Калужский региональный экологический оператор
34 отзыва
11 декабря 2024
Мусором завалена площадка круглогодично. Графики вывоза не соблюдаются. Контейнера под мусор ввиду своей конструкции заполнены на треть, не поместившийся мусор население складывается в кучи рядом.
В СНТ вывоз своевременно не производится, операторы врут, водители врут...
Не понятно, зачем вообще, нужен КРЭО, если у этой канторы нет даже, своей техники. Не проще ли работать без посредников (устраивающих постоянно тендеры), напрямую с теми, кто действительно выводит отходы...
И наконец то, поменяйте эти ненормальные "колокола"в Балабаново на контейнера с крышками как в Обнинске в Москве, хватит издеваться над людьми.
2
23 декабря 2024
Уже несколько лет подряд оформляю договора на вывоз ТКО. Мне приятно работать с этим филиалом ГП"КРЭО" Очень хорошее отношение персонала.
18 июля 2024
Будем обращаться в прокуратуру. Неоднократное нарушение договора обслуживания. Вывозят мусор вместо двух раз в неделю - раз в две недели. Обросли мусором. Когда звонишь или пишешь с вопросом, кормят «завтраками», ТСН «Грибное», поселение Чубарово, Калужская область.
4
6 июля 2023
В Крэо работают те, кому на все наплевать. Пени начисляю на гражданина за то, что он не получил квитанцию и не вовремя оплатил. Не получил квитанцию, потому что на почте не было почтальоном. У крэо с почтой прямой договор на доставку квитанций, но пени Почте России не выставлены за невыполнение обязательств по договору. Проще их выставить гражданину! При этом зам. министра строительства и жкх по Калужской области Козаков Д. Ю. считает, что оснований для начислений пени Почте России нет, а вот гражданину - есть основания.
5
2
12 июня 2024
Доброжелательные сотрудники, быстрое и профессиональное обслуживание.
1
1
26 декабря 2023
Замечательно! Нет столпотворения, т.к. прием по предварительной брони времени (через сайт), квалифицированный и грамотный персонал.
1
2
4 июля 2023
КРЭО откровенно нарушает действующее законодательство. Не отвечает на обращения. Основная цель - любым способом заставить население платить за вывоз мусора, даже тех, кто по об'ективным причинам отсутствует и мусор не производит.
11
17 января 2022
Купили новую квартиру, не живём, но платить за вывоз готовы. Два года назад я позвонил и попросил сделать перерасчёт, чтобы не платить по долгам застройщика, мне пообещали пересчитать, но квитанции так и шли с чужими долгами. Спустя 2 года эти господа без уведомления подают на меня а суд. Я связываюсь в день получения уведомления, меня соединяют с юристом Людмилой Владимировной, которая вроде входит в мое положение и обещает сделать перерасчёт, поскольку если судебный приказ вступит в силу, то у меня арестуют все счета. Я прикладываю документы и а этот же день отправляю запрос на перерасчёт, на следующий день дублирую и ответа опять нет. На 6 день я звоню и выясняется, что никто ничего не сделал, что мои вопросом Людмила Владимировна не занималась. Меня перевели на руководителя юр. Отдела уважаемую Кристину Петровну, которой я в четвертый раз рассказал о беде своей. Но удивительно то, что ей абсолютно наплевать на мою проблему, она сказала, что у них вообще есть МЕСЯЦ на перерасчёт. У меня 10 дней, а у них месяц))) Чувствуете, как забота о клиенте зашкаливает!!! Наверное я решу свою проблему рано или поздно, но беда в том, что эти люди равнодушны, они раздражаются, что я им звоню, что я отвлекаю их от более важных дел. Печально то, что и руководитель Кристина Петровна и ее коллеги мне открыто говорят - Пиши куда хочешь, жалуйся кому угодно и ты для нас даже не клиент - ты потребитель!!!
16
1
12 октября 2024
Хорошие добродушные сотрудники.
13 июля 2023
Контора и работники соответствуют друг другу! Договор не выполняют, отходы не вывозят согласно договору а счета выставляют. На претензии одни отписки!
6
12 мая 2024
обслужили даже с тем учетом , что я пришла за 5-7 минут до обеда !
1
1
4 марта 2023
Неправильные условия заключения договоров, навязывают свои неприемливые условия для организаций и юрлиц, завышая объёмы вывоза ТКО, тем самым мы платим за воздух
10
27 декабря 2022
Смотря о ком писать отзыв,эта контора только договора подписывает,вывозят другие,принимают заказы третьи-все как везде,если постоянно быть на связи и заранее заказывать выаоз контейнера-жить можно..на твердую троечку
4
3
19 января 2024
Отличный персонал, договора заключать одно удовольствие.
1
2
24 июля 2022
Самый лучший банк в обслуживании, быстро и качественно. Персонал всегда приветливый, улыбчивый.
1
5
26 февраля 2024
Ни один из номеров, не отвечает, дозвониться не возможно
4
17 февраля 2022
Хорошие специалисты. Жаль , что все-равно нужно приезжать и нельзя сделать все онлайн быстрей было бы. В целом все неплохо. Молодцы
3
5
6 августа 2024
Ужасная организация работы
3
7 марта 2024
Месяц не вывозят мусор, трубки не берут, постоянно врут , горы мусора. Оплачиваем исправно. Не выполняют свою работу
4
13 августа 2021
Меняю оценку на 5 звёзд! КРЭО сменил подрядчика по вывозу ТКО. И все стало Отлично! Мусор вывозят ежедневно, машины приезжают большие, новые, чистые! Молодцы! Так держать!!!
3
6
5 июня 2022
Просто к ним не пройти, запись по дате и времени через сайт. Сотрудники адекватные. Помогли разобраться в цифрах. Спасибо.
2
3
18 июня 2021
График вывоза не соблюдается от слова совсем! Вместо четырёх раз в неделю вывозят в лучшем случае два раза, а то и один! И каждый раз им надо звонить, высылать фото заваленной мусором площадки и ругаться. Это что за оказание услуг такое?? Один раз меня спросили: «Ну, так у вас совсем что ли плохо с мусором?» это как?? А если меня начнут так же спрашивать про электричество?
«Ну там у вас совсем темно что ли или ещё можете что-то видеть?»
Если оплачивается вывоз мусора 4 раза в неделю, и тарифы рассчитаны исходя из этого, то как называется такая «деятельность» КРЭО?
10
29 января 2022
Принемают только по записи. Поэтому 4. Вежливые женщины. Всё объяснили. Спасибо
2
2
7 июля 2021
Это не организация,это сборище непрофессионалов. Ничего организовать не могут! Мы завалены мусором! Вывозят два раза в месяц!!
8
4 ноября 2022
Сотрудники работают очень хорошо
2
2
20 июня 2021
Конченная контора. При наличии действующего договора, 2 недели не могут приехать забрать разлающуюся на жаре помойку.
11
24 марта 2021
КРЭО переехали в соседний дом: Калужская 12, конец дома. Очень адекватные сотрудники!
2
6
2 апреля 2023
Вежливый персонал
2
2
11 августа 2021
Безобразие, всё на столько плохо, каменный век, обни отговорки!!!! Позор!!!!
7
14 августа 2021
Графики вывоза не соблюдают. Сегодня в очередной раз полный контейнер
7
22 января 2021
Яркий показатель монопольной деградации! Просто невозможно решить вопрос по вывозу ТКО!!!
13
31 мая 2022
Лучше не попадать к ним!
7
9 августа 2020
Помойка. Кроме хамства ничего не удалось услышать. Работать не хотят, да и не могут.
8
18 мая 2021
Отстой полный...
7