Не раз посещала данный центр и только хорошие отзывы могу написать. Всегда приветливый персонал, чисто, уютно. Хочется выразить огромную благодарность доктору Цыплакову В М!!! Это врач с большой буквы. Он не только рентгенолог, но ещё и отличный психолог!!! Спасибо Вам за ваш труд!!!
Очень уютно светло тепло и чисто. Конечно радует что жителям Московской области по направлению обследование бесплатное, и что немаловажно запись буквально за 2 дня.
Очень радует режим работы - с 7 утра и до позднего вечера. Несколько раз проходили обследования. Всё объясняют. Хорошая зона ожидания. Результаты присылают на электронную почту. Всё супер
Абсолютно отвратительное отношение к больным, запись на одно время, просят приехать пораньше, в итоге на процедуры попадаешь на час позже записи, а потом ещё ждать нужно неопределённое время результат, пока сам не начнёшь шевелиться, а там у них врачи работают удалённо и пропадают неизвестно куда , телефон недоступен, а персонал отвечает "мы ничего не знаем, ждите".
Вежливый персонал. Можно записаться по полису омс, на бесплатную типографию по направлению от врача. Ответ можно получить на почту или забрать самим на следующий день, а если врач на месте, то и в этот же день
Качество на высоте. Всё сделали быстро. Описание развёрнутое. Персонал вежливый.
1
2
Посмотреть ответ организации
-//-
Знаток города 5 уровня
26 февраля 2024
При такой низкой оценке,начну с положительного доброжелательные администраторы. И это одна из старейших клиник занимающихся этой процедурой. Но если бы не одно, но. Набрали низкоквалифицированный персонал, в частности Христюк О. Е. , человек который не имеет права называть себя врачом и по сути является преступницей. В частности мне, при описании снимка МРТ,в корне не верно описала снимок.Если бы не лечащий врач,из другого учреждения, то это бы просто бы в корне изменило лечение. И оно было бы неверным.
Также удивило, то, что была попытка повторно взять деньги за неверно описанный снимок, когда я попросил описать его вновь. Единственное, как оказалось главный врач, всё же комптентный человек, описала всё верно, при повторном обращении но это повторно. Христюк О. Е., по прежнему проявляла упорство и некомпетентность в данном вопросе и не признавая ошибок. Каких либо извенений за неверный диагноз, не прозвучало. В общем сам не пойду больше и другим не рекомендую. По крайней мере пока там работает человек, который преступно делает неверные описания, и ставит неверные диагнозы. Я считаю что это равносильно преступлению. Для администрации, примите во внимание, вы же, сами понимаете неверные диагнозы это преступление. Наберите более компетентный персонал, пожалуйста.
Делала Мрт с контрастом,медперсонал не профессиональный, медсестра истыкала мне все руки,проколола вены,не могла установить катетер для контраста. Я пришла после операции, предстояла вторая,у меня онкология ,сидела ревела,а она продолжала хладнокровно и методично дырявить руки,потом позвала на помощь вторую медсестру,та хоть воды мне предложила,видя моё состояние. Директор этой конторы толком и не отреагировала на мою претензию,что просто издевательство у них творится,сказала ,что сотрудники отличные. Никогда туда больше не пойду и никому не посоветую,ужасная контора и обслуживание,за ваши деньги,причём не маленькие вас ещё и изуродуют.
Я хочу сказать тысячу раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем сотрудникам томографии на Семашко. Я получила быстрое , доброжелательное и профессиональное обслуживание!
3
Посмотреть ответ организации
Лана
Знаток города 10 уровня
23 июля 2024
Исключительно свинское отношение к пациентам. На ресепшене сидят низкоквалифицированные хамки, которые общаются цинично и надменно, грубят клиентам и не важно, кто обращается к ним за услугой. Сегодня на прием приходила моя мама, врач, инвалид. Ранее озвученную по телефону скидку не предоставили. Услугу по факту не получили, тк ей предложили ждать в очереди 1.5 часа! Это при том, что была предварительная запись! Человек впустую приехал из другого города! Будем однозначно обращаться с жалобой в роспотребнадзор.
Смотрю по отзывам, что это не единичный случай и организация оставляет комментарии, что, мол, приносит искренние извинения и постарается исправить ситуацию. НЕ ВЕРЬТЕ В ЭТИ СКАЗКИ! Больше мы сюда ни ногой и вам не советуем!
