Посещал Toyota Центр Воронеж Север в марте, рассматривал покупку нового автомобиля — интересовала Toyota RAV4. Записался заранее на тест-драйв через сайт, перезвонили в течение часа, подтвердили дату и время. Приехал — машина уже была готова, ждать не пришлось.
Менеджер провёл тест-драйв грамотно: не спешил, отвечал на все вопросы по комплектациям, рассказал про нюансы по гарантии и обслуживанию. Понравилось, что не давили и не пытались убедить срочно оформить покупку. Предложили сразу несколько вариантов в наличии, в том числе машину нужного цвета, но с немного более богатой комплектацией, чем я изначально планировал.
Решение принимал пару дней. В итоге вернулся и оформил покупку — процесс занял около трёх часов: проверка документов, подписание договора, подготовка автомобиля. Допы не навязывали, но предложили на выбор — я заказал только защиту картера и ковры. Всё установили в срок, как обещали.
Из небольших минусов — не очень удобная парковка возле салона, особенно в выходные, когда много посетителей. Пришлось немного подождать, чтобы найти место.
В остальном — всё четко и прозрачно, без неприятных сюрпризов. Машину забрал через три дня, на руках полный комплект документов и гарантийные талоны. Пока всем доволен.
Всё как всегда четко. Сотрудники вежливы, компетентны, вопросы решают оперативно. Запись на сервис, приемка/выдача, всё ок.
А изначально была консультация, не одна. Сколько было уделено времени, переговоры, тест драйв, снова переговоры, коннект с др сотрудниками.
Приятно иметь дело 🤝
Огромное спасибо автосалону тойота за качественную работу. Понравилось всё, от момента как меня встретил сервисный консультант Андрей до работы ребят на сервисе. Отдельное спасибо парням на мойке, кажется даже в день покупки машины в автосалоне она не была такой чистой. Теперь вы мой любимый салон, а я ваш постоянный клиент. Спасибо ребята. Хорошо что теперь сервис тойоты возможен для автомобилей всех марок.