Как в старом фильме «будь проклят тот день, когда я сел за баранку этого пылесоса», так же отношусь к тому дню, когда меня угораздило обратиться в этот недосервис. 19.12.2024 я вызвала оттуда мастера для ремонта телевизора. Приехал хамоватый мужик, посмотрел, сказал - вам надо матрицу менять, за это я оплатила 1500₽ (диагностика и выезд на дом). При этом, надо оплатить деталь срочно, если оплатите сегодня, то в понедельник все будет готово. Поехала оплачивать., минус еще 6200₽ с моей карты. Понедельник, вторник прошли. В среду звоню сама. Отвечают - задерживает поставщик, отследить их поставку невозможно. В четверг звоню - та же песня . Звоню в пятницу, начинаю злится, обещаю написать жалобу в отдел по защите прав потребителей. В субботу 28.12.2024 деталь приехала. Приехал мастер, установил деталь и, о, чудо, телевизор НЕ РАБОТАЕТ! Забрал с собой в мастерскую. Сегодня 25.01.2025. Звонишь- у них то трубку не берут, то уже менеджер ушла… в итоге - телевизор не работает… и даже неработающего в наличии нет, чтоб обратиться в другой сервис. Денег минус 7700₽.
Огонь сервис. Не обращайтесь туда никогда.
P. S. Естественно, после опубликования отзыва, они зашевелились, хотя накануне я снова звонила и, конечно, менеджера не было. Звонил мне мастер. Оказалось, что прислали новую плату, но она опять не работала. Ее отправили на завод. Там перепрошили и все работает. В общем, телевизор я получила 26 февраля. Работает тв. Смарт тв в новой прошивке, видимо, не прилагалось. Работает только рутьюб. По итогу мне все обошлась 10300.
И еще, неуважаемый техносервис, отзыв я удалять не буду. Пусть люди читают и знают, как вы к клиентам относитесь.
Отличный выбор для ремонта бытовой техники! Быстро и качество сделали ремонт.
Понравилось профессиональное отношение точная стоимость, быстрые сроки ремонта!
Рекомендую!
Вызвал мастера на диагностику сломавшейся стиральной машины. Он приехал, посмотрел на машину, позапускал, снял верхнюю крышку, посмотрел ещё снизу. И вынес вердикт - это либо драйвер двигателя, либо сам двигатель под замену. Ни какого-то оборудования для тестирования не использовалось, ни машинку в тестовый режим перевести (не знаю, возможно ли для этой модели). Взял тыщу рублей за ничего. Обещали позвонить и сказать, сколько стоит замена драйвера - не позвонили.
Позвонил первому попавшемуся мастеру с Авито, он просто бесплатно посоветовал написать производителю, на мотор там расширенная гарантия. И это правда так и оказалось. А мастер из этого сервиса не сказал про это ничего. Вот такой вот профессионализм.