Todx
307 отзывов
29 апреля
хочется отметить быстрое обслуживание и мгновенную реакцию на запрос товара.Большой ассортимент и ценовая политика на хорошем уровне.Также удобное расположение склада-офиса.
12 декабря 2024
Хороший интернет магазин, часто заказываю здесь запчасти. Удобно, что можно выбрать между сроком поставки/ценой
4 декабря 2024
Сколько занимаюсь запчастями таких крохоборов не встречал . Заказал проводку заднего бампера , прислали провода высоковольтные ))))) , интересуюсь что за дела , не видите что отправляете , Алесей на том конце провода отвечает " я в запчастях не разбираюсь !!!!!!!" , прошу вернуть деньги 2159 р смешные так вторую неделю уже тянут кота за причендалы , Лешенька говорит что перезвоню и пропадает , видимо с памятью плохо . Короче отстой контора .
1
25 января
Заказывал оригинальный фильтр GM, отдают неизвестно что со словами "а теперь оригинала не будет". Ну продаëте деталь другого производителя, ну напишите честно, не пишите ORG. Два раза имел дело с этой фирмой и оба что-то не то, в этот раз напишу и больше с ними не по пути.
19 марта
Заказывал товар на emex.ru, получал тут, что еще написать про пункт выдачи? По товару нареканий не было, возможно потому, что рисковых деталей не брал у низкозвездочных поставщиков.
12 января
Хорошая контора, быстрая доставка автозапчастей по отличной стоимости, рекомендую к заказу в этой компании.
1 ноября 2024
Больше в этом магазине заказывать запчасти не буду, это факт. История такая: купил я передние пружины KYB RA3348 на Mercedes по VIN. Устанавливал в сервисе.За меньше месяца эксплуатации, авто просел так что колеса ушли в арки. Явно брак. Меняю пружины на новые. Беру бракованные и везу в магазин (гарантия) . Собрал всю стопку документов и магазин их принял. Ну думаю отлично. Но не тут то было, прошло 2а месяца а деньги так и не вернули. Звоню ( это тоже отдельная история) дозвониться очень трудно, говорят что они их отправили на доп экспертизу. Запросил оф. отказ для составления досудебного соглашения. Т. к. срок уже 2а месяца как я их сдал.
Иду на принцип.
1
22 сентября 2024
Покупал подушки двигателя на ауди, искал именно оригинал, здесь оказалась приятная цена, через сайт оплатил предоплату, остальная оплата при выдаче, пришли быстрее, чем было заявлено на сайте, по виду похожи на оригинал (сейчас, к сожалению, китай делает уже очень похожие, тяжело отличить), пока не поставил, но мой механик внешне ими доволен, остальное будет видно на практике.
Администратор вежливый, весело пообщались, гарантию на возврат дали, я доволен. Цена была чуть ниже средней, рекомендую!
22 мая
Отличные цены большой ассортимент довольно быстрая доставка рекомендую
3 марта
Цены неплохие, но по срокам все очень размыто, плюс сложно дозвониться. Хотелось бы чтобы хотя бы на сайте в личном кабинете стояли точные сроки. Нет терминала оплаты картой.
1 апреля
Достоинства: Нет никаких совсем
Недостатки: Обман, отказ выполнять заказ, неактуальность данных на сайте
Всем пострадавшим и тем кто еще раздумывает воспользоваться ли услугами этой недокомпашки привет !
Оформил свой первый заказ K3-34730/79906 на их сайте 27.03.2025 с доставкой по СПб за 300 р (добавлю скрин формы оформления заказа, но уже с новыми датами, так как заранеее не делал, не ожидая такого кидалова). Сутки статус не менялся и мне никто не звонил.
Через сутки я позвонил сам и мне сказали что это нормально и надо просто ждать так как менеджеры перегружены. В субботу опять тишина, я позвонил сам, мнесказали что ставят на доставку на 31.03.2025. Уже 31.03.2025 мне звонит женщина с неизвестного номера и говорит что "их транспортная компания" не возит в места моего проживания, и на мои аргументы что я вообще то живу в СПб, в границах КАД, на нее никак не дейсвтуют. Вобщем общение из разряда доплатите за другой вариант доставки, что делает сам заказ неактуальным, так как дороже НАСТОЛЬКО, столь мелкий заказ, можно купить в любом маркетплейсе с выдачей в ПВЗ у дома.
