Очень очень расстроена персоналом и обслуживанием.
Пришлось долго стоять и ждать когда подойдут взять заказ. За мной очередь успела появиться и испариться, за время ожидания. Потом снова пришлось ждать заказ минут 15-20. На табличке заказы появляются и появляются, но не исчезают. Какой хренью занимаются сотрудники? Заказ всё-таки сделали, и то неправильно. Пришлось уточнять, что мол неправильно собрали. Вопрос, что происходит? Заказ неправильный, время ожидания до стыда долгое, обслуживание пробило дно.
Очень люблю есть в теремке, но именно эта точка очень огорчила. Все плюсы просто перекрываются минусами. Место не стоит того.
Было очень вкусно, все приехало горячим, во время и учли комментарий к заказу(не класть зелень в борщ). Спасибо большое, осталась очень довольна ❤️
Заказывала через Яндекс еду 17.01
Отличная точка, на фуд-корте своя зона с удобными креслами и столами, еда не в пластиковой посуде, а на красивых тарелках, очень вежливый персонал и вкусная еда. Была приятно удивлена, буду посещать чаще, хорошая альтернатива соседним фастфудам🙌🏻
Лучшее место на фуд корте. 19.03.2025 го мной была забыта куртка. Сегодня забрал в целости. Спасибо работникам. Трудолюбивые и честные люди. Еда выше всех похвал.
Обследование отвратительное, Стояна на кассе несколько минут, пока кассир соизволит подойти и принять заказ, стоял фасовал заказы на вынос. Клиентоориентированность 0!!! Персонал ходит с таким лицом, как будто ты домой к ним пришел не званным гостем!!! Совет наладить работу , тк это многими любимый фаст фуд.
Не понравилось обслуживание, очень расстроило отношение к клиентам. Что то просишь они тебя посылают и говорят что не до вас у нас много заказов идите….
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 6157
Знаток города 4 уровня
7 февраля
Конечно я люблю это заведение но сегодняшний поступок превзошли мои ожидание, утром зашли с мужем позавтракать но было но, заказали гречку с томленой грудкой а там было 2 ложки гречки и половина даже меньше половин грудки, еда было холодной и даже кофе который я заказала дали холодным, не смогла к сожалению сфотать так как муж спешил но была расстроена очень, не любитель вообще писать отзывов но сегодня меня огорчили и кассирша вечно не довольный лицом 😪😠
Вкуснейшие блинчики и сырники, завтрак очень порадовал! Обслужили быстро.
Посмотреть ответ организации
Анастасия Савойлова
Знаток города 3 уровня
13 декабря 2024
Готовят очень долго, в заказ вместо куриных котлет положили мясные, соус это просто плевок в емкость (пришлось на месте просить заменить, жаль котлеты были увидены только дома), обслуживание и умение общаться с покупателями просто отвратительное. Очень расстраивают уже не первый раз.
Еда подалась холодной. На вкус - первый «теремок», в котором НЕ вкусно…
Сотрудники странно общаются с клиентами. 🤦🏻♂️
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 5 уровня
24 октября 2024
Заказывал еду на доставку и в последний момент, уже на этапе оплаты пишут что "мы не работаем"... И с приложением нужно что то делать срочно - работает плохо!