Т-Банк
83 отзыва
13 января
Изначально открывала карту в Тиньков Банке, все было хорошо, и кэшбек все честно и работало приложение неплохо, но как стал Т-Банк - у меня с ним не срослось.
Первый случай, выехали в путешествие, решили на Лукойле заправить полный бак, как раз у мужа было 18% кэшбека на первую заправку-и не смог (приложение грузилось) стояли на заправке с пистолетом в баке, пока не разозлились и не провели через меня, у меня было 7% кэшбека, но даже не в этом дело, муж хотел впервые попробовать, короче в этот день ему с данным приложением вообще не везло, хотел денег перекинуть мне-не получалось.
На следующий день мне надо было оплатить срочно отель, и тут так же с кэшбеком я не смогла - не проходила оплата, до техподдержки не дозвонилась, робот сказал, что много обращений-ждите и конец связи, и тут так же хорошо хоть смогла перевести деньги себе на другую карту, чтобы оплатить бронь.
И последнее, решили через 3 дня заправится, у мужа в этот раз все получилось и тут ждём оплату и….. опять виснем и создаем очередь на заправке, в этот раз муж психанул и пошел оплатил заправку наличными, хорошо хоть была сумма такая в наличии.
Я все деньги с данного банка перевела в другой, оставила карту и теперь пользоваться этим «лохотроном» не буду. Банк наверное вообще не клиентоориентирован. На обращение оценку я оставила, даже не поинтересовались почему такая низкая.
1
3
10 марта
Удобно, что можно несколько карточек сделать, у меня у обоих детей карта Тбанковская. Все аккуратно обслуживается, лишнего не снимают, у меня автоматическое пополнение их счетов. Так что не будет так, чтобы дети внезапно без денег остались на проезд или булочку.
30 апреля
Никогда не обращалась в поддержку, сама вроеде все находила, но позвонила сейчас по поводу кэшбэка на карту блэк, начислили меньше, чем положено. Молодой человек со мной сначала разговаривал ниуверено , потом перевел на другого специалиста и там уже девушка была очень приветливая. Вот ей большое благодарю, а первому консультанту - единица.
3 февраля
Кредитками раньше не пользовалась, не знаю почему. Сейчас у меня платинум и я с нее получаю бонусы стабильно. Все равно на покупки деньги идут, продукты подорожали. Не было такого, конечно, что приходишь с пустым счетом в магазин внезапно, но с кредиткой можешь себе позволить гораздо больше,чем без нее.
14 декабря 2024
Этот банк не отдает мои деньги!
Хотела закрыть счет ИИС, Т-банк (бывший Тинькофф) отказывает в закрытии, незаконно удерживая мои деньги.
Безопасности и надежности в этом банке больше не вижу. Выбираю сейчас другой банк, чтобы полностью уйти от этих мошенников, с которыми придется судится.
Хотите потерять деньги и время - вам в Т-банк.
1
3 февраля
акцию друг получил не в первый день, а на вторые сутки. Предупреждали, что до 10 дней. Я свою акцию просто сразу получил , после того как он по всем условиям прошел. Статус смотрел в банковском приложении. Там есть и за кого приходит и статус проследить его можно, ну и все равно спасибо, бонусы - это круто)
7 апреля
Хорошего всем времени суток! Довольна тем, как быстро и сразу принимает банк заявки на выпуск дебетовок. Доставили в офис, прямо к 9и утра. Не смотря на пробки и дождь со снегом. В понедельник!)))
29 декабря 2024
По ошибке отправила средства из Т-банк в банк Ozon по номеру телефона,который не был привязан к банку. Перевод как ни странно пошел .Теперь денег нет ни в Ozon ,ни вернулись в банк Т. В Сбербанке ,если неправильная информация перевод не осуществляется. Отпало желание быть клиентом этого банка.
1
25 апреля
Продавал квартиру, расплатились налом, заказывал ууслугу доставки банковской ячейки. Деньги хранил там. Заказал инкассатора, сам ничего не возил. Услуга бесплатная, тк у меня премиум такриф подключен
4 марта
Я вообще довольна. Был пробный период бесплатный месяц, теперь купила на год подписку майбук. Потом продлю. Если сделаете студентам скидку - будет круто!
8 апреля
Стоимость средняя. Книг в майбук много, аудио тоже достаточно. Я в основном слушаю книги и лекции, не люблю читать с экрана. Подписку из за них оформил
30 мая
По наличию книг и аудиовариантов в библиотеке Му воок, вы пока мои фавориты. Можно и на бесплатных сидеть, но там такого обилия все равно нет.
