Иностранцы, будьте осторожны!
Посещали с мужем одно из отделений банка(в ТРЦ Dana mall на 1 этаже)для получения международного перевода денежных средств. Пришли за час до закрытия и спокойно ждали своей очереди. К сожалению, в зале находился неадекватный клиент, который агрессивно вел себя по отношению к другим посетителям. Вместо того чтобы вмешаться и остановить провокации, сотрудники отделения лишь подлили масла в огонь своим безучастием и грубостью.
Особенно неприятным моментом стало то, что данный клиент начал высказывать оскорбления в адрес моего мужа на почве его национальности (он кореец). Вместо того чтобы защитить клиента и пресечь такое поведение, сотрудница банка встала на сторону агрессора. Мужа начали торопить, не дали даже прочитать документ, который он должен был подписать, и буквально «тыкнули» с фразой «давай паспорт и подписывай».
Такое поведение абсолютно недопустимо — особенно от сотрудников банка, которые являются лицом учреждения и обязаны соблюдать профессиональную этику. Это не просто неуважение — это дискриминация.
Я — беларуска, и мне горько осознавать, как меняется атмосфера в нашей стране. Беларусь всегда славилась терпимостью и уважением к другим народам, но, к сожалению, наш опыт в этом отделении показал обратное. Очень жаль, что подобное отношение стало возможным в таком серьезном учреждении
Банк использует сомнительную схему. Продают валюту с пятнами - на обратный обмен требуют 10%. Купюры по 100$ покупал у них же. Требуйте жалобную книгу и пишите жалобу в нац банк. Лишение лицензии данного банка за такие фокусы не за горами по этому необходимо срочно доставать свои вклады.
ВНИМАНИЕ! ПРОЧТИТЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО!
В данном отделении выдают грязные купюры номиналом в сто долларов с пятнами и точками, которые потом светятся у них в ультрафиолете. Я допустил ошибку, так как спешил и не проверил тщательно выданные мне деньги(пятна были не сильно заметны). Спустя неделю после обмена возникла необходимость в белорусских рублях и я понес на обмен эту же самую купюру. Мне вежливо отказали и сообщили, что с грязными купюрами они не работают(но людям то выдать можно, а что люди сделают?), порекомендовали попробовать валютный терминал. Так что будьте осторожны и проверяйте все свои деньги до и после обмена.