Очень много хочется написать про это место. Попал сюда в реабилитацию в состоянии, когда сам себе помочь был уже не способен и ситуация казалась безвыходной. Это место и специалисты здесь помогли мне найти выход из активной зависимости, дали море поддержки на всех этапах реабилитацми, здесь я научился видеть и понимать как работает моя зависимость, научился брать ответственность за свои решения и свою жизнь и, в конце концов, просто захотел дать себе эту возможность - пожить трезво и узнать себя. Временами было очень тяжело, но специалисты здесь правда знают, что делают, и я им всецело доверяю.
Есть постлечебная программа, группы для родственников зависимых, есть возможность прийти в центр в качестве волонтера и побыть в безопасном месте, это очень важно для зависимых и их родных.
Искренне благодарен бехтереву за трезвую жизнь, которой я теперь живу.
Провела в этом заведении 2 месяца, меня удерживали против моей воли, как я считаю, обманным путем. Очень хорошо обрабатывают родственников, всегда на связи, убеждают мастерски что необходима реабилитация. Про 45 дней вранье, по истечении этого срока почти все продлеваются. Еда из самых дешевых продуктов, на всем экономят. В целом условия жизни на 4/10. За месяц пребывания на реабилитации неуважаемая мной Мария Евгеньевна провела со мной всего одну консультацию вместо положенных четырех.
Также хочу отметить, что за основу берется 12 шагов, соответственно везде вам будут пихать «высшую силу» и каждый день придется читать молитву хотите или нет.
Если вас такое устраивает - велком.
Записалась на 19:00 к психиатру по телефону, уже здесь началось веселье. На сайте цена одна, по телефону выше. На вопрос - почему так - не может быть, у нас на сайте актуальная цена (а я видимо решила по приколу смотреть другой сайт). Далее сказали, что потребуется только имя и возраст, позже попросили ещё фамилию, отчество и точную дату рождения. Ладно, записалась, пришла. В регистратуре персонал вежливый, но это только когда ты собираешься отдать им свои деньги. Долго оформляли карту, но ладно. В 19:05 наконец позвали к врачу, сказали, что позвонили ему, и он ждёт меня в кабинете. Проход запутанный, несколько коридоров, запутали с этажом, непонятно, почему не могут проводить до кабинета. Поднялась, постучалась, как сказали делать в регистратуре. Ждала ещё минуты 3, пока откроют дверь. Открыла сестра - сказала, что врач куда-то ушёл и она не знает, когда он вернётся. Ждала до 19:15 и пошла обратно в регистратуру. Потребовала возврат средств. Сначала отговаривали, когда поняли, что бесполезно, сразу выключили режим милых сотрудниц и начали говорить довольно хамовато. Потом вообще вышел врач и сказал, что его срочно вызвали куда-то. Тогда почему в регистратуре сказали, что только что звонили ему и он ждёт меня? Почему медсестра не знает, где врач? Врач предложил посещение со скидкой, но всё впечатление испортила сотрудница регистратуры: денег не будет, значит можно хамить и грубить. Справедливости ради, вторая сотрудница, которая сидела за кассой (имени не знаю) была вежливой всё время
Это всё может показаться мелочами, но если я иду в платную клинику за немалые деньги, я ожидаю человеческого отношения, уважения и поддержки, хамство я и в бесплатной поликлинике выслушивать могу
Отдельное спасибо Бояренко Ольге Анатольевне. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо за персональный подход к каждому пациенту. Достойные условия, медсестрам огромное спасибо за их доброту. Мед сестре Фатеевой Ольге за доброту и легкую руку. Обслуживающий персонал на высоте (санитарки). Обед всегда вовремя, все чисто. Спасибо мед братьям и врачам за подшивку.
3
4
Дмитрий Мали
Знаток города 12 уровня
16 февраля
Не вернули деньги за отменные процедуры. Хотя денег за это взяли сразу.
Я оплатил маме процедуры, но так случилось, что она отказалась в самой клинике. Обещали деньги вернуть, так ка уплатил я. Потом сказали, писать заявление мне, далее отменили, и сказали писать тому, кто был на процедурах. ХОТЯ ПЛАТИЛ Я СВОЕЙ КАРТОЙ. И записывал я. В итоге перестали реагировать на мои запросы, и деньги остались у них.
А сумма 32.600
Считаю, что эта клиника занимается мошенничеством, НИКОГДА не платите им ДО. Или обходите их стороной !!!!!
Плательщик: Мали Дмитрий Андреевич!
Доброго времени суток!!! Во время дежурства специалиста - ПЫСЕНОК МАКСИМА ГРИГОРЬЕВИЧА В клинике происходить бардак‼️‼️‼️ ! Связаться с родными не возможно , телефонные разговоры прерываются ‼️‼️‼️ . ^Специалист^- разговаривает нагла, из первого разговора показалось что он работник - Бухгалтерии !!!! в связи с вышеизложенными обстоятельствами - могу предоставить записи разговоров ‼️‼️Прошу руководство клиники обратить внимание ‼️ на этого специалиста ‼️и не доводить до прокуратуры РФ . 📍📍📍📍📍Уважаемые родственники - запрашивайте эпикриз при выписки Вашего родного человека , по закону РФ номер 323 от 21 января 2011 года об основах охраны здоровья граждан РФ - клиника обязана выдать мед. Документы . Было написано заявление … получили отказ … с ошибками … передал не наш леч. Врач , а прибежала Бояренко О. С уважением Слаутина .
