Центр государственных услуг Мои документы
555 отзывов
5 ноября 2021
Всегда огромные очереди! 2 звезды за то, что после ожидания в очереди полтора часа с 3 месячным ребёнком, все же открыли дополнительное окошко и очередь пошла быстрее. Без очереди меня, естественно, никто не пропустил. Персонал вежлив, но не все компетентны. Мне все же повезло, с первого раза безошибочно смогли оформить детские выплаты. Нескольким людям рядом со мной в очереди повезло меньше, пришли что-то переделать
3
1
19 сентября 2023
Помещение ограничено, но работает успешно. Всё быстро и чётко! Парень стойко вынес все мои глупости!
19 мая 2021
Приходил в данный мфц для эмиссии соцкарты. Ну во-первых, до этого мфц всегда реально дозвониться, во-вторых, с учётом нахождения в спальном районе, он более чем доступен, ну и в-третьих, услугу свою вы получите более чем быстро. Я пришел в конце рабочего дня, очереди нет, через 10 минут уже был свободен. Супруга посещает его гораздо чаще, тоже ничего негативного сказать не может. Найти легко, для пожилых есть лифт.
1
25 января 2023
Нормальный такой МФЦ. Хорошее расположение, компетентный, вежливый персонал. Как правило время ожидания приемлемое. Девушки во всём помогают, объясняют и оказывают всяческое содействие в получении услуг для населения. В общем выполняют свою работу качественно и от души 👍👮☝️
2
12 сентября 2023
Ждали по талону три часа ! Работают очень медленно! Очередь непонятно как идёт впереди стоящихе и кто пришёл ушли давно мы позже пока не возмутились на нас не среагировали! Ужасное обслуживание
1
7 июля 2024
Грязное, не ухоженное здание, в котором находится МФЦ, портит все впечатление
2 июля 2020
Приходилось дважды посетить этот филиал МФЦ ... Первый раз оформляя субсидии для мамы... Второй раз, к сожалению, уже когда её не стало, оформить пособие на погребение...
Первое посещение не оставило такого разочарования... Но, придя во второй раз... Во-первых, придя по записи пришлось ждать больше получаса... Все люди стояли в коридоре на ногах, что для меня пожилого человека, уже, очень сложно... В итоге, оказалось, что с моим вопросом мне, вообще, надо идти в соцзащиту... К тому же этого посещения по записи ждала ровно неделю... В итоге: потерянное время, неприятное ожидание приема... И, ушла ни с чем...
1
1
5 сентября 2022
Пользовался услугами в этом месте, все здорово! Даже несмотря на поломанную электронную очередь, сотрудник ловко управлял ситуацией и долго ждать не пришлось. Мой вопрос мне решить помогли, за что большое спасибо. Единственное, не хватает мест для того, чтобы можно было заполнить какие-то бумаги, это приходится делать на "коленке" в прямом и переносном смысле.
1
6 января 2024
Очень отзывчивые и хорошо работают, оформляла социальную карту
20 октября 2021
График работы ведомства хороший с 8.00 до 20.00. Сотрудники проявляют корректность и вежливые. Желательно чтобы помещение было побольше,у каждого окошка хотелось бы видеть приставные столики для удобства оформления бумаг посетителями, нужно увеличить количество гостевых компьютеров, обучить всех сотрудников работе с программами на них.
1
8 октября 2023
Никогда ни черта не знают.
Машину с регистрации снять не могут.
Половину услуг не могут оказать, в отличии от мфц на можайское шоссе 71.
Парковки 0
Очередь вечная.
Ходить в случае крайней нужды!
2
1
20 октября 2020
Записались на понедельник, 19 октября, подача заявления на регистрацию брака. Официальные талоны из онлайн очереди идут сами себе, люди - по живой очереди. Из 5 операторов работают трое +ресепшн. По записи талон не дали, нас двое по записи и кто успел к свободному оператору - тот и сел на прием. Голодные игры какие-то. Ладно, это лирика. Какие там санитарные нормы, когда объявления от сотрудников звучат в духе: "спасибо Собянину и Воробьеву, мы ушли на удаление в 30% и потому терпите. Не нравится - идите в МФЦ в Голицино или Одинцово". По итогу: заявление не приняли, ЗАГС не работает в понедельник. А запись на подачу заявления и сбор пошлины - очень даже работает. Ни одного упоминания, что МФЦ с ЗАГС сверяется по звонку, когда второй работает - нет. Такой день раскрасили негативом
4
1
23 мая 2024
Был и в выходные и на рабочей неделе. Очередей не замечал. Оформили все быстро, компетентно.
