Центр государственных услуг Мои документы
320 отзывов
30 сентября 2023
Нормальный коллектив, особенно администатор Марина, всегда поможет взять талон
4
11 июня 2023
не возможно взять талон, хотя нет очереди, приходится ездить за услугой в Алушту, задумка хорошая, но на практике очень не удобная
1
1
3 августа 2024
Приятные вежливые сотрудники
1
23 апреля 2023
Талоны не взять, захожу на сайт и днем и ночью, но в пустую. Взяла в Алушту с первого раза, придется ехать из Ялты, это смешно. Отвратительно, когда в Ялте будет порядок?
5
19 марта 2024
Ужасный МФЦ очереди и отсутствие сотрудников и электронной очереди прям ссср
3
22 апреля 2024
Просто Ужас! Там Все "деловые", а ты их отвлекаешь от работы своим посещением.
3
26 декабря 2021
Оформлял объект недвижимости, были мелькие недороботки с документами. Но сотрудники, очень внимательно отнеслись. Быстро проконсултировали и помогли исправит. Спасибо, за внимание и хорошее отношение к работе.
2
3 марта 2024
Компетентные сотрудники
Очереди нет, талоны правдо сложно в поймать в это отделение, но это говорит о том что многие сюда именно хотят попасть
18 июля 2024
МФЦ - лучшее, что придумало человечество!
2 августа 2021
Здраствуйте , подал заявку на дубликат СНИЛС , хочу заметить что очень хорошо и оперативно сотрудники МФЦ, ("Администратор"- Охримец А.В и её "Наставница" ), занялись моей заявкой. Приятно решать документальные проблемы, с такими людьми, которые в распоряжение своего рабочего дня, помогают нам, разобраться с нашими проблемами. Очень слаженный коллектив 😊.
2
1
25 марта 2024
Понравилось что принимают согласно времени талона. Вежливы.
3
2 сентября 2024
Качественно и быстро.
26 февраля 2024
Как и все мфц , удобно быстро .
4 августа 2021
Был здесь один единственный раз, может просто не повезло, но больше не хочется!
Надо было дочке (в 14 лет) документы на паспорт подать. Наговорили всякой фигни, кучу документов потребовали, сказали что надо сначала получить свидетельство о рождении Российского образца, а уж потом подавать доки... Думаю дай заеду в ФМС и о чудо хотя это было под конец рабочего дня и не смотря на огромные очереди, там у меня приняли документы и в течении недели дочь уже паспорт гражданина России получила!
11
2
6 декабря 2021
Приём посетителей в этом офисе организован хорошо, очередь продвигается быстро, комфортная обстановка. Меня обслуживал грамотный, компетентный специалист, в итоге вопрос был решён.
2
3
25 июля 2024
Отвратительное место не че толком не говарят
1
3
12 февраля 2023
Талоны в МФЦ продают оказывается)), ушлые люди. В самом МФЦ даже в живой чертежи сдать документы зарегистрировать недвижимость отказывают.
3
1
26 апреля
Портал в Ад
10 января 2024
Всё отлично. Вежливый персонал.
1
27 января 2022
В данный момент находится на ремонте.Ближайший центр МФЦ на Васильева 19 с торца здания.Очень удобный цент государственных услуг.На много облегчает бумажную волокиту.
3
2
2 апреля 2022
МФЦ Очень качественный 👍👍👍Удобный 👍👍👍вежливый персонал, все делается чётко, и во время 🙏супер 😇
3
6
5 марта 2024
Все бы хорошо, если б талончиков всем хватало
2
1
20 марта 2024
Очень удобно и комфортно.
20 марта
Молодцы
7 февраля 2024
Всё быстро и профессионально.
3
1
10 марта 2022
Не могу записаться. Зачем 2 помещения в городе организации, которая не работает от слова «совсем». Запись недоступна уже неделю.
Что за платформа 9 и 3/4? Как попасть в этот бесполезный центр, чтобы поставить квартиру на учёт?
Не умеете работать, отдайте помещения под приют для бездомных котов. Коты будут благодарны.
7
1
15 декабря 2021
Работник МФЦ ведущий прием откровенно послал нас мягко выражаясь очень далеко При этом вел себя грубо и фамильярно Видимо он забыл что находится на рабочем месте и обязан с посетителями общаться вежливо Первое посещение вызвало ужасное впечатление Никакие карантинные дистанции не соблюдаются Плохо организована работа с посетителями Сайт для записи на прием не работает
10
13 октября 2021
Невозможно записаться в электронную очередь, как будто этот филиал остался в "каменном веке". Можно предположить, что это повсеместно в Крыму, но нет- для примера Алушта доступна за 1-2дня практически всегда. Записаться на подачу заявления в органы местной власти на сайте " мои документы" не могу уже полгода. Кроме Ялтинского МФЦ такие заявления нигде не берут . Когда исправится ситуация?
16
1
3 сентября 2023
Персонал относится с уважением! Очередь быстро проходит
3
20 февраля 2022
Когда же уже, наконец, у нас в городе будет стабильно с госучреждениями, их графиком работы и местом приёма?! Доколе нам их будут вместо открытия новых, лишь ЗАКРЫВАТЬ УЖЕ ИМЕЮЩИЕСЯ?! Почему не открывают филиал на Киевской в Ялте? В чём проблема-то?
27
1
23 июля 2021
Одна бюрократия. Вместо того чтоб облегчить гражданину жизнь , только запутывает.
То нельзя, это не туда, такие вопросы тут не решаем и тд.
