Центр госуслуг района Братеево
1195 отзывов
6 августа 2023
Только положительный отзыв. Всё проблемы решаются быстро, без нервотрёпки. Персонал доброжелательный.
3
2
28 июля 2024
Спасибо всем служащим, оперативно работают.
3
28 марта 2024
Для районного центра неплохой МФЦ. Много окошек. Администраторы консультируют.
6 апреля 2024
Вежливый персонал, быстро без долгих очередей, прекрасно
1
27 декабря 2022
Нормальная организация, хорошо что она есть, всë достаточно оперативно... как вспомню советское время с бесконечными очередями, так здесь просто кайф
3
26 июля 2024
На стойке информации девушки не владеют нужной информацией а за частую дезинформируют!
1
10 августа 2022
Лучший сервис на районе, боже храни мэра, не устану благодарить команду ассистентов и всех сотрудников, с каждым годом все лучше, просто очень высокий уровень качества услуг и реально помогают каждому
3
1
28 августа 2022
Во всех случаях, по которым я обращалась в это учреждение, не возникало никаких проблем, всё оперативно, понятное информирование. Очень удобно, что рядом и в одном месте доступно большое количество услуг.
3
1
27 сентября 2023
Плюсы: Быстро проконсультировали, записали на нужную услугу.
Минусы: это все должно работать через Госуслуги, а не только при личном посещении МФЦ.
4
17 ноября 2022
Хочу поблагодарить сотрудников миграционного отдела (окно.41-42) за доброжелательность и классный сервис) Не первый раз уже там бываю, все расскажут, помогут, все бланки дадут, предупредят о всех тонкостях, подскажут)) Огромная благодарность за такой сервис и клиентоориентированность!) Умнички!))
3
17 февраля 2023
Большое спасибо сотрудникам МФЦ, особенно девушкам на ресепшн. Встретили доброжелательно, помогли найти ошибку в л/кабинете, исправить ее и запустить процедуру оформления статуса "предпенсионер".
3
1
24 февраля 2023
Отказали инвалиду в оформлении социальной карты для социального проезда в общественном транспорте у которого отсутствует мобильный номер телефона, доступ в интернет и компьютер!
У данного инвалида полностью отсутствуют средства для приобретения данных вещей!
То-есть по новым правилам если у инвалида и пенсионера отсутствует номер мобильного телефона, компьютер и интернет он останется без социального проезда в общественном транспорте!
5
1
21 октября 2023
Все удобно, приветливый персонал. Есть парковка, что не скажешь о других МФЦ.
3
20 апреля 2024
Доброго дня ! Самые вежливые, самые внимательные сотрудники !
1
9 июня 2022
Достаточно хорошо работающее учреждение.
Все быстро и ловко. Видно, что команда профессиональная. Никакой суеты и проволочек. Все на своем месте.
Большое спасибо команде.
5
2
15 января 2023
Всё чётко, довольны быстро. Много окон на приём. На стойке при входе всё подскажут и направят.
Стихийная парковка напротив.
3
1
15 июля 2023
Не знаю, как в других филиалах, но , судя по халатному отношению к клиентам в этом мфц , могу утверждать , что с телеэкрана только красиво говорят , как профессионально обслуживают данные службы. Мне, инвалиду 1-ой группы не помогли с продлением социальной карты москвича. Отсылают самостоятельно подавать электронное заявление, а так же в фотобудку для самостоятельного фотографирования ,пользоваться которой может далеко не каждый и никто из сотрудников не откликнулся помочь с этим. Возникает вопрос , зачем тогда все там работают!? Может , и меня примете на работу , говорить , подавайте заявку через мос. Ру - дело не хитрое.
2
2
3 ноября 2023
Очень много окон работает, компетентные сотрудники, видно, что всегда готовы помочь людям)
3
1
10 октября 2023
Отвратительное отношение к посетителям, звучат одну фразу и повторяют как попугаи, что в МФЦ, что в ОМВД, ответ на отзыв был ожидаем одним словом (озабоченность)
3
3
28 января 2024
МФЦ, всегда окажут необходимую квалифицированную помощь в любом вопросе.
1
22 октября 2023
Хороший, большой, вежливый персонал. Надо поставить по больше диванчиков для ожидания
19 декабря 2023
Всё как и всегда супер быстро и оперативно - так держать!
5 сентября 2021
Здесь вам всегда помогут и подскажет, как сделать лучше для вас и удобнее. Спасибо сотрудникам. Есть отдельная зона с компьютерами, где сотрудники помогают с оформлением документов пожилым людям. Здесь же получить можно и загранпаспорт. Перед МФЦ — парковка.
4
3
9 ноября 2022
Вежливый, предупредительный персонал.
Делают всё что в их полномочиях и силах.
Подробно всё разъясняют.
Ели нужно, то по нескольку раз. ( бабушка всё не понимала что ей сделать. )
Спасибо.
5
13 мая 2024
Персонал вежливый и быстро выполняют свою работу
1
14 октября 2023
Быстро, удобно, качественно решают практически любую проблему.
