Torex
99 отзывов
22 января
Уважаемая клиентская служба! Я понимаю, что страна у нас многомилллионная и кто-то да купит, но не надо так плевать на клиентов, тем более когда покупаешь второй раз…привезли дверь с браком-для монтажников это не вызвало удивления) никто не позвонил и не предложил что-то оперативно придумать…может, что-то из наличия дороже, но вы согласовали бы по оплаченной цене…возможно символически доплатить…где ваша лояльность и клиентоориентированность??? Написал на расторжение договора…хотя готов был к диалогу и предложениям, но со стороны торекс увы…пишешь на email - молчание, пишешь в чат-ответ через день…
12 декабря 2024
Пора уже отказываться от установки металлических дверей. Но ребята из компании стараются и придумывают новые модели.
23 ноября 2024
Ранее приобрёл дверь Торэкс, установка прошла быстро и качественно. С момента покупки и до установки, прошло минимум времени. Установили дверь быстро, мусор вывезли за собой, все убрали. У двери хорошая шумоизоляция, из подъезда не слышно...
4 сентября 2024
Нормальный завод,грузят относительно быстро,есть стоянка перед КПП.Испортил впечатление о заводе ЛОГИСТ,сидит гусь с бородкой козлиной строит из себя папа земли,Надо нормально с людьми разговаривать,а ему это не дано.Хотелось бы что бы руководство обратилось внимание на этого перца
14 марта 2024
Дружелюбные,хорошо обучают, всегда в чистоте, хорошо платят,оплата вовремя поступает, безопасность всегда контролируется,наблюдают за сотрудником что бы у всех все хватило и все было хорошо.
5
1
24 августа 2023
Вы производите не качественные двери, все двери Супер Омега Про кривые, косые, с одни и тем же браком весь низ двери волной, железо кривое, следы сварки, накладки замков и замки установлены криво, на пороге царапины. Я заказал и оплатил дверь 08.06.2023 сегодня 24.08.2023 года двери Нет, точнее есть вот эти с заводским браком, уже мне привезли номера дверей 1863/0 и Т-9671/0 , такие оставьте себе и поставьте их на образцы в офис, чтоб люди знали что они покупают!!!!! Увидимся в Суде
3
4
26 февраля 2023
Отличная организация! Двери на любой вкус и кошелёк) Разнообразие выбора впечатляет) Обслуживание на высоте, персонал вежливый, качество товара на высшем уровне!
4
2
20 ноября 2023
Побывал на экскурсии на производстве дверей.
Серьезная компания.
Очень понравилась!
Удачи и процветания!
3
1
18 марта 2024
Заказали двери на заказ по причине взлома.
Менеджер обещал при заключении договора, что в нашем кейсе будет возможно ускорить изготовление.
После оплаты риторика изменилась на «извините, сроки по договору».
Я заказываю двери у вас уже второй раз, не понимаю, почему нельзя ускорить изготовление по заказам вследствие взлома. У нас дверь не закрывается, менеджеру срочность подсвечивали :(
1
3
1 августа 2023
Много лет существует это заведение. Хорошие специалисты. Комфортная цена на услуги. И качество!!?!?
4
1
20 сентября 2023
Заказал дверь , все сделали в лучшем виде , результатом вполне доволен , всем рекомендую !
4
1
9 августа 2023
Много вакансий, хороший коллектив в бригадах. Судя по требованиям к продукции, то и качество дверей, должно быть отличное.
4
1
14 марта 2024
Пытались как-то с корешем выбить у него данную дверь ключи потерял, мы в троём её не могли сломать, пришлось пилить
4
18 марта 2023
Возим для них с Москвы различные материалы, всегда без проблем заезд, и выезд! Быстро отгружают и выгружают. Так же есть склад напротив. Обед с 10:40-11:40.
4
2
20 ноября 2022
Хорошая дисциплина. На высоком уровне производят свой товар ( двери). Очень ответственная компания. Заказы отдают поставщикам в срок в отличном качестве.
5
2
31 января 2023
Все просто супер!Качество выше всяких похвал!!!
Все вежливые,заказ выполнили в срок!
Всем рекомендую эту компанию!
5
2
30 мая 2023
вкратце: никогда не заказывайте двери у данной компании если не хотите потерять нервы и кучу денег
не вкратце:
сотрудники данной компании лажают на каждом, абсолютно каждом этапе заказа и изготовления двери. мой расчет был на то, что если я заказываю дверь за 80косарей, у меня не будет болеть голова и я буду счастлива входить каждый раз в свой дом. сначала облажался замерщик и посчитал в смете не ту дверь. потом облажался менеджер, посчитал цену монтажа по другим ценам, отличным от тех что мне были озвучены. я специально в ходе разговора уточнила полную сумму, но когда дело пошло к установке мне пришлось буквально бычить чтобы услуги были оказаны по озвученным ценам а не взятым с потолка. потом пришли установили дверь, на двери пять элементов фурнитуры, сама дверь в геометрическом стиле, все эти элементы расположены криво относительно друг друга. после этого пришел человек устанавливать доборы. ушел -оказалось покоцал в процессе. потом пришел мастер из сервиса равнять фурнитуру. визуально может выровнял, но спустя неделю оказалось что ни один элемент теперь не прилегает плотно к двери и там миллиметровые зазоры. все это удовольствие стоило вместе сто косарей. мне непонятно как компания которая занимается ТОЛЬКО дверьми до сих пор не научилась делать их нормально. как говорится, вот и думайте
6
3
2 июня 2023
Удивительно, что изначально маленькая компания смогла стать крупнейшим в стране производителем и вышла на международный рынок! Качество дверей просто бомба! Респект руководству и работникам!
