Хороший сервис, очень хороший подход к клиенту ничего не накручивают и не разводят , всё по существу. Записывался на компьютерную диагностику за день звонили и предварительно уточняли приеду ли я, я по времени приехал на час раньше и мне предложили заехать раньше - освободилось место👍 Диагностику провели оперативно и большинство ошибок и проблем было устранено и вынесены рекомендации по замене, предложили замену некоторых запчастей, они были в наличии, но мне нужна была только диагностика. Я полностью доволен, что планировал исправить, то исправили, спасибо ребятам👍🤝 Расположение сервиса мне понравилось удобный въезд/выезд, улица была свободная, никаких пробок, клиентская зона в здании небольшая, но вполне уютная чтобы дождаться своего автомобиля. Рекомендую👍 Думаю по весне на другой машине съезжу к ним на диагностику решить некоторые недочёты.
Обслуживание отличное, персонал адекватный, всё что хотел узнать для себя- узнал, к черту не посылали🤣
В общем рекомендую
Буду ездить и обслуживаться теперь только здесь
869734
Обслуживание очень понравилось, буду дальше обслуживать свой автомобиль в этом сервисе. Выполнили все работы быстро и качественно. Цены очень разумные.
Отличный сервис . Многие запчасти вналичии, специалисты все грамотные , быстро устранили проблему и дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Обязательно буду приезжать ещё 👍👍👍 Спасибо , за то что приняли в день обращения :)
Посетил это место впервые. Был очень доволен персоналом и мастерами. Цены приемлемые, делают очень быстро-что не может не радовать. Еще и местоположение очень радует, не нужно ехать куда-то за город и искать нормального мастера.
Заказ 865275
Пользуюсь услугами этой фирмы последние пять лет. Обслуживаю второй автомобиль. Последний раз порадовала возможность хранения шин после сезонной замены. Удобно, недорого, здорово. Спасибо.
Это второй визит в автосервис GM- Восток. После проведённых здесь работ по замене корпуса отопителя шевроле Орландо, решил сделать ТО и обслуживание тормозной системы здесь же. Как и в прошлый раз всё на высшем уровне. Очень мало сервисов дейтсвительно уверенно работающих с GM автомобилями. Я нашёл для себя второй.
Заказ наряд 867287
Все хорошо, но постоянно нет свободного времени для записи, если возникнет проблема, оперативно устранить не смогут, нужно обязательно записываться за несколько дней для первичной диагностики , что не всегда удобно.
Рекомендую делать резервное окошко для автовладельцев, как раз на такие случаи, когда нужно срочно понять проблему. Да и в целом оптимизировать имеющиеся ресурсы.
3
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 8 уровня
23 ноября 2024
Отличный сервис, лучший по опелю в ВАО, а может и во всей Москве. Всегда подскажут как оптимально отремонтировать. Спасибо мастерам
Отличный сервис. Очень порадовало: 1. Адекватность цен на работы; 2. Вежливое и уважительное общение с клиентом. 3. Отсутствие накрутки стоимости ремонта в его процессе.
Посетил это место впервые. На приёмке встретили два суровых, молодых мастера. Без лишних слов пояснили, что машину поставят на ремонт точно по времени. Требовалась замена верхних опор передних амортизаторов. Эту работу в разных других местах предлагалось выполнить в срок от трёх часов, а в одном месте просили оставить машину с утра и до конца дня. И стоимость работ была выше. Что меня очень удивляло. Чтобы не морочить голову людям, я решил пройтись по району. Вернувшись через час те же мастера мне сообщили, что твоя машина готова, можешь платить и убираться. Я даже не видел механика, который производил работы. В течении трёх минут я заплатил, мастер выпустил машину из рембокса и я уехал. Всё исправно работает. Разговаривать там не слишком принято, работы делают очень умело и быстро. Чистота на рабочих местах механиков идеальная. Подъезд на адрес удобный, но сама локация может понравиться не всем. Машину таким специалистам можно смело доверять. Если потребуется, буду обращаться. Заказ-наряд №863790.
