Очень приветливый персонал, помогли подобрать коляску под бюджет и подробно рассказали все особенности. Инструкцию открывать не пришлось. Коляска оправдывает свою цену. Большое спасибо
Замечательный магазин!Хорошие цены!Приобрели коляску для нашего малыша.Обязательно вернемся за кроваткой.Спасибо большое консультантам.Все подробно рассказывают и показывают!
Хороший магазин, для своего малыша,все необходимое приобрели сразу,за один поход в ваш магазин. Продавцы-консультанты настоящие профессионалы своего дела!!!Приобрели коляску "Индиго" очень довольны и малышу нашему очень нравится. Спасибо Вам большое.
Хороший магазин купили там коляску для новорождённого ребёнка через полтора года им же продали коляску и взяли сразу прогулочную коляску, продавци вежливые
Ассортимент хороший, качественный, цены разные, но дешёвых товаров как на сайте магазина нет по факту. Продавец очень навязчив и супер настойчиво пытается продать сопутствующие товары. Удобно, что можно оплатить в несколько раз, оставить товар на складе проплаченный, если нет возможности забрать домой. Перед новым годом внесли залог за коляску и отложили кроватку с матрасом, дабы избежать переоценки подоражания, это удобно.
Сделали рассрочку на коляску без процентов. За это время она подорожала, но для меня цена не изменилась. Докупил автолюльку. Ассортимент хороший. Обслуживание хорошее. Цены ниже чем на озоне. Спасибо! Могу только добавить - улыбайтесь чаще клиенту)
Отвратительный магазин. Ценники на товары не совпадают с сайтом, при уточнении почему так, консультант отвечает "значит вы не там смотрите и вообще цена на сайте просто для ознакомления". Скидка 10% из перинатального центра у них не действует, могут сделать только на товары без акции, НО ОНИ ПОСТАВИЛИ НА КАЖДУЮ КОЛЯСКУ ИНФО, ЧТО ЦЕНА ПО АКЦИИ!! Смысла идти в этот магазин нет, отвратительное впечатление.
Пришли в магазин, консультанты не приветливые , когда узнали что нужно все вроде и согласились помочь и рассказать, выбирали и кроватку и коляску , ну взяли комод у меня обменная Карта есть и там купон и говорят не скидок не чего нету а зачем вы рекламку свою делаете если скидку 10% не собирались делать, в общем расстроены
Комод весь в сколах в ужасном качестве
4
3
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 6 уровня
29 ноября 2023
Купили детскую кроватку у них мастер сказал напилено в гараже, мебелью это назвать нельзя не говоря уже о том чтобы положить в неё ребёнка. Торгуют мусором будьте осторожны и обходите этот недомагазин стороной
P.s сертификаты соответствия у них тоже отсутствуют( обязательны для детской мебели) заявление в Роспотребнадзор написано
Хороший магазин с большим выбором товаров и персонал доброжелательный. Пришли с супругой и купили необходимые товары сразу по приятной скидке.Вернемся еще)
4
4
Катерина
Знаток города 7 уровня
25 апреля 2022
Ужасный магазин, ужасное отношение и обслуживание!!! Купила коляску прогулочную за 13 700 -23.03.2022 г. Уже 14.04.2022 г. привезла назад, так как был обнаружен брак. Начал срабатывать тормоз при езде. Коляска была не пригодна к использованию. Встретили меня не радушно ( хотя при покупке были любезны). Дали какой-то телефон, сказали звоните, узнавайте, что вам делать, вроде это их администрмтор и она решит проблему. В итоге, через какое-то время пришёл мастер и посмотрел нашу коляску. Что-то начал причитать под нос... надо было смазать самим маслом...., что тут все легко и можно самим починить..., то сильно нажали на тормоз.... ( на секундочку, коляска на гарантии, новая, не отъезда и 3 недель, а мы должны были сами что-то чинить)в итоге починить не смог . Нас отправили домой, перемотав проблему скотчем, сказав, что нам закажут бракованную деталь. Неделю от них не было известий, пока сама не написала администратору. Она сначала не хотела говорить о дате прихода новой запчасти, но в итоге сообщила. Но, когда я привезла коляску на ремонт, это был трэшь!!! Такого хамства я не встречала. Мне молча дали запчасть, со словами давайте брак! Я им говорю-"меняйте, вот коляска!". На что услышала, я не умею!!! Но я тоже не умею!!! Почему я должна что-то делать сама в новой коляске, которая на гарантии!!! Мног ещё хамства звучало от продавца. В итоге до коляски так она и не коснулась!!! Такое ощущение, что они не дорожат покупателями совершенно!!! Про вежливость и уважение вообще не слышали!!! Продают брак, судя по отзывам. Жаль, что раньше не почитала отзывы об этом чудо-магазине!!!!
Магазин не понравился. Консультант не смогла толком ничего показать, рассказать, но при этом постоянно говорила, что у них оставляют залог на покупку колясок и всего в будущем. Желания вернутся нет совершенно ((
Нет доставки товаров, что является огромным минусом. Не у всех есть возможность кого-то попросить о помощи. Цены на коляски завышены по сравнению с другими магазинами.
Не соответствует ценам на сайте. Написано га сайте коляска 23 , приходим а она 30 на самом деле. Продавцы не заинтересованы. Консультант мужчина ничего не знает. Говорит спросите на кассе
4
2
Антон Викторович
Знаток города 9 уровня
28 мая 2022
Покупали коляску, со скидкой вышло почти на 5000 дешевле, продавец приятная женщина, всё подробно рассказала и объяснила! Магазин рекомендую!
Купили коляску, после первой прогулки выяснилось, что бракованное переднее колесо, нехотя нам его заменили, не прошло и 2 месяцев, все заскрипело
Коляска фирмы Indigo.
В магазине Топ-Топ столкнулись с ужасным отношением к клиентам !
При первом посещении магазина все продавцы очень приветливые и добродушные. На товары , конкретно коляски, обещают гарантию 1 год и сервисное обслуживание в случае поломки. Но в случае, как у нас, если что-то сломается ( мы нашли брак на коляске спустя пол года - сломано силуминовое крепление ), вам сообщат что гарантия всего лишь 6 месяцев и не сильно будут торопиться вам помочь!
Мало того, продавцы позволяют общаться с клиентами некорректно , дословно: вы вообще с телефоном дружите !? , а когда мы настойчиво попросили телефон директора - продавцы просто положили трубку!
Обещанного звонка мы так и не дождались, но нам прислали сообщение , что деталь будет. Продавцы обозначили деталь мы вам привезём , но ищите кто вам ее установит - вот это и есть ремонт и гарантийное обслуживание!
И напоследок: у них же приобретали детскую кроватку - ездили менять 2 раза.
Так вот, прежде чем покупать товары в магазине Топ-Топ - настоятельно рекомендую хорошо подумать , как говорится: мягко стелят - да жестко спать !
Магазин с большим выбором, это хорошо. Улыбчивые продавцы, но узнав что мне нужен дешёвый вариант коляски, улыбка и приветливость моментально исчезли. Вроде понять их можно, но не приятно.
Добрый день,хочу написать о том что продали нам коляску с браком. Прогулочный блок бракованный,узнали об этом только сейчас,потому что стали пользоваться!!!