Центр государственных услуг Мои документы
555 отзывов
7 сентября 2020
Не рада, что обратилась в данное отделение. Работников нельзя назвать специалистами. Всеми вопросами не владеют.ооочень долго принимают. На получение карты стрелка я потратила 35 минут, из них только 5 минут в очереди. Пришла рано утром очереди как таковой не было, но после на выходе их помещения глазам своим не поверила- человек 15 стояло.
4
2
23 ноября 2024
Специалисты никакие. На вопрос о прописке только один человек смог дать хоть какой-то вразумительный ответ и помочь создать заявление в компьютере.
1
16 октября 2022
Ужасное отношение сотрудников к людям. Огромные очереди, сотрудники безграмотные. На ресепшене молодой человек с хвостиком постоянно с недовольным лицом, что-то спрашиваешь у него, он делает вид, что не слышит, а если отвечает, то это как будто одолжение делает. Ужасное место, просто вроде рядом, а так лучше поехать в Одинцово.
7
7 апреля 2024
Утром мало людей. Быстро и оперативно решают все вопросы.
24 марта 2022
В сравнении с МФЦ на Белорусской, 5 сотрудники небо и земля (возможно попал на такую смену), вежливые и грамотные. Низкая скорость работы зачастую связана с медленным программным обеспечением (это общая проблема всех МФЦ). Для областного МФЦ в целом неплохо.
3
30 июля 2024
Быстро, вежливо, корректно!
10 сентября 2021
все вовремя и четко, был по записи - обслужили в назначенное время. Специалисты компетентны, нет огромного количества народу. Все понравилось!
24 ноября 2022
24.11, время 15.40, нахожусь в очереди с 14.56, из 5 окон работают 3, после каждого приема 2 специалиста все время куда то уходят, при таком стечении народа, можно было бы и поработать, а не уходить курить
3
1
6 декабря 2022
Из плюсов: отделение находится не далеко от дома, персонал вежливый, парковка есть! Из минусов: не отвечают на звонки, допустили ошибку в документах ( в итоге пришлось ехать в Одинцово и подавать на прямую заявление в ПФ).
1
22 февраля 2022
Ужасное обслуживание, ожидание своей очереди заняло 1,5 часа и это при условии, что до меня было всего два человека, отношение персонала хамское и ужасное. В итоге все мое пребывание в данном мфц заняло больше трёх часов и это всего лишь временная регистрация по месту жительства. Сначала нам дали заполнить кучу заявлений по окончании заполнения которых оказалось, что это не те и нужно заполнить ещё такую же кучу новых. Тысячу раз пожалела, что обратилась именно сюда! Не советую! Лучше уж доехать до любого другого отделения мфц!
7
26 апреля 2022
Три раза обращался, никаких проблем. Было много народу, когда принимали двое, остальные сотрудники были на больничном. Отнёсся с пониманием, людям было очень тяжело. Вежливые и приятные сотрудники. Буду обращаться ещё.
1
22 декабря 2021
Офис МФЦ оставил положительные впечатления, хотя, начитавшись негативных отзывов, я готовилась к адской очереди.
Надо было получить выписку из домовой книги. Предварительно записалась через uslugi.mosreg, подошла на ресепшн, сказала что мне надо, у меня спросили номер полученного пин-кода (он выдаётся автоматически после предварительной записи) и попросили подождать. Время ожидания составило около 10 минут. Документы отдали практически сразу.
11 августа 2024
Всегда очень долго ,работников не хватает
18 мая 2023
Не обслуживают с ребёнком дошкольного возраста, персонала много но в из очереди не приглашают. Кстати электронная очередь работает тоже «вручную», приглашают сами сотрудники вручную меняя номер талона. Не рекомендую.
5
7 июня 2023
Совершенно некомпетентные сотрудники тут работают, 7 июня в 16-17 часов.
Не работает автомат для записи, девушка записывает всех сама. А в итоге, прождав час, перед нами пропускают только что пришедших людей.
