Персонал не воспитанный. Я так понял что продавец постарше или повыше в должности над другим продовцом, учила на повышенных тонах как она всё не правильно делает. Это проявление неуважение не только к продавцу, но и к покупателю. Часто меняются продавцы не просто так.