли значить с ребёнком после получения гражданства РФ встать на постоянную регистрацию ребенок начал капризничать. Естественно я Всячески начала успокоить ребенка. Вышли общий коридор прибегает охранник (усатый) и начал нас выгонять хотя он не имеет права на это. Естественно мы вышли с ребёнком на улице холодно было шёл дождь ребёнок замёрз вся. Пока ждали такси на улице.такое ужасное отношение просителям. Имейте в виду.
4
3
1 декабря 2024
Недавно оформляла снятие радиоточки. Всё сделали быстро
2
1 октября 2024
Молодцы! У нас была запутанная ситуация с впиской-выпиской, доки зависали. Помогли, нашли, вникли, неоднократно вручную сверяли десятки бумаг на двух этажах. Что поражает - каждый сотрудник готов проявить участие и настойчивость, участвует в разрешении, помнит в лицо, это восхитительно! Спасибо всем, включая сотрудников в погонах.
1
22 мая 2022
Пришёл немного раньше, на стойке встретили, сообщили о том, что все заняты и ждите свое время. Внутри МФЦ расположены два компьютера и один принтер, где можно зайти в Интернет и распечатать необходимые документы. Сотрудники вежливые, но через силу приятные. Есть атмосфера и обстановка недружнлюбная.
Приняли пеня без талона, работник разъяснили все необходимые данные, разъяснили о том, что есть изменения в законодательстве. Но вопрос мой не решила. Посещение этого заведения и не решение моего вопроса, вернее не то, что я думал, согласно законодательства, мне очень неприятно посещать это заведение.
А так все красиво и официально.
3
1
8 февраля 2024
Очень быстро и качественно решаются вопросы, компетентный персонал
4
18 ноября 2023
Есть очень хорошие люди, грамотные, вежливые!! И готовы помочь! Но не всё!!!
4
21 марта 2023
Удобное и быстрое обслуживание, без очередеди. Грамотные, приветливые консультанты. Вопрос свой решил быстро.
4
14 января
работают норм но выдали повестку 👎🏻
3
1
15 февраля
Последний раз не было адекватинга
18 сентября 2023
Очень понравилось отношение сотрудников, все чётко и хорошо, жаль оповещения о готовности документов не было.
1
25 января 2023
Находится на 2 этаже. Не очень большое помещение, и немного запутанное. Есть лифт и два входа/выхода. Сотрудники оперативно и грамотно работают. Вопросов к ним не было.
1
1
18 февраля 2024
Все сотрудники Профессионалы, каждое окошко супер, кроме Рецепшена. Всё супер!
4
13 октября 2021
Почти первый раз обратился , быстро без очередей , Татьяна Рафаэльевна всё сделал быстро четко и профессионально! Волшебница)охранник был очень вежливый и доброжелательный, большое спасибо за профессиональных сотрудников!)
5
16 августа 2022
Здесь все отлично ,все оборудованно и для детей и для взрослых люде ,очень ,доступно,вежливо ,честно,спасибо за работу.
4
18 февраля 2024
Доброжелательный персонал, рядом метро МЦД и парковка.
1
2
4 июня 2024
Отличный мфц, все подскажут и все расскажут.
3
1
2 марта 2024
Отличные, приятные сотрудники. Помогли разобраться в сложных вопросах.
4
1
5 марта 2024
Очень много народу всегда , долгое ожидание, не все сотрудники компетентны
1
24 января 2023
В этом центре никто не разбежится вам помогать , а проблем станет еще больше. Ведомство отменяет бронирование за час до приема, самостоятельно записать вас не смогут повторно при этом- разбирайтесь сами. Пришли подавать документы на загранпаспорт - перенаправили менять другие документы зачем -то, а там сервис не работает, а там звоните на горячую линию,время идет , ничего не происходит.
2
2 декабря 2024
Быстро, четко, все по делу.