27 января
Как правило здесь либо кладу на карту, либо снимаю наличку. Удобно, что рядом с гипермаркетом. Всё по пути.
1 марта
Удобная по оформлению дебетка. На сайте посмотрела,как оформить- все сделала за пол часа . Может быть потом еще кредитку сделаю,пока только думаю.
3 апреля
Бронируем тут четвертый раз отель для туристической группы. Оч довольны и ценам и обслуживанием!
20 июля 2024
Все было хорошо изначально , когда получила карту, пользовалась кешбеком, так как каждый месяц трачу не маленькую сумму ) Подключила тариф про, для того , что бы получать повышенный кешбек. После этого банк решил, что я слишком много получаю кешбек и трачу деньги…ограничили меня в получении кешбек . Люди это банк действительно развод , не соблюдают условности , какие дают при переходе в этот банк ! Не советую быть клиентом , у этого банка во всем своя выгода! Очень много подводных камней!
4
7 марта
Кредитную карточку домой принесли. Никуда не ходила, в очередях в офисе не мялась. От заявки до карты 1 день. Оч круто, спасибо!
28 мая
Очень огромное спасибо всем,кто помог предотвратить снятие денег аферистами! Я благодарю вас за такую услугу и бдительны сервис!
5 ноября 2024
Самый худший банк в России, могут просто так заблокировать карту или счёт, списать не понятные проценты, постоянно какие то комисси при пополнение при обналички, при перевода, нет банкоматы.... Переводы осуществляеются очень долго!
ЧУТЬ ЛИ НЕ ***!
2
15 апреля
Мы ждали карту джуниор сутки. Читала - люди пишут - утром заказали, вечером принесли. У нас вот дольше получилось.
26 сентября 2024
Всегда пользовалась этим банкоматов и было удобно снимать наличные. Но уже несколько раз попадаю на отсутствие мелких купюр. То ли быстро разбирают, то ли мне не везёт.
1
31 мая 2023
Пользуюсь картой Tinkoff Black не так давно, но мне уже безумно нравится их приложение. В нем легко можно стать инвестором, так как все написано доступным языком. Раньше я думала покупать акции трудно, не знала, что для этого нужно делать, но с приложением Tinkoff я поняла, что это так же просто как сходить в магазин за хлебом.
Так же в приложении есть вкладка «город», где ты можешь подобрать для себя не только различные развлечения (кино, театр, выставки, концерты, рестораны), но и получить с этого всего еще и Кешбэк.
Теперь я всем своим друзьям рекомендую оформить карту Tinkoff, а за каждого приведенного друга я могу получить приятный бонус в размере 1000₽.
2
1
4 июня 2024
Клиент банка более чем 10 лет.
Сегодня они украли деньги с карты моей дочери.
С ДЕТСКОЙ карты списали без предупреждения мой долг.
Дочь рыдает.
Разочарован, буду уходить в другой банк, несмотря на долгосрочные партнёрские отношения.
Поддержка ничего не решает.
Потаня банк стал.
3 мая 2023
Один из лучших банков. Отличная поддержка, которая решает любой вопрос удаленно. В премиальном пакете выпускают металлическую карту блек, которая очень круто смотрится и дает бесплатные проходки в бизнес-залы аэропортов по всему миру. Есть бесплатное обслуживание даже с премиум пакетом.
1
4 октября 2024
Здесь несколько банкоматов и терминал. Удобно, если надо сделать несколько операций в одном месте.
4 октября 2024
Снимаю периодически тут наличку, банкомат ни разу не позволил. Расположен удобно, сам чистый.
24 июля 2024
Самый ужасный банк не кому не советую, не выплатили кешбек накопленный за месяц, так же накопительную часть, когда обратился сказали что обьяснять не чего не будут почему так произошло
30 июня 2024
Отличный банк Т-Банк. И данный банкомат тоже не плохой. Когда идёшь закупаться в магнит, то полезно и удобно!
22 августа 2023
Обратился в поддержку тинькофф чтобы они отменили перевод связи с мошенничеством.
Первое обращение открыли 11 августа.
Проблему так и не решили, т.к банк не может отменить перевод, хотя все доказательства мошшеничества я скинул, были скриншоты, видео, но все равно они не возвращают деньги.
Обращался в полицию, на что они мне сказала, что это может затянуться на год или более.
