Центр государственных услуг Мои документы
270 отзывов
14 мая 2022
Обслуживание хорошие. Но немного дальше МФЦ, почему-то его нет в навигаторе- там огромное, много окон и все очень быстро решается .. лучше туда доехать ...
13 декабря 2022
Народу много, весьма. Находится на втором этаже торгового центра. И, если-бы в этом торговом центре открыли хотя-бы 1 кафе, было-бы великолепно! Но нет, всё закрыто.... Хотя места хватит на полноценный фуд-корт...
1
24 февраля 2023
Вечно полно народу, особенно на компьютер, где можно просидеть в очереди не один час. Когда МФЦ был на ул. Советская было намного лучше. А теперь ствло только плохо
1
2 июня 2024
Очень всё долго,окон много,а работников мала.
1
9 декабря 2023
Вежливые и квалифицированные сотрудники. Спасибо!
3
2
20 апреля 2024
Работают оперативно... очередь не заставляет себя долго ждать
1
13 августа 2023
Слишком много людей и непрофессиональный подход сотрудников. Обращайтесь по возможности в любое другое МФЦ.
2
28 октября 2023
Отличное обслуживание ! Прекрасный персонал !
11 июля 2021
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого мфц, приходила я с грудном ребёнком раз 5 , т.к нянь нет, а муж работает, оформляя документы на ребёнка, и всегда всё делали быстро, объясняли и помогали. Я знаю как тяжело работать с людьми, имею ввиду работу в сфере услуг, так вот они справляються на 100%, молодцы, спасибо вам. Да помещение небольшое, но это лучше чем на советской, где очередь начинается на улице и можно простоять целый день.
2
2
24 августа 2022
Это просто конура, ужас. Забрать документы невозможно, постоянно много народу, люди стоят только зря. У них 3 окна, работает только 2. Поставили бы терминал или по записи сделали бы, чтобы люди время не теряли. Уже 2 неделю не могу забрать Инн.
3
1
24 ноября 2021
2 сотрудника всего.Их не хватает.Огромная очередь.Некоторые вопросы требуют много времени,поэтому за 1 час обслужить,иногда,успевают только 2-3 человека,особенно в обед,когда остаётся один сотрудник.Очень маленькое помещение.С грудным ребёнком в коляске там лучше не находиться в период эпидемии.Поэтому пришлось на улице ожидать.Больше часа прождали,а очередь продвинулась только на 2 человека.Замёрзли и пошли домой.
2
22 ноября 2022
Очень приятный персонал)))
Девушки так живо рассказывают о правилах заполнения документов, помогают, всё перепроверяют. На все вопросы отвечают.
2
2
2 августа 2023
Поставлю 5*, за обслуживание. Минус - много народу, большие очереди.
27 сентября 2021
Я пришла продлевать субсидию со всеми оригиналами документов, квитанциями и чеками оплаченных коммунальных платежей. У меня вообще не хотели сначала принимать ничего, пока я не настояла. Кое-как согласились принять мои документы, но с условием, что нужно будет еще раз привозить все эти документы на сверку. Какая может быть сверка документов, если весь пакет документов был предоставлен в полном об'еме. Когда эта бюрократия и гоняние людей прекратится? Я возмущена до предела, прошу разобраться в этом вопросе. Также хотела узнать, почему у меня уменьшился ращмер субсидии почти в 2 раза.
2
3
9 декабря 2021
Коморка. Не рекомендую идти в случае если вам нужно что то срочно сделать, например восстановить какой то документ, который вы заламинировали, в мфц в Новокосино эту услугу делают в течении часа прямо в мфц, в этом отделении они данную услугу не предоставляют и на восстановление у вас уйдёт месяц. Если вам нужно сделать что то не срочно, то это место подойдёт, но я туда больше не ногой.
3
1
21 января 2022
Выписалась по адресу два года назад, в паспорте поставили штамп, а на самом деле оставалась прописана по это адресу по сей день, теперь бегаю доказываю что я там не числюсь, чтобы сняли все долги и закрыли судебные дела, пришла в это МФЦ запросила выписку из архива, а мне ещё и нагрубили, зачем и почему она мне нужна, их вина, а ч ещё и виновата что то запрашиваю.
3
24 июня 2023
Персонал доброжелательный, поэтому 4☆, а так, забегаловка ещё та, совсем не соответствует картинке.
2
1
9 августа 2021
Сидим в очереди уже 1,5 часа с ребенком , а тут заходит какая то женщина и увидев знакомую сотрудницу просто подходит без очереди . На вопрос: -" почему так?" , мне ответили что сотрудник на обеде ! Но раз сотрудник - Анна !!!! Выявила желание работать в свой перерыв ,работала бы со всеми ! Девушка с младенцем была , еще в очереди , ее никто не предложил принять без очереди . Что это такое ? Почему, это происходит ? Почему кто то сидит по два часа в очереди , а кто то крикнув "Ань, я к тебе !" На все МФЦ , может просто пройти ??? Что , у других времени девать некуда ?
Я прошу , принять меры !!!
4
2
28 марта 2023
Помещение маленькое, духота невыносимая,очереди постоянные, а , главное, ни разу не видела, чтобы работали все «окошки»
3
4 сентября 2024
Мало пространства для людей
4 июня 2023
Приятные работницы. Вежливые. Быстро получила паспорт и сдала остальные документы на замену)
3
22 сентября 2022
Ужасное обслуживание!!! Ужасное отделение!!!
Очереди собираются, потому что персонала не хватает. Из трёх окон работает 1,5 - т.к. сотрудники по очереди периодически куда то уходят.
