Долго выберали отель чтоб отметить день рождения! Остановился выбор на этом отели! При бронирование много раз спросила ,у меня день рождения, могу ли я Вашем ресторане отметить его? Со своим спиртным! Так как аллергия на многих алкоголь! В ответ сказали да конечно! Пробковый сбор 500руб бутылка! Заехали мы с 3 по 5 февраля 2025г .номер у нас был 41. Территория неплохая! Бассейн тоже тёплый! Это все понравилось!!! Приехал мой брат двойняшка и родители. Заселились! И типо идём отмечать день рождения! Так как у нас в один день день рождения!!! Заходим в ресторан! Нам девушка администратор говорит со своим нельзя!!! Я говорю девушка при бронирование мы специально несколько раз уточнили можно ли со свои спиртным! Нам сказали да! В ответ она сказала я здесь главная!!! И не разрешаю!!! Мы заказали еду в номер!!! Ну что нам оставалось делать!!!! И 7 человек и два ребёнка отмечали в номере! За маленьким столом!!! Дети сидели на полу! Так как больше не было место!!! Тарелки держали в руках!!! Это просто отвратительный отель!!! Если вы решите отметить какой нибудь праздник!! Только не сюда!!! Желаю что два дня потратила в пустую!!! Причём когда пошла к девочки где заселились! Рассказала ей о нашей проблеме!!! Ей так же было пофиг!!! За номер отдали 34тр!!! Это худший мой с братом день рождения!!! Не советую!!! Цена завышена!!! Обслуживание отвратительное!!!!
Отличное место для отдыха. Очень красиво оформлена территория. Необыкновенно чистый бассейн. А завтраки - просто нет слов. В разных местах бывали, но такого обилия не видели нигде. Огромное спасибо персоналу. Спасибо за прекрасно проведённое время. Особо хочется отметить занятия аниматоров с детьми.
Еда отличная, большой выбор шветского стола. Бассейн для лета конечно не очень понравился, слишком тёплая вода на улицы за 31 и вода подогревают до 31 градуса. Номера хорошие, но со сплит системой не очень вышло в нашем номере, он стоял напротив кровати, а в соседней комнате была жара,т.к. солнечная сторона, короче этот момент не предусмотрели. На утро в беседке не обнаружили решётку для мангала,было обидно.
Уютно, комфортно, чистая территория и бассейн, приятное и атмосферное место с удобным выходом к горной реке. Из рекомендаций чтобы не пустовала игровая комната, сдавайте ее всю в аренду, а не отдельно доплачивая за каждое развлечение внутри неё
Супер место!!!! Отдыхаем там не первый раз. После ремонта-вообще не узнать!😍 Бассейн как и прежде шикарен! Добавились корпуса, территория еще краше!❤️ Континентальные завтраки заменили на шведский стол-это очень разнообразно и вкусно 🤤!!! В номерах свежие ремонты😍 Халаты, тапочки, душевые принадлежности, новая мебель и очень теплые полы) Беседок для уютных вечеров в приятной компании и поедания шашлыка хватит всем! 🤣 в общем всё как и прежде на высшем уровне! «Терему у реки» процветания и благодарных отдыхающих!🤝 Приедем еще не раз👍
Завтраки хорошие, разнообразные. Только хотелось бы кофемашину. Красивая территория, много беседок. Очень приличный бассейн с тепловой водой. Персонал приветлив. Номер был чистый , отмечу хорошее постельное белье, белое , полный комплект полотенец и халатов. Остались положительные впечатления от отдыха. При возможности посетим ещё Терем у реки.
Отдыхали с женой и сыном в 5 корпусе в июня 2024. Номера хорошие, очень неплохо следят за бассейном. Достаточно неплохие завтраки, особенно нам понравились овощи на гриле. Достаточное количество парковочных мест. Единственное, что посоветовали бы хозяевам заменить сушилку для белья, гладильную доску и утюг, они уже в непригодном состоянии.Думаю, что еще вернемся
Всё настолько замечательно, даже придраться не за что. Обязательно сходите на массаж!!!! Валентина просто божественно его делает. Точно останетесь довольны!!!!
1
Посмотреть ответ организации
сергей гулевич
Знаток города 7 уровня
17 января
Всем доброго времени суток!
Хотим поделиться впечатлениями о пребывании в сказочном месте «Терем у реки»
Отдыхали семьёй. Безумно понравилось это место! В ё на высшем уровне! Вежливый приятный и заботливый персонал.
Ухоженные и чистые номера. Вечером на территории сплошная сказка, всё продумано до мелочей. Тёплый бассейн под открытым небом - это нечто! Детская игровая с аниматором - это круто! Можно оставить ребёнка и насладиться романтикой. Спа зона с джакузи и саунами и массажами!