Видимо, если придти на пафосе и показать свое превосходство над другими, пожаловавшись на всех при этом, то вы будете тут главными)
4
1
11 августа 2024
Очень отзывчивые сотрудники
24 июня 2022
Очень маленький центр. Когда много людей приходится очень долго ждать. Подавали документы в Росреестр, женщина очень долго нас обслуживала. Видимо новичок т.к ей всё время подсказывали что делать.
21 декабря 2021
Даже нет слов описать печаль от увиденного «сервиса»… талоны дают, но вызывают из записанного списка на бумажечке. Сами операторы подходят к ресепшен и выбирают следующий номер. Манера и тон девушки на ресепшен отдельная тема. Ау! Руководство данного отделения-проснитесь! МФЦ было создано для того, что ПОМОГАТЬ И ОБЪЯСНЯТЬ гражданам!
4
8 октября 2020
Не приняли за 30ть минут до конца рабочего дня. На мою просьбу поменять Снилс, так как срочно нужно было, до этого неделю ждала в другом мфц, у них сбой системы произошёл. Сказала что нужно прописку делать срочно, без снилса через гос услуги не могу, ответ работника мфц: Вообще-то гос услуги сейчас не работают, уже 5 дней
5
4 декабря 2023
Стоит тётя на ресепшен и профессионально отправляет в другие отделения)
29 мая 2021
Подавали документы на регистрацию сделки по продаже гаража. Девочки любезно подсказали действующий кадастровый номер. В центре есть доступная оргтехника, поправили договор. Очереди не было. Рекомендую.
3
14 ноября 2021
Всего два сотрудника на приеме, при этом много посетителей, и можно не попасть по этой причине, странно почему не увеличат принимающих сотрудников и не расширят количество предоставляемых услуг…!!!
1
5 января 2023
Персонал внимательный, но компьютер гостевой работает медленно, загружает данные с ошибками. Пришлось ездить несколько раз. Не все вопросы удалось решить. СКМО не смогли продлить - не сработал валидатор.
2
4
13 мая 2023
Звонил весь вечер. Не дозвонился, трубки просто не берут. Приехал сам на место, и губастая молодая не русска девушка на приеме с ходу сказала что нет услуги которая мне нужна. Если бы брали трубку, я бы смог все узнать по телефону. Вот так и работает наше МФЦ
6
1
19 ноября 2021
Отвратительно!
Вставал в «центр занятости населения» 12.10.21
Мне выдали направления на собеседования, 1 из 2 с неактуальными данными (тел.номера)
Пришёл через неделю, выдали ещё 2, позвонил в сам «центр занятости», мне сообщили, что решения по мне еще нет (просто так катался и тратил деньги) - закрадывается сомнение, по вопросу законно ли это?!
5
15 января 2022
Очень внимательный сотрудник ща окошком 4, Наталья, если не ошибаюсь. Очень терпеливо и старательно искала причину сбоя в моём лк на госуслугах. И нашла)...Хотя могла этого и не делать! Моя благодарность)
3
2
8 августа 2020
Ужасно медленное обслуживание. Непрофессиональные сотрудники. Я потратил 3 часа личного времени а выходной день. Из-за это оч много планов сорвалось. Если бы люди моей профессии так работали, то население страны уменьшилось бы вдвое.
6
1
17 октября 2023
Мало народу, все быстро, обслуживают очень грамотно! Мне понравилось, теперь постоянно буду ездить сюда
26 апреля 2024
Прекрасное отношение! Быстрые специалисты!!!
3
23 июля 2023
Электронная очередь по сути не работает, вызывают, как по живой. Постоянно висит программное обеспечение.
1
15 июля 2023
Все быстро и качественно, работает электронная очередь. Остался доволен оказанными услугами.
11 ноября 2021
Очень маленький МФЦ, можно прождать более часа, был два раза, поставили в коридоре стульчики для ожидания(спасибо). Персонал старается сгладить напряжение очереди- молодцы.
