The People studio
421 отзыв
8 апреля 2023
Потрясающий салон! Вежливый персонал! Хожу год на маникюр и педикюр ко всем мастерам, профессиональный подход, можно смело выбирать любого мастера!!! На стрижку и окрашивание рекомендую Романа, мой любимый мастер, индивидуальный подход, и всегда отличный результат!!!
13 июля 2024
Просишь подстричь немного, стригут много, это так принято у парикмахеров? Я до сих пор не могу привыкнуть к своим волосам, злая третий день
Как только постригли, показалось норм, потом поняла ну вообще не то, из длинных волос сделали короткие
7 июля 2024
Посещала салон несколько лет, очень мне все нравилось,пока я не решила сделать балаяж за три дня до отпуска, хотелось осветлить концы, чтобы при отрастании оставался эффект выгоревших волос, это бы 3я покраска волос в жизни, мастер сказала, что сделает в технике аэртач ,что эта техника лучше, но она не сказала ,что это получится мелирование, которое я ВООБЩЕ не хотела.
Мастер переговаривалась с другим мастером на непонятном мне языке на определенных этапах покраски,когда, как я потом поняла просто передержала состав или неправильно его рассчитала и челка стала как мочалка , перед тонированием.
В результате получилось мелирование с розовыми , зелёными, фиолетовыми полосами и ярко фиолетовой челкой...у меня потекли слезы ... Она стала убежать ,что это все смоется. А у меня в голове :первое, как я пойду завтра на работу, второе, как я уеду в отпуск такая " красотка". Я попросила что-то сделать, она смыла с каким-то порошком челку, стало получше. Но качество волос было ужасное , мастер посоветовала масками ДОМА восстановить, все же для этого записываются на окрашивание ,чтобы потом дома волосы восстанавливать.
А ещё мастер посоветовала корни затемнить завтра, Я ПОВТОРЮСЬ, ЧТО ХОТЕЛА ОСВЕТЛИТЬ КОНЦЫ, ЧТОБЫ БЫЛО МАКСИМАЛЬНО ПОХОЖЕ НА ЕСТЕСТВЕННОЕ ВЫГОРАНИЕ.
Всю дорогу я проплакала, пришла домой , собралась и написала в чат администратору, попросила переделать мне до отпуска или вернуть деньги, чтобы я обратилась в другой салон до отъезда. В результате мне предложили сертификат на 3тыс ( за услугу которую не просила и не записывалась заплатила 10.1тыс) или записать в другой день к другому специалисту. Отказали в возврате средств, ссылаясь ,что материалы потрачены.
Знаете , а ведь все когда рыбу заказывают ,а им мясо в ресторане подают, молча его жуют и платят, ведь продукты потрачены. Или ложились аппендицит вырезать, а почку удалили , ничего страшного.
Я не записывалась на мелирование, я как честный человек оплатила, пришла домой несколько раз вымыла голову, но результатом все равно осталась огорчена.
Мастер Рузана ,может и неплохой мастер, но с моими волосами у нее как-то не получилось. Я была практически у всех мастеров , всегда была рада записаться к любому, потому что не было сомнения, что что-то может пойти не так.
А вот руководство ведёт себя некрасиво, вместо того чтобы признать ошибку, они хотят откупиться сертификатом на 3тыс.или записать к мастеру переделать в дни когда меня и в стране не будет, чтобы , наверняка не пришла.
НАУЧИТЕСЬ СЛЫШАТЬ ЗАПРОС СВОИХ КЛИЕНТОВ : услуга оказана другая, исправить нужно до отъезда ! По приезду мне от Вас уже не нужно ничего.
Можете сделать вывод, что если что-то пойдет не так, какое будет решение ваших проблем .
8
30 января
Отличное место, очень хорошие мастера, рекомендую
25 ноября 2023
Сервис очень страдает. Тут не предложат чай и кофе. Очень высокомерный персонал. Как-будто ты в салон не отдохнуть приходишь, а Записывалась на укладку на 14:00, перенесли на 14:30. В итоге сейчас 16:00 и мастер еще не освободился. Жду. Если бы администратор предупредила, сразу бы пошла в другой салон.
