Из плюсов много детский развлечений, скалодром, батуты, большой лабиринт, игровые автоматы, для детей до 3 лет отдельная детская комната. Так же есть активные аниматоры.
Из минусов обслуживание, официанты заняты своими разговоровами, для заказа нужно их найти в начале, потом ещё несколько раз подойти спросить готов ли заказ. Нет администратора который за этим следит. Вообщем персоналу есть куда стремиться.
Отвратительное место, отвратительная кухня , не работают игровые аппараты а деньги списываются! Никогда больше приведу сюда детей, хамское отношение у афициантов
Ассаламу гъалайкум братья и сестры советую всем посетить этот мир игры и счастья для детей очень хорошее внимание уделяют детям вежливо общаются и дарят подарки 🎁 🎁 🎁 радует только так
Решила сводить ребенка в детский клуб «Тачка», что в «этажах», по пути зашли в спортмастер купить ребенку куртку. Дитю три года, и ей неожиданно приспичило в туалет, срочно и невтерпеж. Бегаем в поисках туалета, указателей нет, поднимаемся до детского клуба и ТЕТКА у стойки администрации говорит, что у них туалета НЕТ (это в детском-то клубе) и отправляет нас в туалет, в который надо добираться по «черной» лестнице, заваленной строительным мусором, без перил и опять таки без каких-либо указателей. Поиски успехом не увенчались, опять поднялись в детский клуб и уже когда я начала возмущаться, с большим одолжением и оговорками, что «туалет только для посетителей» ребенку позволили воспользоваться туалетом. После такого поведения сотрудников клуба, водить к ним ребенка пропало желание, сходили в клуб на соседней улице.
Уважаемые владельцы клуба, проведите с вашими сотрудниками курсы по клиентскому сервису.
P.S плитку в туалете не отбили, унитаз не раскололи, краны не сорвали.
Очеееееееееееееееень прияяяяяяяяяяятный персонаааааааааал особенноооооооооо доброжелательныыыыыыыыыый кассииииииииииир но плохие официанты бармена на рабочем месте не бывает и очень хорошая администрация 👍
Хорошая игровая зона для детей, но к сожалению кафе портит все впечатление, высокие цены несоответствующие горелой масляной еде. Обслуживание не понравилось. Раньше было лучше.
С детьми очень удобно туда идти, место само по себе очень хорошее. Но на кассе «иногда» отвратительное отношение и недовольные лица, будто за их счет что то делается😐 на счет официанток хотела бы отметить- умнички! Как пчелки работают, минуту не видела чтобы они сидели, реально молодцы!
А вот на счет еды - это Жирный минус!
Обычно в таких местах берём то что кушают в основном дети, это фри, пицца, салаты и т д. Пиццу готовить они совсем не умеют, срочно нужно менять повара! За 430 р пицца должна быть как минимум вкусной! Она реально у них не имеет никакого вкуса, сухая, тонкая и твердая- у ребёнка и даже у взрослого в горле может застрять !
Салаты на троечку, опять таки со вкусом проблемы у того кто готовит!
В общем атмосфера 😍 идеальная. Аниматоры супер, всегда готовы сделать фото с детьми, развлекают их!
Просто этому заведению нужно работать над персоналом ( им бы побольше радости- поменьше грубости).
Неплохой детский клуб. Детям есть где побегать, попрыгать, есть анниматоры. Кухня обычная для таких заведений, цены средние. Единственно не понравились игровые автоматы. Не все работают, а те что работают малое время работают и дорого.
Все достаточно неплохо и дети мои любят этот клуб, но сейчас приходим намного реже,так как появился малыш
Считаю очень неправильным брать деньги за комнату матери и ребёнка 250р за посещение)в приличных заведениях такие комнаты бесплатны
Здравствуйте. Вчера были в вашем заведение . Заказали на вынос бургер картофель фри и нагетсы . Ждали заказ 50 минут . Подходим спрашиваем где наш заказ, 5 минут ( коронная фраза ) . Официанты бегают , тележки летают, шум и суета как в псих больнице . В итоге вынесли заказ не наш ( картофель и нагетсы ) бургера нет , ждем еще дальше, принесли , а пакетов нет . В общем впечатление не очень.
Были в субботу3 декабря,аниматоры очень хорошо веселились,играли с детьми.В целом неплохо,мы часто бываем с детьми в Танках.Но вот к чаю подали очень крепкие мармелад.
