Нужно получить справку ребенку Мало того,что не могут записать к Кеслер М А ещё и трубки бросают,не дослушав,. Правильность речи на уровне деревни( чекает, связать 2 слов аппонент не может, предложение составить так женщина и не смогла)
3 раза пришлось звонить .так от неё ни чего и не добилась.Дежурного врача детского нет .К Кеслер попасть невозможно.Когда будет наведен порядок в поликлинике,регистратуре,и в приеме звонков-так и не понятно.самая отвратительная поликлиника в городе
Злости не хватает на поликлинику, мало того что не дозвониться если нужно вызвать врача для ребенка либо записаться, так еще автоматически переводит на "мы вам перезвоним",и ни ответа ни привета как говорится. Так еще и была в диком шоке когда детский УЗИст находится рядом с кабинетами для взрослых приёмов, и это мы только прикрепились к дикому сожалению. Что будет дальше когда обход врачей будем делать не знаю, но я в шоке и от работы регистратуры и заканчивая обстановкой кабинетов мое мнение детская должна быть ограждена от взрослой!
Поликлиника ужасная, вечные очереди, врачей вечно нет, не записаться ни в регистратуре не через госуслуги. Огромные очереди и к кабинетам, ни когда вовремя не принимают с огромным опозданием.
Настоящий бардак,рыба гниёт с головы,правильно отмечено предыдущими " коллегами по несчасть"
Не могла записаться к терапевту почти месяц и о,чудо....записали!!! Пришла на прием,прием в 16-30, от радости пришла раньше,в регистратуре сказали,приема не будет!! А позвонить? Предупредить!? Наверное регистратор,по моим глазам поняла,что сейчас я буду возможно не только материться!!! Перезаписали на другой день...я уже в страховую жаловалась,на сайте поликлиники оставляла претензию,как о стенку горох!!!
В кабинет неотложной помощи, очередь начинается на улице. Можно умереть так и не дождавшись приёма. А приём ведётся до13 00. Неужели нельзя добавить ещё врача на приём, хотябы на период пика эпидемии.?
Никак не могла попасть к хирургу на приём!
Но чудо, наконец позавчера регистратор мне подсказала, что можно записаться через гос услуги! Спасибо ей за это.
4
Без тормозов
Знаток города 12 уровня
17 декабря 2022
К специалисту можно записаться по телефону и прийти к назначенному времени. Поликлиника с небольшим набором специалистов, но можно взять направление (через терапевта) к специалисту. В поликлинике чистота и порядок, есть лифт. Практически никогда нет бахил (экономят). Есть парковка для машин.
это издевательство над людьми, а не больница, люди за час до открытия(в 6-30) приходят что бы записаться к врачам, которых вечно нету, а если и есть, то мерзкая бабка из регистратуры записывает 4-5 и говорит что записи нету, не знаю уж по блату или за деньги другие записываются, но множество людей недовольными и невылеченными уходят..
Пытаешься дозвониться до оператора, спустя полчаса сбрасывается номер и приходится заново набирать... Уже так 4 раза по полчаса, очередь на 11-12 заканчивается, не получается вызвать на дом. Смените настройки коммутатора - это издевательство!!!
Почти нет врачей, приходится искать узких специалистов в других клиниках. Уважаю работу детского отделения: тем чаще всего есть возможность достаточно быстро попасть на приём. Жаль, что присоединились Зелёные горки и много людей теперь
Какой-то бардак назначают время приходишь и ещё сидишь с грудничками в очереди, администрация пусть наведёт порядок чтобы приемы осуществлялись более комфортно, тем более в данное время когда в городах повышены зоны рисков. Я надеюсь что возьмут во внимания и сделают положительный вывод. И в регистратуру не дозвониться, не сделаете изменения будем писать в департамент.
Ужасное обслуживание в регистратуре, хамят пожилым людям, спокойной ответить на вопрос не могут. За 10 дней больничного ни разу не позвонили, не поинтересовались состоянием здоровья, не приехали домой, никаких таблеток не выдали.
