Центр государственных услуг Мои документы
685 отзывов
11 сентября 2023
Всё быстро, вежливо, удобно.
1
18 августа 2021
Очень удобно расположен, проблема только с парковкой машины. Работают хорошо, внимательно относятся к посетителям.
1
2
9 февраля 2022
Центр небольшой, персонал внимательный и вежливый. Может попасться не совсем компетентный сотрудник и время посещения затянется. Рядом есть где запарковаться, но мест немного.
1
1
13 августа 2022
Все хорошо. Если бы его не было, тогда гораздо сложнее, а так можно подгодать время и сделать свои дела без роспенсов))
3
16 февраля 2022
Все хорошо, но много стажёров которые работают недавно и нечего мне знают. Но более опытные сотрудники помогают
22 ноября 2021
Михайлова, к сожалению не запомнила имя, прекрасный специалист . Четкое и быстрое решение вопроса, прекрасное отношение к посетителям. Вот бы все операторы были такие. Спасибо.
3
31 августа 2023
Отвратное МФЦ, ужасный персонал, хамят всем подряд на ресепшене.
2
2
8 декабря 2022
Просила предупредить, что готов паспорт!!!! Ждала 2 недели с 20 ноября, паспорт был готов 23. В итоге сама пришла за ним 1 декабря..
1
18 марта 2022
Пропал сайт Госуслуги.Провёл больше часа.Сказали,что за компьютер девушка в 11 прийдет.В 9 нельзя было сказать?Полгода назад в любом окне за 5 минут такие проблемы решали!
1
1
6 октября 2022
Прекрасные отзывчивые специалисты. Обратилась и за один день всё сделала
22 сентября 2020
Очень вежливый персонал, всё сделали четко и быстро, девушка с ресепшена помогла оплатить госпошлину. Единственное что не понравилось, так это комиссия 10 процентов за оплату госпошлины: госпошлина 500 рублей, комиссия 50, итого 550 рублей.
4
5
7 ноября 2023
Консультанты большие молодцы
4
20 февраля 2022
К операторам в последнее время выстраивается общая очередь. Все толпятся, не стало порядка, как раньше с талонами. А так на ресепшене вежливый персонал, к ним притензий нет.
31 июля 2021
Очередь. Ждать пришлось 40 мин. Очень долго обслуживают, посидеть подождать негде. Вместо 6 операторов, на раб. месте находилось 3. Начальник важно прохаживалась и всю эту картину наблюдала, как в течении получаса образовалась очередь из 7 человек. Потом вышла с невозмутимым видом четвёртый оператор. В общем сервис остался прежним, как в старые времена... К сожалению.
5
2
25 апреля 2023
Немного посетителей.
Ожидание в очереди 15 минут.
Вежливые сотрудники.
25 апреля 2022
Неприятное место, всегда очереди , недовольные посетители. Сотрудники пытаются привить навыки компьютерной грамотности старшему поколению. Слушать и смотреть на это по меньшей мере унизительно. Стараюсь реже обращаться в это заведение
9 января 2022
Давно там не была, может что поменялось. Как во всех мфц очереди на пол км, компетентные сотрудники через одного, так что как повезёт))) можно встрятб надолго и на несколько заходов
1
24 ноября 2021
В данном МФЦ всегда какая-то суета, которую вносят сотрудник, отсюда возникают очереди.
Когда МФЦ был на площади 50-летия Октября, всё было хорошо и быстро.
4
12 октября 2021
Прождав боле 2 часов в живой очереди, ожидая решения своего вопроса, сотрудник сообщил, что за двадцать минут до закрытия отделения, они прекращают прием документов, а то что я столько времени прождала в очереди, его не интересует. В отделение я приехала в 17:30, в 19:00 соттрудник обьявил информацию. Передомной было 6 людей.
5
1
21 июля 2021
Некомпетентность сотрудников,предоставление ложной информации (о количестве фотографий,о пакете документов),необоснованный отказ ( на выдачу реквизитов для оплаты госпошлины в отделении банка ), отсутствие бейджиков на некоторых сотрудниках, "живая очередь" при работающем терминале по выдаче талонов , малое количество работающих окон ( очередь и медленное обслуживание).
8
1
30 октября 2023
Хорошие, отзывчивые работники
22 мая 2021
Посетила данный мфц для подачи заявления на замену паспорта в связи с заключением брака. Дали бланк для заполнения печатными буквами. В моем паспорте данные состоят из длинных слов, на стойке информации девушки сказали строку в бланке разделить мысленно на две и писать как есть. Переписывала дважды бланк, так как никто не предупредил, что за границы таблицы в благке нельзя заходить. Далее девушки на стойке информации проверили заполнение бланка и сообщили, что все заполнение разборчивым почерком и корректно. Я проследовала в окно 6, где оператор сообщила, что ЕЙ НЕ ПОНЯТЕН МОЙ ПОЧЕРК, хотя бланк был заполнен печатнымм буквами, и принимать заполненный бланк она отказывается. так еще заявление половина бумаги формата А4 . из-за таких сотрудиков нет желания обращаться в данное мцф!!!
9
4
26 октября 2019
Прекрасный центр, девушки - обслуживающий персонал - очень милые, внимательные, заботливые и отзывчивые люди. Светлый современный красивый центр! Остались очень приятные ощущения о нем и о милых работницах этого учреждения
6
6
6 октября 2022
Интересно, почему в этом отделении нельзя подать документы для получения ОМС? Везде можно, тут нельзя.
