Приехали из другого города, решили зайти в ТЦ и покушать. На первый взгляд все хорошо, есть можно. Но что началось со мной на следующий день. Головные боли, повышенная температура, боли в животе и конечно же диарея. Смело могу утверждать, что это после посещения теремка, так как в этот день больше ничего не ела. Отпуск испорчен, больше в такое заведение ни ногой!
Добрый день! Всё хорошо, кормят вкусно, но время приема заказов и приготовление, очень долгое и утомительное. Работает одна касса, выходной день, понятное дело людей много. Очень хочется кушать в теремке, но совсем не хочется долго ждать, особенно в местах фуд-кора. Спасибо!
Зашли с мужем позавтракать и остались очень довольны: заказали оливье, Цезарь, борщ, уху, блин "Золотая рыбка" и "Илья Муромец". Все было ОЧЕНЬ вкусно и быстро! Спасибо большое, так держать!)
Зашли с мужем перекусить, ему заказали «сытный» обед, от сытного одно название… порции детские, а вот цена достаточно большая для них. (Маленькая тарелочка супа, 10 пельмешек, чай ~500 р.) завтрак 255р. - блинчик с ветчиной и сыром, и чай;
По вкусу всё приемлемо, ничего особенного.
В ресторанчике чисто, комфортно, людей не много.
Работа всего ресторана не организована в целом!
С 13 до 18 провели время семьей в Кидбурге в ТРЦ Радуга. Трижды заказывали еду, трижды ожидали по 30 мин в очереди. На кассе работает стажёр Кирилл, который не ориентируется ни в программе, ни где что лежит. Ему никто не помогает. Администратор не реагирует на ситуацию, жарит себе котлеты молча. Кирилл 15 минут наливал 3 бутылки морса и три кофе. В книге отзывов нет отметок о том, что руководитель предприятия туда заглядывает. В общем с таким бардаком не сталкивалась ни в одном Теремке. Отдельное позорище- это ваши одноразовые приборы самые дешевые и ломкие. С вашими ценами можете позволить себе приборы покрепче. Попробуйте вашими вилкой и ножом разрезать куриную грудку!
Ужасное место. 1 блин со сгущенкой ждали 30 минут.
Теремок теперь не ресторан быстрого питания?
Никто не извинился за ожидание. Как в порядке вещей.
За это время можно было 101 блин испечь.
Сегодня в 3 зашли в Теремок в час пик заказали 2 блинчика св и морс, кассир предупредил что ожидание по заказу от 15 минут. Спасибо ребятам за их труд в этом хаосе и что не теряют ни нотки юмора ни человеческого лица. Блины были вкусные порадовали тем что уложились в заявленное время!!! Ребята ВЫ ЛУЧШИЕ!!!
В целом как обычно всё нормально, но есть момент в том что чересчур горячие блины получаются, Я даже не знаю можно ли это назвать минусом, ну ситуация в том что когда ты хочешь быстро покушать этого никак не получается ибо очень горячо. Цены хотелось бы тоже пониже.
Очереди, очереди... Это полбеды, ждать заказанный крем-суп более получаса, и после этого никто не извинился за столь долгое ожидание, это уже другое.. А администратору вообще пофигу, сидит у себя за столом, ужинает,люди возмущаются,а ему всё равно.. Вечер 16 августа 2022
Самый убогий из всех Теремков, ожидание заказа от 30 минут минимум. Надо сделать ротацию персонала, здесь работать не умеют совсем. Заказ на фото (15:14) отдали 15:52. И в этом заказе нет ни одного блина.
Теремок трк раду отвратное место, был два раза первый раз блины наполовину пустые второй раз еда холодная фрикадельки располовинены в отличии от других их заведений это ужасное.
Ждал заказ 40 мин, не предупреждают об ожидании, потом обманывают на выдаче говорят что следующий ваш!!! работают без перчаток!!! Заказ я так и не дождался! Не советую заведение!! 2.11.22
Очередь очередь очередь. Очередь из 5 человек можрт двигаться ьольше 20 минут, это чтобы заплатить. Потом еще надо заказ дождаться.
Я не пойду в кидбурог этот больше никогда только изза Теремка. Поесть детям негде, это единственное место, так как детей не выпускают из кидбурга.
Как будто итальянмкая забастовка у персонала. Не ходите сюда - уважайте свое время, Теремок это не умеет.
Смешно что рейтинг у заведения высокий, вы посмотрите на отзывы, Яндекс.
Стояли в очереди 30 минут, очередь не сдвинулась вообще, о причинах никто не подумал уведомить посетителей. Пришлось уйти в другое заведение, вообще в ресторанном дворике это единственное место с таким ужасным отношением, в остальных все доброжелательны и нет очередей. Еда - да, вкусная, обслуживание всегда на 0. Маску просят натянуть по-хамски. И который год ничего не меняется. Будем голосовать ногами((.