Грустно в этой поликлинике, я не врачей имею в виду, вот хирург меня, спасла, а вот где в поликлинике попить кофе, купить бахилы, зайти в аптеку, попить за деньги кислородный коктейль тут очень печально
Полный бардак , сын из-за работы персонала этой клиники уже почти 3 месяца не может в армию уйти ,то карту потеряли ,то врач на работу не вышел, то кардиограмму не правильно сделали ,кстати карту по сей день не нашли ,буду писать жалобу в департамент
На нащем 3м участке часто бывают очереди, однако, доктор принимает до последнего пациента.
Очень приятная медсестра в физеокабинете, а так же на прививках. Вскгда распологают ребятишек к себе
Хотелось бы, более серьёзные отношения к людям, и улучшению работы регистрации
3
Ирина
Знаток города 9 уровня
14 ноября 2022
Врачей нет. Расписание постоянно меняется. То они день в день записывают, то через день, то запись на две недели вперед и это к одному и тому же специалисту. Подстроиться не возможно. Врачи постоянно меняются. Уже везде выдают бахилы, а у них все денег на них нет. Гнать надо главного врача за такую безобразную работу.
Начиная с 27 октября пытаюсь вызвать врача на дом. Ситуация с очередями не плачевная, а катастрофическая. Надеюсь, что к концу второй волны останусь жива и откреплюсь от этой богадельни. Сразу скажу: в отношении ВРАЧЕЙ ничего плохого сказать не могу. ВРАЧИ НОРМАЛЬНЫЕ. Речь идет о руководстве этого учреждения. Руководство поликлиникой на г... уровне. РЕБЯТА, НЕ ПРИКРЕПЛЯЙТЕСЬ К ЭТОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ. В ПИКОВЫЕ СИТУАЦИИ ОКАЖЕТЕСЬ ОДИН НА ОДИН С БОЛЯЧКОЙ И НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ВЫЗВАТЬ ВРАЧА И ПОЛУЧИТЬ БОЛЬНИЧНЫЙ. В довершение скажу: ребенок в саду был в контакте с ковид положительным воспитателем. Нас отправили на карантин и сказали: ждите звонка из поликлиники, у ребенка должны взять мазок. Так вот ко всем детям из нашей группы приехали, т.к.они прикреплены к нормальным учреждениям. К нам никто за всё время не позвонил даже. И я дозвониться не могу. ГЛАВНЫЙ ВРАЧ ПОЛИКЛИНИКИ ТНЦ СО РАН - можете смело уходить с этой должности и не мучить пациентов. В вашей поликлинике беда с логистикой и с укомплектованием кадрами.
Если бы Дантэ писал Божественную комедию в Томске, ад бы начался здесь. Возможно, это как раз круг ада для умерших работников здравоохранения, которые стоят в очередях из кабинета в кабинет, снова и снова, на протяжении вечности...
Зато есть плюсы, Вы можете прийти с ноутбуком и поработать или взять вязание. В любом случае, эту бесконечность Вам нужно будет коротать.
Ах, да температура в помещениях очень низкая. Возможно, среди мучаючающихся душ бывших врачей и медсестер, есть ещё и больные, попавшие в адовый водоворот абсолютно случайно, но превратившиеся в зомби, за время стояния в очередях, а факт низкой температуры позволяет не портиться отмершим телам пациентов.
Попасть в это пропастину можно с пн по пт с 7.30, выйти - невозможно. Очередь!
Поликлиника для очень терпеливый людей или кому деваться некуда. По сравнению с другими аналогичными учреждениями народу у кабинетов врачей намного меньше, а к попасть почти не возможно возможно.
7
А
Анонимный отзыв
1 октября 2021
Мало врачей, очереди к специалистам невероятные. Хоть я и в преклонном возрасте, хожу туда только при самой крайней необходимости. Бывает персонал откровенно хамит, простите. Случалось и мне, и, наблюдала, другим пациентам
Вообще не возможно записаться к врачу. Кол-центр не перезванивает.
