Центр государственных услуг Мои документы
685 отзывов
5 мая 2022
Была утром. Посетителей много, но работало только 1 окно. Сотрудники пришли к 11 часам. Всех записывают в тетрадку, а потом дежурная бегает и приглашает очередного клиента к окошку. Работа персонала не организована. Никто даже не извинился, что с утра нет сотрудников и посетителям приходится очень долго ждать. Говорят, что плохая организация труда здесь постоянно. Хочется поблагодарить только молодого человека, помогающего в зале работать на компьютерах. Очень терпеливый, вежливый и доброжелательный. Помогает, чем может, несмотря на то, что компьютеры часто зависают.
3
27 апреля 2022
Отличный центр, очередь бывает, но не настолько критично. Хороший , вежливый персонал. Всё подскажут, помогут, объяснят.
1
2
29 марта 2022
Очень хорошо и достойно в плане решения проблем и других вопросов. Сотрудники любезны, все обьясняют и подсказывают, спасибо, отличная работа!
3
1
23 июня 2023
Всё неплохо для мфц. Очень хорошо, что там теперь есть представители загс
15 августа 2022
Данное заведение, ужасное.
На ресепшене работают без грамотные девушки, на вопросы ответить не могут... Постоянная очередь, причем живая... Как в старые добрые временна.
Обратившись, можно весь день потерять и не чего не решить... Просьба, улучшить работу данного заведения....
4
1
26 сентября 2023
Очень чуткие и внимательные сотрудники, подскажут и помогут
3
25 октября 2023
Хорошие, вежливые и квалификацированные сотрудники, быстро оказывают всю необходимую помощь.
2
3
5 апреля 2022
Выражаю свою благодарность Михайловой Анне Викторовне за отзывчивость и подробную консультацию по всем заданным вопросам. Побольше бы таких чутких и добрых людей. Спасибо большое!
3
2
8 августа 2023
Хороший мфц! Отдельное спасибо Куликовой Валентине Сергеевне, за помощь)
3
22 февраля 2022
Моменты бывают разные ситуации, но все решаемо, меняется коллектив, но вопросы решаются, они же не волшебники, хожу сюда часто так как живу рядом. Был на других адресах, не всегда гладко, но вопросы решаются
3
30 октября 2023
Никаких нареканий
Всегда быстро и грамотно помогали
3
3 декабря 2023
Достойно, большая помощь пенсионерам, радует!!!
1
27 июня 2023
Лучший МФЦ ! Хороший коллектив и замечательный руководитель !!!!
3
26 июля 2022
20.07.2022 я оказывал помощь инвалиду по сдаче документов на получение компенсации.
В данном МФЦ на отказали в данной услуге. Прямо и грубо отказали в приеме документов. Хотя такая услуга есть 100%. К нам вышла руководитель данного МФЦ. Грубая и необразованная дама. Она вообще указала нам на дверь. Назамила и дала понять, что ей Законы РФ не указ!!!!
4
2
15 августа 2023
Сделали все быстро и без всяких нареканий, отлично👍
3
12 марта 2024
Хамское поведение сотрудников. Некомпетентность и необоснованные требования
1
2
6 ноября 2023
МФц небольшой, но все по делу и доброжелательно
1
3 апреля 2024
В очереди не стоял- на ресепшене объяснили всё что интересовало
4
7 августа 2023
Очень отзывчивые и грамотные сотрудники. Рекомендую!
1
18 февраля 2021
Самый лучший офис МФЦ. Регулярно обращаюсь, всегда компетентные, квалифицированные сотрудники моментально решают все вопросы. Великолепно отлаженная командная работа, спасибо руководству за ваших специалистов!
5
4
12 августа 2023
Понравился офис хорошое обслуживания, очень оперативно
3
1
20 мая 2022
Мне понравилось как работает вед.специалист Чебураков Сергей. Никакой суеты, очень корректно и профессионально. Молодец!
4
1
13 декабря 2021
Хочу выразить огромную благодарность Ялугиной Анастасии Евгеньевне ! Спасибо за компетентность , терпение , хорошее настроение ! Помогла со всеми вопросами с которыми к ней обратилась .
1
2
13 февраля 2023
Быстро, без особых задержек в очереди. Сотрудники вежливы и компетентны. Остался доволен.
1
8 декабря 2021
7.12 подавал на паспорт ребенку, очень доволен работой сотрудников, великолепно выполняют свою работу, обслуживание на высшем уровне! Огромное спасибо!