В свое время очен часто ходила на тачки с мальчиками теперь они выросли но иногда хочется заглянуть там очень комфортно несмотря на то что дети шумят это совсем другое по сравнению с уличным шумом
Стремное место. Обслуживание ужасное кондиционера нет нормального вай фая нет. Все старое давно не обновлялось. Никакой клиенты ориентированности даже единицу ставить жалко но поставим.
Уже 10 лет я вожу детей в этот клуб. Празднуем дни рождения там... цены хорошие. Обслуживание в кафе оставляет желать лучшего. Для маленьких детей, особенно когда их несколько бюджетный вариант в центре города
Хочу пожаловаться на агрессивную женщину из персонала ««««администратор в кавычках»»»»
Научитесь разговаривать с людьми мягче!!!
Неприятных людей вроде вас незнаю как на работу берут... Высокомерие и наглость!?!?!!
Детских игровых зон достаточно, плюс в том, что детские зоны все отдельно оплачиваемые, т.е. не подходящие моему ребёнку по возрасту мною зря не оплачиваются. Еда вкусная. Зал(диваны и столы обновлены). Ежедневно работают аниматоры . Но! В малышковой зоне не работает аппарат, игрушки старые и грязные, было бы хорошо их сдать в химчистку или обновить
Как игровая из за ужасно громкой музыки тем более не ДЕТСКАЯ я бы больше не пришла ,просто кошмар для Дагестана где все мусульмане
Пусть Аллагь наставит
✅Хороший детский клуб, где можно повести время с семьей и повеселиться и покушать и даже день рождение отметить, но цены, конечно кусаются.
Ну а кому, сейчас легко?!
Отмечали день рождения ребёнка, аниматоры вроде бегают пытаются делать что то, а вот обслуживание надо постоянно говорить звать показывать, честно сказать по этим ценам у них должен стоять дежурный по столам, как принято в дорогих заведениях.
Ужасное настроение и чувство отвращения вызывает данное место . Уже месяц тут и второй раз зашли ( думали ну первый раз может людей много или попали в смену где все на своей волне . Рыба тухнет с головы , так и тут администратор женщина без чувства такта , воспитанности и абсолютно не умеющая строит диалог с посетителями как в прочем и выстроить работу . Заказали пиццу на этот раз , это была резиновая кислая подошва с намеком на мясо и сыр . Везде грязь , под батутом , в лабиринте да и по всюду . Просто за не имением другого приходится помешать мамам с детьми сие чудо юдо заведение . Пиццу не стала оплачивать пока не принесли нормальную пиццу .когда же мы родители станем свидетелями хорошо функционирующих развлекательных центров. .а вам Хадижа надо пройти курсы по навыкам управления персоналом и общению с посетителями . .
Шикарное место для отдыха с семьёй. Очень жаль что по несправедливости закрыто на неопределённое время.
Пандемия больше всего обрушила индустрию развлечений в частности детские клубы. Место замечательное. Ждём открытия
Обслуживание плохое, в гардеробной не принимали верхнюю одежду, т.к не хватает вешалок, ждали мин 10-15 пока найдут свободные. Наверное это намек для клиентов чтобы приходили со своими вешалками, также очень долго ждали официанту за столом, в итоге пошли сами звать 2 раза, свободный стол за который нам указали сесть, был грязный, также и пол под этим столом и вокруг него всё в мусоре и официантка очень долго не вытирала его и не приводила в порядок это место. Ещё дольше времени ждали пока она вернется чтобы принять заказ, также и сам заказ почти час ждали. После основных блюд хотели заказать чай, позвали официантку, когда наконец она пришла, попросили принести чай, а она принесла счёт. Когда мы сказали ей, что просили чай, а не счет, недовольным видом она сказала ей послышалось, что счет и ушла обратно и через 15 мин лишь принесла чай. В плане развлечений младшая дочь провела в лабиринте и в батуте все время, больше ничего не работало в тот день, ни машинка, ни паровоз, ни карусель, также ничего нельзя для детей 10 лет и старше, лишь автоматы, которые старшей дочери совсем не интересны.. ерунда какая-то. В общем недовольны ничем. Больше в этот клуб ни ногой. Никому не советуем!
Ужасный персонал, где вообще вас учили общаться с людьми?!
1 минус, пропавший кассир, ждал долго пока кассир займёт рабочее место.
2 Минус, та же история что и с кассиром.
3 минус, еда не очень вкусная, особенно повара не знают каким должна быть "Мексиканская" пицца.
4 минус, ожидание официантов 🤦🏻♂️🤦🏻♂️
5 минус, отношение кассира которому оплачиваешь счёт за ресторан, хамло одним словом.
единица достойная оценка заведению с таким персоналом.