В автомобилях GM разбираются, мастера приятные в общении, из недостатков при замене моторного масла выяснилось, что у сливной пробки сорвана резьба – мастера нарезали новую и установили другую пробку – за это им спасибо, но сделали это без съёма поддона двигателя в результате чего в поддоне могла остаться алюминиевая стружка от нарезки новой резьбы. Обратите внимание что наблюдать за процессом ремонта не очень удобно, надо стоять рядом с мастером так как зона ремонта не просматривается с места ожидания, а камер и мониторов нет.
Отличный сервис, всем советую! Приехали издалека по рекомендации и не пожалели. При первом обращении полная диагностика БЕСПЛАТНАЯ, что вообще сильно радует. Отдельное спасибо за то, что некоторые выявленные проблемы решили сразу на месте, хотя запись у ребят полная. Качество диагностики, работ и сервис на высшем уровне. Особенно приятно удивила чистота в сервисе, что редко встретишь.
#864944
Здорово!
Прекрасные сотрудники, всё рассказывают, о процессе всех работ уведомляют!
Внутри сервиса всё аккуратно и чисто, приятно ожидать завершение работ с машиной.
#864052
Всё очень понравилось! Клиентоориентированный сервис на всё 100%!!! Всё рассказали- показали, показали-рассказали!!!
Чётко, профессионально, без лишней суеты. На всё глупые вопросы ответили и объяснили доходчиво! Менял ГРм, помпу, антифриз, масло ДВС, прокладку маслянного насоса на опель зафира С дизель. В следующий раз только СюДа!
3
2
Посмотреть ответ организации
Герман Жарков
Знаток города 5 уровня
4 января
Недавно тут оплатил ремонт одной даме, притер ее на узкой дороге, а полиса у меня не было. Взяли даже по божески и сделали хорошо. После этого случая оформил себе ОСАГО, благо сейчас можно онлайн сделать и найти варианты в одном месте. Это мне друг подсказал Сравни ру.
Хороший сервис. Быстро и качественно делают. К моему удивлению не ищет несуществующих дефектов, что есть хорошо. Но к моему великому сожалению помяли порог, по всей видимости при попытке подъема авто для замены масла в АКПП. Данное событие опечалило меня, и жаль что заметил это повреждение только спустя три недели.
Если не брать в учет порог, то советую данный сервис😊
Профильный сервис оправдал ожидания. Совершенно для меня не очевидную проблему с Опелем решили моментально без всяких попыток развода. Мастера знают своё дело. Ещё и гарантию на работы дали год. Не зря рекомендуют это место.
Мне нравится этот сервис, ребята все приветливые и отзывчивые. Всегда все подробно расскажут и покажут. Перед Новым годом требовался основательный ремонт, запчасти заказали и на следующий день все сделали. Все очень быстро. Теперь только к ним! Спасибо. Заказ наряд 861305
Первый мой сервис и сразу же приятное знакомство. Работают здесь грамотные специалисты, мастера своего дела. Делала полную диагностику автомобиля, все детально мне объяснили, что рекомендуется сделать по машине и все качественно сделали. Спасибо всем большое. Отдельная благодарность Дмитрию и Евгению!
3
1
Посмотреть ответ организации
Виктор
Знаток города 10 уровня
2 февраля
Отличное соотношение цены и качества. Грамотные специалисты, о специфике автомобилей GM знают не понаслышке.
Сервис просто отличный💣. Объездила множество сервисом со своей проблемой и ни кто мне не мог найти причину моей поломки, у меня опель мирива. По совету друзей я записалась в этот сервис и думала будет очередной развод . Но нет я была удевлина. Ребята все очень доброжелательные и профессиональные. За 20 мин после диагностики сразу мне назвали все мои поломки и по возможности их исправили. Сервис рекомендую!!! 5+
Приезжала на диагностику течи ДВС. Осталась очень довольна обслуживанием: механик пригласил в ремзону, указал на все неисправности, доступно объяснил суть ремонта и последствия бездействия, мастер-приемщик дал рекомендации по запчастям и детально расписал стоимость ремонта. Все общаются с большим уважением, на деньги не разводят - я давно не встречала такого приятного отношения, без снисходительности и сексизма. И еще поразила чистота в ремзоне и на всей территории СТО. Было приятно познакомиться. Надеюсь на дальнейшую крепкую дружбу. Ремонтироваться, естественно, планирую только здесь. И остальным искренне рекомендую. Заказ-наряд N 862706.
