Токио
301 отзыв
11 декабря 2024
Пришли с компанией в замечательное кафе «Токио» все понравилось, начиная от качества блюд до обслуживания, очень вежливый и приятный персонал. Сушистам отдельное спасибо, обязательно вернемся за лучшими роллами в городе☺️
7 апреля
Очень приятное место. Обедали с мужем. Уютно и классно. Вкусно от слова бесконечно! Красивая подача блюда, спокойная музыка. Нам всё понравилось, хочется вернуться))) Спасибо большое 🌸
10 ноября 2024
Сегодня были в этом замечательном месте. Нам всё очень понравилось! 😍Приятная, спокойная атмосфера, гармоничный интерьер, где можно сделать классные фотки) Вкусные роллы, очень большие, сочные и свежие! Вежливый официант Матвей. Спасибо вам большое! Вспомнилась одна мысль «Поступайте с людьми так, как хотите, чтобы поступали с вами» В вашем сервисе видно, что это применяется. Вернемся к вам еще не раз😉😊
1
19 января
Прекрасное заведение, вкусно готовят, недолгое ожидание блюд, добрый и отзывчивый персонал. Удобно, что можно заказать еду домой, но и в самом заведении уютная обстановка. Всем советую!
1
18 января
Много лет заказываем роллы в Токио,и дни рождения у них справляли, как всегда на высоте,быстрая доставка,все вкусное,свежее,горячее,качественное. На двоих нам положили 3 порции соуса и 5 комплектов палочек,а так же целую стопку салфеток)))
26 ноября 2024
Приятная уютная обстановка,лёгкая музыка,внимательные и доброжелательные сотрудники всегда вкусные и аппетитные блюда,часто посещаем Токио,все Супер,вы лучшие в городе
19 января
Сегодня были в этом замечательном кафе, персонал доброжелательный, вся еда была очень вкусная, в особенности салат немецкий и пицца сырный цыпленок, а роллы это вообще произвидение искусство, красивые на вид, а самое главное вксуные
1
11 декабря 2024
Была у вас на днях, из всех позиций которые были заказаны понравился только «чикен бургер». Если концепция заведения подразумевает собой японскую кухню в приоритете,то почему роллы такие ужасно не вкусные??? Рис и рыба не свежие от слова совсем,воняли и эта майонезная шапочка которая как раз таки и перебивает запах этой вонючей рыбы. Поработайте над своим сервисом, ваши официанты это нечто, разговаривают как попало, меню не знают, ведут себя не подобающе….Отдельно хочу попросить об обучении официанта Яну. Так же в этом заведении двойные стандарты, что не допустимо ни в одном заведении, относятся к постоянным гостям намного вежливее и уступительнее чем к гостям которые просто забежали по пути покушать….. Больше никогда в жизни туда не вернусь, цены точно такие как и в хороших ресторанах, но извините это далеко не цена/качество.
3 апреля
Сегодня посетили кафе Токио, и очень сильно разочаровались. Заказали чай «брусника апельсин», максимально бледный, мы будто пили кипяток, а не вкусный и насыщенный чай. Вам срочно требуется менять расскладки , потому что за 400 рублей попить кипятка… тут даже слов нет описать всё это. Также заказали 3 порции роллов, ждали около 50 минут😵💫При нас пришли новые гости, которые также заказали роллы, но им почему то вынесли намного раньше их, чем нам.Это было не приятно максимально, как только можно. Контролируйте, пожалуйста, такие моменты, обучайте персонал, чтобы все заказы отдавали по очереди!
1
19 февраля
Просто ужасное качество и общение. Когда мне перезвонили по номеру чтобы подтвердить заказ, я спросила на счет скидки за самовывоз, на что парень мне отвечает - в честь чего это вам скидка должна быть?? Я честно говоря в шоке, слышу как на заднем плане девушка ему подсказывает что скидка будет и он неправильно проинформировал, но само общение в грубой форме мне вообще не понравилось. (Звонок был из заведения по ул.Ленина)
Далее мы забрали заказ, соевый соус был разлит (у меня сразу возникли вопросы, как такое может быть если заказ только выдали, неужели не смотрят что выдают, муж пошел обратно, ему поменяли пакет) вскрыла заказ сразу в машине, и к моему сожалению я была мягко говоря в шоке как накидали роллы в этот контейнер, идти второй раз желания уже не было, создадось впечатление что мой заказ они роняли, так как все роллы перемешались с имбирем и васаби, лежали непойми как. Вкус сыра просто отвратительный, то ли он испорчен, то ли поставка дешевая, вкус козьего молока и какие то комки! С таким вкусом я столкнулась впервые. Соевый соус просто как вода, я его даже соевым соусом назвать не могу. Ролл с креветкой это просто смехота, прикладываю фото. В общем не советую данное заведение, раньше были постоянными клиентами, но каждый раз сплошное разочарование, это был последний мой визит.