Книгу отзывов и предложений как же не могут дать.
Явные проблемы с таймингом в салоне.
Если цените свое время, выбирайте другие салоны. Здесь скорее всего вы просто просидите выходной и не получите услугу.
5
4 декабря 2022
Хожу регулярно на стрижку и окрашивание, маникюр и педикюр, демократичные цены. Была у Елены, Анны (стрижка, окрашивание). Дочка ходила к молодому человеку - тоже отлично подстригли. Был неприятный инцидент. Не перезвонили за день до педикюра, обычно всегда так делают, я сразу не придала этому значение, в день процедуры что-то я засомневалась, а точно меня примут (звонка не было как обычно), перезвонила и почему-то оказалось, что моей записи нет. В итоге нашли мне окошко, но уже без покрытия. Обычно в таких ситуациях хоть скидку делают, но увы. Но такое было один раз за несколько лет.
1
2 марта
Хорошее место, хожу на стрижку к топ-мастеру Роману 🥰
Рекомендую его 🫶🏻
1
17 января
Работают одни гости столицы . Если хотите потерять время , деньги и испортить причёску - то вам сюда !
4
29 марта
Хожу на окрашивание часто. Тут цена - качество на высшем уровне.
29 февраля 2024
Посещаю этот салон не первый год. Но сегодня была шокирована полным безразличием. Пришла по записи на стрижку к Ирине. Прождала 35 мин . Ни администратор, ни мастер не предупредили , что придется ждать. Вразумительного ответа когда же займутся мной , не получила. Полный игнор . Ушла без стрижки . Если цените своё время, продумайте, стоит ли идти туда. Очень разочарована.
2
26 октября 2023
Замечательное место. Хожу сюда подстригаться более года. Доброжелательные, грамотные мастера, идеальная чистота, приемлемые цены, рекомендовал это место своим друзьям.
1
29 января
Отличное парихмахерская, хожу не первый год все нравится 👍
27 августа 2024
Удобно, быстро, качественно. Хожу стричься под машинку и ровнять бороду. Адекватные цены.
24 июня 2024
Добрый вечер! Всегда ходила в данный салон на стрижку к Роману, очень крутой специалист, но вот девушка на ресепшен …
Записалась через wa на стрижку, прихожу в салон, вижу что мастер занят , думаю , что как закончит меня пригласят
Просидела 20 мин, никто не спросил кого я ожидаю, к кому записана и тд
После того как мастер закончил, к нему пришла другая клиентка
Подхожу к девушке на ресепшен узнать что с моей записью
На что мне отвечают «не знаю как так получилось , но к Роману вы сегодня не попадете» …
Никаких извинений конечно же не было
Согласилась подождать другого мастера 20 мин ( итого в совокупности уже 40)
Девушка предложила мне пока я ожидаю кофе и мило забыв про него ушла болтать на улицу с парнем из соседнего магазина)
Я последовала ее примеру и тоже ушла)
Очень жаль, что вот так теряются клиенты у хороших мастеров
15
1 декабря 2022
Являюсь постоянным клиентом, посещаю салон уже пару лет. Отличные мастера, профессионалы своего дела. Теперь все необходимые процедуры, всегда делаю именно в этом салоне. Ногтевой сервис, покраска волос, стрижка, косметолог. При каждом посещении, остаюсь довольной. Всегда приветливы, понимают с полу слова все потребности и пожелания. Также отдельное спасибо мастерам по стрижки ( мужской зал) сынок всегда доволен после стрижки. Ходит с удовольствием.
1
3 апреля 2024
Лампы проверьте в солярии,мигают красным там две нерабочие,за что 30р мин если такие лампы? И на ресепшен скажите коллегам быть по добрее и улыбчивее,встречают так как будто одолжение делают,никакого желание другие услуги здесь получать
4
14 февраля 2024
Елена, женский стилист, очень понравилась. Подстригла красиво, аккуратно и учла мои пожелания. Обязательно буду к ней ходить!