Отдельное спасибо ресторану, поварам и официантам! Кухня на любой вкус, подача очень классная, еда очень вкусная и на любой кошелёк.
Много интересного за территорией - квадроциклы, лошадки, сказочные пейзажи и маршруты!
Впечатления на долго!
Благодарим сердечно руководство за то, что делают для людей с душой!
Обязательно вернемся к вам летом!
Всегда выбираем «Терем у реки», когда приезжаем в Адыгею! Просто великолепно! Жили в 5 корпусе в этом году. Еда на завтрак разнообразная, вкусная и свежая 👍🏻 Бассейн чистый 👍🏻Ресторан может и дороговат, но креветки просто пальчики оближешь 😋
Аниматоры просто 🔥🔥🔥! Дети с удовольствием принимают участие в играх! Обязательно приедем снова 😊!
Были на январских праздниках. Завтраки -шведский стол, все вкусно по-домашнему, разнообразно. Бассейн просто супер. купались ночью - это отдельное удовольствие. Из минусов - не понравилась баня вообще. Чая нет, то есть нужно воду для заварки и сам чай либо с собой приносить, либо заказывать из их ресторана. Вода в мини-бассейне ледяном грязная, мутная и плавают чьи-то волосы. Из нашей компании 8 человек никто так там и не искупался.
Очень понравилось, маленькие дети в восторге, не хотели уезжать. Кухня прекрасная, цены приемлемые, персонал отзывчивый. Бассейн большой и теплый. Времени не хватило посмотреть все прелести этого красивого края, но все равно было здорово, память надолго.
Это просто восторг! Лучший отдых этого лета. Какой же тепловой бассейн, наслаждение! Территория очень красивая. Завтраки разнообразные. Детей развлекает анимация, прекрасные девушки, спасибо большое. И взрослые и дети в восторге!
Отличная гостиница, замечательный номер на 5х. Бассейн, СПА, все было на высшем уровне. Шведский стол за завтраком разнообразный и вкусный. Места для приготовления шашлыков отлично оборудованы. Отдельная благодарность за бассейн. По сравнению с другими бассейнами, ваш просто супер! Для всех хватает пространства в воде.
Благодарность воспитателям из детской комнаты. Ребенок посещал ее неоднократно и с большим удовольствием. Аниматоры занимались с детьми на совесть. Большое спасибо всему коллективу за замечательно организованный отдых в вашем отеле.
Отличное место для тихого отдыха. Понравилось безумно. Беседки для приготовления шашлыков классно оформлены. Вежливый приветливый персонал. Обязательно приедем еще😁.
Процветания и благополучия
Очень классный отель, локация, ремонт, ресторан все просто АГОНЬ!!! Не было времени в СПА сходить, но думаю там тоже классно! Короче, обязательно вернемся!
Нам очень понравилось. Очень было приятно провести дни в таком красивом месте. Понравилось детские развлечения. Ребенок в восторге. Персонал кафе очень приветлив, обслуживание хорошее. Вкусная кухня. Хороший отдых для семьи.
Прекрасное место, территория очень красивая и уютная. Шикарные виды, много мангальных беседок.
В номерах очень чисто.
Прекрасные и разнообразные завтраки, да и в целом очень вкусно кормят!
Персонал отзывчивый!
Нам все очень понравилось, с удовольствием приедем еще!
Посмотреть ответ организации
GAZenish
Знаток города 5 уровня
7 января
Хороший сервис, что редкость в этих краях. Приличные номера, отличный бассейн и зона СПА. Персонал вежлив. Есть все для отдыха. Рекомендую.
Дополнение по итогам 2025: в целом всё по прежнему хорошо, ценник правда подрос прилично на праздники - увы, реалии наших дней.
Поэтому по прежнему 5 звезд, но затея с «рестобаром» максимально странная. Верните кухню образца 23-24 гг, вы растеряли аутентичность, а за Москвой вам никогда не угнаться.
Прекрасный отель!отличный сервис,в кафе вкусно,шведский стол с завтраками разнообразен и вкусно очень.территория ухоженая и красивая!нам понравлся 5 корпус с собственным бассейном.несмотря на забитость отеля было комфортно.
Были в отдельном коттедже с бассейном.Вода тёплая, достаточно чистая. Всё понравилось. Вкусные разнообразные завтраки. Удобные кровати, диван, укомплектован посудой, есть плита, чайник, микроволновка. Жаль, что телевизор только внизу (в спальных нет), но я думаю они исправятся.
Отличное место для семейного отдыха. Территория отличная, чистая, прекрасный бассейн. Искупаться в речке это просто прекрасно. Завтраки достойные, более, чем достаточно. Номера чистые, большие. Кафе не очень дешевое, но очень вкусно. Приезжайте-не пожалеете.