3
26 ноября 2022
Гдето пять раз обращался всегда не решают возникшую проблему, неохотно подходят к проблеме и ссылаются на что-то другое и таким образом уходят от решение проблемы
4
21 февраля 2024
Очень быстро получили документы и оплатили гос пошлину на месте
4
25 августа 2023
Отличное обслуживание!!! Внимательный персонал.
1
1
15 марта 2022
Четкое и внимательное отношение к заявителям, персонал вежлив и хорошо выполняет свою работу. Сделал все очень быстро
1
1
7 августа 2022
Услуга в данном МФЦ оказана была быстро, вежливые сотрудники, профессионалы) в следующий раз обязательно буду обращаться именно сюда.
2
28 сентября 2021
Мою жалобу в свободной форме руководство отказалось принимать, ссылаясь на то что жалобы оформляются по определенной форме. Но жалобы всегда и везде оформлялись в свободной форме и навязывание своих шаблонов с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ разрешением на обработку моих персональных данных это преступление! Сотрудник ресепшн отнес жалобу руководству, руководство отказалось ее принимать, потом сказали что жалобы может принимать только руководство, а руководство все чудным образом уехало на совещание)))) Было бы очень смешно, если бы не было так грустно. Люди стоят в очередях по 2-3 часа за выпиской из домовой книги, или чтоб получить ГОТОВЫЕ документы. А если вспомнить что в стране у нас карантин и масляный режим, а тут создаются огромные и продолжительные очереди! Беспредел! В итоге я провел в МФЦ 3.5 часа!!! У них есть туалет и детский уголок(напомню, я приехал из другого города с 2мя детьми дошкольного возраста) в детском уголке нет, карандашей и фломастеров, нет раскрасок и даже банально бумаги для рисования. Так же не обнаружилось куллера с водой. Вообщем реформу провели, денег вложили, наши налоги пристроили, внешнюю красоту сделали, а для людей ничего не поменялось!!!
14
2
17 сентября 2024
Грубые сотрудники, большие очереди.
1
11 июня 2024
Нормальный центр) Но не отличный)
19 мая 2023
Работают отличные ребята,всегда помогут,вежливо объяснят
5 августа 2023
Всё хорошо, но электронная очередь не работает, хоть кондиционер работает в такую жару.
1
14 апреля 2022
Некомпетентные сотрудники, даже начальник даёт неправильные рекомендации, отправляет людей туда, сама не знает куда, говорит , что в услуге будет непременно отказано. Хорошо, что мы ее не послушали , все равно сдали документы и получили положительное решение. А если б послушали, то заплатили бы по ее совету 30 тыс. лишних. Если начальник не знает сути дела, что говорить о подчиненных.
4
1
27 июля 2024
Обычный офис мфц, впрочем как и все.
3
29 августа 2023
Ужасное место, приезжала три раза и каждый раз не работала электронная очередь. Огромная куча людей в справочную. Женщина на ресепшене бегает и регулирует очередь вручную. Всё очень долго, меньше часа ни разу не потратила, даже чтобы просто получить готовый документ!
1
15 сентября 2023
Всё доброжелательны, персонал знатоки своего дела
1
13 января 2023
Руководитель отдела сидит в центры зала и при посетителя говорит: клиент сам должен знать как и чего. После этого сотрудники сидят и тупят. Ужасная организация
1
8 августа 2023
Спасибо сотрудникам за быстрое обслуживание! За внимание совет!!
1
1
15 декабря 2022
Быстро, чётко, грамотно. Что ещё можно сказать? Персонал замечательный!
3
25 апреля 2023
Приехал к 8 .00 машинка сама талоны отпечатала и все ,по факту ни кого но все окна заняты , говорят ждите пока освободится.
1
17 ноября 2024
Мне там понравилось
1
1
21 июля 2022
Вежливый персонал, чисто, быстро и качественно оказали помощь, даже долго ждать не пришлось)
2
24 апреля 2024
Подсказали,нет очереди,10 минут и всё решил.
1
25 сентября 2023
Прождала 50 минут, встретила за это время хамство и абсолютное отсутствие делового стиля общения
1
18 марта 2022
Оформлял регистрацию по месту жительства, хочу выразить огромное спасибо начальнице Ковальчук Ирине и оператору Ксении Игоревне за граммотный подход к оформлению документов, видно, что знают свое дело
3
12 ноября 2023
В целом неплохо
Обучить бы персонал, для компетентности
6 февраля 2024
Хороший персонал быстро всё делают
4
1