29 декабря 2022
Часто бываем в этом салоне. Всем членам семьи нравится салон. Супруг и сыновья посещают мастера Эльдара,уж очень нравится его профессиональный подход. Сама бываю тоже часто у мастера ногтевого сервиса была у разных у Гули,Айгюл мой фаворит и у Анны(была сегодня) Мастер очень хорошая,приятная,все делает аккуратно и тчательно. Маникюром осталась довольна. Сам салон очень современный,приятная обстановка,светлый,чистый.
2 января 2023
Хожу к Роману по рекомендации подруги на окрашивание, осветление, тонировку, уход, стрижку. Обожаю этого мастера. Во первых, профессионал, во вторых, с шикарной энергетикой, в третьих доступные цены. Довольна его работой и всегда рекомендую. Пришла впервые и очень брялась еще в прошлом году, потому что решила из брюнетки перейти в блонд. Ни разумне пожалела. И постоянно получаю комплименты насчет своих волос и окрашивания!!! Спасибо Роману)
3
10 октября 2022
Очень нравится этот салон. Хожу только сюда. Всегда хорошая атмосфера, всегда чисто и приятная музыка. Не хочется уходить) Все мастера профессионалы, и подскажут и сделают все на высшем уровне. Хожу к мастеру Анна, она большая молодец. Всегда подскажет, сделает как лучше. Очень хороший мастер и профессионал.
1
9 января 2023
Очень приятное место) Маникюром и педикюром очень довольна!! Анна супер аккуратный и внимательный мастер, учитывая мою тонкую кутикулу всё сделала отлично) Большая палитра цветов, всё чисто и аккуратно, рекомендую👍🏼👍🏼
1
31 мая 2024
Прекрасный парикмакхер! Учла все пожелания для челки, понимала с полуслова, прекрасно вытянула волосы на брашинг! Евгения, спасибо)
1
21 апреля 2024
Хорошие соотношение цены и качества , зал чистый , персонал отзывчивый и квалифицированый
23 ноября 2022
Отличное место, внимательное обслуживание, предлагают вкусный чай/кофе. И конечно же прекрасный результат за приятную цену. Маникюром осталась довольна: все очень аккуратно, учтены пожелания. Однозначно рекомендую к посещению!
9 декабря 2022
Хороший салон с приятными ценами! Классный сервис. Хожу регулярно на маникюр, педикюр, к косметологу, парикмахеру и на лазерную эпиляцию)) и сына на стрижку! Всегда качество услуг на высоте)) Очень довольна! Рекомендую.
1
17 декабря 2022
Хожу уже около полугода к мастеру по волосам Елене. Стрижет очень классно, волосы после стрижки не требуют особой укладки, все само по себе красиво лежит. Окрашиванием я тоже очень довольна, волосы после окрашивания не лезут, остаются все такими же мягкими, шелковистыми. Елена всегда подскажет, какой цвет лучше подобрать, как лучше подстричь, всегда отвечает на любые вопросы, касаемо волос, стрижки, укладки и окрашивания. Результатом я всегда остаюсь довольна.
Администраторы приветливые, вежливые. Салон красивый, чистый, светлый, всегда играет легкая и ненавязчивая музыка.
1
1 июня 2022
Хороший салон. Давно сюда хожу в солярий, достаточно мощные лампы и приятные цены. Мастер по стрижке ( не помню имя) тоже понравился, уже не раз хожу стричься сюда
Единственный и огромный минус- это администратор. Раньше были очень доброжелательные девочки, особенно блондинка, а сейчас появилась новая администраторша, мало того , что не здоровается, так ещё и лицо корчит максимально недоброжелательное. Не знаю ее имени, брюнетка с нарисоваными бровями и огромными губами. Очень неприятная особа! Общается свысока, будто бы делает одолжение.
13
1
2 декабря 2023
Очень хороший салон!!! Мастера профессиональные! Администратор Екатерина очень вежлива и отзывчева! Обязательно приду еще, и буду советовать знакомым 🥰
15 июня 2022
Хорошая парикмахерская, дано здесь стригусь, и нравится работа мастеров, как скажешь, так и постригут!
Цены умеренные, в залах и на рабочих местах чистота!