Я тут же перезвонил по основному номеру в данную кампашку, где мне еще минут десять мучали мозги непониманием статусов "выдано" и "приедет 2 апреля 2025" см. скриншот, после чего РЕАЛЬНЫЙ менеджер глубокомысленно заявив что у них нет "своих транспортных компаний", пробубнив при этом про доставку в рамках КАД, максимум до Ольгино (територия Ленинградской области уже, а я в СПб живу) сказал что отменит заказ и разговор завершился.
В итоге автосервис в истерике, так как на 01.04.2025 они зарезервировали под меня аж 4 талона на время, так как разборки моторного отсека для доступа к обоим коллекторам, прокладки для который зажал todx.ru, требует не меньшего времени, и отмена повлечет недозагрузку мастера. А самовывоз осуществить с другого конца города мне изначально было нереально, иначе бы не пытался свзаться с этой шарагой.
Это был мой первый и последний заказ в todx.ru. Всем удачи, добра и ровного асфальта на дорогах.
16 октября 2024
11.06.2022 заказал детали передней подвески для мазда 6 (GJ): 2 амортизатора (левый, правый), 2 отбойника, 2 пыльника, срок выполнения 30-60 дней + время на доставку из Санкт-Петербурга в регион (Республика Башкортостан);
16.07.2022 – т.е. спустя 35 дней после оплаты, звонит менеджер и говорит, что детали готовы к отправке в регион, кроме левого амортизатора и 2-х отбойников, потому что их нет в наличии, на мой вопрос где Вы были раньше – тишина.
16.07.2022 сделали перезаказ на левый амортизатор и 2 отбойника (я доплатил 2700р за амортизатор и около 100р за отбойники, т.к. по словам менеджера цены за это время изменились, хотя доплатить должен был магазин в лице этого менеджера, но поскольку, меня не было в Башкирии, детали нужны срочно, а ждать нужно еще раз 30-60 дней) + я дозаказал 2 стойки стабилизатора передние, благо они были в наличии в магазине.
22.07.2022 в ТК СДЭК получил посылку: правый амортизатор, один пыльник, 2 стойки стабилизатора задние, был составлен акт об отсутствии одного пыльника и задних стоек, вместо передних!
21.09.2022 ошибочно присланные задние стойки были отправлены обратно в магазин (стойки были в полиэтиленовых пакетах с наклейками со штрих кодами, детали имели повреждения лакокрасочного покрытия, следы ржавчины, такое ощущение, что наклейки со штрих кодом переклеиваются на пакеты, а внутри не новые детали; из-за того, что наклейки переклеиваются они и присылают не те детали), в течении 5 дней мне названивали менеджеры СДЭКа и TODUXа, т.к. магазин отказывался оплачивать доставку, по их мнению, оплатить должен был я. Магазин оплатил доставку после предупреждения их о том, что если оплачу я, будет составлена претензия и отправлена на адрес юр. лица, в случае не удовлетворения моих требований, будет составлено и подано исковое заявление и решать вопрос придется в судебном порядке; была составлена претензия №1 о возврате денежных средств за якобы передние стойки, по факту задние
21.09.2022 заказал еще раз стойки стабилизатора передние и оплатил
05.10.2022 в СДЭК пришли одна задняя стойка стабилизатора и одна деталь в грязном изнутри, запечатанном полиэтиленовом пакете, составили акт об отказе в приеме и отправили обратно; была составлена претензия №2 о возврате денежных средств за якобы передние стойки, по факту одна задняя и одна непонятная деталь (не новая).
Звонил в магазин и сказал менеджеру, чтобы со мной связалось руководство, поскольку, все это тянется с июня месяца, написал на почту, чтобы со мной связалось руководство – тишина, поэтому публикую отзыв.
Будет составлена претензия №3 на возврат денежных средств за доставку от магазина до терминала ТК СДЭК, я должен был оплатить доставку один раз, а в итоге:
-оплатил второй раз - за доставку левого амортизатора и отбойников, которые они не заказали в первый раз;
-третий раз - за доставку второго пыльника, который они не вложили;
-четвертый – за задние стойки, вместо передних
Заказывал в этом магазине впервые, больше не буду!
28.02.2023 состоялся суд, дело №2-40/2023.
