Тепло.рф сеть магазинов
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Автовокзал
88 м
Особенности
Оплата картой
Самовывоз
Доставка
Подарочный сертификат
Ремонт
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, дисконтная система скидок, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, наложенным платежом, рассрочка
11 отзывов
21 февраля 2023
Отличный магазин. Были во всех магазинах нашего города. Но выбор остановили на магазине "ТЕПЛО"Консультанты знают свою работу и ответственно к ней относятся. Терпеливые, толковые вежливо отвечали на все возникшие вопросы. Помогли с выбором котла и другого необходимого товара. Всё грамотно доступно рассказали и объяснили. В магазине есть всё необходимое, а если чего то и нет ребята приложат все усилия что бы в кратчайщие сроки это появилось. Чувствуется клиентоориентированность на покупателя. Всем рекомендую.
2
18 февраля 2023
Отличный магазин. Покупали здесь радиаторы на пристрой, много всего по мелочам. Отзывчивые продавцы всë рассказали и показали, помогли с установкой и настройкой, ещё и скидку сделали. Адекватные цены по сравнению с другими магазинами нашего города. 5 из 5
15 февраля 2023
2020г по рекомендации продавцов магазина «ТЕПЛО» г. Белорецка купил биметаллические радиаторы MONOLIT компании «РИФАР» в количестве 4шт. к сожалению 1 вышел из строя образовалась течь 2023г по средине зимы. При обращении в магазин бы шокирован отношением к потенциальному клиенту, а именно при входящем звонке первое что было сказано, что будем ругается. Звонила женщина видимо занимающееся гарантийными случаями. Сказать, что я был шокирован, значит не чего не сказать.
Гарантия торгующей организации 1 год, гарантия завода изготовителя 25 лет на продукцию. По уверению продавцов что проблем с радиаторами не будет это и сыграло решающею роль при покупке радиаторов. Но при обращении продавцы все мило опустили глазки и признали, что действительно радиаторы выходят из строя. Но и самое главное от меня деликатно отмахнулось руководство магазина «ТЕПЛО» и по рекомендовали обратится на прямую к заводу изготовителю. Остается только сделать вывод что на покупателей смотрят как на кошелек их интересует только прибыль и не важна репутация магазина, перед покупкой рекомендую 300 раз подумать.
P.S В течении 7 дней после обращения на завод изготовитель руководством компании «РИФАР» было принято решение о замене радиатора по гарантии. Войдя в положение что радиатор стоял в детской комнате его отправили в кратчайший срок за свой счет. Хочется поблагодарить компанию «РИФАР» и технический отдел занимающий гарантийными обязательствами. Мир держится на неравнодушных, отзывчивых людях, не способных пройти мимо, всегда готовых помочь и оказать поддержку, еще раз благодарю.
1
1