Отвратительное отношение к людям . Гоняют человека из одного окна в другое , заявление говорят заполнять , показывают образцы , только там они совсем другие , и они этого не отрицают что ты запутаешься в них .Говорят у нас за деньги платно вам заполнят . Стоишь часами ждёшь пока кто-то освободится . Не рекомендую вообще это заведение !
При сдачи документов нужно было оплатить госпошлину, специалист дал лист с реквизитами для оплаты, не объяснив как можно оплатить, попросили помощи у 2х сотрудников, что бы объяснили как оплатить в терминале, на что было брошено сквозь зубы, мы не имеем право. Хорошо подошла еще девушка оплатить, с ней разобрались, ей специалист объяснил, как можно оплатить, оказалось лист с реквизитами не нужен для оплаты...
Администратор не владеет информацией от слова "совсем": на элементарные вопросы ответить не может , мало того грубо общается с клиентами.
В помещении людей тьма, предварительная запись со временем не совпадает. Задержка по времени больше 1 часа.
Быстрое и качественное обслуживание, компетентные и приветливые специалисты, которые знают ответ на любой вопрос и помогут разобраться даже в сложной ситуации. Электронная очередь работает исправно
Не нравится система ответа по телефону- переключение на разных сотрудников, которым каждый раз нужно объяснять свой вопрос. Сотрудники не во всех вопросах компетентны, например, при смене фамилии один сотрудник указал большой список необходимых документов, которых нет на сайте, а при получении у другого специалиста, они не понадобились. При замене загран паспорта вписали в печать неверные данные, все это пришлось перечеркнуть, как это сделать, сотрудница не знала, искала другого специалиста, чтобы та ей сказала, как и где писать строчку: "Исправленному верить".
Лицо МФЦ- стойка администратора, который может и должен предоставлять полную информацию об услугах. К сожалению, администратор не справляется со своими обязанностями, игнорирует просьбы подойти к стойке, ходит с гордым и независимым видом, словно не к ней обращаются! Неприятный осадок после такого, но,увы, другого МФЦ в городе Клинцы нет
Я от всего сердца хочу поблагодарить начальника центра ,Павла Александровича,за понимание моего безвыходного положения , и оказание помощи в трудную минуту.Спасибо огромное.
При посещении мфц у меня остались двоякие ощущения. К плохому могу сказать что почему и в интернете и на двери написано что режим работы с 8.00,а по факту с 9.00??? Ну а к положительным могу отнести это вежливые девушки сотрудницы.
Уже много раз обращался в это учреждение, и всегда оставался доволен работой персонала. Читаю отзывы и удивляюсь диванным критикам, которые говорят, что долго ожидают очереди, какие все нежные и скандальные, наверняка это те, кто вообще не привык работать. Приходя на оформление справок и тем более сделок всегда необходимо иметь немного времени в запасе. Я помню времена, лет так 7,8 назад, когда очереди в кадастровую занимали с 5 утра и никто не жаловался, очереди были только блатовые, а сейчас все услуги в одном помещении, светлом и теплом и находящимся практически в центре города, очередь по электронным талонам, взял талон и ожидай пока вызовет вежливый специалист, и то находятся недовольные граждане. Мое мнение, что ничего не бывает идеальным конечно же, всегда есть над чем работать любому человеку и организации, но мфц в сравнении с другими учреждениями города работает достойно.
6
3
А
Анонимный отзыв
30 июля 2020
30 июля,время 19.00Все закрыто .По графику четверг до 20.00 на вопрос руководителю - где временное расписание,почему нет информации?Был ответ - не было людей ,покрасили дверь,повесить расписание не куда.
3
1
А
Анонимный отзыв
6 ноября 2019
Обращалась в МФЦ 06.11.2019, однозначно за работу учреждения 5+, очень компетентные сотрудники, спасибо МФЦ, что вы есть в нашем городе и не надо как раньше занимать эти безумные очереди в 4 утра в кадастровой
Всем плевать на людей который очень долго ждут чтобы взять справку или получить какие либо документы, директор МФЦ устраивает субботник в пятницу и забирает больше половины специалистов не смотря на то что куча народу! Очень недовольна их работой !