Центр государственных услуг Мои документы
235 отзывов
10 января
Работники вежливые, решат любую проблему.
А принтером, который стоит в фойе в свободном доступе, воспользоваться для ксерокопии паспорта с новой пропиской нельзя!!!!!!
Так распорядились власти.
Люди мы куда катимся.
Хорошо, я нашла выход. Не зная поселка я платно отксерокопировала документ, благо люди помогли.
А если придёт пожилой человек?
Может необходимо принимать адекватные распоряжения!
1
13 февраля
Сотрудники некомпетентные от слова "совсем". Просили распечатать электронную подпись. После того как попросил, чтобы со мной поговорила руководитель отделения, то "ба-дум-тссс!" это она и была. Ну как могут быть сотрудники компетентны, если и сама руководитель не знает ничего. Потом дала заявление и не выдала образцы для заполнения заявления и других документов.
В результате уехал, пойду в другое отделение, посмотрим что там со знаниями и компетенциями сотрудников.
3
18 января
Не понятно зачем работает эта контора. Просидела 40 минут в пустую чтобы потом узнать что не работает система. Третий раз прихожу, и мне не могут распечатать снилс и ИНН. У них не работает система но людям это не говорят, все сидят и ждут своей очереди. А когда тебя вызывают тебе говорят, извините у нас 15 минут уже ничего не работает. Язык отвалится сказать что что-то не работает, чтобы люди не сидели не тратили время в пустую.
1
1 апреля
Сотрудники не могут сделать элементарные вещи.....распечатать снилс! При этом отвлекаются на личные темы, могут поговорить друг с другом о том как вчера побухали....так и хотелось их спросить, Я ВАМ ТУТ НЕ МЕШАЮ?! Просьба, провести беседу и навести порядок в штате.
1
21 декабря 2024
Всегда очередь и есть варианты, что приезжать придётся несколько раз, потому что те, кто принимает документы, делают ошибки в комплекте документов и придётся потом довозить, следовательно терять своё собственное время.
1
1
25 марта
Некомпетентность персонала конечно удивляет! Очередь как попадешь, то много людей, то человек 5. Очень жаль, что не все работники сидящие за компьютером вообще не понимают что делать, даже смешно.
1
3 февраля
Вежливые сотрудники, очереди не большие, обслуживание быстрое. В МФЦ чисто, уютно.
1
26 января
Мне нравится! Связи с работой очень часто приходится обращаться, очереди нет практически никогда 👍да и персонал приветливый
24 сентября 2024
Некомпетентность сотрудницы , выдающей, верней не выдающей талоны. Любимый еë ответ-мы этого не делаем. Это ответ на обращения . Будь то регистрация личного кабинета госуслуг, или оформление карты болельщика. Это не еë место работы. Очень недоволен, но после получаса нервотрëпки меня всë же изволили принять. И вопрос решëн за несколько минут. А меня и в Динскую направляли и в Краснодар. Это что за новый вид обслуживания?
3
1
5 июля 2024
Народу меньше,чем в Красной площади, довольно быстрое обслуживание, но мы с ребёнком гоовалым, поэтому прилритетное обслуживание. Грамотные специалисты. Рекомендую.
12 апреля 2024
Благодарю центр государственных услуг "Мои документы", МФЦ, ул. Ленина,44.
Очень была приятно удивлена, что в ст. Новотитаровской, для жителей станицы, открыли МФЦ, для удобства и комфорта решения различных вопросов в сфере социального обслуживания, для наших граждан. Персонал в МФЦ ст. Новотитаровской грамотный, образованный, культурный, вежливый. Все вопросы гражданин решаются быстро, квалифицированно, профессионально, в срок!!!! Благодарю администрацию ст. Новотитаровской о заботе и комфорте в решении социальных вопросов наших граждан, с помощью МФЦ в нашей станице Новотитаровской, так сказать, на месте, для комфорта и удобства наших граждан!!!
1
23 марта 2024
Зделал загран паспорт на 5лет, и за границей проблем было не избежать, пограничный контроль проходить сложно, срвременные пропускные не читают и не сканируют пятилетний паспорт, в магазинах при оформлении скидок он не проходит, заграничные пдф сканера их не читают, вообщем в этих паспортах допущена ошибка в номере или коде документа, об этом мне сказали пограничники в ОАЭ, совет прост, делайте паспорт десятилетий!
2
1
6 марта 2024
Был один раз. Работают профессионалы. Всё быстро и не собирается очередь. Вежливые, красивые. С Праздником 8 марта!!! Удачи, счастья, здоровья, наши дорогие Женщины!!!
