Теремок
63 отзыва
18 февраля
Технологи молодцы, все как везде в Теремке вкусно. Но медлительный персонал, приоритет на доставку, а не на людей в зале расстраивает. Перед нами 2 заказа было ждали, что бы приняли у нас 15 минут, потом ждали свой заказ еще 15 минут, пока не подошли не попросили суп хотя бы для ребенка сделать (2 года), голодный кричит. Начали делать наш заказ. Жена любит Теремокч, но такая ситуация практически везде Москва, МО.
1
13 августа 2024
Отличное место расположение , расположен в шаговой доступности .
Люблю приходить на завтрак или на обед .
Отличный персонал . Всегда быстрое обслуживание .
Вкусные блинчики готовят . Люблю уху по фински .
Хочется поблагодарить повара Евгению и кассира Инну .
26 октября 2024
К еде вопросов нет. К сотрудникам много.
Заказала блин и дальше по списку. На первый вопрос о добавках в блин-сказала, что не нужны. А потом попросила добавить все таки сметану и зелень. Дама оказалась очень недовольна, пожаловалась сотруднице на эту ситуацию, язвительным тоном сообщила мне, мол, сударыня, у нас отмены не желательны.
И сообщила коллеге, что вместо блина с семгой (куда она предложила добавить сметану и зелень), будет блин морской богатырь. И сообщила, что это для меня будет значительно дороже.
Если честно, я бы обошлась без добавок.
В общем, вместо блина с семгой пробила морской богатырь.
С принебрежением, раздражением.
Если отмены так сложны, бог с ними, я бы поела без добавок свой блинчик.
Очень неприятно.
1
6 мая
Добрый день. Зашла сегодня в Теремок в ТЦ Орбита, в Люберцах. Заказала борщь, котлету куриную и картофельное пюре. Обслуживание ужасное!!! Борщь подали холодным, второе тоже!!! Хотя просила горячее. Попросила запаковать второе, сначала, можно так сказать, швырнули тару для упаковки, попросила положить, ну на лице у кассира Галины, было столько недовольства. Очень жаль, что с обслуживанием вы теряете клиента. Хотя народу было мало!!! Больше сюда не приду!!! Проведите беседу с персоналом, клиента нужно уважать, он за это деньги платит!!!
12 октября 2024
Место хорошее, только сотрудники заведения неуважительно относятся к клиентам.
Сегодня гуляли с мужем и зашли в ТЦ, заказали уху. Нам предложили хлеб ржаной к ухе. Я согласилась. Когда присела за стол, на ощупь почувствовала, что хлеб не свежий. Посмотрела срок как оказалось, что он просрочен. Пошла попросить, чтобы его заменили на свежий. Мне стали объяснять, что он свежий. Дата изготовления 8.10.2024 и на упаковке также было написано, 72ч срок годности.
Как мне объясняли, что это срок в открытом виде 72 часа, а так 5 суток срок годности, Производитель об этом ничего не пишет. Странно. Конечно если оставить хлеб на ночь, то к утру будет сухарь. Сомневаюсь, что хлеб в открытом виде будет лежать трое суток.
Покупая в магазине продукты и там такой же срок годности пишется. Продавцы в магазинах снимают просроченный товар вовремя и извиняются, если что-то пошло не так.
Здесь мне объясняли о том, что все хорошо и что я что-то придумала.
Больше сюда заходить не буду. Что ещё меня возмутило, это то , что начали спорить. Такого я ещё не видела.
27 марта
Приятно слышать "Сударыня")) Вежливые и обходительные продавцы 🩵
1 декабря 2024
Ужасное место
20 минут ждал пельмени и блин с сахаром
Сотрудники некомпетентны
И не клиентоориентированные
1
18 мая 2024
Удобно, можно расплатиться бонусами сберспасибо. Цены высоковаты, особенно на напитки. Порции детские.
6 ноября 2024
Овощи в супе недоварены, буженина со вкусом жженого масла. Отношение женщины в возрасте-кассира просто хамское и нахальное. Молодой человек который подготавливал блюда, очень любезный. Но женщина отвратительно себя вела.
