Положительно - это информативность, до тех пор, пока не остаешься 1 на 1 с работником. Дальше - стена не компетентности, больше всего возмущает каменное лицо сотрудницы, я понимаю, что сегодня у неё я миллионный. Но с таким неуважением к моей проблеме и отсутствия вариантов, как её решить, столкнулся впервые. Окно 7 фамилия Ким 14.04.25 г. К стате, на госуслугах именно в мфц сказали решают эту проблему. Мало опыта? Психологические нагрузки, при работе с клиентами? Может чаще делать перерывы? Проходить повышение квалификации? Общие столы для сотрудников с обсуждением вопросов, которые требуют решения, а мфц не способен оказать услугу? Надо что-то придумывать. И сфера оказания таких услуг, диктует специально обученных людей брать на такие должности.
Много раз была, народу обычно очень много, было и больше часа сидела, в зале душно, единственный плюс работники вежливые обслуживание хорошее хорошее, но мне гипертонику сидеть там тяжело.
Прийти в 9 утра к открытию и быть в очереди 17. Это с учетом, что предварительно записывалась за несколько дней до посещения. Талон предварительной записи не распечатать и даже не вызывают. Спрашивается, зачем предварительная запись нужна? По итогу просидела полтора часа и уехала (у людей работа вообще-то). Отвратительно просто. 6 окон работает, людей 60 человек сидит.