Отличное место, хорошие завтраки, теплый бассейн (отдельное спасибо за детские отсеки, сын 1год был счастлив), хорошая благоустроенная территория, беседки и мангальные зоны, детская анимация(пятница/суббота)! Все очень понравилось, думаю вернемся еще не раз!
Отдыхали семьей с 11-13 апреля 25 года. Заехали в домик воняло канализацией вызвали мастера засорилась раковина на втором этаже. Дом был холодный все окна на распашку отопления в доме не работало и никто его не починил 3 раза приходил мастер и только руками разводил сидели в доме в пледах которые взяли с собой на всякий случай. Родители пошли на следующий день на завтрак и подошли к админу с вопросом а что с теплом и когда оно вообще будет и решили сами посмотреть котел который не смог включить "мастер"и вуаля все заработало!!! И только утром админ нам предложил переехать в другой домик), а при заеде когда воняло канализацией этого нельзя было сделать? Бассейн был грязный его никто не чистил при заеде одним словом домик не ждал своих гостей. При сдаче домика пришел клининг и также мы увидели что при заселение положена вода 0.5 в бутылках которой так же не было при заселении, нам сказали что наверное ее не было на складе). Вообщем негативные впечатления и испорченные выходные одним словом и это все при немаленькой стоимости в 60000 тысяч за дом. При выезде пришел админ и еще спросил ну как прошел ваш отдых)), ответ был очевиден.Данное место отвратительное и не советую
Добрый день! Второй год ездим в "Терем у реки", прекрасное место с шикарным видом на горную речку , в номере просторно, чисто и комфортно👍🏻 второй раз поехала с сыном , он был в восторге от бассейна!
Спасибо большое!
Отдыхали с 6 по 9 июня 2024г. Действительно очень понравилось. Отличный номер, ухоженная территория, чистый бассейн, прекрасные вкусные завтраки. Обслуживающий персонал доброжелательный. Очень достойное место. Всё очень качественно и со вкусом.
Я хотел бы поделиться своим опытом посещения ресторана ГД "Терем у реки" . К сожалению, обслуживание там оставляет желать лучшего. Официант, который обслуживал изрядно пах потом. .Меню довольно ограниченное, и выбор блюд не радует разнообразием. Порции оказались очень маленькими, что сильно разочаровало. Облепиховый чай нам принесли самым последним, и это только добавило негативных эмоций, при этом, чайник потек прямо на столе. Кроме того, отсутствие музыкального сопровождения создало атмосферу уныния. Мы поговорили с другими постояльцами и узнали, что они также часто жалуются на кухню. В общем, увы, но мои ожидания не оправдались.
В отличии от прошлого года и ранее, когда там было вкусно, приятно, разнообразно, весело и запоминающе, теперь это заведение, касаемо ресторанного комплекса, вызывает отвращение.... Обидно и неприятно.....
Если бы можно было поставить 10 звезд, я бы поставила!
Организовывала йога-тур в Адыгею и остановила свой бывало на этом чудесном отеле!
Во-первых, здесь невероятный персонал! Все и каждый старается сделать ваш отдых максимально приятным! Все вопросы оперативно решаются, даже нестандартные задачи!
Во-вторых, здесь есть красивый, оборудованный зал для занятий! Для нас это было очень важным моментом, т.к не просто найти специализированное посещение.
В-третьих, очень вкусная еда, хорошие завтраки! Нам пошли на встречу и готовили комплексные ужины - очень вкусно!
В-четвертых, нужно отдельно отметить территорию отеля - все очень уютно, есть бассейн, баня, спа-зона и даже свой выход на пляж! Для детей очень Крутая анимация!
Отдельно хочу выразить благодарность Павлу за отличную организацию нашего питания!
Ну вот тут, семейно можно отдохнуть.Свежий воздух,рядом река Белая,множество беседок,бассейн чистый ,номера очень даже приятные. НО ОДНО НО....в 22.00 уже нельзя шуметь внутри беседки, т.к мешаешь другим .Мы ездили компанией,нам скучновато было.
Отличное место для отдыха с детьми!
Теплый бассейн, хорошая детская площадка. С детьми занимаются хорошие аниматоры. Спокойно и тихо. Хорошие аккуратные номера. Ездим сюда уже третий раз, очень довольны. Дети считают лучшим местом для отдыха!
Отличное место для отдыха.
Приветливый, доброжелательный персонал. В номерах и на территории чисто. Бассейн с чистой водой и подогревом.
Большое колличество беседок и мангалов.
