Удобно, есть одно но. Почему-то если вам не помогли по какой либо причине в одном окне, на следующий день с тем же пакетом документов без проблем принимают в другом окне. Впринципе все быстро и качественно. А люди они везде работают по настроению.
Пришла в МФЦ, чтобы сдать документы для получения социальной путевки. В получении услуги отказали, т.к. я не сделала прививку. Я предоставила справку о наличии антител (221), т.к. переболела. Но мне в получении услуги отказали, но 15 минут оказывали услугу по регистрации на портале.
Теперь мне придется после электронной записи прийти ещё раз, а хотелось бы меньше появляться в общественных местах.
Менял паспорт в прошлом году. Сдал все документы вместе с паспортом, а потом все эти центры закрыли. Кто-то скажет при чём здесь они, Собянин распорядился закрыть. А я скажу, что при чём. Сотрудники знали, что люди попадут в сложную ситуацию и ничего не сделали! Я лично полтора месяца без паспорта сидел!
Очень негативное отношение персонала к людям пенсионного возраста. Хотела восстановить госуслуги на телефоне, в ответ услышала презрение, как мы надоели со своими госуслугами
И вообще это не их сайт
Теперь так и осталась без госуслуг
Доброжелательный ответственный персонал.
Не много душно в помещении в связи с тем что не работают кондиционеры или же оно не проветривается, не удобная логистика расстановка окн-кабинетов при первом прибытии трудно найти нужный кабинет.
Стандартный удобный Мфц. Но часто время работы отдельных организаций не совпадает. Мфц открыт, а данная услуга не доступна. Ещё и все по предварительной записи сделали
Вы знаете как только запустили центр люди были рады то что все в одном месте находиться ненадо мучиться бежать ещё кудато по всему району! А сейчас я могу сказать и многие жители моего района меня поддержат потому что центр начали рвать на куски перенесли пенсионный центр на метро Кожуховская очень неудобно! Да просто вы туда несможете пройти вам надо каждый раз писать заявление чтобы пройти в пенсионный !!! Просьба от жителей района Братеево Верните Пенсионный назад в Центр М ФЦ !!! ЖИТЕЛИ РАЙОНА БУДУТ ВАМ БЛАГОДАРНЫ!!! ПОВЕРЬТЕ ЭТО МНЕНИЕ ЗАДЕЛО КАЖДОГО ЖИТЕЛЯ РАЙОНА БРАТЕЕВО!!! Я надеюсь наше мнение вами будет удвлетворенно!!!СПАСИБО!!
Единственный плюс данного МФЦ это расположение к дому.
Все остальное складывает негативное впечатление.
1. В2019г. В данном МФЦ был еще пенсионный фонд (на данный момент он находиться по другому адресу). В 2019г. Сотруднику мной было подано заявление на восстановление СНИЛСА. Документы приняли.. в Положенное время... не смс не чего не пришло.. Ходила туда как на работу в течение 2 недель узнавать что с моим документом. Сотрудники не чего не проверяли... тупо смотря в компьютер говоря мне разную инфу (что еще не готов, что ошибка пенсионного фонда.. и.д.) При чем это были разные сотрудники и не один из них не удосужился проверить по базе. После начала третий недели... Таких походов.. произошел скандал.. Попав к заместителю руководителя... Выяснилось. Сотрудники удосужились проверить базу. По которой выяснилось что мои документы не куда вообще не отправлялись.. Произошла их нея внутренняя ошибка......
