26.02 .2025 моей дочери (8лет)в телеграмм написали под видом блогера «квинка»: «Если хочешь получить роблаксы для игры-выполни задание.Возьми телефон мамы,папы или бабушки и сфотографируй экран телефона» Потом нарисовали ей из фото инструкцию как перевести деньги по номеру телефона из кредитки т-банк под видом игры . На ней был установлен лимит 210000 . Причём этот лимит банк без моего согласия сам увеличил до этой суммы автоматически. Когда я зашла в комнату и увидела дочь с моим телефоном,я сразу увидела открытое приложение банка и переведённые 168000 руб .+5 тысяч проценты банка за перевод этих средств. Сразу обратилась в течении 5 минут в поддержку банка с просьбой отменить платежи,но мне отказали в этом . Потом ,я обратилась в милицию и прокуратуру. Завели уголовное дело. Я обратилась в банк с номером уголовного дела с просьбой «заморозить»долг и не насчитывать хотя бы проценты в этой катастрофической ситуации ,до завершения следствия и решения суда !Это ОЧЕНЬ большие деньги для нашей семьи . Но мне тоже отказали и насчитали ещё 8000 рублей процентов спустя месяц после снятия мошенниками денег и продолжают ежедневно начислять проценты!!!!Т-банк только наживается на своих клиентах,даже не потрудились войти в положение семьи,ничего святого нет ! Не помогли ,да и ещё зарабатывают на беде клиентов. Ужас,и позор т-банку . В договоре скрыты все подводные камни и в дальнейшем их нажива . Никакой защиты и помощи клиентам ! Вместо 168000 и так украденых денег,даже которые я не просила у банка и в руках не держала ,я уже должна 182000 на сегодняшний день! Я уже с ума схожу от этой ситуации,а им только от этого доход !Прилагаю фото ответов банка .

Lion70 Lion70

Знаток города 7 уровня

1 единственный банкомат в лугах. Хот что-то)

Посмотреть ответ организации