Обращаемся в МФЦ часто по разным вопросам, обычно всё проходит хорошо. В последний раз обращались при покупке дома. Документы принимал Новиков Михаил, всё объяснял, вполне позитивно, хотя заняли мы больше двух часов его времени в самом конце рабочего дня. Приятный сотрудник. На след день оказалось, что наше дело до конца не довели, взялись доделывать сразу же при моем обращении. Спасибо Лукиной О.В., которая сделала всё, чтобы мне не пришлось долго ждать. Не знаю, чья уж это была недоработка, но человеческий фактор никто не отменял, так что общее впечатление не испорчено.
Очень благодарна сотрудникам МФЦ в Чаплыгине за помощь . Обращалась не однократно ,от загранника до оформления документов всегда делали все быстро ,компетентно и грамотно . Всегда идут на встречу ,что то даже помогли сделать моей маме ,что не входило в их обязанности. Очень человек ориентированный отдел .
Хочу выразить огромную благодарность девушке, которая помогла с вопросом по оформлению загранпаспорта(к сожалению не запомнила, как ее зовут, но сидит она справа от входа) ☺️
И большое спасибо Оксане Юрьевне, за помощь в оформлении. Все рассказали, на все вопросы ответили. Побольше бы таких чудесных сотрудников и хороших людей 😊 Благодарю! 💐
Обратилась в мфц по месту жительства. По вопросу, что в телефоне не могу отрыть госуслуги.в ответ было, что мы этим не занимаемься.тогда вопрос зачем нужны эти госуслуги... Хамское отношения воспитание некуда.. К людям относяться как скоту... Сидят две куклы накрашенные а толку никакого нет бейджеков не понятно кто обслуживает... Полный бардак...!!!!!!
Сотрудница молодая, оформила всё быстро, но такое выражение лица сердитое, как будто я ей должна что-то и не отдаю. Настроение было подпорчено. Когда работаешь с людьми, надо быть более доброжелательными.
Персонал отличный, всегда помогут, объяснят, если что-то не понятно. Сразу видно профессиональный подход к своему делу. Сколько раз были, вызывали практически сразу, т.е. максимум ожидания 10 мин.
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Сушковой Оксане Юрьевне за ее работу. Несколько раз я попадала к ней , она всегда спокойная, отзывчивая, компетентная. Спасибо Вам, Оксана Юрьевна, за Ваш труд. Здоровья и успехов!
9
Mi4
Знаток города 12 уровня
10 декабря 2023
Очень удобно, очереди не много. Персонал вежливый. Бабульке понравилось. Посещение не заняло много времени
Какие же не компетентные сотрудники!!! Заказывали справки из ЕГРН по всей России на 5 членов семьи. Заплатили более 10000. При оформлении документовод Попова несколько раз переспросила, точно ли на всех, а вдруг я ошибусь, платить много.... Просила все до буковки, цифррки проверить за ней. Требовались данные в перид с 31.01.1998 и по дату обращения. Так Попова несколько раз ходила к другим специалистам за советом, что да как написать в этом периоде. В итоге запросы получили. Но период написали только дату обращениям, а с... какого ничего нет. Разбирательство ничего не дало. Мы виноваты, плохо проверили. Камеры именно в этот день не записывали ничего, проверить нельзя, что мы просили. Но две другие сотрудницы, работающие в этот момент с другими людьми, слышали и запомнили, что мы не просили с какого конкретного периода нам нужно. Да и на момент разбирательства сотрудница Попова Александра оказалась на больничном! Одно стечение обстоятельств. Итог: спустя неделю, надо отдать еще 10000 и получить заветные справки. Люди, проверяйте все за сотрудниками!
Оформляла соцконтракт. Объяснили, рассказали, не отказали. Оформили. Теперь у меня соцконтракт действующий. И общение с этими людьми целый год. Хорошие люди, хорошие специалисты. Спасибо.
Добрый день. Я являюсь частой клиенткой МФЦ г. Чаплыгина. Обращалюсь к специалистам за консультацией по детским пособиям. Очереди почти не было, все очень быстро. Специалист все грамотно и понятно разъяснил, очень вежливый персонал. Спасибо за такое внимательное отношение к своим клиентам.
3
А
Анонимный отзыв
18 сентября 2020
Огромное спасибо грамотному и приветливому персоналу центра! С любым вопросом, за помощью- только сюда. Очень комфортная обстановка, тактичный персонал.Спасибо руководящему составу за столь серьезный подход к обучению персонала.
5
С
саша саша
Знаток города 3 уровня
16 марта 2023
Девочки молодцы👍 работают на совесть. Очень тяжело работать в таких организациях....клиенты бывают неадекватные - некоторые даже не знают, что именно им надо. Девочкам желаю терпения
2
Томик
Знаток города 12 уровня
7 июня 2021
Были впервые сегодня в этом центре,21 окно из которых работает только 3 на прием документов!!!Всё очень долго, и поскольку пришлось находиться долго конечно пришлось воспользоваться уборной в которой нет ни то что мыла для рук и бумажных полотенец ,но даже НЕТ ТУАЛЕТНОЙ БУМАГИ!!!Это вообще не нормально,и когда спросили чем можно помыть руки и где вообще туалетная бумага уборщица невысокого роста сказала что её нет!!!И не бывает!!!Пришлось обратиться на ресепшен и уточнить почему везде в центрах мфц есть а у них нет?!и спустя долгий разговор девушкам ресепшена взяла ключ ,открыла туалет для инвалидов и в нем оказалось и жидкое мыло,и 2 рулона бумаги!!!!Которые видимо сотрудники прячут от посетителей!!!!ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО!!!!!Ставлю самую низкую оценку за это центру!И рекомендую руководству обратить на это внимание!!!
6
1
А
Анонимный отзыв
29 сентября 2020
Отличная работа! Пришел к назначенному времени.Все разъяснили, приняли документы. Уютно, чисто, везде расставлены антисептики.И все сотрудники в масках. Обязательно буду обращаться снова.
4
А
Анонимный отзыв
18 сентября 2020
Спасибо МФЦ г Чаплыгина, за уютную и теплую атмосферу, облагороженную территорию .На ресепшене приветливы, сотрудник центра - Евгений, грамотный специалист, с явным интересом к своей работе.
Очень рад, что в нашем городе есть этот центр. Очень вежливые сотрудники. Я постоянный клиент, так как являюсь многодетным, мне всегда подскажут, помогут разобраться, если возникают вопросы, всегда позвонят в отдел и решат вопрос. Выражаю всем сотрудникам, огромную благодарность.