1
14 декабря 2023
Бывают большие очереди с учетом малого количества работающих окон, в остальном к работе мфц нареканий нет
1
3 августа 2023
Дважды приезжал за одной услугой. Сотрудники постоянно обращались к руководству за консультацией.
За 3420 руб. сделал 2 запроса в Росреестр. Результат нулевой.
2
1
28 мая 2022
Всем довольна, быстрое обслуживание, доступным языком всё объясняют. Если что-то не понятно, помогут, подскажут как лучше сделать.График работы очень удобный.
6
23 июня 2024
Быстрое обслуживание и очень жоброжелательные работники
2
13 декабря 2024
Компактный МФЦ с небольшим количеством народа
1
30 января
Хамское и пренебрежительное отношение со стороны сотрудника Исмаиловой Лейлы, а это сотрудник ресепш
1
2 июля 2022
Мфц отличный, персонал хороший. Но снимаю одну звезду за второй этаж - там располагаются сотрудники мфд. Пару раз приходила туда, меняла загранпаспорт, вписывала ребёнка в паспорт, и оба раза попадались вредные дамы, недовольные жизнью. Особенно одна блондинка вела себя крайне неадекватно, хамила, дерзила, будто она пуп вселенной и все ей должны.
8
15 сентября 2024
Благодарю персонал очень вежливый 👍
1
16 августа 2023
Все прекрасно. Персонал вежливый. Народу не много. Все делают быстро.
1
18 августа 2022
Тот случай, когда очень приятный персонал на выдачи талонов для получений дальнейших услуг, и такой некомпетентный персонал, который работает далее. Столкнулся с ситуацией, когда сотрудница МВД, отвечающая за приём заявлений загранпаспорта и его последующего вручения, настроена с самого порога совершенно негативно, со вздохами, взглядами, высказываниями, возможно бы счёл поведение сотрудницы на плохое настроение, но, к сожалению, это не первый раз. Я приезжаю после работы не для того, чтобы принимать чьи-то недовольства, а чтобы просто получить услугу. Крайне разочарован поведение сотрудницы, которая представляет государственную власть( органы внутренних дел), надеюсь мои замечания будут приняты во внимание, и будут приняты хоть какие нибудь меры, в частности, мастеркласс по общению и поддержание гармоничного настроение на протяжении всего рабочего дня.
7
1
22 ноября 2022
Прекрасные и отзывчивые сотрудники. Всегда помогут и грамотно объяснят. Очень радует отсутствие очередей.
4
20 февраля 2024
Как всегда всё на самом высоком уровне, наш любимый МФЦ
4
13 ноября 2022
Меняла паспорт, на втором этаже, по-моему окно 38. Паспорт выдали вовремя, вежливое обслуживание, 3 разв пришлось заполнять бланк, сотрудница МФЦ только улыбалась мне. Претензий нет. Неприятно было то, что не смотря на идеальное состояние документа, выписали квитанцию за штраф, порча, за годы стёрлась наполовину печать. Разве это моя вина? Не стала даже доказывать ничего! Прав тот, как мы знаем....у кого больше прав...
3
1
29 сентября 2023
Некоторые сотрудники не знают тонкости в деле, как например изменения в акте записи, послали в суд, а можно было на месте написать в ЗАГС заявление об исправлении
2
1
14 августа 2024
Хорошее ателье. Игорь сделал хорошие фотографии на паспорт
22 февраля 2023
Именно это отделение мне нравится. Всегда мало народу. Приветливый персонал.
Даже загран паспорт оформлял там в не по месту прописки. Так как там на много удобнее и быстрее.
1
1 апреля 2022
Спокойное, тихое и уютное МФЦ. Люди работают вежливые и отзывчивые. Цены на услуги как и везде. Рядом есть метро и парковка.
2
5 мая 2022
Приезжал сюда для восстановления некоторых документов. Был в выходной день, соответственно народу было мало, Первый раз когда позвали к окну по талону помочь не смогли, потому как я не правильно объяснил на рецепшн проблему. Взяли другой талон и тут со мной занялись более "плотно" , короче выдали пару справок и отправили запрос в архив. Очень доволен!
