Второй год страхуем личный автомобиль. Без нареканий. Вопросы решаются быстро, без лишней волокиты. Проблем с общением с менеджерами компании не возникает. Рекомендуем.
Я дайвер, с 20летним стажем. Ныряю раз/два в год. Всегда оформляю страховку, тк дайвинг относится к экстремальным видам отдыха. Наша группа собралась на Филлипины в этом году. И я решила оформить страховку, по рекомендации, нашего старшего группы, дайв-мастера и инструктора Виктора Морозова, в группе ТIT Gold Travel.Всё годы, что ныряю, думаю, ну что со мной может случиться. Правил не нарушаю. Глубины не превышаю. Что может пойти не так? Ныряли 10 дней. По два дайва в день. Условия достаточно комфортные: температура воды 28-30° глубины 23-26-30м. Течения разве что. И после крайнего дайва "накрыло": дышать тяжело, болят под кожей ягодицы и бёдра, и кожа покрывается разноцветными пятнами. " Мраморная кожа ". На лодке дали кислород. И связались со страховой, по контактным телефонам в полисе. Много было волнений. Как будет оплата? Сразу или после возвращать. Страховая " отработала" на 5+. Мне было назначено две барокамеры по 5 часов. Стоимость каждой - 4тыс.$ Страховая сразу провела оплату. И сказала, что если понадобится ится, в Москве можно продолжать лечение В Москве я сразу по прилёту, связалась с врачами, мне провели ещё две барокамеры по 2 часа - стоимость - 5тыс.руб.каждая процедура. Подала заявление на возврат. Мне в течении суток произвели выплату!!!!
Моя команда, все под впечатлением от скорости и чёткости работы данной компании. Слава Богу, всё закончилось хорошо. Я восстановилась. И через полгода можно продолжать нырять. Благодарю сотрудников компании TIT за помощь и финансовую поддержку
Впервые в жизни пришлось воспользоваться страховкой ВЗР. Отдыхаем в Белеке. Вчера ночью сыну (7 лет) стало плохо. Сильные боли в животе и рвота, которая не останавливалась. Испугались, что аппендицит. На ресепшене отказали вызывать скорую, мы сели в такси и направились в ближайшую больницу. Но по дороге я набрала горячую линию компании, мне тут же ответили, в течении 5 минут прислали название клиники, с кем сотрудничает компания. Поехали в указанную клинику. Встретили нас так как буд-то уже их сервисная компания предупредила о том, что мы скоро будем. Меньше чем за 10 минут страховая компания с клиникой обменялись нужными формальностями и медсестры начали осмотр, забор анализов необходимых. Оперативно оказали первую помощь и перевели в стационар (оставили на ночь под наблюдением с капельницей). Палата была одноместной, просторной. Утром сына осмотрела доктор, выписала рецепты на необходимые лекарства и разрешила уехать с клиники.
Пол ночи сервисная компания была на связи, сами писали, комментировали происходящее и что на какой стадии.
Сервис, скорость, обратная связь - лучшие! Надеюсь больше опыта пользованием страховкой не будет у нас. Но всем искренне рекомендую приобретать полис взр именно в СК ТИТ. С этой компанией Вы не останетесь один на один с своей проблемой, бедой.
Отдельное спасибо сотрудникам, которые работали в эту ночь с 3 мая на 4 мая! Вы лучшие!
Приобрели международный медицинский полис страховой компании «ТИТ» на всю семью, номер полиса TOI 84382 .Раньше никогда не приходилось пользоваться такими страховками, но как показала практика, страховой полис нам очень помог. На 4 день отпуска младшая дочь почувствовала себя плохо, начался понос и рвота, к вечеру поднялась температура, которая практически ничем не сбивалась, по началу пытались лечить теми лекарствами, что взяли с собой в поездку, но ничего не помогало. Ребенок перестал есть и пить. На 3 день болезни все же решили обратиться за помощью, так как ребенку становилось только хуже. Позвонив по телефону в страховую компанию и объяснив ситуацию, нам перезвонили в течение часа и сообщили, что можем подъехать в местную больницу города Котор, которая находилась в нескольких километрах от того места где мы снимали апартаменты. Вызвав такси и подъехав в больницу нас встретила русскоговорящая девушка, которая взяла у нас документы и страховой полис. Где-то через час дочь уже осматривали врачи, где взяли анализы, опросили о состоянии дочки (по-русски врачи не говорили, но все та же русскоговорящая представительница больницы нам помогла с общением с врачами). Ребенка положили в больницу в общую палату, вместе со мной (мамой) поставили капельницу (ребенок был сильно обезвожен). Через пару часов по страховке нас перевели в отдельную палату с душем и туалетом, где была кровать и для меня. У дочери оказалась какая-то кишечная инфекция, которая видимо не редкость в таких курортных местах, т.к. врачи сразу знали как и что делать. Уже на следующий день ребенку стало лучше и через день нас выписали не взяв с нас ни 1 евро . В течении двух дней пока мы находились в больнице , к нам постоянно заходили и даже предлагали кофе и фрукты (от них я отказывалась, было не до этого и хотелось поскорее выписаться). Мы с мужем пожалели, что сразу не обратились по страховке и потеряли драгоценное время.