4
5 января 2024
Последнее время большие очереди, специалистов нехватает
1
21 декабря 2022
Девчонки молодцы! Всё быстрое и четко делают, что не понятно объясняют, молодцы.
3
17 августа 2021
Спасибо сотрудникам Мфц. Конечно филиал маленький, а народу очень много. Работают два сотрудника.Необходим ещё сотрудник. Работают без обеда, что очень удобно. Сотрудникам желаю здоровья! Спасибо вам за ваш труд!
2
2
3 ноября 2023
Очень много людей работают медленно дышать нечем . Стараюсь туда не ходить.
1
11 октября 2020
Я постарался спокойно и кропотливо узнать всё то, что мне было нужно и мне точно так же спокойно, четко всё разъяснили. Спасибо! ..Скоро дополню именем сотрудницы. Я правда ей благодарен!
А то что очереди большие, ну так и функций много и нас много.
Ложка дёгтя - тарифы на оплату услуг через банкомат отделения. Это не тарифы - это жадность в чистом виде! Вот как она есть и всё тут!
4
17 апреля 2023
Совершенно не компетентные исполнители.
Заказал документы, в момент оформления с пеной у рта утверждали, что это пустая трата времени и моих денег уплаченных за услугу.
В итоге и документы готовы…
Не советую тратить время в данном заведении лучше доехать до железки.
6 ноября 2022
Все понравилось,персонал девочки большие молодцы !с таким наплывом посетителей стараются быстро и корректно объяснить и обслужить
3
9 июля 2023
Доброжелательные сотрудники!!! Комфортно! 5+!!!
3
1
2 ноября 2021
Ужасное МФЦ. Чтобы вопрос решить пришлось потратить 4 часа своего времени, а это почти пол дня. Судя по тому что добираться туда и обратно это целый день потратил. Всего два человека оказывают услуги. Ещё для того чтобы брать бланки тоже надо занимать очередь. Если попросить вне очереди, то сотрудники грубят и хомят. Не дают ссылаясь на то что они работать с другими гражданами
1
3 декабря 2021
Антисанитария
Живая очередь
ЗАПОЛНЕНИЕ ЗАЯВЛЕНИЙ И АНКЕТ ОТ РУКИ!!!!
ЖУТКАЯ ОЧЕРЕДЬ!!!!
Из плюсов Персонал!
Девочки просто достойны самой высшей похвалы!!!!!
Спасибо сотрудникам за их поистени героический труд!!!!
Руководству Балашихи стоило бы обратить внимание на МФЦ мкр Железнодорожный!!!!
1
2
19 октября 2023
Близко к дому - это плюс, много народу - это минус
1
24 августа 2022
Долгое обслуживание. Проходишь поживой очереди, не пойми кто за кем. Давно бы поставили терминал, проходили бы по талонам. Может бы КАК-ТО проще было бы.
2
9 июля 2021
Был первый раз, причём пришёл за 40 минут до закрытия, в зале была очередь человек 7 или 8. Изначально подумал, что не успею получить услугу. Но не тут-то было. Персонал на столько корректен, вежлив и дружелюбен, что все кто ожидал, успели получить услугу и с улыбкой на лице покидали помещение. Огромное спасибо персоналу за профессионализм и человеческие отношение.
3
22 сентября 2021
Очень помогли, здесь работают хорошие и отзывчивые девушки, профессионалы своего дела. Обращалась не раз, жалко что в Павлино мало кто знает, всем рекомендовала. Огромное спасибо.
2
2
22 февраля 2022
очередь хаотична , туалетов нет, работники, о том что они не выполняют какие то услуги говорят после того как постоишь в очереди ,информации необходимой нет только бла-бла-бла и реклама
19 сентября 2023
Обслуживание не плохое. Ставлю 4 только за то что из трёх окон работают два
28 февраля 2024
Все неплохо, но всегда душно
18 апреля 2021
Было бы хорошо, если бы из трёх окон работали бы три. А так работает всегда только одно. И если очередь больше двух человек, то ждать от тридцати минут и возможно стоя. Обычно поворачиваюсь и ухожу до лучших времен. И общение со специалистом тоже стоя, а бывает больше десяти, пятнадцати минут. Пенсионерам трудно стоять, это неуважение к людям. Стойку укоротить и поставить стулья.
3
4 августа 2023
Всегда много народу, очереди. В помещении очень душно.
2
2
6 сентября 2021
Конечно, помещение маловато, учитывая, сколько народу обращается в МФЦ, но с учётом шаговой доступности, очень удобно
1
1
20 октября 2021
Сотрудникам спасибо! РУКОВОДСТВО НА ВЫХОД, за условия бребывания и граждан и сотрудников! Туалета нет, места для ожидания нет, во время перерыва на обед остаётся один сотрудник на 18 человек в очереди! Коронавирус скажет спасибо с таким подходом!
2
2
11 февраля 2022
Быстро и оперативно всё делают. Иногда у них бывают проблемы с интернетом. Народу не очеь много.
18 апреля 2023
Шумно и людно, рядом есть более свободное отделение
21 апреля 2024
Без очереди, всё сделал
15 января 2022
Сотрудники хорошие,но их маловато. Постоянно много народу,тесновато. Помещение маленькое для такой организации.
2
1
30 марта 2022
Быстро и качественно !!! Сотрудники вежливы и готовы помочь !!! Рекомендую ☝️
1
14 сентября 2022
Попасть невозможно двп человека работает и куча мигрантов каждый день. Антисанитария.Масок нет, места мало.сотрудницы злые и нервные.
1
1
2 марта 2024
Одна очередь, а документов и нет