Единственное что заметил, из трёх мастеров - два на месте и долго работают, а третий меняется постоянно!
И не понял почему крайний раз на парнях были поло белого цвета со словами ISLAM, и арабской символикой!!
Но это не мешало делу!
1
6 декабря 2022
Хожу в салон практически с открытия. Здесь все мастера маникюра отличные, самые любимые- Анечка, Тегин, Гуля. Но попадала рандомно и на других мастеров: всегда идеально выполненная работа.
Обожаю ваш салон, всем его советую.
Успехов и процветания. Дарья💖
15 мая 2022
Отличная парикмахерская ,стригусь тут уже на протяжении двух лет . Отдельно хочу отметить мастера мужского зала - Эльдара . Это просто профессионал своего дела ,любой каприз воплощает в реальность ) .
В парикмахерской всегда чисто ,после каждого клиента убираются . Персонал отзывчивый ,отвечает на все вопросы . Мужской зал в порядке живой очереди ,но из-за трёх мастеров долго ждать не приходится ,проблемы могут возникнуть только в выходные дни .
Огромный ассортимент услуг ,особенно для девушек (маникюр,педикюр,солярий и тд) ,а также в продаже есть средства для ухода .
По соотношению цена/качество - просто сказка ,600 рублей в нынешних реалиях за профессиональную стрижку и качественный сервис - это копейки .
5
10 ноября 2023
Косметолог Жанна Специалист с большой буквы! Чувствуется профессионализм, ей я могу довериться и знать, что с моим лицом будет замечательный результат. Девочки на Беломорской я специально еду к ней через всю Москву и доверяю только ей!!!!
1
14 апреля 2024
Была впервые на лазерной эпиляции, мастер Гаяна обалденная. Процедура прошла быстро и легко. Рекомендую
16 апреля 2024
Мастера отказались стричь в мужском зале под машинку, потому что я девушка. А женский мастер отказался, потому что не стрижет короткие стрижки. Нужно было просто под машинку подравнять виски, никакой специальной стрижки. Клиентоориентированность «на высоте». Считаю такой уровень предоставления услуг неуместным и некомпетентным.
До этого несколько раз спокойно принимали и стригли здесь в мужском зале.
При том, что в том же People на Совхозной (Химки) спокойно приняли в тот же вечер и постригли в мужском зале под машинку.
Просьба руководство обратить внимание на такое отношение мастеров к клиенту и на клиентоориентированность в целом именно в студии на Смольной.
6
16 января 2023
Давно ищу мастера , чтобы стричь ребёнка рядом с домом. Сыну 6,5. Стриг Жоха, спасибо! Очень быстро и красиво, а главное мелкий усидел, что не всегда происходит. Салон эстетичный, чистенький, администраторы приятные. Стрижка обошлась всего в 500 р.
1
25 июля 2023
Отвратительный сервис. Задвоилась время и просто без извинений поставили в известность о том что отменяют. Удобное время не предложили. Продолжали называть «девушка». Администратор просто хамка и абсолютная не заинтересована в клиентах и в том, решить проблему.
Делала там пару раз маникюр, не была слишком довольна. Решила попробовать педикюр, т.к. живу в доме напротив и было бы удобно быть постоянной клиенткой…и тут просто хамство и наплевательство.
Руководству салона желаю также продолжать работать
5
12 мая 2024
Приятная атмосфера, хорошие мастера, цены приемлемые, всё очень понравилось
18 августа 2024
Отлично. В целом все устраивает. Мастера опытные и доброжелательные.
1
24 мая 2023
Стриглась у Ирины -шикарный мастер!💓Очень приятная как человек, и профессионал своего дела. Предложила креативную идею стрижки,но и не настаивала!)
Спасибо большое, надеюсь вы увидите этот отзыв и с радостью стану постоянным клиентом 😌
2
6 сентября 2022
Не так давно открыла для себя этот салон. Поначалу привлекательным показался стильный интерьер, позже отметила искреннюю доброжелательность сотрудников. И вот уже несколько месяцев пользуюсь услугами мастера Ирины, которая с большим вниманием и неподдельным интересом относится к пожеланиям клиента, тщательно и скрупулезно выполняет свою по-настоящему творческую работу. Как раз сегодня в очередной раз побывала в парикмахерской. Мастер Ирина проявила удивительное чувство цвета при окрашивании моих волос, и результат превзошел все ожидания. Выражаю Ирине глубокую благодарность за доставленное удовольствие. Так держать!