Хочу выразить благодарность как врачам больницы города Котор, так и страховой компании ТИТ, которая нам очень помогла, и мы не потратили ни цента на медицинскую помощь. При выписке нам дали пакет документов, которые нам потом и не пригодились, т.к страховая компания сама уладила все вопросы оплаты за лечение(судя по документам ни много ни мало, а почти 900 евро). Могу смело рекомендовать ТИТ для защиты от неприятностей, которые могут случиться и испортить отдых.
в 2019 году я имела несчастье купить 2 тура у компании Музенидис на сумму около 200 тыс (KSD29050A8 и KSD29050A9). 15.11.2021 года на сайте Музенидис появилось сообщение о наступлении страхового случая и невозможности исполнить обязательства. Нужно было отправить пакет документов для получения выплаты. Сроки, в которые это нужно сделать, указаны не были. 21 ноября в 13.22 я отправила 2 письма с заявлениями по разным договорам по электронной почте. Мне пришел 1 ответ от Уфимцева Вячеслава Игоревича с номером (№ 2905М), меня удивило, что номер только 1, но я подумала, что так и надо, что заявки объединили, проверить этот факт онлайн не было возможности. 8 декабря мне на карточку упала какая-то сумма, я даже не поняла, что это компенсация - 8 тыс. руб. - это был просто "перевод из другого банка", никаких комментариев к переводу не было. 20 декабря я позвонила в страховую для разбирательств, мне сказали, что письмо со вторым договором они не получали, что уже поздно и реестр сформирован. Просьбу подтвердить письменно факт того что письмо от меня 21 ноября по договору KSD29050A9 не получено, сотрудники проигнорировали. Сказав что "мы итак заплатили вам больше". 1) Неужели так трудно добавить на сайт функцию "статус вашей заявки"? 2) Уфимцев Вячеслав Игоревич, скорее всего сам удалил мое 2е письмо, т.к. они были похожи 3) Все издержки приходится нести мне.
24.10.2021 я отправила вна почту МOUZENIDIS Travel заявление на возврат денежных средств по договору КSD16050A6 от 24.11.2019 в сумме 30842 руб.
Позже,я узнала,что MOUZENIDIS Travel был объявлен банкротом.И деньги будет выплачивать страховая компания "ТИТ".Передали ли мое заяаление на возврат денежных средств за путевкк из МOUZENIDIS trevel в страховую компанию"ТИТ",или мне надо было писать дополнительно заявление на возврат денежных средств в страховую компанию"ТИТ"?
Объясните мне одинокой пенсионерке инвалиду 3 гр 1951 г.р.как надо действовать в подобной ужасно неприятной для меня ситуации.
С уважением Земскова Ирина Николаевна
тел.8 985 749 26 60
е-mail: erm7zina@ yandex.ru
Были с подругой в Турции в начале октября. Споткнулась на ступеньке в отеле, упала и ощутила сильную боль в ноге. Полис свой найти не могла, позвонила в страховую. Они нашли мой полис в своих базах, вызвали помощь. Приехала машина и отвезла в больницу. Рентген показал, что перелом со смещением. Доктор сказал, что нужно делать операцию и будет согласовывать со страховой. На мое удивление операцию согласовали очень быстро, прямо в течении получаса. Через 2 дня уже сделали, когда спал отек. Все прошло нормально. Спасибо сотрудникам ТИТа, поскольку операция стоила 4500 евро. Для меня это существенная сумма.
4
2
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 30 уровня
17 марта
Хорошая компания . Все четко .
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 декабря 2020
Оформляли клиенту полис в конце ноября 2020 года, дайвинг + медицина, сафари на Мальдивах. У клиента появились сильные боли в ноге. Яхта находилась в двух часах хода на спидботе от Мале. По согласованию со страховой клиент сам оплатил спид бот. (около 700 евро), можно было подождать спидбот из Мале от ТИТ, но хотели побыстрее. В госпитале сделали ПЦР , рентген, МРТ и осмотр врача ( уже клиент ничего не платил). По прилете в Москву очень быстро проходило согласование, за 1 день. И деньги на счет клиента поступили на следующий день после предоставления оригиналов документов. Спасибо Анастасии Владимировой за быстрые и согласованные действия.
Хорошая и недорогая компания, пользовался туристическим полисом (Toi 56002). Заболел в Тунисе - врач приезжал 3 раза контролировал ход лечения, операторы сервисной всегда были на связи, своих денег платить не пришлось.