Отличный сервис. Заезжал сегодня на Опель Инсигния. Всё сделали, как изначально, в заказ-наряде. Нашли ошибку по свече, будем исправлять в субботу. Спасибо Евгению и Дмитрию, это профессионалы. Дай бог вам процветания и адекватных поставщиков запасных частей.
Заказ наряд N865864
Начитавшись положительных отзывов, решил записаться на ТО заранее недели за две. Стоимость работ при записи вполне устроила. Накануне отзвонились с сервиса и поинтересовались актуальностью моей записи. Приехал заранее, меня встретили хмурые приемщики, заказ наряд вырос по факту в стоимости раза в полтора. Забрали ключи от авто. Прождав около получаса от назначенного времени, забрал ключи у молчаливого приемщика и уехал прочь. Вот такая пунктуальность и клиентоориентированность.
Здравствуйте , посещал данный сервис по записи персонал вежливый,пунктуальный работа слаженная ребята знают своё дело делают всё быстро и качественно производил диагностику подвески, launch все недостатки были выявлены и устронены ,лутший сервис восточного округа москвы.
Хорошее место, быстро исправили проблему + нашли из-за чего горит чек. Почти год никто не находил проблему. Надеюсь он больше не будет гореть 🙏🏻
Мастер электрик , инженер Дмитрий ,спасибо за работу .
После всех предыдущих мест, в которые я возила свою машину, доверяю только этому сервису.
Мы приезжали с самыми разными и не особо стандартными проблемами, характерными для стареющей машины. В один из разов приехали на реанимацию на эвакуаторе. Ну то есть мой случай - это не про банальное обслуживание, когда масло можно по сути поменять в любом месте - это всегда конкретный ремонт и проблема с подковыркой.
Во-первых, сотрудники уже по описанию проблемы по телефону понимают, что конкретно случилось. Это реально ценно, потому что я могу подготовиться и заказать нужные запчасти или хотя бы подготовить бюджет.
Во-вторых, на все мои вопросы на месте отвечают четко и понятно. Всегда можно зайти в ремонтный зал, посмотреть, ткнуть пальцем с дополнительным вопросом и так далее. Приятно, когда мастер сам зовёт, показывает и рассказывает. Ещё у них классный электрик. Мне ни разу не сказали (в отличие от других сервисов), что я езжу на старой помойке - мы просто качественно делаем и катаемся дальше.
В-третьих, если проблема не их профиля (как, например, с ремонтом ключа), то они честно скажут это и при возможности посоветуют, куда обратиться.
В-четвертых, у ребят всегда есть стандартные запчасти, а нестандарт могут подвезти или заказать довольно оперативно. Если я заказываю запчасти сама, то ребята подскажут нужную информацию.
По итогу могу сказать, что я ни разу не уехала разочарованной или без помощи.
4
4
Посмотреть ответ организации
Алексей Т.
Знаток города 4 уровня
27 сентября 2024
Нужно было поменять бачок омывателя на астре, записался, приехал. Выдали заказ-наряд на одну сумму, а после замены уже выдали на сумму в два с лишним раза выше! Вопрос: специализированный сервис не знает, что при замене бочка нужно снимать бампер и это стоит дополнительные 1.5 т руб? Если знает, то почему сразу это не озвучить, а выдавать уже клиенту по факту сделанных работ? А картинка почему тут столько положительных отзывов понятна, сервис дает скидку 10% при публикации с указанием заказ-наряда, умно.
Оплата только переводом и наличными. Терминал «не работает».
В целом очень негативное впечатление сложилось.
