Один из любимых Теремков в городе! Вкусно готовят. Чисто и уютно. Место проходимое, но столик всегда удаётся найти. В кафе пирожные свежие и мягкие (в других Теремках попадались заветрившиеся)
Классный светлый, просторный ресторан для всей семьи. Прекрасное обслуживание, хорошая посуда и столовые приборы. Есть кондитерская с хорошим выбором десертов.
Замечательное кафе. Постоянно заказываю тут блинчики, в основном с собой после работы. Очень вкусно готовят. Сыну тоже очень нравится. Также кондитерская очень хороша.
Очень красивый просторный теремок/кондитерская. В прошлый раз были нарекания по поводу долгого ожидания. Но сейчас работают слажено. Есть продукция с собой, большой выбор десертов, красивый зал.
Еда довольно вкусная, сытная, но проблема больше в персонале. Девушка на раздаче Виктория очень вызывающе себя вела. Она кричала, слишком громко передавала свои просьбы коллегам, валялась на полу и вызвала неприятные эмоции. Обстановка в заведении удручающая.
Постоянные косяки в заказах,добавляют не то,что нужно,пельмени недоваривают,продавец с кондитерки бегает на 2 отдела,приходится не дождавшись заказывать пирожные через приложение.На кухни стоит и играет переносная колонка,что недопустимо по санитарным нормам.Опомнитесь.
Сладкие блины прям хороши, их цена качество отличная, мясные блины чуть менее мне понравились, персонал приятный, заказ сидели быстро, вообщем могу порекомендовать это место. Плюс график работы заведения работает до 11, а не до 10
Обслуживание на высшем уровне, шикарный персонал, превосходная еда и отличная обстановка в зале. Время ожидания было чуть дольше, потому что хотели, что бы приготовил конкретный человек. Спасибо Анне за вкусную еду<3
Для меня это лучший Теремок, где не только можно всегда что-то найти по своему вкусу, но и спокойно поработать в будние дни с ноутбуком. Ребята, настоящая команда, дружные и очень приятные в общении всегда! Спасибо баристам за очень вкусный кофе ❤
Путают заказы с собой, так что проверяйте, что вам дают. Качество продуктов ужасное: гречка с курицей — гречка твёрдая, как камень, у курицы — протухший привкус.
Отравился здесь блином за 360 рублей. Лучше обходить это место стороной. Пишу отзыв как напоминание себе на будущее.
Удивительно, что отзывы такие хорошие, накрутили?
ожидание всегда, даже если пусто, примерно что тысяч лет, потому что сотрудниках пофигу) хамское отношение от всех, кроме женщины, которая убирает столы.
Утро понедельника.
Очереди нет, зал полупустой. Приготовили заказ за 8 минут.
Есть розетки для ноутбука, не очень шумно.
Детской комнаты нет, они есть в ресторанах напротив.
По еде - сытно, вариант максимального обеда за 425 р. Борщ и двойной блин с ветчиной и сыром. По вкусу без особых прекрас.
Туалет от ТЦ рядом направо за углом.
В целом современная локация для Теремка.
Из хавчика в терменке ничего не рекомендую
Из десертов Прага *** но очень сладкая
Чизкейк слабенький не сливочный простоват
Из напитков
Чай с черной смотродиной топчик очень вкусный и ароматный
Чай с облепихой очень горький и кислый вкус просто отвратительный пить абсолютно невозможно
Я как любитель чая с облепихой и апельсинчиком был крайне недоволен
Всегда вкусно, супчик с фрикадельками просто супер! чисто, просторно, быстрое обслуживание
Посмотреть ответ организации
Даня
Знаток города 4 уровня
8 февраля
Хамское обращение сотрудников выдачи. Именно сотрудника выдачи Михаила (08.02.2025).
Всегда беру в обеде чай со стаканчиком с собой. Не успеваю выпить горячий напиток. Везде и во всех сетях Теремка выдают. Здесь же впервые отказали. Не знаю в чем проблема выдать стаканчик вместо чашки за одну и ту же цену, но видимо у сотрудников этого заведения какие-то трудности с этим.
Я конечно обожаю теремок, но в этот теремок очень расстроил
Заказала сырники и латте и ожидание 20 минут, хотя народу не много было
Так еще сырники простояли на прилавке минут 10 и кто то не мог просто кнопку нажать, что бы сделать кофе, пока я уже сама не подошла((
Дольше ждешь, чем ешь
Либо сотрудников не хватает либо система тут какая то дурацкая
Были сегодня в данном заведении, заведение не понравилось, на стенде, написано все очень мелким шрифтом, людям с плохим зрением, будет не прочитать. Либо смотреть в приложении. Прождали заказ 45 минут, это два блина и суп. В супе были очень странные чипсы, сухой поломанный лаваш какой то. Если у вас есть лишнее свободное время, то вам туда🙃 а мы об этом не знали, и больше туда не нагой.
Вкусно - спору нет. Но персонала не хватает - можно сначала в очереди простоять минут 15, а потом ждать еще -15-25 минут. А если приходишь пообедать или перекусить - это жутко напрягает…
Вкусно! Качественная еда, но очень длительное ожидание и очереди выводят из себя. Маловато места для посетителей
Посмотреть ответ организации
Анна Г.
Знаток города 3 уровня
27 декабря 2024
Отвратительное обслуживание, девушка-кассир Виктория - невоспитанная хамка, которая не знает как работать в сфере обслуживания! Была крайне удивлена такой некомпетентностью персонала, впервые столкнулась с таким сервисом в данной сети.