Обращалась за помощью к неврологу , осталась довольна . Советую своим знакомым томографию на Семашко , народу много , но всегда найдут удобное место запись девочки на ресепшене . Удобное место расположения в городе .
Внимательное отношение к клиентам, порядочный персонал, очень хорошие специалисты, спокойно и правильно делают свою работу. Чисто, уютно. Всем советую.
Удобное расположение, приветливый персонал, приемлемые цены (мониторила на днях), большой выбор диагностики и анализов, что позволяет экономить время и пройти всё в одном месте.
Делала МРТ позвоночника полностью. Хорошие специалисты, внимательные. Единственный минус для меня - долгое обследование. Лежать устала. Проходила обследование (МРТ) на открытом томографе. Пробовала копчик на закрытом. Не знаю для кого как, но для меня пытка. А в целом, хороший коллектив. Удобная запись.
Замечательный центр! Очень грамотные специалисты, делала МРТ и УЗИ, администраторы все объяснили, врачи понятно рассказали об исследованиях, дали подробную консультацию по всем возникающим вопросам. Спасибо!
Делали МРТ позвоночника. По телефону сказали, что результат будет в тот же день, на месте сказали, что на следующий день, обещали прислать результат на ватсап, но так и не прислали. Диск отдали, а снимок за отдельную плату. В общем, больше туда не пойду.
Никогда не приходилось писать негативных отзывов, но после посещения данного центра не могу промолчать. Комплексное МРТ всего организма проходило в первые числа февраля 2023г., стоимость 22000р. Если говорить об администраторах, то замечаний никаких, только положительное могу сказать. По телефону отвечали очень вежливо на все интересующие вопросы. И так же в день посещения администраторы встретили приветливо. Потом отвели в помещение, где нужно было подготовится к обследованию и оставить все лишние вещи. И вот позвали в кабинет на обследование. После этого началась негативная история, от которой приходится отходить уже несколько дней. Напишу кратко без лишних подробностей, так как заново мысленно проходить эту негативную ситуацию не хочется. Оператор МРТ в абсолютно ГРУБОЙ!!!, РАЗДРАЖЕННОЙ!!! интонации начала говорить как лечь, как дышать и т.д. От такого отношения я просто оторопела и была в шоке. Так разговаривать с клиентом, да и просто с человеком, просто недопустимо. Положительного отношения к себе от этого сотрудника на протяжение всего времени обследования, я не почувствовала. Переспрашивать лишний раз если не понятно, не было даже желания, так как было ощущение, что если переспросишь, то этот оператор может совсем «психануть» и ударить. Я лежу в наушниках, которые она мне накинула на голову, кое-как, не спросив удобно ли. Между обследованиями оператор быстрым текстом говорит, что дальше делать, приходится поневоле снимать наушники, чтобы услышать, а в итоге слышу снова в грубой, раздраженной интонации: «ЗАЧЕМ ВЫ ЭТО СНЯЛИ!!!», так же было много неприятных ситуаций. Тут как бы и так лежать 2 с лишним часа без движения, не комфортно, а еще приходится терпеть этого неадекватного оператора. В общем после посещения этого центра остались только негативные эмоции, к сожалению, даже старания милых девушек-администраторов не помогли оставить что-то приятное из эмоций. Судя по такому отношению к клиентам, стоит ли надеяться, что результат обследования будет качественным. Руководству центра пожелаю, ценить и держаться за таких администраторов, но с таким оператором репутация вашего центра абсолютно в моих глазах испорчена. Близким и знакомым, конечно же, советовать данный центр не буду, так как не хочется, чтобы они прошли такой же негативный опыт. П.С.: Люди на такое обследование приходят явно не из-за хорошего здоровья. А если их встречают вот такие грубые «специалисты», то здоровье может еще больше ухудшится из-за нервного и эмоционального состояния.
Томография на семашко отличились своей вежливостью,скоростью обслуживания,и компетентсностью врачей!делала мрт недавно аппарат достаточно современный качество исследования вполне порадовало!
Была в данном центре и на МРТ и на УЗИ. Все прошло отлично, вежливый персонал, все объяснили, показали, не было ни капли волнения, врачи соответствуют своей квалификации, цены ниже, чем в других клиниках.
