Отзыв на работу отделения банка
Посещение отделения оставило крайне негативное впечатление. Обслуживание заняло больше двух часов — два сотрудника работали медленно и без спешки, создавая ощущение бесконечного ожидания. После один менеджер покинула рабочее место и огромная очередь копилась еще больше. Электронная очередь была организована хаотично: часто первыми обслуживали тех, кто пришел позже остальных посетителей. Это вызвало недоумение и недовольство среди ожидающих клиентов.
Заведующая отделением оказалась неэффективной в разрешении конфликтных ситуаций. Несмотря на скопившуюся огромную очередь и нарастающее раздражение клиентов, никаких мер по улучшению ситуации принято не было. Клиенты выражали свое недовольство открыто, обстановка накалялась, однако никакого конструктивного решения предложено не было.
Подводя итог, посещение данного отделения стало неприятным опытом. Необходимо значительно повысить скорость обслуживания, оптимизировать систему электронной очереди и усилить контроль руководства над ситуацией. Такие проблемы серьезно снижают уровень доверия к банку и негативно сказываются на репутации учреждения.
Оформила недавно дебетовую карту девушка, предупредила, что стахование суммы за 150 руб это обязательное условие, со второго месяца можно отключить. Сама везде поставила галочки, я ни одной галочки не ставила. Да сама виновата, но девушка обманщица.
Обратилась в службу поддержкт там сказали отключить можно, но необходимо написать заявление.
Приехала в другой офис на Чайковского т.как данный офис в субботу не работал они и знать не знают, что это такое.
Отправили выяснять у девушки, которая оформляла карту.
Списалась в приложении с оператором ответили:Отключить нельзя в приложении, необходимо ехать в Абсолют страхование и отказыватся от страховки самостоятельно.
Вот спасибо вам уважаемая Данилова Елена. Обязательно напишу на вас жалобу.
Я звонила, чтобы узнать про кредитку «1094 дня без процентов». Оператор рассказала ее условия, меня немного насторожило обслуживание, обычно нет такого, но и льготный период огромный. Оформить карту можно только в банке, нет онлайн-оформления и доставки.
Карта вообще так-то не плохая, даже можно переводы с нее делать и снимать. Оформляется она бесплатно и если не пользуешься, то платить не надо, поэтому я оформила и она пока ждет своего часа.