Говорят требуйте от банка возврат.
На данный момент написал опять в поддержку и открыл обращение, на что мне сразу же пишут что не удалось решить проблему.
Так вот, не пользуйтесь данным банком, если случится похожая ситуация, вы не вернете деньги!
6
2 мая 2023
Банком пользуюсь несколько лет, радует лояльность банка к своим клиентам. Даже если вопрос спорный, вопрос решается в пользу клиента. Сейчас это редкость. Вот один из примеров у меня:
Каталась я как-то на самокатах и моя карта была введена на чужом устройстве.
Через не кольцо дней этот человек воспользовался еще раз и деньги списали с меня (я не знала).
В итоге банк вернул!! Деньги и оперативно перевыпустил карту. Скрин прилагаю) молодцы!
1
23 ноября 2022
Отзыв о банке Тинькофф. Летом 2022 года оформила карту с бесплатным обслуживанием и использовала ее как основную до тех пор, пока вдруг банк самостоятельно ее не перевыпустил в ноябре без моего ведома. Со слов техподдержки - по некой технической причине. Предложили перевыпустить, ок, жду курьера. На следующий день карта снова перевыпускается. Как? В техподдержке опять не понимают ничего, но теперь сделать ничего не могут: ни перевыпустить карту, ни оформить новую . Просто прекрасно: уже неделю не могу совершить покупки. В итоге, после долгих мытарств с очередным сотрудником поддержки смогли закрыть счёт и открыть новый, но теперь на других менее выгодных условиях ( а может так и было задумано изначально?) Короче - в топку, это не банк, а больше походит на какую-то платежную систему типа Юмоней и т.п. Совершенно не советую его в качестве основного платёжного средства, иначе можно остаться без денег в нужный момент.
6
1
6 июня 2023
Абсолютно уверена, что Тинькофф- лучший банк в мире. Такой уровень сервиса, новых технологий и крутых акций найти практически нереально.(а у нас у многих появилась возможность как минимум сравнить с банками СНГ, с российскими другими все понятно было и раньше)
За это время у меня были почти все продукты: и дебетовые карты, и накопительный счет, и потребительские кредиты, и овердрафт с кубышкой, и кредитные карты, и стикер платежный, и зарплатный проект. Нареканий нет ни к чему, все просто на самом высоком уровне.
Кэшбэк - это отдельная любовь и приятный бонус к зарплате.
Лет 5 назад это было лучшее перейти в Тинькофф. Кэшбэком суммарно за это время вы точно проспонсировали пару поездок на море ❤️
1
26 мая 2024
Незаконно списали деньги по исполнительному производству которое было закончено два месяца назад и отказывают возвращать. Никому не рекомендую.
6 мая 2023
По-любому лучший банк в РФ! Все вопросы решают удаленно, отличная техподдержка и приложения. А еще у них лучшая в стране дебетовая карта Tinkoff Black! Море кэшбека, процент на остаток и снятие наличных без комиссии в любых банкоматах. Пользуюсь с 2016 года и буду продолжать пользоваться!
1
21 ноября 2023
Не берите там кредит, а то платить замучаетись. И дебетовая карта тоже не бесплатная почти 200 рублей в месяц обслуживание. Одни проблемы с этим банком.
31 января 2023
Делала страховку ОСАГО быстро моментально, удобно. Продала машину, очень быстро в личном кабинете закрыла менеджер закрыл мне договор и вернул остаток денег, приятно работать! Без лишних заморочек :)
28 декабря 2023
Комиссия задним числом, по техническим причинам не указанная ранее в платеже, это как? Сначала комиссия 0,а потом в конце месяца выясняется, что она есть, намеренно вводите в заблуждение людей, что комиссии нет, а потом задним числом снимаете деньги. Абсолютное мошенничество. Закрываю и счёт и карту, никаких дел с вашим банком!
27 июня 2024
Удобно расположены, почти постоянно без очередей.
10 февраля 2023
Обратилась с запросом в поддержку для возврата денег по осаго .подписали заявление в течении 10 минут .возврат денег сел на карту моментально .буду дальше пользоваться услугами этого банка !
1
13 января 2022
класс! По сравнению с
банкоматами других моих банков,
в которых есть карты - тут
продуманный интерфейс,
отзывчивое меню на тач. И
выдача наличных доступна
больше 50 тыс руб за раз в
сравнении с другими банками
2
28 июня 2021
увидела кучу этих негативных отзывов и ошалела!.... уже много лет пользуюсь этим банком. так же использую другие три банка, но по приложению, по поддержке в чате (оперативность и компетентность) меня больше всего устраивает именно этот... .крайне удивлена столь негативным отзывам..