Уже неоднократно работаю с врачом Ярошенко Зоей Васильевной. Всегда готова помочь, подсказать, поддержать. Просто душевный человек, которому можно довериться. Рассказать о своих проблемах, которые она всегда искренне поможет решить.
Очень доволен врачом Ярошенко Зоя Васильевна, замечательней этого врача я не встречал. Обслуживание мед персонала на высшем уровне. Мед брат Сергей очень внимательный, душевный человек. Прибывание в этой клинике я доволен.
Врач Тельман Чайдаевич замечательный. Весь младший персонал вежливый, внимательный. Еда очень вкусная. Санитрка всегда приходит убирает. Все чисто. Есть бильярд.
Отличное обслуживание. Еда хорошая. Не хватает мини спорт зала, но в целом все устраивает. Врач Тельман Чайдаевич Дадашев очень объективный. Всегда приходит на обходы. Мед персонал хороший, претензий нет.
Находился на лечение в центре 5 дней привели в порядок после бурных выходных, сделал подшивку на пол года. Персонал квалифицированный, вежливый, кормят хорошо три раза в день, есть место для досуга. Спасибо работникам клиники Бехтерева
Чуткий и отзывчивый врач Бояренко Ольга Анатольевеа. Просто красивая женщина. Профессионал своей работы. Как врача рекомендую только её. Обслуживанием доволен.
Врач Бояренко Ольга Анатольевна прекрасный специалист, хорошее индивидуальное отношение к каждому пациенту. Помогла преобрести новый образ жизни. В палате свой душ и уборная. Что лчень хорошо.
Благодарен врачу Ярошенко Зое Васильевне! Очень внимательный, профессиональный врач! В палатах очень уютно! Мед брату Сергею тоже спасибо! Всегда выслушает и поможет!
Проходил лечение на Летчика пилютова, был в запое длительном а здесь меня быстро вывели из этого состояния и поставили на ноги, врачи и медперсонал на высоте , питания тоже очень вкусное ! ОГРОМНОЕ Вам СПАСИБО!
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу 4 этажа! В палате есть холодильник, телевизор, душ, всегда свежая еда, чистое постельное бельё. Отношение к пациентам очень добродушное.
Очень профессиональный подход у врача Бояренко Ольги Анатольевны. Отзывчивая, добрая, красивая. Всегда выручит, всегда выслушает, всегда найдет подход к каждому пациенту.
По телефону сказали 4900р сутки палата + питание + капельница , перед подшитием , привезли товарища , 3-5дней и того думали 30 000р - 35 000р , а когда прибыл фуфломёт в халате , померил давлениё и сахар и наговорил кучу всего , назвал сумму 112000р , после отказа попросил оплатить 4000р за консультацию . СЕКТА
Прекрасная клиника! Врач Ярошенко Зоя Васильевна прекрасный доктор, к которому стоит обращаться за помощью! Медбрат Роман лучший! В каждой палате свой душ! Хорошо кормят! Администраторы были приветливы!
На прошлой неделе попала в клинику Бехтерев на Королева. Хочу поблагодарить весь персонал, начиная с приемного покоя, также уже на отделении за внимательное отношение не только ко мне, но я наблюдала также , как относятся к другим пациентам ( даже к не адекватным🙄) с каким терпением, уважением к пациентам!! Отдельная благодарность моему лечащему врачу Ольге Анатольевне!!! За такое грамотно выстроенное лечение плюс процедура ИКТ. Ольга Анатольевна, Вы вселяете такой позитив , и такой классный настрой в жизнь человека, спасибо Вам огромное!! Отдельная благодарность моему психотерапевту Татьяне Викторовне, с которой я продолжаю занятия и отдельно потом отпишусь о пройденной совместной работе надо мной. Благодарю руководство клиники за такой персонал и надежду для ваших пациентов. Да!! И отдельно хочу отметить реанимационное отделение, там ребята ( врачи и медбратья) просто супер, очень внимательные,спасибо вам большое 🙏
Положила подругу в данную клинику! Врач Дадашев Тельман Чайдаевич самый лучший из лучших! Профессионал своего дела! Помог моей подруге в трудный дня нее период! Всему персоналу третьего этажа огромное спасибо за внимательность! Палаты чистые! Кормят три раза в день! Все прекрасно! Если хотите, чтоб Вам помогли справиться с Вашей проблемой, то Вам сюда! В центре есть стоматология!
Из плюсов только быстрое прохождение вод.медкомиссии. Из минусов, мрео больше месяца не смогло получить от них ответ, что я получал справку у них. Пришлось проходить еще раз в другой клинике. Рекомендую только из-за скорости…
Врач Филимонов очень отзывчивый и внимательный. Всегда находит время для предоставления информации интересующей пациента. Располагает к себе. Большое спасибо всему младшему мед персоналу.