3
2
25 июня 2023
Удобное расположение. Но маловата парковка. Среднее время ожидания. Вежливый персонал. Есть администратор, которая поможет со всеми вопросами. Относительный зал ожидания.
1
1 ноября 2023
Это самое отвратительное МФЦ где я когда либо была((( вечно проблема с толончиками, чтобы его получить нужно отстоять живую очередь, а потом очередь по толончику🤦♀️ в нормальных МФЦ стоит терминал, подходишь и сам берешь толончик по своим делам, если не понимаешь сотрудник подходит помогает выбрать толончик. Есть нормальные адекватные сотрудники, которые спокойно подскажите и ответят на вопросы, а есть не совсем, женщине одной надо Афобазол пропить или сменить работу, очень грубая, как зовут не знаю. Вообщем желания там документы какие либо оформлять нет от слова совсем...
8
1
1 августа 2023
Неоднократно обращалась в это МФЦ, всегда успешно. Грамотно оказывают помощь в оформлении и подаче документов. Спасибо большое сотрудникам данного отделения, вежливые и отзывчивые.
2
2
19 июля 2023
Очень хорошее отделение, приятный коллектив, всегда помогут и подскажут, очень доброжелательные и отзывчивые. Всем спасибо за работу и хороших позитивных клиентов.
2
3 июня 2023
Начитавшись отзывов, поплелись с сестрой в данный филиал МФЦ как «жертвенные барашки», но каким же было наше удивление, да что скрывать, самый настоящий восторг мы испытали начиная со входа! Улыбчивый, приветливый консультант нам разжевал куда и зачем нам нужно, спасибо ей за терпение, ожидание в очереди заняло минут 7, кстати было комфортно и не жарко, а принявший нас специалист решил вопрос вообще на раз два, огромное вам спасибо! Процветания вам, роста и адекватных обращающихся, еще раз спасибо!
6
4 февраля
Не понравилось облуживания, с ребёнком инвалидом стояли в очереди больше часа.
12 октября 2023
Хороший персонал, залог успеха. Конечно хотелось бы чтобы помещение было побольше, и оборудование современнее, но имеем что имеем. Неоднократно приходилось обращаться. Всё без проблем.
1
28 сентября 2023
Самый бесполезный филиал, сидят там для галочки, начиная сотрудницами и заканчивая заместителем руководителя - полный неодыкват. Вообще не смогли оформить документы и спрашивали у меня, что делать, а прийдя получать естественно отказ меня зам руководителя орала, что я виновата во всём, хотя видно, что тоже вообще ничего не понимает в том как надо оформить мои документы. В общем полный ужас....
4
1
13 ноября 2024
Быстро и качественно обслужили. Хорошее впечатление.
2 мая 2023
Попытались заказать выписку из ЕГРН, для продажи квартиры в г. Нальчик. Сотрудница центра ответила, что в Новотитаровской это сделать невозможно, необходимо зарегистрироваться на госуслугах, в чем НЕ СМОГЛА ПОМОЧЬ, в течении 50 мин. и сказала, что нам надо ехать в Нальчик, и там заказывать, и эта справка готовится в течении 5 раб.дней. Конечно сильно понервничав, мы поехали в Нальчик, где нам, ВЫДАЛИ ЭТУ СПРАВКУ В ТЕЧЕНИИ 15мин. Ребята, это вопиЮщая НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ сотрудников МФЦ Новотитаровки! Кроме того, Нальчикские сотрудники сказали, что у них, БЕЗ ПРОБЛЕМ, такую же справку можно заказать и для недвижимости в Новотитаровской, в течении тех же 15мин. Ребята, возникает вопрос, ЧТО ДЕЛАЮТ в здании МФЦ Новотитаровской сотрудники, и
ЗА ЧТО им государство платит з/п?
8
5
14 февраля 2024
Хорошо что они появились в станице, можно все подать на месте , но есть и минусы очень долго принимают , бегают к друг к другу если не знают это затягивает процесс.
1
1
30 апреля
Ну. Так себе. В городе намного быстрее специалисты
4 июля 2024
Работают очень медленно, никто никуда не спешит. Если хотите потратить пол дня, стоя в очереди и еще пол дня, ожидая пока специалист окажет услугу- вам сюда!
