Ужасный банк! У меня открыты карты/счета в разных банках (пяти), нигде не сталкивался с такими сложностями, как в этом банке. Не удается вывести свои деньги с кредитной карты без комиссии, не удается вывести деньги со счета, пока оформлена заявка на закрытие счета, который закрывается месяц, а потом только с закрытого счета с помощью нескольких обращений возвращаешь деньги. Служба безопасности заблокировала карту из-за перевода 68 тысяч, типа возможно там *** и пофиг, что ты им говоришь, блокируют и проводят расследование. Какое расследование, вы правоохранительные органы что ли??? В общем ужасный банк, не рекомендую от слова совсем. Твои деньги в этом банке могут надолго застрять под разными предлогами.
Аж страшно писать хороший отзыв, сколько негатива, у меня абсолютная любовь к этому банку, все вопросы всегда решают, деньги быстро возвращаются если где то возврат, была ситуация когда при покупке билетов РЖД не возвращали долго деньги а нам очень они были нужны, т банк прислал на карту просто свои деньги, а потом от РЖД просто списали, и это не кредит, а просто так сделали, чему я была просто очень благодарна… всех перевела на этот банк, мужа, маму, ребенка, очень довольна. Никаких проблем. Единственно навязывали кредитную карту, но я постоянно говорю нет и точка.
Каждый месяц какие-то проблемы возникают. По разным продуктам. Закрыла ИП. Буду позже открывать в другом банке. Вечные проблемы с терминалом. Мало того, при установке терминала (с третьего раза) менеджер ещё хотел развести на платную симку. Хотя она должна идти в комплекте с кассой и входить в ежемесячное обслуживание. А сейчас была последняя капля: оформила карту ребенку. Не подходит оплата в транспорте. Решения вопроса -0! Единственное, что мне посоветовали - не оплачивать проезд в транспорте, потому что у них может быть устаревший терминал!!!! У всех все оплачивается, кроме моего ребенка! Но проблема в терминале по мнению менеджеров! И таких проблем было море! Неквалифицированные менеджеры - просто позор! Неработающие карты - полный отстой. Никому не советую!
Банк не исполнил решение суда о взыскании денежной суммы со своей «коллекторской дочки» ФЕНИКС. Будет привлечен к административной ответственности , а потом возместит проценты и компенсацию морального вреда. Этот банк должны лишить лицензии
Получил кредитную карту с "бесплатным" обслуживанием. Через месяц узнал, что берут страховку и оповещения дополнительную плату. Позвонил, отключил. Через неделю без моего участия перевели 100000 руб. Неизвестному мне человеку. Разбираться не стали. Долг "повесили на меня. Итог такой: не захотел платить страховку, списали деньги.
Отвратительный банк, могут не закрыть счёт по просьбе клиента, банк сам решает закрывать счета в своем банке или нет. Отношение к клиентам отвратительное, многие операторы просто хамят, полное нежелание разговаривать, также банк распространяет конфиденциальные данные своих клиентов.
Предложили кредитную карту, оформил, пришло смс о том что кредитная карта не одобрена, но оформлена. Не Банк а сборище клоунов. Отвратительный банк. Вообще не советую обращаться, и уж тем более кому-то рекомендовать.