Звоню с 3-х часов дня, отвечают операторы, переводят на удаленных сотрудников страховщиков, а те не але))) Конечно дома же у всех свои дела. Очередное подтверждение тому что удаленка это деньги компании на ветер. Пойду к другим страховщикам. В этой фирме хотел 2-ю машину застраховать.
Самая лучшая и порядочная компания! Без хитростей и обмана! Условия договора страхования прозрачны и понятны для клиента. Надеюсь на длительное сотрудничество!
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 16 уровня
11 августа 2023
Всучили полис этой ск при поездке в Турцию от ics group.
Схема работы надёжная как швейцарские часы: платите за медицинские услуги из своего кармана, а мы потом поговорим.
Мусорная страховая.
1
2
Посмотреть ответ организации
Я 🎀
Знаток города 5 уровня
10 июня 2023
Наблюдаюсь 1-2 раза в год по поводу роста фиброаденомы. Не одобрили УЗИ, посчитали, что с августа 2022 г мне его больше делать не нужно. Никому не советую приобретать услуги страхования в компании ТИТ !
Хочу отметить оперативность сотрудников компании в решении вопросов по моему страховому случаю. На следующий день после осмотра машины пришло приглашение на дефектацию от официального дилера.
Самая не честная страховая , СОГЛАСИЕ называется поберегите деньги и нервы не рекомендую в меня въехала грузовая , ремонт стоит от 270 000 рублей данная страховая выплатила 52400 рублей
Ужасное обслуживание, один оператор записывал вызов врача на дом ребёнку на следующий день, другой говорит, что этого не делают, в страховку почти ничего полезного не входит, ставят условие, что врач приедет только в случае, если у ребёнка температура, хотя они обязаны приезжать в любом случае...
В общем не знаю как автострахрвание, но медецинская страховка отвратительная!!!!
Складывается впечатление, что врачи, которые приезжают, не врачи, прописвают то же самое, что и в государственной клинике, говорят абсолютно тоже самое!
Если решите страховаться тут по медицине, то не тратьте свои деньги, вызовите врача из районной клинике!
8
4
Родион Полосин
Знаток города 10 уровня
28 июля 2018
Номер полиса DIP 28760. Приобрел по рекомендации знакомых,которые к счастью не столкнулись со страховым случаем, в этой компании полис выезжающих за рубеж+дайверскую страховку сос страховой суммой 100 000 евро. В офисе все красиво, выдали для удобства даже полисы как в бумажном виде, так и в виде пластиковых карт. Поездка была в Тайланд и Малайзию. К сожалению пришлось столкнуться в Тае с сильной сыпью на руках и шее, позвонил в ассистанс (Компания сотрудничает с express assistans), вроде бы все вежливо, записали жалобы, сказали в течении 30 минут перезвонят. Проходит час, два, три... В итоге через 5 часов получаю звонок, в котором девушка говорит что я могу обратиться в любой госпиталь с паспортом, информация передана. Ладно, обрадовался, но решил уточнить почему будет достачно только паспорта, а как же страховой полис? На что мне говорят что все лечение я оплачиваю самостоятельно по чекам с дальнейшим возмещением, или если хочу могу лететь в госпиталь с которым они сотрудничают на Пхукет. WTF? ладно, проехали, купил сам препараты, нашел местного врача, думаю ну ничего бывает, все таки компания специализируется на дайверской страховке. Улетели в Малайpb. на остров Борнео с целью дайвинга на сипадане. После одного из дайвов почувствовал недомогание, головокружение, онемение руки. Все признаки дкб. Дайв центр дал кислород, контакты ближайшей барокамеры, Я сразу позвонил в асистанс- описал все симптомы- на что мне задали один вопрос "ну вы же знаете адрес барокамеры?" и сказали что оперативно решат вопрос с врачом и дальнейшими действиями. Все дальнейшие попытки связаться с ними через скайп(на телефоне деньги закончились) не увенчались успехом. через 7 часов мне перезванивает девушка и веселым голосом спрашивает "ну вы там как?". На мой вопрос почему при дкб нет никакой реакции мне ответили что я якобы сказал что не уверен насчет моего желаия обращаться к врачу. Представьте эмоции когда ты сидишь на кислороде с мыслями что дальше будет! Принесла извенения, очередное обещание решить вопрос с врачом за 30 минут, и .... и в общем на этом все. больше мне никто не перезвонил, только на следующий день какая-то б..ь пыталась мне перезвонить через... WHATSAPP! Whatsapp,Карл! На остров на котором практически нет интернета! мое сообщение с просьбой писать в чате или перезвонить на обычный телефон было просто проигнорировано. Слава Богу, что обошлось без барокамеры. Худшая компания. Не советую связываться никому!