Решение суда: взыскать с магазина 37687 рублей (это с учетом штрафа, неустойки, компенсации морального вреда и т.д.), при стоимости детали в 6700 рублей.
Дополнение от 16.10.2024 г.:
Поскольку решение суда от 28.02.2023 г. исполнено ФССП РФ лишь 20.11.2023 г., то 18.01.2024 г. в адрес ответчика направлена претензия, в которой просили выплатить истцу денежные средства в размере 17 688,00 р. в качестве неустойки за период с 01.03.2023 г. по 20.11.2023 г. На момент обращения в суд за защитой нарушенных прав, требования истца не исполнены ответчиком в добровольном порядке.
13.05.2024 г. мировой судья судебного участка №11 г. Стерлитамака РБ, рассмотрев гражданское дело № 2-961/2024 постановила взыскать с ответчика
32 250 рублей.
Исполнительный лист прикладываю.
Как-то так...
5
25 октября 2024
11.10.2024 на площадке TODX.RU был куплен ремень поликлиновой BMW 11287603084 (на сайте позиционировался оригинальным ремнем BMW), номер заказа 461791565 и через 3 дня была произведена попытка замены в автосервисе, которая не увенчалась успехом.
Ремень оказался больше б/у оригинального, снятого с автомобиля примерно на 2 см (фотофиксация присутствует). Ввиду не соответствия размеров нового ремня (шкив ГУР проскальзывал из-за отсутствия натяжения, а ролик-натяжитель в данном узле отсутствует), в автосервисе были вынуждены поставить б/у ремень обратно. Подделка, делайте выводы
1
2 ноября 2024
Заказал в этом магазине сайлентблоки для задних рычагов, в одной из упаковки оказалось не то вложение. Продавец принял возврат (не смотря на то что срок возврата прошел) до рассмотрения вопроса поставщиком, и на этом все. Прошло 4 месяца, на телефон не дозвонится постоянные очереди и прием товара или просто не берут трубку. При личном визите сказали напишите на почту по этому вопросу, на почту написал, в ответ игнор. Не возвращают ни запчасть ни деньги.
1
7 декабря 2024
Хорошее место, компетентный персонал, рекомендую.
4 апреля 2024
Всё отлично, рекомендую! Магазин запчастей для автомобилей и других транспортных средств. Быстрая доставка. Пон.-Пят. с 9-00 до 21-00, Суб. с 10-00 до 16-00. Вс.-выходной.
1
6 августа 2024
Хорошая компания. Часто заказываю у них запасные части на авто. Простота подбора качество товара, доставка. В общем рекомендую.
21 сентября 2023
Очень привлекательные цены у этого продавца. Часто значительно дешевле, чем у сетевых конкурентов. Не буду здесь озвучивать по именам. Но... Есть и недостатки. Такие как : мало точек где можно забрать части, выходные дни в воскресенье, невозможно оплатить картой, только перевод или наличные.
Фото добавлять не буду, не вижу смысла в этом.
6 февраля
Делал заказ запчастей,через 5 дней позвонил узнать что с заказом,обещали перезвонить и пропали .
4 сентября 2023
Не плохой магазин, цены на любой кошелек, выбор брендов приличный. Но сервис хорош только для тех, кто точно знает номер детали и что нужно брать. Подобрать или определить деталь на Ваш автомобиль, прямо на сайте не получится, нужно пользоваться сторонними ресурсами.
13 апреля 2024
Безответственное отношение к заказам. Заказав товар, можете его просто не дождаться, и вам никто не перезвонит сообщить, что заказ отменен.
09.04.2024 сделал заказ K3-6194/8072, сам созвонился с магазином, заказ подтвердили, срок доставки до 12.04.2024. Далее тишина. 13.04.2024 звоню в магазин, и оказывается мой заказ отменен, т.к. поставщик не отвечает... Оповестить клиента, прислать смс, перезаказать у другого поставщика - нет, не слышали. Потраченное время, и в результате приходится снова искать и заказывать товар уже в другом месте.
2
1
8 мая 2024
Оперативно доставили заказ, и цена ниже рынка, ещё и работают в субботу, одним словом добротный магазин, при необходимости буду ещё обращаться. Спасибо!
3
2 ноября 2023
Отличный магазин автозапчастей. Покупаю только там, цены на порядок ниже других.
Сайт неудобный, поиск не работает, запросы не обрабатывают - это жирный минус.