Самая лучшая клиника, самый лучший врач Бояренко Ольга Анатольевна. Будете в данной клинике, обращайтесь только к ней, днем и ночью поможет. В общих чертах самая лучшая клиника. Все сюда, у кого есть некие проблемы 👍
Пришлось обратиться с проблемой алкоголь. Лечащим врачом был Филимонов Владимир Анатольевич. Очень внимательный врач. Всегда приходил и спрашивал самочувствие. Спасибо большое всему мед персоналу за уважительное отношение к пациентам. Очень понравилось отношение мед брата Сергея, за что ему огромное спасибо.
2
Михаил В.
Знаток города 3 уровня
3 июля 2024
Персонал на должном уровне. Хочется отметить Филимонова Владимира Анатольевича-доктор действительно на своём месте. Чувство юмора(не обидное) такт, ведение "клиента" даже после выписки. Медсестрам и медбратьям-респект! Лёгкие руки и вежливость с отзывчивостью. Кормёжка вполне даже вкусная. Вы спросите, почему 4 звезды, а не пять? Из-за врача(рвача? ) в приёмном покое. Озвучена сумма была 51000 за 5 суток
,без пояснений, что конкретно туда входит. После моей фразы, что 10 т за день-уровень хорошей гостиницы, и без пояснения за цены -я иду домой, он скинул цену на 20000!!! Карл!!! На двадцатку!!! И опять не пояснил, что входит в услуги!!! Я поступал 23.06.2024 в районе 10 утра, и очень прошу разобраться в данном вопросе. Видимо у данного персонажа тяга к торговле, а не к помощи людям. Всём добра!!!
Рад, что попал именно в эту клинику. Профессиональный подход к каждому пациенту. Врач Бояренко Ольга Анатольевна спасла меня от зависимости. Младший мед персонал очень хороший. Особенно Оюна, просто великолепная мед сестра.
Врач Филимонов В А прекрасный специалист.Очень мягкий общении с пациентами.Назначил лечение,которое спасло мне жизнь.медбрат Сергей самый лучший на отделении.
Врач Ярошенко Зоя Васильева, самая замечательная, обаятельная и помогает в лечении. Хороший уход, после её лечения долгая ремиссия. Мед сестра Наталья и мед брат Камал очень внимательные.
Огромная благодарность врачу Ярошенко Зое Васильевне. Она профессиональная в своем деле. Провела лечение на 100 баллов. Самые позитивные отзывы. Еда исключительная. Никаких проблем. Всему мед персоналу огромное спасибо.
С таким отношением к пациенту сталкнулась впервые.В клинике лечились с 13 -17 января 2024.Начмед Бояренко О.А. пришла на 3 день. На 4 не пришла сославшись на аврал по работе.Все с криками и раздражением.Она так себя ведет и с младшим персоналом(была свидетелем как она орала на девочек на ресепшене).На 5 день ворвалась в кабинет,где беседовал врач с пациентом и не стесняясь орала и угрожала,что не отпустит больного до вечера.Буду писать жалобу в комитет по здравоохранению.
Всем доволен, врач Дадашев Тельман Чайдаевич хороший, внимательный специалист, своевременно решает возникающие вопросы и проблемы. Спасибо за помощь. Вернул к хорошей жизни. Мед брат Камал самый лучший.
Проходила лечение у врача Ярошенко Зои Васильевны. Очень хороший специались, всегда выслушает и примет все пожелания клиента. Мед сестра Оюна прекрасно ставит капельницы. Санитарочки постоянно убираются в палате и коридоре, везде чистота. Кормят очень хорошо.
Глубокая благодарность всему коллективу клиники, в особенности Ярошенко Зое Васильевне! Приняла меня без лишних слов и начала лечить! Кормят очень хорошо, одной порции хватило бы на двоих! В палате свой холодильник, телевизор, свой душ!
Отличный срвис. Огромная благодарность Бояренко Ольге Анатольевне и медбрату Гамза. Профессионализм врачей на высоте. Все сделали грамотно больше ничего не беспокоит.
Обратились по поводу девиантного поведения подростка. В итоге стало только хуже за немаленькие деньги. Не рекомендую обращаться именно по вопросам подросткового поведения. Деньги возьмут, но не помогут.
Бояренко Ольга Анатольевна, замечательный, чуткий врач, всегда выслушает возникшую проблему, максимально старается её решить. Побольше таких врачей. Большое ей спасибо.
Отличный врач Бояренко Ольга Анатольевна, очень помогла с моей проблемой. С её стороны было максимально внимания и отзывчивость. Проблема решена. Рекомендую обращаться.
Персональная благодарность заведующему отделением и действующему врачу Владимиру Анатольевичу Филимонову.
Если в тяжелое для вас время вам придется обратиться к Бехтереву, то молите Бога, чтобы дежурным врачом оказался именно Он - человек с большой буквы.
Его квалификация, сопережевание за вас выше всяческих похвал. Продолжайте и также, дорогой Доктор Филимонов, помогать всем страждущим и желающим вылечиться.