3
14 сентября 2023
Нормально, но многие услуги оказываются через сайт Госуслуги, что очень неудобно для пенсионеров, я думаю, что для них надо делать исключения
3
20 марта 2024
Пришёл и сразу подошли работники. Сервис на высоте. Всё что надо было объяснили любезно.
1 января 2023
Быстрое обслуживание, удобное местоположение, много окон. Минус к стойке информации, эпизодично хамят. При ошибке в бланке, подошли попросить новый для заполнения. С недовольным лицом девица порекомендовала "быть аккуратными и не переводить бумагу, ей не платят за распечатывание". И такие комментарии вижу каждый заход.
4
28 октября 2022
Раньше работали более компетентные сотрудники. Сейчас просто невозможно!!! Оформляли приватизацию более 3 месяцев, постоянно какие-то косяки, то адрес не тот, то ещё какая-то ошибка, ходили туда как на работу-ни извините, ничего. Проконсультироваться тоже вечная проблема-отсылают то на сайт Госуслуги то на Мос ру. Постоянно путаются в ответах, бесполезное заведение...
3
2
15 сентября 2022
Восстанавливал доступ к госуслугам, не думал что это окажется так не просто! Пытался сам но, там сам же поставил допвопрос который я естественно забыл!)) Быстро заполнил какую-то анкету и тут же позвали к окошку, ну мин 20-25 посидеть пришлось, но все поменяли и доступ на сайт восстановили. Не какой толкучки все приветливо удобно и профессионально.
3
25 марта 2024
Мало места, света толком нет, дышать там нечем, да обслуживают быстро, но вызов талона долговато.
1
3
17 апреля 2024
Вежливый персонал, быстро все вопросы решают
21 марта 2024
Компетентные сотрудники, уютно, решают все вопросы.
3
29 августа 2023
Вежливый персонал, очереди быстро проходят. Рядом есть парковка.
4
15 июля 2022
Отличный МФЦ, всë чётко и быстро. Очень грамотные специалисты. Отвечают на все вопросы, всегда стараются максимально помочь.
4
1
8 октября 2022
В целом специалисты нормальные, но вот у администратора , не помню, к сожалениию имени, по-моему Лилия, фамилия на П. (крупного телосложения) явно комплекс вахтера: трижды за две недели нарываюсь на неё и постоянно высокомерно - надменная манера разговора. Ощущение, что взяли на работу по чьей-то протекции, абсолютно неклиентоориентирована. Нельзя таким в подобных заведениях работать.
4
22 ноября 2022
Понравилось все ! Совершали сделку купли продажи участка . Обслуживал старший менеджер парень ( имени и фамилии не запомнила ) . Все качественно . Администраторы на все вопросы вежливо отвечают .
4
6 мая 2024
Приветливые, сотрудники, всегда готовы помочь
3
26 марта 2024
Большой и аккуратный мфц. Много сотрудников на рецепшн
17 декабря 2024
Замечательно
3
1
11 июля 2023
Отвратительное отношение к клиентам у женщины из окна 48. Буквально «запретила» поставить новую подпись, назвала «козой» другую клиентку. Совершенно непрофессиональный сотрудник.
7
1
27 марта 2022
Это что-то невероятно-чудесное! Сдавала документы на загранпаспорта себе и детям! Такое отношение, такой сервис: всё подскажут, везде помогут, улыбнутся, даже ребёнка займут интересными журналами. Фото, копию можно сделать на месте, госпошлину оплатить там же. Всё быстро, оперативно, профессионально от охранника до ведущих специалистов! Никаких очередей, специалистов хватает! Очень всё понравилось! Миллион благодарностей Вам❤️❤️❤️
4
1
2 октября 2023
Ужасный персонал. Абсолютно не реагируют на просьбы помощи, для них важнее перекур. Ведут себя как на рынке а не в госучреждении.
3
2
13 января 2024
Спасибо всем!!! Очень быстро, без очереди расторгнули брак!! 👍👍👍
3
31 марта 2024
Вежливый персонал, всегда помогут ,моё личное мнение...
21 февраля 2022
Была в МФЦ 13 февраля в воскресенье, окно 33, за короткое время решила сразу два вопроса, быстро и грамотно, осталось очень приятное впечатление, спасибо сотрудникам за грамотное и качественное обслуживание!
4
1
14 сентября 2022
В Братеево у вас есть сотрудник Долгов (если не ошибаюсь), это человек на входе в пиджаке и в телефоне. Выгонял с самокатом на улицу. Слышала о сотруднике Долгове негативные отзывы и столкнулась сама. Грубо, высокомерно общается. «8 правил Собянина» вообще не про него. Создаёт не комфортную , не доброжелательную среду для посещения МД. Пишу на него жалобу руководству.
3
1
15 сентября 2024
Не компетентность персонала на ресепшен. Грубость.
1
2
25 сентября 2023
Принимают быстро.
При оформлении документов на ребенка, в полисе ОМС перепутали дату рождения, прошлось ехать в страховую….