Это просто рай для машины концерна GM тут работают люди профессионалы, которые приведут ваш автомобиль до идеального состояния, можно как приехать со своими запчастями, а если нет, вам все подберут привезут и установят с гарантией. Цены на работы очень приятные. Мне лично понравился подход, здесь с вас не хотят снять деньги и выпереть абы как, все делается согласно необходимого процесса, все промывается протирается, и затягивается как надо! Если в процессе ремонта выявилась какая либо неисправность, вас позовут и покажут эту проблему. По итогу дается заказ наряд на все работы, и чеки на запчасти. Единственный минус конечно хотелось бы более ориентированную клиентскую зону. А так твёрдая 5 ка. И спасибо за работу!
Повелся на оценку и рекомендации. Если вы в автомобилях не разбираетесь и попали сюда со сложной проблемой, то можно только посочувствовать. Лечат только то на что компьютер ошибку выдает. Это не профессионально. Посмотреть коды ошибок через спец адаптер сейчас любой 15-летний может. А если ошибок нет, то либо все нормально, либо мехчасть накрылась...Это ответ по результатам диагностики. В общем проблему не выявили, а денег за диагностику взяли... ля, я так могу пойти космические корабли диагностировать ... Проблему не выявил, ну и что, но я же работал, так что давайте денежку.
А ведь можно было бы температуру с трёх датчиков посмотреть, давление наддува, поуправлять клапанами турбины и много чего ещё. Гораздо проще прочитать ошибки и если их нет сказать, что ничем не можем помочь.
Первый раз обратился в GM Восток. Менял масло и делал диагностику подвески.
Плюсы:
Все работы выполнял один мастер. Возможность присутствовать при ремонте. Оборудована зона для посетителей с креслами, журналами, зарядкой для тел. под разные стандарты и с нормальным панорамным окном во двор. Менеджер самостоятельно загнал авто на подъёмник и сам спросил, желаю ли я присутствовать при ремонте. Работы все выполнялись чётко, быстро, но без суеты. Мастер рассказал, чётко ответил на мои вопросы без воды и без "может быть", "наверно", "не знаю".
Минусы:
При въезде на территорию написано что нахождение тут платное, и не пояснено, что при выполнении работ - стоянка бесплатная.
Заказ-наряд №861236
Люди опытные, свое дело знают, подошли к проблеме с полной серьёзностью,всё объяснили, рассказали и показали на кривые руки предыдущих сервисов, теперь только к у них буду ремонтировать машину
Подъезд к сервису грязь и бездорожье. Плюсом близость к метро. Мастера толковые, знают своё дело в отношении опелей. В целом 4+ за специализированный сервис. По ценам как у официалов, которых уже нет.
Ремонтируюсь на постоянной основе - каждый год ТО и ремонт при необходимости. Шевроле Орландо. Очень классный сервис. Не берут лишних денег, всегда рекомендуют что менять, что еще походит. За все это время нареканий не было. Рекомендую. Только записываться нужно заранее.
Администраторам поднять немного уровень дружелюбности к клиентам. В остальном отлично. Запись по времени. Приехал, комплект зч уже готов, загнали вовремя, мастер Александр отличный. Всё чётко.
Обслуживаю свои два Опеля Астра и Антара уже около 5 лет. Мастера грамотные, цены адекватные, есть запчати.Хочу отметить приёмщика Евгения. Всегда даст дельные советы.
Купил Опель астра J хечбек 2011 года, перед покупкой не проверял проехал на ней пару месяцев,решил сделать полную диагностику авто, заехал к ребятам Все сделали посоветовали что лучше в первую очередь менять,после того как у них делал авто и были какие-то вопросы у меня всегда приглашали и смотрели что до как, Короче советую Парни знают свое дело!!!так как специализируются на несколько марок авто и знают какие болячки и куда смотреть..в дальнейшем планирую только к ним обращаться!!!
Отличный сервис, внимательный персонал, подскажут посмотрят, сделают все в лучшем виде! Рекомендую! Основные марки обслуживания это Шевроле и Опель. 5 ремонтных боксов записывался на 19 часов приняли практически вовремя.