Вежливые администраторы, компетентные врачи. Что ещё нужно?? Была на МРТ первый раз и все прошло хорошо. Администраторы успокоили, оператор на томографе подбодрил. Очень понравилось
Делали томографию, по назначению врачей, два раза. Отлично! Причем ребену 6 лет.
Врачи все объяснили, все рассказали ребенку, как себя вести внутри аппарата.
Посещение прошло отлично. Вежливый персонал, вменяемые цены (мы делали ЭЭГ).
Единственный минус - было бы неплохо предложить стул родителю, пока ребёнку проводили исследование.
Отличное обслуживание, великолепный профессиализм всего персонала. Особенно хочу отметить врача Циплакова В. М. за внимательность, душевные и человеческие качества. Огромная благодарность всему персоналу и лично Циплакова В. М.
Отличный персонал, очень всё дружелюбно, все на позитиве, всё объяснили и рассказали. Приём точно по времени, в клинике чисто, оборудование современное, врачи специалисты своего дела.
Мне нужно было распечатать снимки МРТ, сделанные в другом месте. Позвонила по телефону - сказали приходите, пожалуйста, в любое время, пришла - дерзкая девка с ресепшн сказала, что печать чужих снимков только один специалист делает и его сейчас нет. Я спросила ,почему тогда по телефону мне не сказали об этом, она начала грубить и говорить, что она не знает, т.к. я не с ней разговаривала. Коллеги посоветовали ей таки соблоговолить подняться со стула и узнать, могут ли распечатать, но распечатать не получилось. Не понимаю, почему нельзя обучить сотрудников компетентной работе, чтобы они были в состоянии адекватно консультировать по телефону. получается, что сотрудник, ответивший по телефону не знал, что снимки, сделанные не в этом МРТ центре, печатает только один специалист. Как такое возможно? Обучите уже персонал адекватно консультировать по телефону. В итоге я потеряла время из-за ваших некомпетентных коллег.
Был на обследовании головного мозга МРТ в открытом томографе, очень боюсь замкнутого пространства. Все прошло быстро и легко, хотя лежал 30 минут. Оператор очень милая девушка, подробно все объяснила. Получил результаты через 30 минут, сам не ожидал что так быстро. После получения результатов доктор все рассказала, простыми словами, и невролога посоветовала. Доктор - Стрельникова Е.А. Советую!
Была записана в данный медицинский центр на УЗИ к Яценко Н.В.. Высококлассный специалист, очень вежливое отношение. После обследования дала рекомендации, объяснила все моменты, которые меня беспокоили. Спасибо, за такое отношение к пациентам!
Хочу оставить отзыв о "прекрасном" операторе МРТ Хахулина Кристина Алексеевна , безответственная, наплевательское отношение к пациентам и работе.
Ситуация. Пришла на МРТ головы и пояснично кресцового отдела. Оператор Кристина сказала мне раздеться ниже пояса и пройти в кабинет, не посмотрев сняла ли я с себя все металлические предметы, а они на мне были, ее это никаким образом не смутило, ввиду того что я переживала тк эта процедура для меня не знакома я действительно забыла это сделать,но это Кристину не волновало. Она меня начала дальше готовить к процедуре. Также на мой вопрос, ложиться ли голыми ногами на кушетку без пелёнки, Хахулина ответила-да . Хотя администратор утверждала что у них используются для МРТ одноразовые пелёнки, но также Кристину этот вопрос не волновал. Также, мне не была представлена информация о том, что свои ценные вещи можно было оставить в сейфе, в итоге вещи остались в раздевалке без какого-либо присмотра. И не менее важный момент на мою просьбу чтобы оператор хоть немного объяснила о дальнейших моих действиях и процедуре, так как я сказала что я первый раз и переживаю она промолчала и дальше молча делала свою работу. Лишь раздроженным тоном продолжала повторять " мы делаем процедуру или нет?"
Мне непонятно почему такое отношение к клиентам, такое чувство как будто я каждый день делаю МРТ и знаю что к чему 🤦♀
Делала мрт головы и шейного отдела. Прежде чем поехать, читала отзывы и немного побаивалась. Много пишут, что персонал грубый. Может мне, конечно, повезло, но никакой грубости я там не встретила. Наоборот, очень терпеливые и отзывчивые сотрудники.
Отличный мед центр, представляющий много диагностических процедур. Быстрый результат с рашифровкой врача специалиста. Вежливый персонал. Адекватные цены. Удобная парковка.