Я беру все артикулы по запросу на другом известном крупном сайте а здесь уже заказываю
Плюс ко всему при покупке моторного масла у их партнёра меняю фильтры и масла по акции 300р замена
Рекомендую
2
22 октября 2024
Ждал заказ 10 дней, информации никакой. Позвонил сам в отдел продаж, сказали больше не ждите или перезаказывайте. Не советую этот магазин никому. Гарантий поставки зап. частей нет никакой. Много раз привозили подделки.
14 марта 2024
Быстро и качественно работают сотрудники на выдачу заказа. Заказ формируешь только сам. Сайт информативно, подбирает много аналогов.
13 октября 2023
Все отлично, если правильно подбираете деталь по вин номеру автомобиля. Минусы возврат 10 процентов забирают от стоимости детали:( в этом отношении avtodoc лучше вернули деньги вообще без всяких претензии и заявлений
3
20 мая 2024
Для меня-шаговая доступность. Цены- самые низкие в городе. Качество на высоте с редкими исключениями...
22 февраля 2024
Отличный итернет магазин автозапчастей, заказываю запчасти только в нем так как там на много дешевле чем в остальных. Рекомендую
31 января
На сайте пишут одно потом перезванивает поднимают цены
25 января
Приехал получил запчасть, все супер
1
5 марта 2024
Довольно интересный магазин. Если вы знаете номер своей детали то через 1-5 дней ее можно здесь купить дешевле чем в любом другом магазине на 30-50%!
24 августа 2024
Хороший интернет магазин, с приятным ценами на автозапчасти.
16 августа 2023
Это худший интернет магазин в городе 90% позиций предо платные а остальные 10предоплатные но если захочеш вернуть берут комиссию 20% якобы за транспортные расходы но и это ещё ни конец мучении, прождав от недели до месяца вас заказ в последний день менеджер сообщает что нет в наличии у ростовщика и просит перезаказать у другова но горантий никаких не дают что через месяц у него она появится. Оплата только наличными, уходят от налогов таким образом
2
2
27 марта 2024
Как всегда,всё быстро ,удобно и приветливо.Пользуюсь Сдэком уже много лет.
16 августа 2023
Низкие цены, максимально возможная скорость доставки! Отзывчивый персонал, особенно Алексей и Юлий! Давно на рынке, проверенный продавец, так сказать)
5 декабря 2024
Получал 10 масло и фильтр всё о'кей
30 ноября 2023
Отличный магазин. Много лет плодотворного сотрудничества. Мне очень нравится.
18 октября 2023
Заказал запчасть через ззап, после повторной диагностике, на другом сервисе, выявили другую проблему. Отказ. Менеджер понимающий, вежливая девушка, все пришло в срок, звонят и оповещают по почте. Рекомендую!
21 марта 2024
Всë отлично, персонал уважительный, только бы поручень поставить на ступенях можно один.
1
22 июня 2022
Некоторое время, примерно около года, заказывал в этом магазине. Цены были довольно низкими относительно других мест.
Сейчас их ценовая политика, судя по всему, поменялась. Нашёл другой неизвестный мне ранее магазин (это даже небольшая сеть) с хорошими ценами. Несколько позиций заказал на Автодоке (даже там кое-что дешевле TODX).
4
1
11 марта 2023
Давно открыл для себя т своего автомобиля: привлекательные цены, быстрая доставка, располагается удобно, есть места для парковки. Заказ и оплата через интернет-магазин. Контрафакта инет попадалось.
1
20 мая 2021
на сайте в подборе оригинальной запчасти для автомобиля в гараже с вин номером, появляются список аналогов, которые не факт что подходят к автомобилю, при получении запчасти в офисе спросил по совместимости с моим автомобилем, сказали что без понятия, подойдут или нет, и они никаким подбором и консультацией не занимаются, сказали только, что можете вернуть в течении 14 дней, но не уточнили что в случае возврата удерживают 10% от стоимости деталей. А оригинальные запчасти вообще не возвратные. В итоге 4 запчасти из 8 не подошли, пришёл возвращать, сказали что я сам виноват, не правильно выбрал, и если на сайте появляются аналоги, они могут не подходить. На сайте про это нигде не написано про это. Больше ни одной ногой в этот магазин, нашёл ближе к дому нормального продавца, помогает в подборе аналога, гарантирует 100% возврат. А этот магазин не рекомендую. PS За возврат денег сразу не дали, сказали что надо будет мне приехать за ними через 10 дней и не с утра, а то денег может не быть!