что мне нравится - удобное приложение - одно их первых удобных - остальные только догоняют его сейчас, например тот же сбер только сейчас какие-то моменты только добавил, а у тинька они уже были давно.... ну кэшбек да, но не всегда он в кассу, но в целом как маленький плюс, это сейчас все делают и уже не удивишь... что касается удобства переводов - все оплачиваю именно с тинька - комиссию не берет(как правило) в отличие от того же сбера...
в общем, мне нравится, буду продолжать им пользоваться..... кстати ребенку тоже сделала карту - удобно, я вижу что он покупает, сколько тратит... приложении инвестиции тоже норм.... бывают баки, не без них, но в целом ок.
18
3
14 июля 2021
Такое ощущение , что негативные отзывы накручены. Удобный банк во всех отношениях. Лучше чем Сбербанк. Нет проблем с переводами и хранением денег, приложение функциональное.
Операторы всегда внимательны и вежливы . Пользуюсь с ноября 20 года . Решила Сбер закрыть и оставить толко карту этого банка, так как ни каких проблем не возникает с блокировкой средств в отличие , от вышеупомянутого.
9
7
16 сентября 2021
Не хочу говорить грубо, потому что моё упущение что заключал договор и сам подписался на это обдиралово. Но почему когда ты на день опаздываешь с платежом, тебе сразу штрафы? А когда ты погасил всё и требуешь не медленно закрыть договор и удалить свои данные, у них какие то технические проблемы и они не могут пока а потом ещё ждать месяц когда твои данные отправятся в какой-то архив? Не говорю уже за то что когда производил погашение долга в онлайн банке была одна сумма которую закрыл, а потом оператору позвонил и у меня ещё оказалось задолженность.
2
2
17 января 2023
Отличный банк! Классный сервис! Быстрое решают вопросы! Благодарю!
2
29 апреля 2022
Снимали рядом жилье недавно. Пользовались банкоматом, чтобы наличку снять и этой наличкой расплачиваться на рынках в других районах сочей. Банкомат ни разу не подводил!
1
20 сентября 2021
Не знаю что не так у вас с банком. Пересчитал свой кредит наличными-все тютелька в тютельку. На кредитку и вправду конский процент за просрочку, но это в договоре указано -нехрен забывать о платежах. Я конечно не спорю, ещё не пытался закрыть кредит, и так далее... Но пока самые приятные ощущения от использования
24 июля 2020
Не обнаружила минусов- годовое обслуживание копейки, пользуюсь льготным периодом и рассрочки, последние особенно радуют- беру авиабилеты, туры, телефон- без % рассрочки пробовала 6 и 10 мес. Все отлично. Если головы нет, то тут любой банк в болото вгонит - соизмерять надо свои возможности с тратами
16
32
24 декабря 2020
Ужасный банк!! Быстро открыли карту, наобещали гор златых, привезли быстро. Но в итоге...!
Прокатались, потратили вечер, чтобы снять деньги с банкомата, денег в банкоматах не оказалось (доллары), а по-другому, снять деньги - не возможно , ТК нет филиалов.
Одного не понимаю: зачем предлагать услуги, которые оказать не в силах?!
Потраченное время и разочарование.
Итог: более не стоит связываться с такой не серьёзной организацией и другим не советую.
14
15
24 ноября 2020
Ужасное отношение к клиентам! Не дорожат своими клиентами вообще! Подала заявку на открытие карты, на следующий день Пишут смс-ки позвоните на номер, по полчаса к ним дозвониться невозможно, потом эти операторы с одного на пятого переключают тоже полчаса занимает. Потом сказали сами завтра позвонят. В итоге никто не звонил! А потом и вовсе прислали смс - наврали во первых что звонили, и потом вовсе отклонили заявку!
Представляю какая безответственная контора. Ещё им деньги свои доверять - низа что!
Никому никогда не рекомендую эту сомнительную контору!
22
12
29 июня 2021
По акции взяла карту (не кредитную) банка Тинькофф, у меня взяли паспортные данные при вручении Карты. А через 2 часа на почту пришло сообщение о кредитной задолженности! Откуда долг, если я раньше вообще в этом банке не регистрировалась?
6
2