Это пожалуй был мой рекорд, простоять в очереди 50 минут. Да, я никуда не торопилась, но для сети быстрого питания 50 минут в очереди + 10 минут ожидание заказа - просто неприлично. Причём совершенно не понятно, почему так происходит. Проходимость большая, клиентов много с двух сторон, персонал вроде тоже есть, почему не разобраться со скоростью работы персонала не ясно.
2 раза уже попадала на такое обслуживание, сначала подумала, что случайность, сейчас понятно, что тут это норма. Будем знать, куда не стоит ходить.
При отсутствии очереди и заполняемости в зале на половину, свой заказ прождали 20 мин! А заказ состоял всего из 2х супов. И то пока не спросили про заказ.
Ужасно долгое обслуживание! Перед нами было 2 человека, простояли 30 минут, а затем ожидали этот несчастный блин 40 минут! Что было с теми, кто был за нами, даже представить страшно( 2,3,4 часа ожидания?) сколько это может длиться? Все блины делаются не в порядке очереди, забывают ( обязательно) что-то положить( булочку, квас, пакет чая). Полнейшее безобразие.
Больше всего раздражает, что относятся к покупателям по хамски, стоял как дурак и ждал пока соизволят подойти и принять заказ. Очень не приятно. Наладьте работу уже, отзывы пишут реальные люди, обратите внимания это уже месяцами длится!
Заказала два блина заплатила 200 рублей их так не выдали!!! Подходила два разв толкового ответа не получила !!!!! Времени ждать не было поэтому просто ушла !!
Ужас!
Восемь человек поваров, а никто ничего не успевает, и перепутали блинчики, и я ещё должна была сама уточнять, какого именно блина они забыли приготовить!!
ПТУшники как будто работают, не могут ничего запомнить! Найдите нормальный персонал!
Большая очередь и долгое ожидание заказа. Грязные столы. Некоторых блюд нет в наличии. В наше посещение отсутствовали все блюда с рыбой. Покупала супчик дня со скидкой 20%. Меня не предупредили , что на двойную порцию не действует скидка. В итоге было бы дешевле взять две одинарные порции.
Потратить час на заказ и ожидание еды V
Опоздать с обеда на работу V
Не особо наесться Сытным обедом за 370 руб V
Удивиться что всех, кто стоял в очереди за тобой - обслужили раньше, потому что они подходили и просили побыстрее V
Наверное, Теремок решил отказаться от клиентов. Очередь из 3 человек 25 минут. Заказ ожидали ещё 30. Это был наш последний поход в сие сомнительное заведение
Подтверждаю, что быстрым обслуживание не назовёшь. Простояли 20 мин на кассе при том что было 8 чел до нас всего, а когда услышали, что ожидать заказ ещё полчаса, уехали на вокзал голодные, поезд не ждёт(
Очень долго приходится стоять в очереди! 3 человека заказали по 2 блина. Ждали 25 минут. Один повар на всех. Это такое уважение к клиенту! Перед фильмом специально не пошё в ресторан. В итоге 2 блина готовили как стейк Нью-Йорк! Больше не пойду в Теремок!
Очень долго. Невыносимо долго. Простоял в очереди 15 минут и продвинулся, наверно, наполовину. Две кассы пустует, две плиты пустует. Старший сотрудник на смене разводит руками - нет людей. Развернулся и ушёл, ждать ещё 15 минут в очереди и бог знает сколько ждать свой заказ - для фастфуда просто недопустимо.
Если не хотите умереть с голоду в ожидании вашего блюда, то настоятельно не рекомендую сюда заходить. Если готовы подождать 30-40 минут, то можно и зайти
Приятные сотрудники, быстрая и вкусная еда. Само оформление ресторана тоже красивое
1
Анна П.
Дегустатор 4 уровня
22 января 2022
Специально заказала суп и салат и спросила готовы ли они уже, мне ответили, что все готово и долго ждать не придётся. В итоге при выдаче сказали, что заказы выполняются в порядке очереди и мне отдадут мой готовый салат и готовый суп после 100500 блинов из других заказов!!! В чем смысл?! Не стоит ли как то оптимизировать выдачу?
Только что был в этом теремке. Утро передо мной никого, предупредили, что борщ надо ждать 10 минут, а блин будет без лука. Очень классный сервис! Спасибо, оставили голодным.
26 минут ожидания заказа из супа и блина. Серьезно?
Честно говоря никогда ранее не пользовался этой сеткой и дальше на буду. Это отвратительный сервис.
Дополнение от 11.12.21
Простоял в очереди 15 минут, плюнул и ушёл. Вы быстрее самостоятельно блины приготовите, чем поедите их в Теремке🤣