5 декабря 2024
обедали в данном кафе 2 декабря, заказали сет роллов и пару салатов, по кухне все было вкусно, но бар....
коктейли приторные и не очень вкусные,обслуживание хромает, администратор не хочет идти на диалог, отвечает на все ровно, примите меры, с таким персоналом вы ПОТЕРЯЕТЕ ВСЕХ ГОСТЕЙ.
6 января
Сегодня с семьей посетили кафе на Кортунова.Не понравилось от слова совсем.Заказали несколько видов роллов,в первый раз нам принесли сет (который мы не заказывали) во второй раз принесли роллы но в гораздо большем количестве (напутали на кухне). Роллы разваливались.А также напортачили с чеком, в итоге у нас их было два ,в одном из них были ошибки. Ходить в это заведение больше нет желания.🥲
10 января
Заказали сегодня с семьей пиццу в данном заведении. Это ужас! Мало того, что пицца теперь в маленьком размере. Так ещё и кроме пяти колбасок, там больше ничего и нет. Сплошное тесто. Могу сказать лишь одно, вас спасает лишь персонал (а имеено девушка на ресепшене, которая работает сегодня 10.01.25)
Мне очень жаль, что гнев посетителей выливается на эту прекрасную девушку. Надеюсь она не останется в подобном заведении, она достойна лучшего
Ставлю звезду лишь ради этой красивой улыбки
1
1
27 сентября 2024
Отличное место для семейного ужина. Дочь также осталась довольна . Вкусная еда, десерты.Приветливый персонал .Поэтому ресторану, однозначно, высший балл. Прекрасное место для встречи с друзьями. Всем понравилось!!!
1
14 декабря 2024
Не первый раз в этом ресторане. Очень довольны. Приятная атмосфера. Уютная обстановка. Прекрасный персонал. Большое спасибо!!!!!
8 января
Ужас,заказала доставку через сайт,очень долго ждала когда заказ подтвердят,по телефону девушка сказала про выбор оплаты "по терминалу или по карте",заказала где то в 5 часов,к 7 часа только заказ пришел,ВСЕ ХОЛОДНОЕ, остывшее и не вкусное,как будто два часа просто стоял заказ,рулет весь размякший,пюре застывшее,а пицца слиплась как будто и не резали.Больше не буду тут заказывать.Отвратительно.
1
10 января
Уже второй раз подводит доставка.
В первый раз не верно записали номер телефона, и код от домофона.
В итоге привезли холодные роллы. И по времени опоздали на 1.5 часа
Сейчас ситуация зеркальная.
Просили привезти с 8:30-9:00 доставку-привезли на час раньше. Соответственно еда будет вся холодная.
Сделайте что нибудь уже со службой доставки.
1
8 декабря 2024
Какой это ужас.Пришли с семьей ,в соке была плесень!!!а мохито было со вкусом молока !!администратор принесла нам еду сама,волосы чуть ли не летали по нашей тарелке (они были распущены),не думаю что это так должно быть,позвали администратора ,так как была очень громкая музыка,подошла только через минут 30 (народу даже
не было).В общем превратилось в общественную столовую токио(
23 декабря 2024
Сделали заказ на доставку, решили пообедать на работе .Заказ ждали около двух часов ,хотя мы ваши соседи и находиися через дом от вас.Все бы ничего ,но состояние роллов оставляет желать лучшего ,особенно холодная филадельфия ,разваливалсь и вся была кривая ,даже нарезать по человечески не смогли .
Очень жаль что наше любимое кафе катится в низ ,очень просим руководство принять меры .
1
14 декабря 2024
Были в данном заведении первый раз впечатления положительные. Обстановка приятная, еда и коктейли тоже вкусные, единственное на что стоит обратить внимание музыка громкая, мешало при разговоре.
2 февраля
Очень вкусные и сытные вафли, обслуживают с улыбкой и позитивом было приятно провести время в данном заведении, приду сюда снова😇
14 декабря 2024
Приехали, отдохнули, вкусно поужинали, обслуживание на отличном уровне, атмосфера хорошая. Рекомендую.