На территории присутствуют кошки и собаки. Со слов сотрудников - все домашние, из соседних домовладений приходят. Настрой у них так же крайне доброжелательный, дискомфорта не доставляли, на стол не стремились (молча ждали когда их угостят). Персонал их не гоняет, за что им отдельное спасибо.
Номерам в старых корпусах не помешал бы мелкий косметический ремонт: на сантехнике, дверных замках и подобных часто эксплуатируемых предметах - явно видны следы износа (чуть болтается, следы ржавчины и подобные мелочи). Но, повторюсь, всё чисто.
И желательно пересмотреть ситуацию с завтраками: раньше каждому выдавались порции - и это было очень удобно. Теперь же а-ля шведский стол: половины блюд нет на раздаче (если вы не пришли рано и в числе первых), и получается что нужно следить когда их вынесут, что не очень хорошо.
А в целом - отличное место для того, чтобы отдохнуть от городской суеты несколько дней!
Это лучший отель в Адыгеи. Ездим сюда уже несколько лет и приедем снова. Бассейн прекрасный, персонал вежливый, еда замечательная, природа божественная и конечно массаж - это бомба
Очень классное место. Брали таунхаус с бассейном. Очень чисто. Персонал отзывчив (сломался замок, пришли через 3 минуты). На территории есть кафе. Завтраки хорошие. Рядом горная река, холодная, но купаться можно. Советую 100%.
Отличная еда и её оформление, атмосфера и персонал, готовый подсказать и рассказать все что есть на площадке.
Открывается классный вид на реку, к которой можно выйти и погулять по берегу
Отличный отель. Местное кафе самое цивилизованное в округе. Номера отличные, удобные кровати, чисто, красиво, современно, качественно. Классный пляж для купания в реке Белая. Бассейны, анимация.
хороший комплекс у реки. уютные номера с балконами. отзывчивый персонал. кафе с разнообразным набором вкусных блюд. большой бассейн. spa. беседки у реки, где можно приготовить на мангале.
Отдыхали здесь семьей на протяжении недели. Территория отеля очень красивая, множество беседок с мангалами, очень красиво оформлены клумбы. Есть игровая площадка,батут. Также часто ходили в бассейн, ребёнок был в восторге. Бассейн, кстати, моют каждый день, видели лично. Номер у нас был стандарт плюс с балконом. Красивый, чистый. Уборку делают по заявке, результат устроил. Также отдавали белье в стирку, вернули в тот же день чистое, приятно пахнущее и сложенное аккуратно в стопочку. Персонал ресепшн очень приветливый, отзывчивый. Также есть игровая комната для деток (с педагогом), где за доп плату можно оставить ребёнка поиграть под присмотром. Нашему малышу там очень понравилось. Для детей постарше много бесплатной анимации, мастер- классов. Но есть и ложка дегтя в этой бочке меда. Персонал кафе в первый же день нас очень сильно расстроил. Общение очень раздраженное, грязную посуду со стола не убрали нормально даже после просьбы. Изначально меню дали только после того, как я попросила уже его принести, так как ребёнок голодный после дороги, а мы сидим уже минут 7 за столом просто так, причём нас видели. В общем, впечатления были так себе. Заказали, кстати карбонару,фото прилагаю, это ужас. Просто плавает в жире. Но после беседы с кем-то из руководства ситуация чуть изменилась, в последующие дни персонал стал чуть внимательнее, хоть и тон у большинства так и остался пассивно-агрессивным. Мы просто перестали на это обращать внимание. Завтраки чудесные по системе "шведский стол", вкусно все, кроме вареников и блинчиков (субъективное мнение). Также из минусов хамоватое общение женщины администратора спа, куда мы разок сходили. Такой же необоснованно раздраженный тон. К слову сказать, мы абсолютно адекватные гости, ничего лишнего ни разу не просили. Вот так, это прекрасное место омрачает только то, что периодически натыкаешься на такое общение. Также есть проблема очень долгого ожидания блюд вечером, о чем, конечно же, никто не предупредит при заказе. А так, много достопримечательностей есть близко, не надо далеко ехать. В общем, 4 из 5.
Приезжаем не первый раз - все так же на высоком уровне!! Спасибо персоналу и руководству: все продумано, чисто, красиво, уютно, вкусная еда, современная обстановка!! Занимали 2-хтажный коттедж, словами не описать эту сказку: вид на реку, свой заезд (машина рядом, ворота на замке), открытый бассейн с подогревом, наряженная елочка в гостиной, чистейшее белье и сверкающие санузлы, панорамные окна и падающий снег за стеклом!!! Мы были в сказке!!!
Отличный выдался отдых, территория шикарная, всё в зелени, порадовало, что всю территорию постоянно убирают, нет ни одного листочка, классный бассейн, мангальная зона, хорошая детская комната. В общем мы остались довольны и обязательно еще вернемся