12 ноября 2022
Добрый день! Обратилась в МФЦ 12.11.2022 в 13.30 для регистрации иностранного гражданина, сотрудник выдал мне талон записи в очереди Т 015, при этом записал меня в ручном режиме в тетрадь и сказал, что вызовет в порядке живой очереди прошел час ....намека на прием даже нет. Ведут прием 3 специалиста, из которых 2 ушли на обед при полной очереди ( 9 человек). Считаю, это издевательство над людьми!!! Можно же по очереди обедать в конце концов. По качеству обслуживания отделанный комментарий - темп печатания на клавиатуре и скорости обслуживания посетителей оставляет желать лучшего, о компитентоности вообще молчу !!! Одним словом бедлам !!!
4
2
7 июля 2022
Все сотрудники очень добрые, относится по человеческий))) мало где сейчас встречаются. Всегда быстро и грамотно решает проблему, народу почти нет.
2
29 января 2024
Сотрудники не хотят или не могут помочь в деле , только на словах, и то не всегда, даже не дозваться их
1
23 декабря 2020
Организация работы данного МФЦ оставляет желать лучшего...Длинная очередь,крайне невежливые и некомпетентные сотрудницы,все делается ооочень медленно.Большинство служащих-"новенькие",не знают особенностей оформления документов...Прихожу сюда в 5й(!!!!!)раз за последние полторы недели,и,пока,малорезультативно...Когда я оформляла здесь документы год назад,такого не было.Положительно выделить хочется молодого человека-администратора,за вежливость.Все!!!Больше ничего хорошего!Всем наплевать!!!Никому сюда обращаться не советую.Масса потерянного времени,сил и нервов.Домой приходишь уставший,злой и полубольной.ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО какое-то.Работники не справляются,а виноват клиент,которому приходится все переделывать по несколько раз...Особенно это актуально во время пандемии.Приходим,сидим часами и ... собираем инфекцию,потом везде ее разносим...Кошмар...
5
29 сентября 2022
Мне назначили запись безработного МФЦ сотрудница Куприна Наталья так смотрела на меня как будто я прошу от неё деньги и это пособие она должна мне платить из своего кармана звонила куда-то поговорили шёпотом а потом мне предлагала работу не по моему специальности Ну я естественно отказалась от этого работы она начинала хамить и мне говорит может быть Вам надо работу президента. Как я поняла там сидит специально обученные люди которые умеют так грубить издеваться над людьми несмотря на их возраст.
4
15 февраля 2023
Люблю DDX. Минус для меня только один, но он весомый. Очень много народу. Бывают дни когда в тренажёрный зал заходишь, а все нужные тренажёры заняты.
3
30 сентября 2021
Слаженная работа сотрудников, грамотная и оперативная. Это очень порадовало. Провела в МФЦ не более 20 минут. Отлично!)
3
1
18 мая 2023
Обращался по вопросам прописки и оформления социальной карты за неделю до Нового года. Предупредили что может возникнуть задержка. Однако уже через час на почту пришло сообщение что заявка принята, через 30 мин.рассмотрена и следом сообщение когда получить документы. По факту документы пришли значительно раньше о чем сообщили. В общем все очень хорошо. И очереди не большие. Всем большое Спасибо.
2
10 мая 2022
Аккуратное, чистое помещение. Вежливый, культурный персонал. Но бывают очереди, и иногда приходиться по долгу стоять, а в остальном все хорошо. Есть компьютер с которого можно отправить какое-либо заявление через те же гос-услуги, но без мороки с помощью персонала. 😊
2
1
19 декабря 2021
Все отлично, жалко мало места для ожидания. К сотрудникам МФЦ моё отношение неизменно. Внимательны, квалифицированные специалисты.
3
2
3 ноября 2022
Отличный Центр услуг! Сегодня оформляли документы, были приятно удивлены обслуживанием! Все работники вежливые, внимательные, быстро всё помогли сделать! Спасибо Вам огромное за ваш труд!!!
3
1
6 июля 2023
МФЦ все нравиться,но персонал мне не понравился не буду называть имена,были не вежливы
2
2
31 октября 2022
Спасибо Сотрудницам которые там работают молодцы , столько терпят от людей которые больные на голову и плюнуть могут и отматерить!!! Вообще конечно , всегда вежливые и добрые . Если в их силах всегда помогут если что-то нет объяснят куда съездить и все оформить
1
21 сентября 2023
Самое отвратительное мфц которое мы только встречали! Некомпетентные сотрудники, очереди по 2 часа ! Упаси Господи туда по собственной воле ещё обратиться
1
3
10 октября 2021
Очень отзывчивый персонал.
Грамотный. Подробно могут рассказать по проблеме/вопросу и дать практические советы что и как делать. Даже в случае если это не касается их прямой деятельности.
31 марта 2023
Была во многих МФЦ, этот очень впечатлил. Места не много, но комфортно, принимают быстро, отвечают на все вопросы. Машину припарковала недалеко.