3
3
14 сентября 2023
Пока не удобно ехать. Как здесь купить дверь? Лучше выбрать другое место.
4
12 июля 2021
Если кто-то из моих подписчиков думает о замене входной двери, то крайней НЕ РЕКОМЕНДУЮ рассматривать эту фирму вообще! В апреле 2021 года сделала заказ на входную дверь. Срок изготовления согласно договору 35 рабочих дней. В этот срок она изготовлена не была, я начала беспокоиться и обратилась к менеджерам с просьбой связаться с заводом и уточнить сроки. Менеджеры заверили меня, что еженедельно это делают, все штатно, просто сроки в договоре не те, дверь будет изготавливаться 45 рабочих дней. Как потом оказалось, это была грустная ложь и очередное проявление безразличия к клиентам, но об этом позднее. На 45 рабочий день двери так и не оказалось в Ульяновске. Заверили, что будет в следующей поставке. Однако в воскресенье, 11.07, со мной связались и обрадовали меня, что, оказывается, мой заказ потерялся) в срок он изготовлен, разумеется, не будет. Как менеджеры пропустили данный момент, если связывались с заводом каждую неделю? Этот вопрос я задала той самой девушке, что решила меня порадовать ни раньше, ни позже, а ровно в воскресенье) ответа она, к сожалению, дать не смогла. Далее была связь с руководителем данного салона, единственное, что я просила для урегулирования конфликтной ситуации, это изготовить мою дверь вне очереди, скажем, в 10-14 рабочих дней. Согласитесь, не моя вина, что менеджеры или же сотрудники завода куда-то «потеряли» мой заказ, а третий месяц жить без входной двери, в невозможности закончить ремонт, с залетающими насекомыми, слушать и нюхать подъезд - удовольствие такое себе. Но в этой компенсации мне отказали. С руководителем клиентской поддержки или представителем завода связаться тоже не дают, увы. Вот так можно легко и просто нажить себе геморрой за 100 тысяч рублей, нужно всего лишь обратиться в данную чудесную компанию🥰
6
3
5 марта 2024
Отличное качество. Большой выбор.
4
12 сентября 2022
Крупнейшее предприятие России, марка номер один в России. Качественная продукция, прекрасный персонал. От заказа до установки короткое время ожидания.Гарантийное обслуживание и ремонт при необходимости.
5
2
7 декабря 2021
Установили входные двери в дом фирмы торэкс снегирь 20STEEL, оказалось бракованное дверное полотно, установили такую же- этотже брак. На обоих конденсат, а сейчас - внизу лед .Обе двери от 01. 12. 2020года Будем ждать 3- ю, надеюсь без брака
3
2
25 сентября 2020
Я горжусь тем, что именно в нашем городе находится лучшая в мире компания, которая производит стальные и межкомнатные двери!
3
5
25 ноября 2023
Крутой завод. Удобный подъезд,стоянки.
4
9 февраля 2022
Самая лучшая компания города. Д нами но развивается. Выпускаемых продукт на высоте.
3
1
9 ноября 2021
Отличное место! Не без косяков, конечно, но работу свою делать тут не мешают и хорошо платят.
3
14 декабря 2021
Заказывать больше точно не буду, посоветовали маме на улицу поставить обычную железную дверь, конечно промерзает, выставили так: ногой пнешь, она вывалится. Сменили на пластиковую)
3
2
5 декабря 2023
Заказ оплачен 24.08.23. На сегодняшний день 05.12.23 дверь не готова. Трижды переносили доставку. Позор.
3
24 августа 2020
крутое современное предприятие, выпускающее качественный продукт
5
3
27 октября 2023
Никому не советую туда идти в это в данную Сферу с данную компанию
1
3
24 ноября 2023
Все четко. Хороший работодатель.
4
6 мая 2023
Интересные экскурсии. Минусы: нет скамеек. Родителей на экскурсии не пускают, а подождать детей негде.
3
2
28 сентября 2023
Стабильная и перспективная компания.
4
1
12 марта 2024
Самые лучшие двери
3
1
7 сентября 2020
Отлично, качественно, практично и надёжно.
4
3
30 мая 2022
Мы ставили этой фирмы двери и дома и на дачистом. Всё супер!!!!!
5
1
18 августа 2024
Спасибо!!!
2
27 ноября 2022
Хорошая фирма, в душ пускают, парковка удобная.
5
2
4 октября 2023
Прекрасное предприятие.
4
15 февраля 2024
Лучшие двери!
4
11 апреля 2023
Достойное качество. Вежливый персонал.
3
2
5 августа 2020
Знаю о фирме только как клиент .Обслуживание в офисах продаж так себе
1
3
5 августа 2022
Ребята знают своё дело!сервис на высшим уровне
3
2
7 июня 2023
Отличная компания
4
2
9 февраля 2022
Стабильная компания, хорошего качества двери
5
1
1 декабря 2022
Хорошие, надежные двери по досткпной цене
4
2
20 сентября 2020
Лучший производитель стальных дверей в России)
4
2
29 декабря 2023
Завод топ
4
25 декабря 2022
Оличные двери. Наверное лучшие в своем ценовом сегменте.
4
2