Ростелеком, офис продаж
Адрес
Контакты
+7 (495) 185-60-14
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Павелецкая
810 м
Вишняковский переулок
430 м
Особенности
Услуги:доступ по выделенной линии, ip-телевидение, ip-телефония, xDSL подключение, ip-видеонаблюдение
Технология:docsis, ВОЛС, adsl, wi-fi
Сервисы:статический ip адрес, антивирус, тест-драйв, родительский контроль, турбо-кнопка, игровые серверы, кредитная форма оплаты, порог доверия, обещанный платёж
Интернет:в квартиру
Похожие места рядом
8 отзывов
22 ноября 2020
20/11/2020 подавали заявку на подключение доступа в интернет в квартире. 22/11/20 по договоренности мастер подъехал.
По завершению установки ,мастер попросил найти в с сообщения и перейти по ссылке ,для того чтобы подтвердить подключение wink-подписки ,иначе он не сможет завершить заявку . На что ему было сказано,что мы заказывали только интернет подключения ,без всяких подписок и прочего. Мастер набрал телефонный номер Ростелекома ( с своего мобильного номера) для того,чтобы я устно отказалась от всех услуг и он смог уйти. Спустя 30! минут ожидания оператор все же ответил. Разговор был таковым: Wink - не подключить нельзя ! , Но минуту спустя подключения ,сможете позвонить и отключить эту услугу. В итоге мы подключили эту услугу, позвонили сразу же в их компанию , подождали ещё 20 минут когда нам ответят и нам сказали что: для отключения этой услуги Вам позвонят из компании сотрудники,сами вы отключить ее не сможете ! Мало того, оператор в телефонном разговоре сказал,что услуга подписка Wink1 месяц после подключения бесплатная ,а по факту уже списали 7 рублей. Просто ужасная халатность и навязывание услуг .Так как ещё до установки, мастер звонил чтобы уточнить время ,когда ему прийти и при озвучивании им услуг, были названы помимо интернета ,который мы заказали, установка камеры ,что мы не заказывали !! Зато когда хочешь подать заявку на подключение ,телефон снимается моментально. Минут 20 только оказываешься от предлагаемых тебе услуг,сверх просто подключения интернета ,без приблуд. Не советую связываться с данной компанией никому !
2 ноября 2020
Не ведитесь!!!
Значит по телефону говорят одну цену. Договариваетесь. Приезжают не предупреждаю что то ещё устанавливают (дополнительный адаптер и так прочее) потом сумма увеличивается в два раза. Звоню по телефону, говорят что это из-за адаптера. Так стоп! Меня кто нибудь предупредил? я эти адаптеры не просила. Договаривались на 410 р а тут 780 р. Что за развод?!
В итоге я потеряла время, потому что для того что бы расторгнуть договор мне пришлось ехать с этими оборудованиями в офис на Сущевском валу. Стоять в очереди и три часа это дело оформлять. И тут ещё выясняется, что сразу они расторгнуть договор не могут и ещё у меня задолженность 50 р. За чтооо?? За то что меня обманули? в итоге оформили все приняли у меня заявления на расторжение договора (13.10.2020) и отправили домой ждать от них смс уведомление о расторжении договора а затем оплатить счёт. Значит сегодня 2.11.2020 г. Я естественно ничего не получаю. Звоню в горячую линию где толком мне ничего не объясняют и говорят что договор расторгнут. А когда я запросила документ подтверждающий оператор сказал написать на почту. А почту я нигде не могу найти. В итоге потратила нервы, время и деньги.
30 августа 2020
Эта кампания подала на меня в суд о взыскания денежных средств долга в размере 393 рубля за домашний телефон. Меня не было в Москве телефоном не пользуюсь ВООБЩЕ. Просто хотел сохранить номер. И тут НАчалось... долг оплатил как только приехал. А не давно пришло оповещения что компания решила из за 400 рублей подать в суд.. сразу же начал звониъ на горячую линию уточнять есть ли у меня долг перед такой солидный организации ответ нет.. спрашиваю если дело в производсве значит приставы после решения суда заного спишут эту сумму?? Ответ мы не компетентны в этом вопросе.. итог понятен теперь нужно бегать и доказывать по судам что долга нет и вернуть описанные деньги ... теперь буду обходить стороной эту компанию расторгнуть договора.
2