Была на выходных, сырный суп ожидали более 20 минут, персонал высказывал свое крайнее недовольство в ответ на спокойную просьбу ускориться. По итогу девушка с совершенно мятым и недовольным лицом сказала: «я устала». Это все конечно хорошо, однако это то, что хотелось бы знать мне как клиенту в самую последнюю очередь. Естественно через полчаса ожидания супа, мною не совсем корректно было высказано мнение о данной девушке, на что она решила оскорбить в спину, что несомненно говорит о том, что слово клиентоориентированность в данном заведении не знает никто.
В общем и целом, советую всем это заведение если хотите быть посланными далеко и надолго в открытой форме.
В очереди никого нет . Стою минут 15 уже и смотрю как повар собирает заказ на доставку. Спросила можно ли сделать заказ , говорит ну я заказ собираю , как соберу, тогда и отпущу. Она одна по всей видимости на весь теремок работает . Время 20:00, будний день.
Только здесь из всей сети «Теремок» такое ужасное обслуживание, очень все медленно, очень злой персонал!
Руководство данной точки, срочно меняйте персонал, это ужасно!