1
16 сентября 2023
На рецепшен быстро помогают решить вопрос.
6 июля 2023
Вечно все ломается и программы не работают , но максимально вежливы
3
1
18 января 2024
Одно рабочее окно в загс с часовыми перерывами и работой до 17:00. И когда это скажете успевать сходить по делам?
11 октября 2023
Хорошее обращение к людям.Всегда помогут.
18 ноября 2023
Всегда очередь проходит быстро .)
1
26 сентября 2021
Грубое обслуживание, практически не могут помочь людям, например не могут помочь записаться в загс- чтобы установить свидетельство о смерти,, говорят в гос услуги и методом тыка пробуйте а гос услуги говорят можно через мфц и они обязаны помочь. Я думаю работы много на просторах нашей страны поэтому работать не хотят.
4
2
17 сентября 2021
Отвратительное обслуживание. Не слышат и не желают понимать . Дают талончик с электронной очередью и вызывают к окну которое не работает. Соответственно народ стоит в общей очереди и не понимает к какому оператору подходить. Документы оформляют очень долго и люди вынуждены томиться в душном помещение.
3
1
12 сентября 2023
Очень долго, живая очередь,консультация на троечку
1
20 сентября 2021
Очень большая очередь сначала на рецепшен потом к специалисту. Часто не работает интернет. И практически ни когда не работает электронная очередь и тем более запись через интернет!
6
1
14 августа 2023
Вежливые сотрудники, отличное мфц
3
17 ноября 2021
Ужасное место. Не работает электроном очередь. Из 6 окон работают 3ч люди стоят по 3 часа, не зная в каком окне их примут.
Информацию сотрудники дают противоречивую, людям приходится по несколько раз возвращаться за документами.
4
1
27 июля 2022
Лучший мфц. Внимательный коллектив. Профессионалы своего дела.
9 августа 2021
Почему такая высокая оценка? Постоянные сбои системы и говорят вставать в живую очередь. Если не повезёт начинаются крики кто за кем будет стоят. Некомпетентность сотрудников, каждый у друг друга спрашивает что ему делать. Спасибо что не грубили
6
1
25 ноября 2023
Очень вежливый персонал.
2
9 октября 2021
Супер отделение! Если хотите погрузиться в атмосферу 90-х то прямо идеальный вариант, постоять в живой очереди со всеми вытекающими)))
4
1
6 апреля 2022
Очень мало сотрудников заинтересовано в решение вашей проблемы, кто-то просто стоит болтает и улыбается вместо того чтоб работать. За стойкой администратор постоянно чем то занята.
31 августа 2023
Очень хорошее быстро решают проблемы
27 сентября 2021
Худший мфц в городе ,три раза обращалась и все никак.то сотрудника нет ,то они не знают и делайте сами на компьютере ....
Поменяйте уже сотрудников МФЦ ,зачем держать сотрудников которые не могут делать свою работу
6
2
2 октября 2021
Совершенно не компитентные сотрудники. Консультации не получить, принимают с неохотой. Приходится посещать данное МФЦ по несколько раз, хотя можно решить вопрос разово. Хамоваты и нагловаты. Постоянно огромные очереди. Единственный одекватный сотрудник, руководитель. Можно посочувствовать, с кем ей приходится работать.
3
1
5 августа 2021
05.08.2021 в первой половине не обслуживали т.к. отсутствовал интернет. При повторном обращении оказалось, что по моему вопросу у меня недоставало одного документа. Но об этом я узнала только при втором визите. Надеюсь, что в третий раз я смогу получить ученическую стрелку для ребенка.
3
1
17 августа 2021
Не понятно для чего вообще нужна эта прокладка между организацией и человеком в виде МФЦ.Обменять неработающую соцкарту потребовалось более 1,5 часа.Если бы без МФЦ(как раньше) было бы быстрее.И так везде.Они для чего?
5
1
4 октября 2020
Крайне неграмотно работают в МФЦ Климовска по ул.Заводская 7
.От принимающих документы до руководителя отделения.
6 октября хотел получить сведения о наличии готовых документов зарегтстрированного ДКП.Мало того что по телефону недозвонится до них даже при в приезде в МФЦ узнать о готовности документовов от меня потребовали нотариальную доверенность от сдавшего документы.Мне нужно было только выяснить готовность документова не получить их.Крайне негативное отношение к посетителям.Как я не пытался обьяснить чтл мне нужно,меня никто слушать не хотел.По телефону информацию дают,дозвониься невозмлжно.И даже при личном посещении невозможно узнать.Это полное безобразие.
8
1
9 ноября 2021
Я многодетная Мама. И я хочу сказать огромное спасибо, сотрудником МФЦ на ул Заводская 7 особенно заведующая . Ирина Ковальчук и её сотрудников
1
3
11 марта 2022
Удобный сервис, так как все вопросы с документами и прочим можно закрыть в одеом месте, а не бегать с бумажками по разным инстанциям.
3
6 февраля 2022
Была предварительная запись, к окну вызвали по талону, но не обслужили, так как оказалась там живая очередь, и обслуживает 1 операционист,
1
20 августа 2021
Лучший МФЦ из тех, где я была! Очень вежливый персонал, на стойке информации сотрудница помогает со всем - вопросы/документы, телефоны! Спасибо!
4