1
1
18 октября 2023
Надо было оплатить пошлину за выписку из ЕГРН. Некому помочь с оплатой. Даже начальник МФЦ с трудом и с помощью телефона справился с этим. Большие очереди. Выписку так и не сделали, пошлину подарила, посоветовали просто сделать ксерокс. Выходит за совет и потраченное время оплатила пошлину. Не такие большие деньги, но все же..... Обидно
1
25 августа 2023
Отвратительная работа персонала! Ожидание в очереди длится часами...причем люди, пришедшие раньше, сидят, а на прием вызывают только пришедших. ( У меня талон 70, а вызывают 91,92..) На вопрос, почему так происходит, начинают грубить! Из 6 окон работает только 2, остальные на перерыве, когда перерывы должны идти один за другим, а не все сразу! В МФЦ на Красной площади принимают намного быстрее, персонал вежливее и нет такого бардака с приемом!
5
2
11 марта
Вежливый и внимательный персонал.
7 мая 2024
В целом неплохой мфц, вежливый персонал, нет огромный очереди. Но бывает нет света(
2
1
29 января
Очень удобно пользоваться
1
1
4 августа 2023
Это просто ужас, ходили в Мфц за документами 2 месяца, как на работу. По какой системе выдают талоны? Это большой секрет. Да много еще можно написать. Одним словом это ужас!!! Мы семья военного и побывали во многих местах, но такое МФЦ надолго запомнится. Советую лучше обращаться в Динскую или Краснодар.
4
1
13 августа 2023
Замечательный МФЦ! Отдельное огромное спасибо руководителю Галине Завдатовне!!! Все работники внимательные и терпеливые. Спасибо Вам!
4
2
14 декабря 2023
Всегда очередь, не всегда объяснят подробно что конкретно нужно донести из документов. Два раза обращалась с одним вопросом, оба раза разная информация.
3
27 октября 2023
Тихо и спокойно, но сидеть в одно окно по часу приходится, пока обучают стажёров, а персонал вежливый и отзывчивый
18 мая 2023
Ставлю пять звёзд. Обслуживание отличное. Прекрасный персонал. Только вот ожидать своей очереди приходится долго. Ещё не удобная и маленькая парковка.
1
2
24 сентября 2023
Ужастное место. Специалисты не компитентны ничего не знаю , справок не дают. Для соц. защиты документы неоднократно делали не правильно, приходилось ездить в Динскую.
3
2
3 декабря 2024
Очень помогли, спасибо.
9 ноября 2023
Достаточно небольшое помещение но все же удобно и нормальное обслуживание
2
22 июля 2024
Грамотные, компетентные и вежливые сотрудники.
22 декабря 2023
Работники молодцы. Внутри как могут поддерживают чистоту и опрятно. Молодцы. А вот организация точки отвратительна. Место не найдешь. Указателей нет. Да на здании есть, но где указатель на перекрестке?
13 сентября 2024
Я попала к девушке которая оформила документы на другую выплату.
3
1
19 мая 2024
получал там паспорт пару раз персонал хороший добрый вежливый
1
8 сентября 2023
Просил сделать ЕГРН на квартиру, не смогли помочь пришлось ехать город в управляющую кампанию, где искренне удивились и спросили, а чем они у вас там занимаются...
3
2
4 февраля 2023
Ну как сказать.. То густо, то пусто. Почему то талоны по предварительной записи не всегда выдают, т.е. у тебя запись, а талон выдают по живой очереди.
А ещё специалисты допускают иногда ошибки при оформлении дела, из-за этого приходится повторно приходить и заново подавать документы
2
11 мая 2024
Меня полностью устанавливает, очередь почти нет, а главное ехать в Динскую не нужно
2
7 мая
Максимально не компетентные сотрудники включая их начальницу. Грубое общение там норма.
2 августа 2024
Вечные очереди график работы ужас с 8 до 15:30 часов разве может быть обед
3
11 июля 2023
Плохо организованная работа филиала. Вечные очереди, не работает дисплей с электронной очередью зачастую. Сотрудники хамы, любой вопрос в штыки.. Ходить сюда - пытка.
3
2
4 марта 2022
01.02.2022г. пришел в этот офис МФЦ тв 16.35.Посетителей нет.Две девушки -операторы заняты светской беседой. На мою просьбу написать заявление в ПФР Динского района оператор Жолобова: " Я вас принять не могу-потому что у нас не работает терминал записи в очередь и вообще мы работаем до 16.30". На мои вопросы : Зачем нужен терминал, если никакой очереди нет и почему нельзя заполнить заявление на что потребуется 10 минут, вразумительного ответа не получил. Пришлось уйти, на часах было 16.40. На другой день в этом же МФЦ потерял 2 часа в очереди.Заполнение моего заявления заняло 9 минут.У меня вопросы остались : Почему МФЦ работает до 16.30, а не до 20.00? И зачем в этом МФЦ сидят сотрудники , которые не выполняют свои должностные обязанности?
Заведение вроде приличное, но организация работы-ужасная.
15
1