27 июня 2024
Мне с дочерью все понравилось 🥰🥰🥰
Виктория очень приятная, очаровательная особа быстро приняла заказ. Анжелика оперативно нас обслужила, вежливо, наполнили нас приятными эмоциями. Копучино подали горячим, коктель Радуга 🌈 просно впечатлил нас до слез. Шеф повару отдельное бладарность. Вкусно, красиво, горячее. 😍😍😍
28 марта
Хорошое место офицеры вежливые и добрые, еду готовят быстро и вкусно очень понравились сэты с запечёнами ролами 👍
8 июля 2024
Сидели с мужем в этом замечательном заведении 08.07.24. Безумно все было вкусно. Отдельная благодарность администратору(Виктория) и официантам, за отличное и быстрое обслуживание. Коллектив супер вежливый и приятный. Всегда выбираю данное заведение и буду выбирать дальше.
5 января
Ужасное обслуживание! Доставку ждали 2 часа 10 минут. Пока сами не начали названивать,искать заказ. Не шевелились. Заказ приняли на Кортунова, перенаправили на Ленина. Обещали, что курьер приедит через 10 минут, приехал через 40 минут, трубки не брали. Ужасное обслуживание!
1
27 июня 2024
Были на обеде с семьёй, мама очень любит это место, поэтому предложила собраться именно здесь. Но после этого посещения остались крайне неприятные впечатления… Том-ям и ролы были неплохие по вкусу, но странный цвет лосося в Филадельфии — слегка оранжевый (лосось не должен быть таким). Также заказывали лапшу — мясо жёсткое, невкусное! Пельмени, бифстроганов тоже невкусные. Ужасный сервис. Официантка общалась мило, но в глобальном плане сервис очень плох. Отдельно приходилось просить соевый соус. Ложку по просьбе принесли, но тогда, когда том ям уже остыл. Попросили упаковать роллы с собой, нам просто закинули контейнеры и мы сидели их дружно самостоятельно перекладывали в контейнер. Вишенкой на торте стал тархун (это сироп, размешанный в газировке за 220 р) ужасно химозный, невкусный, пить такое не хотелось. С первого глотка мы сказали, что это невкусно, попросили забрать. Но официантка проигнорировала просьбу, а в конце ужина отказалась исключать напиток из счета, после чего посоветовалась с руководством и снова повторила, что исключить «лимонад» из счета они не могут. Всё это говорит о плохой клиентоориентированности, приходить больше не хочется, в этом заведении ты не чувствуешь себя гостем🤷🏻♀️
2
1
8 декабря 2024
Сидели с подругой в выходные,ждали 2 порции роллов целый час!!!!при том что людей в зале не было,мы спросили почему так долго?нам сказали что много доставок,но как же гости в зале???Мне кажется, что приоритет должен быть сформирован на посетителей в зале, а не на доставках. Вообщем остались недовольными
15 февраля
Сделали заказ на приличную сумму.... О, боже !!!роллы не вкусные, рис сухой, ролл филодельфия- какое РАЗОЧАРОВАНИЕ!!! - за такую сумму, через лосося видно рис, на столько тонкая нарезка, сливочный сыр не свежий, не мягкий-комковой-кошмар. А, васаби-имбирь-соевый соус- ужас дешовый!!! ОЧЕНЬ не вкусно!!!!
8 декабря 2024
Уютная обстановка. Вежливое обслуживание. Разнообразное меню и очень вкусно готовят.
27 декабря 2024
27 декабря заказала суши себе, ребенку !
В одной суши обнаружила бумагу которую чуть не съела 🤬 разрезали мне суши в одной порции вот так ( приложу у фото ) хотя заказываем постоянно там .
Едим не только мы но и дети ! За ребенка больше испугалась !
1
14 декабря 2024
Обслуживание -1 заказали для детей детское меню 2 за 550р одному ребёнку принесли через 20мин что соответствует регламенту, второй ждал 1час и 15мин , поели все гости которые с нами пришли , ребёнок сидел и смотрел всем в рот .
30 декабря 2024
Очень вкусные роллы. Часто заезжаем к вам, когда бываем в Октябрьском. Вежливый официант Альмир, учитывает наши пожелания.
28 марта
Вежливое обслуживание, качественная вкусная еда, всегда все свежее, очень вкусно!
11 декабря 2024
Сидели в выходные с парнем,официанты необученные,ждали долго,еда норм,брали облепиховый чай он был без сита,ягоды валились,попросили кипяток-спустя 30 мин так и не дождались ,вообщем не советуем
6 декабря 2024
Заказала доставку , с Кортунова 2В, (салат Цезарь с креветками, высохшие креветки((( ) сет Киото и фри , не положили палочки и соевый соус ((( и ещё, классические роллы обычно были без сливочного сыра , а теперь он и там ((( грустно.. было любимое кафе..