1
28 декабря 2024
Уж очень медленно! Время ожидания почти как в ресторане! А впереди всего два человека
7 сентября 2023
Красивый интерьер, хорошее расположение. В ТЦ можно с собакой.
НО! Все очень медленно, если большая очередь, проще пойти в другое место. Мы часто заходим перекусить по дороге в зоомагазин, приходится ждать по 20 минут 1 блин!!! Такого нигде в сети не встречала.
5
2
19 ноября 2024
одна сотрудник из этого ресторана постоянно Матерится её звук слышно даже клиентам , хотел напомнить что люди общаться пришли и заказать еду а не слышать плохие ваши слова
1
19 октября 2023
Блины вкусные, но обслуживание ужасное, никакого внимания на клиентов не обращают, по 4 человека стоят обсуждают свои темы, в итоге потраченное время и пропадает аппетит уходим кушать к соседям конкурентам, надменные сотрудники общаются без интузиазма, сквозь зубы, потому что надо, как будто я к ним домой пришла в разной обуви, научите сотрудников общаться с клиентами, а то взяли на работу тех, кому скучно было дома. Больше не буду там кушать и рекомендовать тоже, хоть и приложение ваше есть больше 7000 в месяц кушала там скидка платиновая, но из-за сотрудников не пойду!!!
2
3
1 мая
Очень медленное обслуживание! Не рекомендую. Только потеря времени!
17 мая
Крайне медленное обслуживание. На кассе если спросить время ожидания, то скажут 15-20 мин. А по факту 30-40. Когда показываешь время на чеке и на раздаче спрашиваешь почему так долго, разводят руками.
8 октября 2023
Вкусные блины, НО персонал ужасный. Хотели поесть супы, а у них нет половины ингредиентов. После заказали блины, делали 20 минут… Делают очень медленно, ходят с недовольными лицами и разговоривают так, будто они пришли к нам в заведение поесть, а не мы. Женщины разговаривают очень грубо, на отвали. Кассир рассчитала деньги и этими же руками делала блины… Не помыла, не надевала перчатки. Ужас!
5
2
1 июня 2023
Вкусные блинчики. Начинка хорошая свежая и много. Цены адекватные. Делают при тебе. Все чисто аккуратно.
2
6 ноября 2023
Вкусно готовят, приветливые, вежливые продавцы. И ходили туда, и на дом заказывали. Вкусно! Советую!
2
1
13 декабря 2024
На кассе какие то несчастные грубиянки а не кассиры
1
3 августа 2024
Любимое кафе, все всегда вкусно. Лучший выбор!
27 августа 2024
Ужасно медленное обслуживание, ждёшь по полчаса, а потом выясняется, что того блюда, которое хотел, нет.
1
20 октября 2023
20. 10.23
Отвратительное отношение «сударыни» на кассе. Язвительное поведение. Споры, при просьбе выдать салфетки. Выделила одну салфетку на 6 блюд. Вилки с собой не упаковала . Очень не достойное поведение . Клиентоориентированности никакой !
1
2
7 июня 2024
Заказ в приложении, расстояние от ресторана 2 километра, при этом стоимость доставки 452 рубля
1
1
17 июня 2024
Ужасный цезарь с подсолнечным маслом плюсом заправка майонез , на вкус ужаснее ничего не пробовала !!!!
1
22 августа 2023
Очень вкусная еда,
НО
ужасный сервис
Очень долго. Очень медленно. Работает 1 человек на блинах, один на всей остальное еде и один на касе. Кассир - заказ попыталась принять спустя 5 минут ожидания.
2е блюдо и блин отдавали 17 минут.
4
1
30 декабря 2024
Отвратительный сервис. Ужасно долгое ожидание. Зато поговорить на свои темы время найдется всегда.
