Трастбанк
50 отзывов
21 января
Банк не для людей, люди для банка, на кассе очередь большая, работает 1 оператор, на вопрос почему не откроете вторую кассу отвечают кассир заболел, а клиентам ждать своей очереди с утра до обеда, нету у них других кассиров. На номерки вообще никто не смотрит, нагло подошел к окошку кассы и делаешь свои дела, ругаешься потом и весь день испорчен а им бестолку. Люди у которых есть номерки стоят ждут своей очереди, на вопрос кто следит за порядком отвечают на кассе надо было сказать что ваша очередь, я что на голову ему должен лезть. Обслуживание ноль, была бы оценка минус 10 поставил бы.
7 апреля
Две кассы работают
Из 5 , две на физиков две на юриков
Где юрики очереди нет
У меня 98 , на кассе 80 показывает
Мало того есть другие номера
S, T , V
Если все сложить я на 120 по очереди
Скорость обработки 10 мин один клиент = 2 часа
Стоять часа 2 минимум
Перевели на это банк
Счет , ещё хуже чем промстрой банк оказалось
В пятницу система слетела
В понедельник пришёл на часа три
Два дня ушло чтоб проплатить. Не советую открывать здесь счета
18 декабря 2024
сегодня подсунули рваную купюру 50 долларов . Я очень доверяла им раньше.. Теперь знаю , что проверять надо обязательно. И ведь столько отрицательных отзывов , а ничего не меняется . Кто нибудь эти отзывы читает из руководства ?
столько лет хожу в этот банк и не ждала такого бессовестного отношения . Потом сами же обменяли на целую купюру за
32 тысячи сум
3 мая
Пришла в обменный пункт, увидели микро трещинку на купюре наверное, чего я не видела, сняли комиссию, квитанцию не дали, ссылаясь на то что программа зависла, не работает, поэтому отзыв отрицательный 👎, не понравилось вообще!
24 ноября 2024
Многие процессы очень долго решаются, но качественно...
8 июня 2023
Не работает табло. Взяли квиток, и стоим ждём. Сотрудники на расслабоне сидят в смартфонах и ноль внимания на клиентов. Ресепшен вообще даже голову не подняла, пока ее охрана не пнула. Ок, подошли к сотруднику. И тут услышав наш вопрос сказала что все займет 10 рабочих дней. Но в другом филиале мы закрыли счета за 10 минут!!!!!! Я стала возмущаться, время сократилось до завтра, потом до 3х часов, но все телодвижения начнут только после обеда. До обеда ещё 30 минут!!!!!!. Понимаю что качаться на стуле куда приятно, чем работать. Вообще сотрудники не квалифицированны, и на клиента не ориентированы вообще. Услуга по закрытию счета так и не оказана.
Спустя 4,5 часа мы все ещё ожидаем когда девушке операционисту дадут доступ чтоб закрыть счёт. Позвонила на телефон доверия, все обращения фиксируют на словах. Прошу номер, говорят , но дату не произносят, даже после просьбы. Подошла к управляющему, тот занят чем то своим, ходит с кружкой чая. Выслушал, уточнил у сотрудницы причину. Ситуация не изменилась. День потрачен на ожидание в этом филиале. Просто ужасный банк!!!!!!
1
8 августа 2023
Хорошее обслуживание, вежливые и грамотные специалисты, комфортная зона ожидания,.
Мою проблему решили в течении 10 минут.
Все вежливы и отзывчивы
2
3 ноября 2024
Я там оплатила свою контракт для университета. Не взяли процентов для этого. Я рада 😊
14 сентября 2023
Мой любимый банк, все очень вежливые, внимательные и отзывчивые, с такими людьми иметь дело - одно удовольствие. Спасибо за Вашу работу.
1
26 сентября 2024
Сервис отвратительный, никто не знает ничего. Кассира на выдачу нет на месте. Подсовывают грязные купюры
1
28 декабря 2024
Локация яхши. Парковкада жой бор. Ходимлари хушмуомила. Молодцы
19 февраля 2024
Персонал не соблюдает профессиональную этику. Нет порядка по соблюдению очередей. Вечный хаос.