2
27 июля 2021
Отказали в подтверждении записи на госуслугах, с официальным документом из поликлиники о медотводе на прививку и о том, что переболела. Якобы за живую очередь их наказывают. Вишенкой на торте была фраза - "ну и что, я тоже переболел"
1
21 мая 2021
В мое обращение на ресепшене оказалась очень вежливая менеджер на мои вопросы ответила,даже написала информацию .для ребенка есть уголок с карандашами и картинками.
9 мая 2023
Персонала не хватает, аппарат электронных талонов сломан, талоны печатают на стикерах, в связи с этим, администратор забывает кто следующий в очереди, и пропускают людей вне очереди. Ждал 25 минут, чтобы забрать обычную карту учащегося - «Стрелка».
2
1
20 августа 2022
Очень медленно работают, как мухи сонные, грубят, ноют. Всего 5 окошек, очередь на весь коридор, а сотрудники спокойно уходят после каждого клиента, покурить или ещё куда, не знаю, но бесит ужасно. Электронная очередь не работает, ведут запись на бумажке, распределяют клиентов по окошкам, как придётся.
4
19 октября 2020
Ужасное МФЦ. Хуже не встречала. Приехала с мамой инвалидом оформить документы на компенсацию ЖКХ. Причем подавали электронно через Госуслуги. И пришло приглашение - привезти оригиналы. Приехали за 1.5 часа до окончания приема. Не приняли. Даже записаться на прием нельзя. Будем снова подавать в другое МФЦ.
3
1
3 сентября 2024
Хорошее отношение и помощь.
1
1
23 октября 2023
Отвратительно! Посетила это ЧУДЕСНОЕ учреждение для замены данных в ИНН, мало того что электронная очередь отсутствует , еще и кто побогаче пропускают вперед. Работают от силы один или два человека, остальные просто сидят или уходят и ничего не делают. Очереди огромные. Предлагают ждать 3-4 часа ,даже пенсионеры сидят.
3
13 января 2023
Все портит парень с крашеными волосами, думает он тут как начальник паспортного стола ,руководство не замечает грубость и хамство этого молодого негативного человека, при том что он каждый день с таким настроем работает
4
20 марта 2021
Здесь хорошо. Быстро. Вежливые операторы. Зашли за 5 минут до дезинфекции. Приняли и все сделали. Понравилось
3
12 апреля 2022
Девочки работают профессионально, быстро и четко! Но помещение маленькое и соответственно Раб. Мест мало. Очередь скапливается.
3
1
17 декабря 2022
Может в плане организации и бывают глюки в системе талончиков, но благодаря сотрудникам это никак не отражается на качестве работы. Всё делают в срок, иногда даже раньше
9 ноября 2021
Не удобный фикс, простояли в очереди два часа. Ну Слава богу дождались очереди своей. Табло очереди не работало. Сотрудники в запара, дайте больше людей на это отделение.
3
4 апреля 2022
Профессионально хорощо подготовленные сотрудники. Учтивость, вежливость и оперативнось в работе. Спасибо.
2
28 ноября 2023
Всегда много людей, главное чтобы компитентный сотрудник попался.
4 ноября 2023
Тут жесть постоянная ! Табло не работает ! Бесполезно брать талон ! Вечно очереди бешеные ! Мало персонала , тяжело с таким наплывом им
1
11 декабря 2022
Всё бы хорошо, но хотелось бы по-больше участия от отдельных сотрудников. Не всё же в этом мире так "продвинутые".
3
16 сентября 2023
Закрыть это заведение !!!Работают медленно .За стойкой чувак с кислой миной, толком ничего не объясняет .
1
1
2 апреля 2023
Народу много, центр маленький,в результате, большие очереди. Специалисты МФЦ стараются, к ним претензий нет, но их просто не хватает.
Сбоит электронная очередь.