1
24 августа 2024
Как везде, на кого нарвешся, но в целом положительно
10 февраля 2023
Просто супер обслуживание, помогли сделать все, что было очень срочно нужно, даже тогда, когда программа не работала!
Справки хранились несколько месяцев, спокойно подучили!
3
21 июля 2021
Хорошая команда, Профи своего дела. Всё быстро и вежливо. Молодцы....👌👍что-то испортилось это мфц. Без прививки только по записи, так не попадёшь. Дважды приезжал взять справку....ждал по 40 минут. Безобразие. Везде реклама, если ждёшь более 15 минут...кофе в подарок. ЛОЖЬ. Ничего нет, на вопрос о кофе, ответ отрицательный... вообщем испортился центр...
3
1
15 декабря 2023
Великолепное обслуживание : быстро, вежливо, чисто
3
29 мая 2023
Претензий нет,все что нужно посетителю предоставляют,очередей нет,консультируют профессионально,мне нравится!
13 мая 2022
Ждала справку из МВД 30 дней, в день, указанный на расписке, спросила, когда можно забирать. Оказалось, что сотрудники не прикрепили документы правильно, и справка не готова. Несмотря на то что МВД этажом выше и можно было бы как-то с ними договориться, чтобы исправить свою же ошибку, сотрудники сказали, что надо прийти и заполнить заново заявку и ждать еще 30 дней. Справка нужна была мне к определённому сроку. Никто даже не попытался помочь. Руководителя к телефону не позвали. Отвратительное и безалаберное отношение. Я уверена, что если бы я сама не обратилась, никто бы мне даже не перезвонил.
1
2
31 января 2024
Нравится, всегда можно быстро решить вопрос, посетителей мало
30 апреля 2022
Столкнулись с некомпетентностью персонала от специалистов до старшего специалиста .Сын впервые сам пошел в 20 лет менять паспорт,при заполнении анкеты,он неосознанно допустил несколько ошибок , специалист который принимала документы ,( фамилия Зайцева),не стала проверять документы, приняла их.Через две недели ,так и не дождавшись смс оповещения,сын пришёл в МФЦ,но там сказали что была допущена ошибка и все вернули назад,он снова подал документы, старательно проверяя всё, специалист все проверила,но и на этот раз произошла ошибка, которую не заметила специалист!!!В третий раз я и муж пошли вместе с сыном за паспортом,но просидев час ,как выяснилось что документы не готовы,так как уже истек срок подачи на паспорт, нужно платить штраф от 3000 до 5000 тысяч рублей! Без оплаты штрафа невозможно подать на новый паспорт! Получается что из-за безграмотности специалистов,мы вынуждены платить штраф!Ни каких звонков,смс оповещений сын не получал о том что документы возвращены !Нас гоняли туда сюда,то на верх в паспортный стол,то опять вниз в МФЦ, никто ничего не знает и не понимает, главный специалист просто отмалчивалась, скрывалась от нас, всячески препятствовала написания мною заявления с жалобой на специалистов принимающих в прошлые разы документы от моего сына.В результате,мы так и ушли ни с чем!!Со старым паспортом!Так как паспорт срочно нужен был сыну в университете.Прошу вышестоящих руководителей принять соответствующие меры к своим специалистам!Ведь мы приходим в МФЦ, чтобы нам помогали,для чего вообще создан этот орган!??
7
3
18 ноября 2023
Надо было выяснить с помощью специалиста но когда специалист выслушав мою просьбу:был данный ответ ''я не знаю как это делать''.
2
2
19 октября 2022
Центр занятости населения,а точнее сотрудник Кобзева просто отвратительна,груба предвзята.
Что это вообще за служба.
Их прямое предназначение выявить безработных,помочь людям с трудоустройством.
Вместо этого нужно пройти 10 кругов ада,прежде чем признают безработным,поэтому и статистика такая маленькая.
На самом деле она в 3раза больше.
1
2