Подавала документы на паспорт ребенку 14 лет.Приятные сотрудники,разговаривали вежливо ,никаких негативных моментов ,как бывает от подобных мест)) .Все быстро приняли ,без очередей .Паспорт был готов через 5 раб дней!!!позвонили с МФЦ и сообщили о готовности .Выдавал паспорт вежливый молодой человек ,поздравил ребенка с получением паспорта ..что очень приятно было слышать !!
Спасибо за качественный сервис .Всем сотрудникам большое спасибо.
Сегодня так много мест, где к Вашим проблемам подходят формально и безучастно. Совсем не так в МФЦ в Подольске в мкр.Климовск на улице Заводской. В этом Центре работают профессионалы. На любой вопрос ответят грамотно и самое главное доброжелательно. Особенно хочу отметить работу Миронова Алексея Михайловича.
Отвратительное отделение МФЦ! Месяц назад подали документы на дарение земельного участка. Первый специалист недооформил документы. Это выяснилось через неделю. Пришли оформили. Через неделю выдали договор о дарении квартиры, хотя оформляли земельный участок. Перезвонили через неделю, приходите, забирайте. Пришли. Выдали договор (внимание) с неверной датой рождения дарителя. Пошли к руководителю. Дама сказала, что нам вообще не имели права переоформлять договор! Короче, не МФЦ, а цирк какой-то! В Подольске такого бардака нет! Никогда больше не приду в данный филиал! Талончики не дают. Живая очередь! Документ, который готовится 5 рабочих дней ждали месяц! В итоге нам оставили договор, в котором написано Дарение квартиры. Нет слов! СТЫД И ПОЗОР!!!
4
Посмотреть ответ организации
R
Знаток города 19 уровня
5 октября 2024
Сколько раз посещал, к сожалению редко обходится без проблем или ругани. Персонал скандальный, что добавляет проблем при посещении именно этого филиала.
До осени 2021 несколько раз посещал МФЦ и радовался, как хорошо здесь всё обустроено. Но в октябре 2021 подавал заявление на замену прав, провел там около 2 часов. Работало 3 окна, в одном из них застряла молодая пара по вопросам прописки, а перед ними - довольно пожилая бабуля. Я ушёл, пожелав всё ещё ожидающей измученной паре, чтобы впредь их жизненные проблемы решались куда проще, чем здесь.
Мне были обещаны через ~ 10...14 дней звонки и смс-ки и из ГИБДД, и от МФЦ о готовности новых прав. Не дождавшись обещанного, через 4 недели поехал разбираться. Мне радостно сообщили, что права уже давно меня ждут.
Очень удобно, что можно сесть в любое окно, так как специалисты универсальные и помогут с любой услугой, а не ждать как в Москве конкретного специалиста, со сложными вопросами помогут главные специалисты, хорошее, доброжелательное отношение!
Обращайтесь к Валентине (Куликовой) доброжелательная и компетентная, посодействует в решении ваших вопросов, где нужно подскажет, редкость в наше время (особенно в госучреждениях)
Автостоянки как таковой нет, бывшая придомовая территория вся занята, внутри помещения терпимо, персонал доброжелательный но постоянно меняющийся, каждый раз новые сотрудники, но с работой справляются!
Благодарна оператору Сергею за профессионально выполненную работу и терпение. Выполнил мою услугу очень быстро и качественно!!! Грамотно и четко выполнял свою работу даже с самыми скандальными заявителями! Желаю сотрудникам успеха и всего наилучшего!
Электронной очереди нет почему-то!! Записывают людей в листочек от руки! Часть людей, которые уже провели здесь не мало времени, просто не вносят в этот чудо-список, пока ты сам не уточнишь! Те, есть вероятность, что ты просто так сидишь, а тебя и вызывать не собираются! Компетенции сотрудников тоже под большим вопросом, скорость занесёния данных в базу крайне низкая.
Мой отзыв - крайняя степень возмущения !!! 02.08.22г. посетила Пенсионный фонд, получила у них справку для сдачи в МФЦ для выпуска социальной карты. Обратилась с этой целью в этот филиал. При входе стоят 3 компьютера и толпа населения - кто с ведрами, кто с колясками с внуками, которым было предложено самостоятельно решать эти вопросы на этих компьютерах. При этом из 8 специалистов МФЦ были заняты всего 2 , остальные сидели просто так. Я обратилась к заведующей с этим вопросом, на что получила ответ, что все эти вещи мы должны делать самостоятельно на портале Госуслуг. А почему не специалисты МФЦ ?! И для чего тогда они? Меня в МФЦ направил представитель Пенсионного фонда. И почему бы всем этим свободным специалистам было не помочь всем тем страждущим пенсионерам, которые сидели и очень долго проходили ликбез компьютерной грамотности всей толпой на этих 3 кв.метрах ? И это при снова набирающей силу Ковиде! Очень возмутило поведение сотрудников и заведующей ! Высшая степень неучастия и нежелания оказать услугу! Я покинула этот филиал , не стала сидеть в очереди в той толпе с пенсионерами, выглядело все это очень долго, неудобно и небезопасно сточки зрения здравоохраненя. Обращусь в другой филиал, где сотрудники, надеюсь, в курсе для чего создано их учреждение и где уважают людей. Сейчас продублирую свой отзыв на сайт губернатора МО А.Ю.Воробьева и туда же прикреплю фото той толпы людей на 3 компьютерах. Отзыв мой не затирайте ! Я его сейчас сфотографирую как отзыв на вашем сайте и тоже отправлю на сайт Губернатора. Очень удивлена такому большому количеству негативных отзывов на вашем сайте ! Очень постараюсь обратить внимание высшего руководства на этот факт. Может после этого повернетесь лицом к народу...
Просто ужасное, не дают брать талончики, просят сообщить ФИО после чего, ожидайте, вас вызовут, если приезжаешь к 18:00, то как правило сообщают, что вы сегодня скорее всего не успеете, приходите лучше в другой день, 2 раза была такая ситуация, но мы настойчиво ждали, в первый раз все сделали до 18:50, во второй до 20:00.
Хорошее мфц. Огромные проблемы с долгой очередью связаны с тем, что все Подольские мфц разворачивают людей говоря, что принимают только по пред. записи, при этом запись забита на две недели вперёд, чего не скажешь об этом мфц с ШЕСТЬЮ окнами и просто огромным потоком людей для этого места. Отдельное спасибо Михайловой Анне Викторовне, приятный человек который быстро делает свою работу!)
Давалось посетить данное заведение, больше никак не могу это место назвать, 3мая 2022. По завершению приёма в Центральном окне, молодой человек попросил задержаться, подсунул анкету- опросник по прибывшим лицам в РФ ( хотя я родилась в РФ) на листе были указана "консалтинговая компания" Наипервом листе за не заполнение уголовная ответственность, Роскомнадзор от 2020г. Много странных вопросов, цель, и всё связанное с обстановкой сами знаете и какой.... Грозился что если я не заполню, мои доки не получу. ( тоесть не одобрят) Ещё интересно узнала от него что г. Волгограда не существует, как город, город жто -Москва, Питер, Севастополь. Вот такие пироги! Добро пожаловать в МФЦ.
4
Екатерина
Знаток города 11 уровня
3 февраля 2024
Получал сын паспорт в 14 лет. Сотрудники вежливые, терпеливые, готовые помочь и объяснить. К ребёнку обращались на Вы. После получения документа поздравили с первым паспортом.