Посещала несколько кафе сети.Чаще на фуд-кортах.Здесь много плюсов:отдельное помещение,мебель хорошая новая,не пластиковая.ПОСУДА не одноразовая,а фаянс,керамика,что очень приятно и статусно.Порции большие,готовят вкуснее,чем в других очках.Была там дважды.Если бы написала отзыв в прошлый раз,было бы отлично.Но сегодня два минуса:гречка была чуть теплой,к тому времени как съела половину,она была уже холодной!яи самый большой минус:туалет.Вход по коду,но несмотря на это убитые стены,отсутствие мыла,откровенно грязно.Так все хорошо,пожалуйста,наведите порядок в туалете (наверное пора ремонтировать)
Уютное, просторное, семейное кафе, в котором можно отлично провести время. Очень приятная атмосфера за счёт необычного оформления стен кафе. Любим тут бывать. К сожалению, не могу поставить 5, т.к. есть большой минус. Если вы пришли компанией из нескольких человек и каждый из вас хочет съесть по паре блюд, то бОльшая часть вас, будет есть свои заказы холодными. Происходит это из-за того, что сотрудники кафе, вместо того, чтобы отдавать блюда по мере готовности, чаще всего готовят весь заказ на стойке, и отдают его только после готовности всех блюд. Причём горячие напитки вы тоже будете пить холодными, т.к. их делают не перед выдачей заказа, а в числе первых. Каждый раз приходится ругаться из-за этого. Причём внутренние регламенты кафе, со слов администратора, предписывают выдавать блюда по мере готовности, а горячие напитки готовить непосредственно перед выдачей гостям. Кстати говоря, эта проблема характерна для всех кафе этой сети, в которых мне доводилось бывать, так что эта проблема системная.
Могу сказать, что это добротный теремок.
Скорость приготовления блюд адекватная. Не могу согласиться с авторами отзывов, которые сетовали на то, что готовая продукция еле тёплая.
Персонал не всегда радушен (сам работал 2 года в Макдоналдс в студенческие годы и понимаю каково это быть сотрудником сферы обслуживания, так ещё и в общепите), иногда прямо читается на лице сотрудника зоны выдачи/кассы «да что опять вам надо» (да, это моё восприятие, но всё же такое, действительно, есть). Понимаем и не осуждаем, как говориться. Терпения барыням и сударям :)
Ключ-код от туалета на чеке- это отдельный вид кринжа, который почему-то всё ещё существует в крупной сети семейных ресторанов-кафе в 2025 году… Ребят, ну это не круто. Одно дело ставить код на туалет, когда ваш ресторан находится в 5 минутах ходьбы от Дворцовой площади, другое - ставить код в семейном ресторане в спальном районе. В общем, карандашиком ставим пять звёзд (в уме ставим четыре, разумеется)