Далее мне было предложено подать новое заявление и ждать еще недели на что был мой отказ... Самое интересное что через неделю. После того как я уже была в пенсионном фонде. В котором оказалось можно получить данный документ за один день а не ждать неделями. И сотрудник который принимал мои документы изначально, т.е когда пенсионный фонд братеево даже не куда еще не переезжал... Даже не сообщил что могу это сделать за один день в соседнем окне.... Так вот через неделю мне пришла смс что какой то документ у меня готов в МФЦ но не какие документы на тот момент я не подавала и не ждала.. Пошла выяснять ... и тут опа.. ОКАЗЫВАЕТСЯ ОНИ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА... И ПОСЛЕ МОЕГО ОТКАЗАЛА ПО СТАРОМУ ЗАЯВЛЕНИЮ, ПОСЛЕ ТОГО КАК Я УЖЕ ВОССТАНОВИЛА И ПОЛУЧАЛА СНИЛС В САМОМ ПЕНСИОННОМ ФОНДЕ ЗА ДЕНЬ!!! ЗА НЕДЕЛЮ МНЕ СДЕЛАЛИ СНИЛС.... БЕЗ ПОВТОРНОГО ЗАЯВЛЕНИЯ БЕЗ МОЕЙ ПОДПИСИ. ХОТЯ ПРИ ЭТОМ УТВЕРЖДАЛИ ЧТО СТАРОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО.
Вторая ситуация... на днях была в МФЦ оформляла регистрацию поменялись бланки... добавились в них что нужно в адрес подписывать слово дом, квартира, ...т.д. Так как регистрацию делала не раз... и Сотрудник до этого мне не сообщал что надо писать слово дом. ... Бланки были заполнены 2шт. как раньше.. Попав к сотруднику.... нарвалась на грубость в повышенных тонах... на мой вопрос можно ли просто подписать слово дом... Такое впечатление сложилось что я ей либо что то должна.. либо она мне делает одолжение... грубом тоне.. Такое для сотрудника который работает с людьми просто не допустимо.
3. Когда попадаешь к сотруднику в окно с какими то бланками или заявлениями... Которые например надо по быстрому исправить или переписать, что можно сделать буквально за пару минут пока сотрудник начинает оформлять получаешь ответ. Здесь ты это не делаешь .Т.е. тебе надо пойти исправить одно слово буквально.. и опять брать талон и сидеть в очереди на что тратиться временя.. когда можно просто исправить это при сотрудники...... Хотя то что там пишут при сотрудники лично видела и не раз...
Мое личное мнение.. данном МФЦ.... либо не хватает квалификации либо вежливости сотрудникам....
Единственное что мне действительно там понравились это девочки на ресепшене.... которые и подскажут и все...
Вчера вдруг выяснила, что в стране много леса (видимо, еще не все вырубили и вывезли в Китай и другие страны) - теперь каждый посетитель заполняет на листе форматом А4 свою просьбу о услуге. Считаю это расточительством. Лишнее время провела в маске и перчатках, что, конечно же, отрицательно сказалось на моем здоровье, т.к. нужно было еще прочитать кучу предупреждений об обработке информации обо мне. Уже эта обработка достала.... Скоро дышать станет нечем...
Все хорошо пришел восстановить документ сделали все за 20 минут. И ждал меньше 5 минут, а не так как раньше просидишь пол дня в очереди.
4
А
Анонимный отзыв
14 октября 2019
Всегда все быстро, вежливо и удобно.
В ОВМ ОМВД прекрасные люди, замена или получение загранпаспорта одно удовольствие. Единственное, время работы не очень удобное, пришлось отпрашиваться с работы, чтобы к ним попасть. Но все по записи, чётко в свое время, и занимает вся процедура 10 минут.
Довольно быстро, четко, слажено. Когда то, когда только начинал работать были нарекания. Сейчас никаких нареканий нет. Даже приходя за 10-15 мин до закрытия, получаешь полный комплекс услуг. Все хорошо.
18 01 2022 меня обслуживала Карпунина Галина Александровна Грубое и хамское отношение С таким уровнем культуры ей лучше работать где-нибудь в другом месте
Самое худшее МФЦ, проблемы по всем вопросам, никогда не предоставляется услуга с первого визита, не принимают документы направленные через другие МФЦ, ошибки сотрудников (не могут в программу корректно внести информацию) для исправления которых необходима запись.
Очень удобно все сделали. Раньше правда там книжный был....хороший..но у нас теперь супер читайгород в ТЦ "Браво"...в общем очень хорошо обустроили в нашем райончике всё:-)
Был один раз заходили со стороны двора, основной вход ремонтировался , поэтому удобство и тд адекватно оценить не могу, но хорошо что они теперь к нас есть