1
8 февраля 2023
Ну в принципе банк как банк... ни чего такого что бы выделило его из всех местных банков. Так же как и у всех имеются свои плюсы и минусы.
1 февраля 2022
Весь персонал работает на совесть. Тихо, спокойно и чисто. Хорошее обслуживание и курс валюты. Обслуживаемся в этом банке уже 6 лет.
3
1
13 марта 2024
Отношения к клиентам супер.четкое обслуживание
8 декабря 2023
Один из худших банков в плане сферы обслуживания.
Не ценят время
2
21 марта 2021
Филиал банка, где мы обслуживаемся. Поначалу отношения не заладились, но потом недоразумения выяснились и теперь все замечательно. Вежливое и приветливое обслуживание, квалифицированный персонал.
1
1
10 октября 2023
Отличное и быстрое обслуживание.
1
2 октября 2023
Хороший банк,персонал очень вежливый!
1
2 сентября 2024
отличный банк
14 июня 2023
Хороший банк мало очереди, и нет проблем с кучей бумаг
1
17 ноября 2021
Приходила оформлять услугу, в этот момент не было многоуважаемого «начальника», который должен был последним поставить подпись. Пришлось приехать на следующий день
3
1
10 апреля 2020
Отличный банк, есть зал где находятся сразу все отделы, очень удобно. Обслужили на отлично, молодцы. Единственное очень темно в операционном зале когда заходиш с улицы.
3
2
12 ноября 2023
Вежливые сотрудники
21 апреля 2022
Хорошее обслуживание, но лучше заранее позвонить и уточнить, если нужно обменять валюту
4
1
19 января 2022
Банк хороший, рекомендую. А вот приложение банк клиент бы обновить, версия совсем устарела.
3
1
24 сентября 2023
Сервис вообще хромает
5 июня 2024
Банк на уровне 1991 года
16 апреля 2021
Не советую менять валюту ((( если они у вас испачкались. Будут принимать по заниженному курсу. Самый ужасный обменный банк.(((
4
1
24 апреля 2020
Обычный, нормальный банк. Вежливые сотрудники. Всегда подскажут, если возникают вопросы. Банкоматы работают реально круглосуточно.
3
2
11 октября 2019
Хороший маленький филиал. Руководство всегда идет на встречу. Есть обменник. Делают много операций. Удобно.
2
2
9 августа 2021
В банкомате курс так и не меняется, )) хотя в кассе меняется
1
2
18 сентября 2022
Вечно на ремонте))))
29 октября 2019
внутри красиво аккуратно.работают быстро.единственно мне показалось что там живая очередь а не по талончикам как в других банках.может в тот день не работал автомат с талоном.по крайней мере я не видел
3
1
19 мая 2022
Пойдёт но все сильно долго
1
14 ноября 2022
Отличный банк
1
6 августа 2023
Хороший банк
20 апреля 2021
Тут реално помогают хороший персонал
2
2
2 января 2020
Обналичиваю в нём деньги. Внутри не был, но хотелось зайти - работают там симпатичные девушки.
3
2
1 мая 2021
Обмен валюты нет
Через банкомат 10400 сум
1
3
29 ноября 2019
к Банкоматам дверь всегда открыто, даже если сам банк не работает. очень удобно
2
4 февраля 2020
Филиал Ташкент один из первых, Трастбанка с 25 летней историей
2
2
16 ноября 2019
Получал перевод. Не один раз. Быстро оперативно
3
24 ноября 2019
Хромает сервис задаёшь вопрос элементарный не могут внятно ответить
5
1
18 февраля 2020
В пункте вестерн юнион в 2015 сидели неадекваты
2
1
24 июля 2022
Четко!
1
28 августа 2019
Как все банки. Ничего выдающегося.
3
1
18 января 2020
отличное место
2
2
15 декабря 2019
Отличный банк
3
10 марта 2024
Внимание к тому, что называется удобством для клиентов 0
Показать оригинал · O‘zbek