4
3
5 июня 2024
Отличное место для закупки автомобильной продукции.
17 марта 2022
Не удержался написать отзыв! Давно знаю этот ИМ, никаких претензий, цены, скорость исполнени, местоположение, все ок! Но! Девушка продавец, это просто что то с чем, это нечто! На покупателя ноль внимания, общается с каким то постоянным покупателем, на личные темы, то что покупатель ждёт, пофиг! Потом наконец то когда они обсудили свои проблемы, пошла собирать мой заказ, пол часа лазала по полкам, хотя мне 7 раз звонил автоответчик, что мой заказ собран, еле нашла. Пришло время расплачиваться, она говорит у меня сдачи нет, я вам на счёт закину, не спрашивая меня, удобно мне это или нет! Очень фамильярная дама., громкая, ни здрасьте, ни до свидания. Извините но просто выбесила! В следующий раз в другом месте закажу.
4
4 ноября 2020
Заказывал в TОDUX тормозные диски и колодки. Заказывал впервые. До этого покупал запчасти в эк....те. Причем пару раз оформляли заказы без предоплаты, а на третий раз наотрез отказались оформлять заказ без 30% ой предоплаты.Пошарив в нэте ...часов, нашол Todux. Устроило отсутствие предоплаты. Вечером накануне сделал заказ, утром перезвонили, сказали что привезут в пункт выдачи либо сегодня либо завтра. Привезли сегодня :) Вечером после работы приехал, забрал. Сразу не сообразил, что мог заказать доставку. Цены ниже чем у суперконкурентов, предоплаты нет. Если знаете артикул запчасти то вообще хорошо. Магазин рекомендую. Магазину и персоналу спасибо. P/S Оплата заказа в пункте выдачи только наликом, лучше под расчёт.
1
4
29 июля 2022
Хороший магазин доя профессионалов своего дела, обычные автолюбители про него редко слышат, заказы в основном для магазинчик. Цены хорошие, персонал отзывчивый.
3 февраля 2023
В данном магазине заказываю уже несколько лет запчасти. Всегда качество было хорошее, ничего до сих пор не изменилось, надеюсь, так и останется. Так что в принципе могу советовать данный магазин.
Отзыв на самом деле честный, никем не проплаченный, просто хочу, чтобы будущие покупатели узнавали правду о магазинах, так как сам достаточно часто читаю отзывы, смотрю обзоры, и это помогает при выборе продавца и товаров
1
28 июля 2020
С тех пор как сдулся экзист, пришлось искать замену. В тодуксе нормально подключили онлайн оригинальные каталоги для большинства марок, есть недорогая доставка, в офисе тоже удобно забирать. Цены норм, сроки - обычные. В общем пока всё устраивает.
4
3
17 марта 2022
Для переборки трамблера в данном магазине были заказаны сальник и подшипник трамблера. Согласовал с менеджером, что запчасти приедут в Пункт выдачи на ул Ярославскую 21 в г Москва. После получения смс о том, что все готово к выдаче приехал на указанный в контактных данных адрес, но данного пункта выдачи там нет, возможно, и не было вообще.
Пробовал позвонить- висел по полчаса (благо через гарнитуру) и ответа не было (хотя был первым в очереди:))
Заказ копеечный, я не спорю, но машина осталась без запчастей, что малоприятно. Надеюсь, мое повествование будет прочитано администрацией и будут приняты меры, чтобы подобных недоразумений больше не было.
Не думаю, что многочисленные заказы могут быть оправданием, тк если заказы есть-Фирма может существовать. Однако подобное отношение к людям, мягко говоря, неприятно
Ps заказ A5-500109606/605682
3
1
30 мая 2021
Заказывал ремень генератора, перезвонили, сказали именно такого нет, но есть другой фирмы. Ремень не подошëл... К этому Я отношусь спокойно....
Оплачивал товар переводом на сбер. Чтобы вернуть деньги, нужно приехать ещё 2 раза минимум. Первый-сдать товар, второй-за деньгами через две недели в среднем, возврат осуществляется только наличными. + ко всему снимают 10% от суммы, за что не понятно.
Больше обращаться не буду и не советую.
3