3
2
17 января 2022
Обслуживают быстро, персонал приветливый, симпатичные девушки работают командой как одно целое. Впечатления самые положительные.
9 мая 2023
Порой сидишь и ожидаешь свою очередь по 40 минут , а потом вуаля мы по доверенности генеральной прописать временно не можем .. еще приходила получить справку ЕДВ предоставила справку с другого мфц что паспорт находится на регистрации так Корнеева Юлия Владиславовна..вообще не стала меня слушать она даже ЕДВ что такое не знает ссылалась что 6 лет работает и такого не слышала типо возможно я ошибаюсь что это некое ЕЖД😂
2
1
4 сентября 2023
Помогать- это не про них!!! Тупить или делать вид что не понимаешь о чем это говорит клиент- вот для чего их набирают...
24 мая 2022
не компетентные сотрудники. ничего не знают, не помогают. Я, больше них знаю свои права. Хожу туда только по острой необходимости. и даже , записавшись по времени, они его не соблюдают. Возможно, что то изменилось, я была год назад!
4
14 мая 2024
Все быстро, оперативно, помогли сразу как вошёл, почти не ждал, только долго сами документы принимали, но сразу предупредили, что долго будет оформляться.
15 ноября 2022
Приезжали по необходимости и провели там первый раз 2 часа и второй 4 часа, для сравнения у нас возле дома МФЦ на западе Москвы я никогда не ожидал более 10 мин, не знаю в чем причина возможно маленькое количество и качество сотрудников другие мысли в голову не приходят…
3
2
17 октября 2021
Народу (клиентов) немного. Удивило отсутствие масок для посетителей. Но пришлось ждать минут 15. Мало администраторов. Но работают нормально. Один стул возле администратора. Нас было четверо. По одному вопросу. Никого не волнует, что мы стояли. Парковка перед небольшая. Найти место проблемка
13 сентября 2024
Удобное место,можно всё решить
13 февраля 2023
Хороший персонал, культурный, ответы вполне грамотные, народу нету. Рейтинг ставлю не этому МФЦ, а системе в целом. Прописку (регистрацию) оформить нельзя, получить результат по предыдущему заявлению (кодирование социальной карты на работу в московском транспорте) нельзя. И таких «нельзя» - масса.
26 ноября 2022
Небольшой МФЦ. Много лишнего к заполнению дают (в других МФЦ на те же услуги в 3 раза меньше бумаг заполняли). Если много народу персонал шумит чтоб вышли и ждали/заполняли в коридоре (видимо положив бланк на стену)... Нет столов на которых заполняются документы (заполняли на стоке электронной очереди), не продумали.
1
22 июля 2023
Быстро обслужили, в субботу утром людей было мало, не пришлось долго сидеть. Рядом с домом и это удобно.
13 июля 2020
Полный бардак!!!
Очереди без талонов !!!!!
Сначала надо выстоять очередь на запись в МФЦ. Потом по вашему вопросу. Весь процесс разводит по непонятным записям на свой бумажке бестолковая сотрудница. Все организовано безобразно! Ничего не понятно, кто за кем стоит. Любой вопрос - три часа в коридоре, где двадцать человек и четыре стула..... Виноват во всем ,говорят губернатор Воробьев.... А сами не могут решить элементарный вопрос по четкой и понятной очереди...
9
27 июня 2020
Осталась очень довольна обслуживанием, внимательностью и отзывчивостью персонала. Услуга оказана быстро и в полном объёме
3
2
7 декабря 2021
Постоянно посещаю это отделение. Работают профи. Вежливые и спокойные. Удивительно в наше непростое время. Если вопрос несложный(получение соц карты), то решается очень быстро. Молодцы.
3
1
3 октября 2023
Приходила не однократно со своим вопросом разводят руками и отправляют куда нибудь, а оттуда отправляют обратно в мфц
2
1
1 июля 2020
Ужасное место ! Относятся грубо ничего не хотят писать и работать говорим, надо оставить заявление на ребенка с 0 до 16 лет т.к мы не когда не остовляли на него а нам в ответ говорят автоматом перечислят сегодня 1 число всем кто оставил заявление пришли а нам ничего и это из-за них . И кстати другие заявлений которые остовляли до сих пор нет на портале ПРФ !
6
16 декабря 2021
Отзывчивый и доброжелательный коллектив. Профессионалы своего дела. Все четко и грамотно.
3
4 января
Нормально
14 декабря 2021
Удобно расположен и ещё они работают в субботу,это очень радует,так как всю неделю занят работой а в выходной можно сходить и сделать нужные документы
27 июня 2022
Удобно что рядом с домом, но всегда небольшие очереди, лучше записываться ко времени, если есть такая возможность
1
1
13 февраля 2024
Три раза тут были и все три раза быстро очередь доходила и решили вопрос.
1