Все очень хорошо, особенно Алёна, сотрудник высше всяких похвал. Очень доволен всегда может и расскажет как надо. Но таджики очень мешают, надо решать этот вопрос
Замечательный персонал , люди отзывчивые, мне всё в принципе понравилось:современные дизайн, довольно быстрое обслуживание .
в оформлении паспорта заморочек не было
Мне понравилось!!!
4
ВИКТОР РЕЗНИКОВ
Знаток города 5 уровня
12 января
Записаться можно по телефону, даже в выходные через Е- бургский номер. Обслуживание быстро, профессионально.
Очень довольна работой консультантов 👍 Некоторые даже сами звонят, чтобы сказать, что документы готовы! Пришла делать документы, мне за одно еще и доступ к гос услугам восстановили без каких либо проблем и очень быстро. Молодцы девочки 🫶 очень вежливые
Обращалась в МФ Ц по поводу оформления заявления на регистрацации транспортного средства 3 мая 2023 года.Направили в окно номер 6.Большое спасибо за оказанную помощь.Все специалист заполнил сам,восстановил и пароль, и эл.почту для работы с сайтом.
Ходила сюда три дня. Ничего не помогли, даже разговаривать не хотят, потому что на третий день разговаривала на повышенных тонах. Спросила , для чего вы здесь, если ничего не знаете и ничего подсказать не можете, девушка на ресепшене пожала плечами. Вот так помогли!!!!!.
Может и что то и знают и умеют , но не всё.
Не возможно переговорить с консультантом по телефону. Везде отвечают одни роботы. Очень не удобно. Восстанавливали доступ к личному кабинету в МФЦ привязывали номер телефона действующий, но почему то номер так и не привязался. И для того чтоб восстановить доступ нужно потратить кучу нервов. Называется все для людей. После звонка в МФЦ нужно ждать ответа 30 минут и когда вроде бы дошла очередь моя звонок отключается и приходится звонить заново и ждать опять 30 минут. ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО. В МФЦ города Краснотурьинска тяжело попасть, сотрудники не квалифицированные. Понимаю что сюда писать бесполезно так как все равно ничего не улучшиться.
Вроде всё хорошо, но попался не компетентный специалист и всё впечатление испортилось. Мало того что час оофрмляли документы дак ещё и не верно, пришлось идти второй раз
Выражу свое мнение, что на ресепшен надо назначать работника, который может работать с разными категориями людей, т.к. далеко не все могут донести информацию на официально-деловом языке. Создается впечатление, что сотруднице приходится снисходить до уровня людей, что за ответ "я вас не понимаю"? Ваши рабочие места, уважаемые специалисты, и создавались для работы с населением, люди не каждый день оформляют ту или иную сделку и могут не знать тонкости. Не надо с надменным видом сидеть и строить из себя "звезд". Даже по поводу возможности оплаты госпошлины прямо в офисе МФЦ не смогли проконсультировать достоверно. На ресепшен отправляют в банк, а у специалиста оказывается можно заплатить с небольшой комиссией! Это нормально?
В целом неплохо, единственное, что не устраивает, так это месячные очереди. Был срочный вопрос о выпуске удостоверения, нужно было прям срочно получить, но в регистратуре сказали, что ближайшая свободная запись почти через месяц, пришлось проходить в порядке живой очереди без каких-либо талонов,пришёл втиснулся в свободный час, услуга была оказана, в итоге оформил всё за 2 дня
Качество услуг отвратительное! Абсолютно бесполезное, сотрудники не могут помочь с банальными проблемами по работе в госуслугах! Прошу руководство предоставить ответ!
Бывать в мфц приходится редко, но метко. К администраторам вопросов нет, девочки и подскажут и помогут. Со специалистами проблема. Совсем недавно занимались вопросом перепланировки квартиры, и вроде уже все последний этап, поставить на учет, но специалист сделав вид, что не понимает что мы от нее хотим, отправила нас в другие инстанции. Пришли через неделю, другой специалист, спокойно приняла у нас документы и отправила их на рассмотрение. Да с мфц совершать некоторые операции удобнее, но бегать все равно приходится! ставлю 2* исходя из последнего своего прибывания там. А так в целом девушки, которые действительно понимают своего клиента очень приветливые и отзывчивые.
Недавно регистрировали операцию по купле-продаже квартиры через МФЦ. До этого оформляла документы по социальным льготам. Понравилось и качество обслуживания, и сроки, и организация работы центра, и сам центр. Все продумано и предусмотрено.
Комфортное, отремонтированное два года назад помещение, приспособленное для оказания услуг. Иногда бывают очереди, но сейчас, при предварительной записи, все быстро и профессионально.
Специалист Оксана Ивановна очень хорошо отнеслась, помогла, благодарин ей за её хорошее отношение к работе. По больше таких хороших людей и специалистов
Была несколько лет назад, когда еще на площади был. Очень не нравилось: приходишь морды кислые, что не спросишь отвечают так как будто непрошеный гость к ней домой пришел. Отношение ужасное.
Специалисты отвратительные сидят, никакого этикета и субординации, толком ничего объяснить не могут, пожилых людей заставляют бегать по всем инстанциям когда этого совсем и не требуется, сколько раз ходили одни хамки сидят!!!!!Специалистам надо учится с людьми общаться.
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Воробей Екатерине за внимательное обслуживание клиентов, разъяснение всех непонятных вопросов. Спасибо за профессионализм, доброту и чуткое отношение к ветерану труда.
Ветеран труда Богословского алюминиевого завода Кондратенко Леонид Николаевич.