9 января
Заказала том ям и хачапури. Привезли, все холодное, никаких приборов. том ям вообще ужас, никакой остроты, вкус был стремный.
Хачапури вообще не поняла что это было. Холодное.
Не понравилось.
5 ноября 2023
Сегодня с детьми посетили Токио на Кортунова. Заказали пиццу, роллы, молочные коктейли. Всё понравилось, вкусно, за исключением последнего. Я заказала банановый коктейль, но принесли со вкусом карамели. Я позвала официанта и попросила заменить, она унесла мой коктейль, через минуту вернулась с ним же, сказав, что добавили сиропа ещё. Попробовав, я чуть не выплюнула из-за перебора сладости. Мне заменили на новый, но это никак не банановый, вкусом один в один как мороженое с карамелью. Дети попробовали и тоже так сказали. Бананом там и не пахло! Поэтому не вводите гостей в заблуждение!
1
9 декабря 2024
Очень вкусно! И порции большие. Очень красиво и уютно, персонал приветливый,
24 августа 2024
В течении многих лет заказывали роллы именно в Токио. Не буду комментировать, что с годами качество становится хуже. Но сегодня я возмущена основательно! Заказали на доставку 4 порции в офис, указали количество персон - 4 человека. Нам привезли: две порции в одном контейнере, 1 порция в плоском контейнере, и только одна порция с отделением для соуса!!! Мы вчетвером должны в один контейнер "макать"?! Причём, когда позвонили поставщику, чтобы выразить своё возмущение, девушка ответила, что это МЫ должны были уточнить, что нужно всё в отдельных контейнерах! И фраза - "на 4 персоны" означает только количество палочек 🤦! Могу только подчеркнуть абсолютную некомпетентность сотрудника, который принимает заказы по телефону (в чеке указан кассир - Почуева Яна)!!! По итогу роллы разваливались, рис рассыпался, просто невозможно было взять палочками (запечённый Унаги). Настроение испорчено! Предвкушение было напрасно! Желания возвращаться и обращаться в данные заведения всё меньше и меньше.
3
1
9 мая
Были сегодня в вашем кафе....
Впервые сталкиваемся с официантом ,которому обратная связь неважна.....
Однозначно 2й раз не придём и рекомендовать не будем.
8 марта
Все безумно вкусно. Быстрая подача. Офигительный персонал. Огромное спасибо
21 марта
Очень хорошое место чтобы провести время , дружелюбный персонал,хорошое обслуживание.😊😊
23 июня 2024
Роллы не плохие, соевый соус нужно просить принести, хотя логично к роллам нужно подавать сразу, ложку к супу так же пришлось просить принести…
С собой еду не упаковывают, просто дали боксы, перекладывайте сами, потом просите пакет, так же отдельно…
Почему сразу нельзя всё принести не понятно…
Отдельная история это Тархун, в меню написано Тархун, заказал, принесли напиток зеленого цвета, ничего общего с Тархуном кроме зеленого цвета не имеет, даже вкуса нет, пить не стал, попросил забрать, не забрали!
Из счёта удалять отказались, сказали всё сделано в соответствии с тех картами, по тех картам они используют сироп)
Зачем называть такой напиток Тархун, не понятно…
Не понимаю логику админов, потерять 5 гостей, но сохранить тархун в чеке, сильно))
Кост наверно рублей 30 на тархун, ну да ладно, им виднее)
3
1
23 марта
Недавно появились чебуреки в заведении. Недорого и вкусно, просто бомба ♥️
5 октября 2024
Постоянно хожу в это заведение, не разу не разочаровалась. Очень нравится, всегда все очень вкусно. Приятна обстановка, вежливое обслуживание
11 декабря 2024
приходила покушать , думала будет быстро т к утро и заказала чисто филку и мохито
ждала заказ 40 минут
официант хамил
ужасное заведение , не советую
24 августа 2024
Заведение понравилось, п
ролы особенно вкусные, заказывала доставку на дом, все пришло вовремя и а хорошем, упакованном виде. Персонал доброжелательный
9 декабря 2024
Очень вкусные роллы и кофе ☕️
Обслуживание прекрасное 😍 спасибо 🙏🏼
21 августа 2023
здравствуйте,была здесь 20 числа,хочу сказать то что персонал отличный,все вежливые,приятные улыбчивые люди,еда очень вкусная,готовится не долго,приятная уютная атмосфера,домашаняя,все чисто,принесли все горячим,бвла в других кафе,но это прям в душу запало ,спасибо за проведенное время,приходите не пожалеете)
1