3
18 апреля
Хорошо , уютно , неплохой солярий .
27 января 2023
Была у мастера- стилиста Анны.
Негативные моменты:
1) мастер нервная, дерганная, вводит в напряжение. в салон приходишь всетаки за красотой и хорошим настроением, а не с целью стрессануться
2) краску выбрала капулос, в ответ комментарий от мастера - ну да, это доступная краска. Мне не нужна оценка, что мне доступно, а что нет. Мастер должен рассказывать о плюсах и минусах средств, а не оценивать возможности клиента.
3) прошло 50 минут после нанесения мне краски и мастер Анна взяла еще одного клиента на окрашивание. Мне пришлось подойти к администратору, так как появились сомнения, что мне смоют краску вовремя
4) мне высужили почти полносттю волосы ( достаточно длинные) и только после моего вопроса- собирается ли она их укладывать, мне было заявлено, что это лелается за отдельную стоимость. Обычно мастер до выполнения работы спрашивает нужно ли укладыаать или выпрямлять. Но здесь мастер явно торопилась к другому клиенту. В итоге мне выпрямили волосы на сухую уже и теперь мне нужно лечить высушенные и сожженые волосы.
Моя оценка - очень плохо. И в плане профессионализма и в плане коммуникации.
3
11 августа 2023
Сегодня впервые посетила данный салон. Мастер Елена. Делала процедуру осветления корней и тонирования волос по всей длинне. Хотела получить ровный холодный оттенок блонда. Сначала меня очень смутило, что волосы у корней отливают сиреневым цветом. В итоге дома я рассмотрела, что волосы ниже корней совершенно отличаются по цвету. Я получилась сверху с сиреневым отливом, ниже с желтоватым. Не рекомендую.
1
14 июня 2023
Очень нравится этот салон. Несмотря на то, что переехала, все равно езжу на стрижку и окрашивание только сюда) Мастер Елена - моя любовь)) Всегда попадание на 100%, понимает, чего хочет моя душенька, с полуслова. Однозначно советую ❤️
23 ноября 2022
Постоянно хожу на маникюр и педикюр к мастеру Ане. Это чудесная, жизнерадостная девочка и супер профессионал. Всегда все аккуратно, красиво и маникюр держится больше месяца! Спасибо огромное🫶🏽
1
19 декабря 2022
Прекрасный салон, хожу на маникюр уже очень давно и очень довольна, мастер Анна мастер своего дела!!! Всегда предложат чай/кофе и будут очень добры. Общая атмосфера в салоне так же прекрасна!!! А самое главное далеко идти не надо, очень рада что в шаговой доступности открылся такой прекрасный салон!
16 января 2024
Отличный салон! Произошел сбой в записи, запись почему-то оказалась отменена. Администратор все оперативно решила, а мастер Роман сделал крутую стрижку) приду еще)
24 ноября 2022
Очень приятные эмоции от посещения салона! Светлый, уютный! Большой косметический кабинет и доброжелательный мастер. Делала коррекцию бровей и окрашивание в рамках акции. Спасибо, результатом работы и сервиса довольна!
1
25 июня 2023
Хожу в салон третий год, можно сказать постоянный клиент, но сегодня была немного шокирована.Сев в кресло к мастеру на коррекцию челки, не была предупреждена, что цены, именно у этого мастера ,выросли значительно, хотя на сайте указана обычная цена.Так и не поняла кто повысил цены мастер или салон? Настроение испорчено.Поэтому рейтинг упал в моих глазах, только одна звезда.
1
22 января 2023
Ходим с мужем в зтот салон уже давно, очень уютная обстановка, мастера знают своё дело, что вженском зале, маникюрном, мужском. Всегда сделают всё по желанию клиента, а пожелание клиента- это важно.
Спасибо большое, за вежливость и внимание.