Пару раз записывалась, через гос,услуги (сейчас не записывают), не смогла прийти. На гос услугах отобразится, что врач меня отслужил, не отменили запись. Вот интересно, что в карте у меня записано.
Ужас всегда! Невозможно быстро записаться к врачу. Каждый раз приходится выстаивать огромную очередь. Отношение ужасное. В общем, лучше не болеть, чтобы туда не ходить
Это кошмар какой-то! Вообще не дозвониться! Дежурный врач в отпуске, который и так с бешеной нагрузкой! Из-за этого и так переполненные участки с ещё большей нагрузкой, очереди огромные! Больные дети сидят вместе со здоровыми по 3-4 часа! Куда смотрит руководство? Идиотизм полный!!! И все молчат при этом!
Практически невозмжно записаться к участковому врачу, а к узким специалистам и того хуже. 2 года родственник не может оформить инвалидность, то карточку потеряот, то анализы и обследования найти не могут, короче караул. Пока дождёшься помощи либо выздоровиш либо умрёшь
Это не возможно дозвониться и записаться с 8 утра звоню была 39. И говорят мы вам перезвоним. В итоге ни кто не звонит решила позвонить сама. Мне говорят вы 225 я фигею. У вас там что очередь в садик.
2 часа звонила с самого утра,чтобы вызвать врача на дом. Кол-центр не отвечает и не перезванивает. Бросила эту затею. Поеду с температурой и ковид-симптоматикой в поликлинику к которой прикреплена,т.к.больничный нужен.
Очень испортилась поликлиника после присоединения Зеленых горок. Врачей мало, очереди нереальные, записаться очень сложно. Большой плюс за скорость анализов, которые пришлось сдавать для госпитализации, все успели в срок, хотя пришлось и побегать
Приходила к нам педиатр, вызывала к ребенку с энтеровирусом. Пришла девочка-врач вся в соплях, кашляла и сморкалась, заразила нас с ребенком ОРВИ, у ребенка до бронхита аж дошло, и я две недели болела.
Ждём результаты теста на ковид, пообещали, что будет в пятницу, в пятницу звонок с утра - ближе к вечеру перезванивают, на вопрос о результатах теста говорят - вас нет в базе, звоните в понедельник. Сегодня понедельник, в 10 утра позвонили - автоответчик говорит, что нам перезвонят. Время половина пятого, при звонке атвоответчик говорит, что мы 34 в очереди.
Администрация, вы там уху не ели? Наймите ещё операторов, нет денег? Найдите, долбите министерство здравоохранения, мэра, губера-краснодарца. Не может поликлиника так долго реагировать на звонки. Это беспредел.
Детской поликлиникой мы довольны. К некоторым врачам можно записаться через госуслуги в удобный день и время. Можно врача на дом вызвать, не таская ребёнка с температурой по морозу.
Хочу поблагодарить весь коллектив ТНЦ Со РАН!!!Спасибо огромное!!!Сейчас сижу на больничном и очень благодарна за вежливое,бережное отношение ко мне!!!Терпения Вам!!!
Была ПОЛИКЛИНИКА... Да сплыла. Работает четыре врача раз в месяц по очереди полдня. Это на район с населением более 5000 человек. Такое ощущение, что делается все чтобы пациенты шли в городские платные поликлинники. Здесь даже профосмотры перестали проводить. И это большой минус городской администрации.
Обращаюсь к администрации детского отделения. Сегодня вы проводили в поликлинике День здорового ребенка. Мне бы хотелось узнать— на каком основании вы собрали столько много детей и родителей, когда вся страна на изоляции. Вы что не в курсе, сколько больниц уже закрыты на карантин? Почему отменили диспансеризацию и профосмотры для взрослых, а что детей это не касается? Еще раз проведете такой День и мы будем обращаться в Департамент здравоохранения.
Всё вроде отлично, но бывают сбои с записью на приём, или например очереди. Но покажите мне гос.поликлинику без этих проблем. Нравиться что все (почти) есть, включая стомотологию. Компетентные врачи, добрый персонал.