Не рекомендую
1
1
6 мая 2023
Заходила поесть в Теремок. Персонал вежливый, дадут чего не хватает. Блинчики вообще превосходные, наелась одним блином(заказывала 2) это место заслуживает больше чем 5 звёзд 🤗😄😁
4
1
22 июня 2023
Взял блин с орехами и шоколадом, в итоге пока резал его на ноже осталась что-то белое, не похожее на блин или орехи, эластичное и похожее на маленького белого червя (на зуб тоже). Не в Центре Москвы я есть в Теремке точно не буду больше. Не рекомендую заведение в тц.Орбита
1
2
1 мая 2023
Очень захотелось пельмени. Сделал заказ прождал 16 минут. Пробую а они внутри замороженные))) во прикол. Тянут время для имитации варки? Или не спешат? Не понятно. Обратился к персоналу. Сказали сейчас все переделают и через 3-4 минуты дали другие горячие пельмени. Но они оказались не вкусные((( понравилась сметана и чай оч вкусно, наверное потому что готовилось не их руками(((
2
2
7 июня 2023
Заказали доставку еды с приложения через час заказ простотой отменяется! Звонок в тех потдержку и их ответ типо подвёл курьер. Деньги вернут в течении 7 ДНЕЙ! а потом и вовсе бросила трубку!!!! За такое отношение к людям никогда больше заказывать у них не буду!
1
2
15 сентября 2022
Хорошая кафешка! Часто беру там блины! Бонусы Спасибо там действуют. Приятно. Вкусно, чисто. Вежливый персонал!
2
1
23 декабря 2023
Стабильно посещаю 2 раза в неделю. Готовят как всегда... Вкусно!
2
15 июня 2023
Ужасное обслуживание, заказ ждали 20 минут при пустом фуд-корте. На вопрос почему так долго в грубой форме ответили что «у меня был интернет заказ». Стоят 3 сотрудника, готовит 1 остальные ходят туда сюда.
5
2
25 июля 2022
Вообще эта сеть кафе мне нравится. Я и дети любят фирменные блинчики, особенно богатырские. Даже под акции попали, блин с уткой и блин за первую пятёрку. Но вот система скидок смешная.
3
1
25 сентября 2023
Ужасное отношение к клиентам!!!!
кого берут на работу,ни пойми кого.стоят с недовольным лицом,грубят и хамят клиентам!
4
1
23 декабря 2021
Фудкорт в Орбите маленький. И Теремок весьма кстати. Дочь обожает блины с ветчиной и предпочитает Теремок даже Бургер Кингу. Я сам с удовольствием беру большие блины. Цены умеренные.
3
1
5 июля 2024
очень вкусно но очень дорого
10 марта 2023
Вкусно, как дома! Большой ассортимент блюд, блинов! Рекомендую!
2
1
23 сентября 2023
Очень долго, заказ плюс ожидание заказа составило час, больше не прийду
2
2
25 апреля 2024
Всё хорошо но дороговаоа
1
9 октября 2023
Персонал бывает невежлив, даже аппетит пропадет..
3
2
30 ноября 2022
Живу. В. Люберцах. Пельмени. Не. Покупаю. Или. Слишком. Дорогие. Или. Просто. Дрянь
1
2
26 февраля 2023
Вкусно, вежливо, быстро. Спасибо ❤
2
1
27 сентября 2024
Тараканы
28 января 2022
Покупаю там , всегда пицу и чай.Мне одного пакетика сахара мало и мне девушка всегда даёт шесть пакетиков.Вс вкусно и не дорого
2
1
2 августа 2021
Очень вкусно и быстро. Есть программа лояльности до 7%. Рекомендую посмотреть
2
2
19 января 2022
Хороший ассортимент, всё свежее, вежливый персонал
1
1
19 июля 2023
Нормас теремок). Но места на фудкорте не много.
2
1
17 июля 2021
Пришли в 21-30, а сотрудники уже плиты для блинов моют и сказали что ничего готовить не будут. Зачем тогда писать что работают до 22-00, непонятно..
3
3
25 февраля 2020
Обожаю блины с ветчиной и сыром в теремке. Очень вкусные сырники! Хорошее место, готовят при вас, быстро, чисто.
3