Регулярный посетитель данного заведения. Дружелюбный персонал, большой ассортимент блинов от сытных с разнообразной начинкой до сладких. Не плохая бонусная программа. Есть отдел с кондитерскими изделиями. Очень вкусный медовик. Рекомендую к посещению.
Сегодня пили кофе в Кондитерской, девушка - продавец спросила какой кофе мы любим и приготовила наивкуснейший напиток! Получили истинное удовольствие.) Спасибо!
1
Радана
Знаток города 7 уровня
15 марта 2024
Очень приятное заведение. Быстрое обслуживание, приветливые кассиры. Большой выбор начинок для блинов. При наличии приложения, приходит уведомление о готовности заказа на телефон. Хорошая система скидок по карте. Можно оплачивать бонусами сбер-спасибо. Столиков немного, но место найти можно. Уютный уголок в большом торговом центре.
Первый раз сталкиваемся с таким равнодушным отношением в данной сети. Заказали в кондитерской у кассира Ростислава кофе и десерт, принес поднос с едой на другую кассу теремка, поставил ее перед лицом мужа так сказать неси сам, а не принес на стол как обычно это делают другие продавцы.
Суп холодный, морс холодный попросила подогреть мне предложили разбавить кипятком хотя есть две микроволновки. Не кому говорит греть.. впечатление испорчено, отвратительное место.
Теремок Новенький, чистенький, рядом туалет. Есть кондитерская. Красивые столики и стулья. Тут же рядом есть выход в сторону парка, где есть детские площадки. И симпатичный фонтанчик напротив окон.
Только ресторан находится не по центру Меги, а сбоку, за икеей.
Отличный ресторан с домашней вкусной едой.Открылся недавно,чисто и уютно,вежливый персонал,отличная бонусная система,которая позволяет копить монеты и тратить их на следующие заказы.Есть отдельная кофейня с десертами и авторскими напитками.
Красивое месторасположение, интерьер, вежливые, всегда готовые помочь с выбором сотрудники, но есть одно «Но», в связи с количеством посетителей повара немного не справляются, в связи с этим длительное ожидание (20-25-30 мин), еда, недоготовленная (сделана в спешке), с этим столкнулась ни один раз.
Очень уж долго, одна касса работает. Хотела купить сметанник, на кассе в кондитерском отделе никого нет, постояла минуты 3, никто не подошел, подумала что надо через обычную кассу покупать. Простояла в обычную кассу очередь в 10 минут, оказалось, что надо было попросить позвать кассира в кондитерский отдел.
В итоге взяла блинчик и морс. Ожидание заказа 14 минут. Долго, очень долго- 24 минуты.
Персонал вежливый, готовят вкусно
Хочу оставить отзыв по горячим следам ! Вчера ,а именно 20 апреля
Я придя в 18-30 в данное заведение была крайне удивлена и возмущенна от того, что обслуживание на нуле !!! Я работаю а Мега Дыбенко пришла заказала блинчик св сыр /ветчина .
Про то ,что время ожидания будет не 5 и не 10 мин ни кто не сказал при принятии заказа
В итоге мой номер так и не прозвучал через 30 минут я сделала возврат денег и ушла , но перед этим админ который делал возврат на кассе сказал что на мой номер телефона , т к он привязан к приложению придет купон на 300 р
А воз и ныне там
Голодная и злая конечно же я ушла
Уважаемое руководство , управленцы данной точки «авторской кухни « научитесь держать марку
!!!!! А то косые ваш , а стыдно мне 😡
Очень медленно!!!
Пустой Теремок, заказала винегрет, чтобы быстро поесть, через 15 минут даже не начали собирать.
Попросила возврат, администратор не подошла.
Минут через 5 отдали, но забыли масло добавить.
Недавно во время шопинга заглянули сюда перекусить и остались очень довольны выбором, внешним видом блюд, подачей, вежливым персоналом и приятным интерьером.
Обязательно придем еще.
1
Василий Таран
Дегустатор 3 уровня
5 апреля 2024
Не важно в каком городе. Эта частичка русской кухни просто лучше любого фастфуда. Спасибо за качественный вкусный ассортимент. Я снова полюбил блины
Сюда можно идти есть, только если у вас ну очень много сводного времени. В субботу, 10 июня в 15:30 при половине занятых столов в зале, нам сказали, что время ожидания составит 35-40 минут. Это просто позор. Невероятно долго для фаст-фуда и сильно дольше, чем в любом ресторане. Подобное продолжается с зимы, так что исправлять это не собираются.
Ужасно долго готовят заказ ,ждали больше полчаса .Работники работают как будто черепахи
Посмотреть ответ организации
Елена Л.
Дегустатор 3 уровня
27 сентября 2023
Отличный Теремок! Любим сюда ходить на завтраки, ужин перед закрытием тоже спокойно приготовили. Всегда приятное обслуживание, очень комфортно и вкусно.
На стенде 19.03.2024 указано, что блин Алёша Попович стоит 287, а пробивают за 295. На вопрос почему так, просто продавец развёл руками и сказал, что ничего не может пояснить
Посмотреть ответ организации
Σεργκέι
Знаток города 6 уровня
18 ноября 2023
Наверное это один из самых плохих ресторанов сети Теремок.
Начиная с готовки и заканчивая персоналом.
Первые делают очень долго. Быстрее дождаться заказа в КФС в запару в выходной, чем в полупустом Теремке.
Делать блин 30-40 минут это тумач.
Вторые на фоне своих же коллег из других ресторанов абсолютно не умеют общаться, совершенно не придерживаясь общих правил.
Очень красивый интерьер, отдален от общего фудкорта, но первые 2 пункта портят все впечатление.