Подошёл с вопросом о регистрации авто с укр номеров на русские, объяснил нормально что меня отправили именно в МФЦ (с органа в днр, возможно даже ошибочно), меня 'футболили' по всем окнам, в итоге потратил пол дня так и не решив вопрос.
7
1
25 июля 2023
Не возможно не то что взять талон,не возможно зайти даже на сайт ни днём,ни ночью!!!!
3
2
17 февраля 2022
Талончиков просто не существует. Свою работу не знают, протаскав меня несколько раз из Сак, выяснилось, что документы поданы ими не правильно и мне всё вернули ничего не сделав. Потеряла деньги и на пошлинах и на поездках.
6
27 января 2021
За неделю (!) мне назначили дату и время, чтобы внести изменения в анкетные данные Пенсионного Фонда: 26 января, 11:40.
В 11:30 я уже была в МФЦ.
В 11:55 на дисплее появился номер моег талона и номер окна № 12.
Я подошла к окну 12 и показала свой талон. Сотрудница ФМЦ, молодая девушка, громко негодующе закричала на меня: "Уходите! "
Я объяснила, что этот номер был на табло. Она выскочила из-за своего стола и побежала, громко осуждая мои действия, в зал, где было табло.
Табло против моего талона показывало № 2. Сотрудница ФМС продолжала кричать, что ее такие, как я, отвлекают от работы
Я подошла к окну №2, но там уже находился другой человек, т. е. было занято.
Я обратилась к администратору, он направил меня к окну №11, сказав: "Бегите быстрее, ваше время заканчивается! "
Через два месяца мне будет 65 лет, но я последовала, насколько возможно, его совету, т. к. ещё раз общаться с такими сотрудниками, как в окне №12 совсем не хочется!
P. S. Большое спасибо сотруднику ФМС Сомовой И. Ф., окно №11. Профессионально, спокойно, быстро.
9
6 января 2024
Не все так быстро проходит как хотелось
3
1
8 июля 2023
Большая текучка кадров. Время ожидания, в большинстве случаев, длительное
4
29 апреля 2023
Все вежливые всегда , записаться можно и по телефону 🤩
3
3 ноября 2023
Персонал хороший, а люди приходят как звери
3
3 марта 2020
Головное отделение МФЦ в городе, за талонами лучше приходить пораньше с утра, начало работы с 9 утра, но лучше приходить без десяти минут и занять очередь. Помещение чистое, удобные диваны, несколько табло с номерами окон и талонов, объявляют громко, персонал помогает разобраться и взять нужный талон, сообщит, какие документы и копии нужны, как оплачивать госпошлину и т.п. Для надежности - лучше зарегистрироваться на портале госуслуг и брать талоны онлайн, иначе в день прихода в МФЦ можно не попасть на прием. Туалет есть, содержится в порядке. Для людей с ограниченными возможностями есть пандус, поручни, для детских колясок - еще одна дверь с удобным "заездом", чтобы ее открыли, нужно обратиться к охране.
4
11 июня 2024
Хорошее обслуживание.
23 сентября 2023
Хорошо и удобно к ним посещать
3
11 февраля 2021
Самая лучшая Администратор за столиком в основном зале , решила не одну проблему , такое ощущение что только она и работает ! Очень профессионально и быстро ! Спасибо ей огромное ! Есть неприятные моменты но это уже совсем другая история ☺️
2
1
7 октября 2023
Отлично, что открылись после ремонта!
3
21 мая 2021
Были тут 21.05. Исходя из актуальных вопросов, ни администрация, ни сотрудники чёткого ответа дать не могут.
Ситуация:
Сказали в порядке живой проходить.
На деле талоны. Отправляют к Администратору, но его нет на месте продолжительное время.
Данный отзыв не жалоба - а просьба улучшить коммуникабельность людей, дабы давать чёткие ответы на поставленные вопросы.
7
1
16 сентября 2020
Всегда обращалась,была довольна обслуживанием, но последний раз приняли просто ужасно, мне нужно было прописаться, мама приехала издалека, чтобы меня прописать, заранее записались на прием, принимал молодой человек, изначально он был очень раздражен и груб, мы не сделали ксерокопии некоторых документов,он в грубой форме сказал,что если мы за 5 минут не сделаем ксерокопии он нас не примет, мама моя побежала сломя голову искать,где сделать ксерокопии,я осталась показывать ему остальные документы, у меня была временная прописка,я заранее проконсультировалась, мне сказали,что выписываться с ней необязательно, но он твердо сказал,что пока не выпишусь в паспортном столе ,прописывать он не будет и мы ушли, маме через несколько дней уехзжать, естественно в паспортный стол запись на неделю вперед,пришлось делать нотариальное соглашение на прописку и доверенность,вышло больше 5тысяч рублей,в итоге я прихожу в паспортный стол выписываться и узнаю,что с временной пропиской выписываться необязательно,она автоматически снимается,вот так из-за некомпетентности сотрудника "Мои документы" Нам пришлось тратить лишние деньги и время.Жаль,что я сразу не написала в жалобной книге отзыв,чтобы начальство обратило внимание на этого сотрудника.
11
1
29 января 2024
Все заняты будто,а результата минимум
3
10 марта 2023
Молодцы девочки, все быстро и толково)
3
30 января 2023
не отправили куда подальше)))) помогли очень. Персонал душевный
3
1 марта 2024
Девочки профессионалы
2
2
24 октября 2021
Место классное, но не хотят ремонтировать, ну и плохо то что сотрудникам копейки платят и специалисты увольняються, плюс начальник безопасности МФЦ в Ялты плохой человек
6
1